نظریه هرزبرگ و مازلو
تئوري دو عاملي هرزبرگ(تئوري هاي محتوايي)
تئوري دو عاملي هرزبرگ فردريك هرزبرگ روانشناسي بود كه در سال 1975 تئوري دو عاملي بهداشتي- انگيزشي1 را ارائه نمود. تئوري هرزبرگ يك مجموعه از عواملي كه منجر به عدم رضايت شغلي مي شود را مشخص نموده است كه اين عوامل را بهداشث يا نگهدارنده معرفي مي كند. وي همچنين مجموعه عواملي را كه باعث ايجاد رضايت شغلي و انگيزه در شغل مي شود، تحت عنوان عوامل انگيزش مطرح مي نمايد. عوامل بهداشتي يا نگهدارنده عبارتند از: حقوق، مقام، شرايط كاري، سرپرستي، خط مشي ها، مديريت سازمان، روابط متقابل افراد و ... . اين عوامل مستقيما با فعاليت كاري افراد ارتباطي ندارد، اما وقتي كيفيت آنها كاهش مي يابد، باعث نارضايتي كاركنان مي گردد. عوامل انگيزاننده عبارتند از شرايط ذاتي يك شغل كه مي تواند منجر به رضايت شغلي افراد گردد.2 شكل زير نقش عوامل بهداشتي و انگيزشي را در رضايت و نارضايتي كاركنان نشان مي دهد3: نقش عوامل بهداشتي – انگيزشي در رضايت و عدم رضايت كاركنان عوامل انگيزشي وجود ندارند ↔ عدم رضايت عوامل انگيزشي وجود دارند ↔ رضايت عوامل انگيزاننده: - موفقيت - شناسايي - ماهيت شغل - مسئوليت - رشد و ترقي عوامل بهداشتي وجود دارد ↔ باعث ايجاد رضايت نمي شود عوامل بهداشتي وجود ندارد ↔ عدم رضايت عوامل بهداشتي: - سرپرستي - شرايط كاري - روابط متقابل شخصي - پرداخت حقوق و امنيت شغلي - خط مشي ها و مديريت سازمان كاربردهاي تئوري هرزبرگ براي مديران تئوري دو عاملي هرزبرگ ارتباط خاصي با محيط كاري دارد. مديران براي اينكه بتوانند در محيط كار ايجاد انگيزش نمايند، لازم است از دانش خود براي اطمينان از اينكه عوامل بهداشتي در محيط كار وجود دارند، به عنوان مبناي انگيزش استفاده نمايند. عدم وجود يا كيفيت پايين عوامل بهداشتي مي تواند منجر به عدم رضايت نيروي كار شود. وقتي مديران عالي سازمان عوامل بهداشتي رضايت بخشي در سازمان ايجاد نمودند، آنها مي توانند بر روي عوامل انگيزشي متمركز شوند4. يك نكته حائز اهميت اين است كه تقريبا همه مديران قدرت افزايش انگيزه در محيط كار را دارند. آنها مي توانند با دادن مسئوليت بيشتر به كاركنان، تقدير از موفقيت هاي آنها و ايجاد روحيه موفقيت در افراد، باعث افزايش انگيزه در آنها گردند. كاركنان برانگيخته شده باور خواهند داشت كه بر روي شغل خود كنترل دارند و اين باور مي تواند به عنوان عاملي اساسي در مديريت تيمي، توانمندي سازي و كارآفريني موثر بواقع شود.5 يكي از مشكلات سازمانهاي دولتي در ايران، پايين بودن ميزان حقوق كارمندان است ...
تئوری های انگیزش
روند نظریات و تئوریهای انگیزش ابتدایی ترین نظریه در پاسخگویی به علل رفتار انسان به واژه « هدونیزم [1]» باز می گردد . یعنی اعتقاد به اینکه اصل خوبی در خوشی و لذت جویی است . این اصل به طور خلاصه بر آن است که افراد در جستجوی لذت هستند و از درد گریزان . مفهوم هدونیزم به دوران فلاسفه قدیم یونان برمی گردد . این نظر دوباره در قرن 18 و 19 ، همانگونه که در کارهای فلاسفه ای چون : لاک ، بنتام ، میل و هلوتیوس[2] دیده می شود به عنوان توضیح متداولی درباره رفتار پدیدار شد . به طور کلی در این نظریه هیچگونه مشخصات روشنی درباره نوع رویدادهایی که لذت بخش یا دردناک بودند و یا حتی چگونگی این رخداد برای فرد به خصوصی می تواند معلوم شود ، وجود نداشت و نه اینکه روشن می ساخت که چگونه اشخاص تصورات خود را از خوشی و درد به دست می آورند ، یا چگونه منبع خوشی یا درد ممکن است به وسیله تجربه تبدیل وتغییر یابد ، خلاصه فرضیه هدونیزم هیچگونه محتوای تجربی در بر نداشت و آزمایش شدنی نبود . هر شکل رفتار به طور واقعی پس از مسلم شدن منابع خوشی یا ناخوشی می تواند بیان شود ، ولی هیچ شکلی از رفتار نمی تواند از قبل پیش بینی شود . در کوششی برای پر کردن این جای خالی چندین نظریه انگیزش پدید آمد. ( ریچارد دام .ستیز / لیمان دبلیو. پورتر، ترجمه سید امین سید علومی، 1372) نظریه سلسله مراتب نیازها آبراهام مازلو طی یک یادداشت علمی عوامل تئوری انگیزش را فهرست نمود . بر اساس تجربیات کلینیکی ، مازلو تصور می کرد که نیازهای انگیزشی افراد می توانند در سلسله مراتبی قرار گیرند . بر این اساس او معتقد بود هرگاه یک سطح از نیازها برآورده شوند ، دیگر برانگیزاننده تیستند . و سطوح بالاتر نیازها جهت انگیزش فرد شروع به فعالیت می کنند . او معتقد است که ما هفت نیاز ذاتی داریم که عبارتند از : 1- نیازهای فیزیولوژیکی : مهمترین سطح سلسله مراتب نیازها، نیازهای فیزیولوژیکی است ، که به طور کلی جزء نیازهای ابتدایی هستند . نیاز به غذا و آب و جفت جویی و آنچه برای بقاء انسان ضروری است . مطابق این تئوری وقتی این نیازها ارضا شوند ، دیگر نمی توان از آنها برای انگیزه سود جست . وسیله ارضایاین نیازها پول است کهعلاوه بر نیازهای فیزیولوژیکی با انواع نیازهای دیگر درگیر است و در برآورد آنها هم نقش ایفا می کند . 2- نیازهای ایمنی : سطح دوم نیازها معادل نیازهای ایمنی است . مازلو به ایمنی عاطفی مطابق ایمنی فیزیکی اهمیت قائل است . انسان جهت نگهداری و حفظ آنچه در اختیار دارد نگران است . این نیاز هم پس از ارضا ، دیگر نمی تواند به عنوان انگیزه به کار رود . 3- نیاز به عشق : سومین سطح نیازها با نیازهای پیوستگی و دلبستگی ...
کاربرد نظریه های انگیزش در افزایش بهره وری و رضایت شغلی
بررسى کاربردنظريه‌هاى انگيزش در افزايش بهره‌ورى و رضايت شغلي يکى از وظايف مهم مديران در سازمانها انجام دادن کارها از طريق کارکنان آن سازمان است و براى اين مظور مدير بايد قادر باشد به کارکنان خود انگيزه بخشد زيرا که تحقيقات بسيار نشان داده است که کارکنان با انگيزه خلاق‌تر و بارورتر هستند. تاکنون نظريه‌هاى بسيارى درباره‌ى جنبه‌هاى انگيزش در انسان مطرح شده است و درباره‌ى جنبه‌هاى علمى اين نظريه‌ها نيز تحقيقات زيادى صورت گرفته است. . در اين طرح ابتدا نظريه هرزبرگ و آدم و جنبه‌هاى کاربردى آنان در محيط‌هاى شغلى و سپس تئورى مککللند در زمينه نيازهاى انسان و در نهايت دو نوع نگرش متفاوت مديران نسبت به کارکنان مطرح خواهد شد. نظريه دو عامل هرزبرگ نظريه دو عاملى يا نظريه بهداشتي- انگيزشي، توسط فردريک هرزبرگ، يک روانشناس که دريافت که رضايت شغلى و نارضايتى شغلى به صورت مستقل از يکديگرعمل مى کنند مطرح شد. نظريه دو عملى اظهار مى کند عوامل معينى درمحل کار وجود دارد که به رضايت شغلى منجر مى‌شود در حالى که دسته جداگانه‌اى از عوامل به نارضايتى منجر مى‌شود. اصول و بنيادهاى نظريه دو عاملى مطالعات فردريک هرزبرگ درباره‌ى نگرش‌هاى شغلى و ارتباط آنها با سلامت روانى صنعتى به نظريه انگيزشيم مازلو مرتبط مى‌باشد. يافته‌هاى او تاثير عملى و تئورى قابل توجهى بر نگرش هاى مديريتى داشته است. هرزبرگ معتقد است که انسان با نيازهاى سطح پايين تر مثل حداقل درآمد يا امنيت و موقعيت‌هاى ادارى مطلوب خشنود و راضى نمى‌شود بلکه انسان به دنبال ارضا کردن نيازهاى سطح بالاترى مثل موفقيت، بازشناسي، مسووليت و پيشرفت مى‌باشد. او معتقد است که وجود يک دسته از ويژگيهاى شغلى يا مشوق‌ها به رضايت شغلى منجر مى‌شود در حالى که دسته جداگانه‌اى از ويژگى‌هاى شغلي، به نارضايتى شغلى منجر مى شود. اين رضايت و نارضايتى روى يک ترازو قرار نمى‌گيرد که با افزايش يکي، ديگرى کاهش يابد بلکه آنها، پديده‌هاى جداگانه‌اى هستند. اين نظريه پيشنهاد مى کند که براى پيشرفت بارورى و نگرش‌هاى شغلي، مديران بايد هر دو دسته اين ويژگى‌ها را در نظر بگيرند و تصور نکنند که افزايش رضايت به يک کاهش مناسب نارضايتى مى انجامد. نظريه هرزبرگ از طريق مصاحبه با تعداد زيادى از مهندسان و حسابداران به وجود آمد. از تحليل اين مصاحبه‌ها او دريافت که رضايت شغلى به آنچه که خود انجام مى‌دهد يعنى به ماهيت کارى که فرد انجام مى‌دهد مربوط مى‌شود که ظاهرا اين شغل فرد مى‌تواند نيازهاى موفقيت، صلاحيت، مقام اجتماعي، ارزش شخصي، خود شکوفايى را ارضا نمايد و بدين ترتيب خود را شادمان ...
انگیزش
تعریفی از انگیزش به مجموعه عامل هایی که مردم را وا می دارد به روش خاص رفتار و تلاش کنند تا به هدفهای مورد نظر دست یابند. نظریه های زیادی در مورد انگیزش ارائه شده است که بیشترآنها دربارهٔ شناسایی و ارضای نیاز است، مانند سلسله مراتب نیاز های مازلو و نظریهٔ دو عاملی هرزبرگ. نظریه های معاصر در مورد انگیزش به دو دسته محتوایی (چه چیز موجب انگیزش می شود) و فرایندی (چگونه انگیزش ایجاد می شود) تقسیم می شوند. برخی از نظریه های انگیزش هرم نیازهای مازلو نظریهٔ سلسله مراتب نیازها این نظریه از معروفترین نظریه های انگیزش است که توسط آبراهام مازلو ارائه شد.به نظر وی درون هر انسان پنج دسته نیاز وجود داردو هر شخص برای ارضای نیاز های خود به ترتیب زیر می کوشد.نیاز های فیزیولوژیکی، مانند نیاز به آب،غذا،خواب و غیره.نیاز به امنیت، مانند مسکن،تأمین و محفوظ ماندن در برابر خطرات محیطی و عاطفی.نیاز اجتماعی،مانند عشق محبت خانواده.نیاز به احترام که به دو بخش درونی وبیرونی تقسیم می شود،درونی مانندحرمت نفس و بیرونی مانند شهرت.خودشکوفایی که عبارت است از بهره گیری از استعداد ها و رشد و توسعه فردی.مازلو این نیاز ها را به دو دسته بالایی و پاینی تقسیم کرده است، نیاز های فیزیولوژیکی و امنیت در رده پایین و نیاز های اجتماعی، احترام، خودشکوفایی را در رده بالا قرار داد.نیازهای رده بالا در درون فرد ارضا شده و نیاز های رده پایین به وسیله عوامل بیرونی ارضا میشوند. نظریه زیستی- تعلق- رشد این نظریه از سه جهت با نظریه ی سلسله مراتب مازلو تفاوت دارد:این نظریه، ابتدا نیاز ها را به سه دسته تقسیم می کند: نیازهای زیستی که به رفاه مادی افراد مرتبط است. نیازهای تعلق که میل به ارضای روابط میان فردی را در بر می گیرد نیازهای رشد که به بیان میل به رشد و توسعه مستمر فردی می پردازد. بر خلاف نظریه ی سلسله مراتب مازلو که رفتن به سطح بالاتر نتیجه ی ارضای سطح پایین تر است، این نظریه از اصل " ناکامی- بازگشت" استفاده می کند. این اصل بیانگر این است که اگر نیاز سطح بالایی در فرد سرکوب شود، نیاز سطح پایین تر در وی فعال می شود. مازلو عقیده دارد هر رفتار در هر لحظه ی مشخص، تحت تاثیر نیازی است که شدیدتر است، در حالی که آلدلرفر می گوید در هر لحظه بیش از یک نوع نیاز می تواند در شکل دهی رفتار نقش داشته باشد. تئوری XوتئوریY شیوه ای از مدیریت که نگرش مدیران را نسبت به کارکنان از دو دیدگاه بررسی می کند.ای نظریه توسط داگلاس مک گرگور ارائه شد.در این شیوه از یک جهت شاهد دیدگاهی منفی هستیم،از این دیدگاه کارکنان علاقه زیادیبه کار کردن ندارند،مسئولیت پذیر نیستندو ...
پیشینه نظری و پیشینه تجربی
معصومه صفا موضوع :بررسی تاثیر ایجاد انگیزش وتشویق پرسنل توسط مدیران سازمان ها برروی کارایی کارکنان پیشینه نظری :انگیزش درکتب مدیریت براساس نظرات و دیدگاه های علمای مدیریت وروان شناسی غرب مورد بحث وبررسی قرار گرفته است. مهم ترین بحث ها دراین رابطه توسط افرادی مثل مازلو (Abraham، Maslow) ، ماری(Henry H. ، Murray) اولدرفیر(Alderfer)، هرزبرگ(Herzberg Fredrick) وماکلیلاند (David C.، Moclelland) صورت گرفته است.مازلو: اصل مهم نظریه مازلو برپایه نیازهای فرد به صورت تسلسل هرمی می باشد بدین ترتیب که نیاز فرد بدواً ازسطح پایین شروع می شود و به تدریج بالا می رود وازپایین به بالا پنج گروه ازنیازها به شرح زیر طبقه بندی شده اند.1 1-نیازهای فیزیولوژی(خوردن ، آشامیدن ، پوشیدن ، . . .)2-نیازهای تامینی وامنیتی3-نیازهای اجتماعی وگرایش جمعی4-احترام وتقدیر متقابل5-خودشناسی وتحقیقات شخصیالدرفیر برای برآوردن نیازهای انسان سه سطح مختلف قائل می شود که عبارتند ازتامین زندگی ، روابط اجتماعی وآفرینش یا ابداع.سطح تامین زندگی ازنیازمندی های فرد در ادامه زندگی مثل نیاز به غذا، حقوق ودستمزد و شرایط کار بحث می‌کند. سطح روابط اجتماعی از خواسته های فرد درجامعه وروابط او با سایر افراد ودوستی های بین آنها بحث می‌نماید.سطح آفرینش یا ابداع ازنیازمندی های افراد جامعه به خلاقیت وابداع بحث می نماید. این طبقه بندی برخلاف نظر مازلو اظهار می دارد که هرگاه فرد دربرآوردن نیازهای فردی ناکام گردد به نیازمندی های جمعی رو می آورد . هر دو روش معتقدند که هرمدیری باید از روش ها و عادات زیردستان خود برای ایجاد انگیزه آگاه باشد.2نظریه ماریبرخلاف نظریه مازلو که محدود به 5 گروه ازنیازمندی ها می باشد، نیازمندی های انسان را بسیار متنوع دانسته وچهارده نیازمندی را ردیف می نماید که تمامی ابعاد مادی ، روان شناسی واجتماعی را دربرمی‌گیرد . اختلاف دیگر نظریه ماری با مازلو این است که لازمه صعود به یک سطح ازنیازمندی ها را طی کردن سطح زیرین نمی داند بلکه یک فرد می تواند همزمان چندین نیازمندی متفاوت ومختلف را دنبال کند.3نظریه هرزبرگ معتقد به دو عامل اساسی در انگیزش است که یکی اشباع کننده مدل ها وخواسته ها ودیگری غیراشباع کننده است. عوامل خارجی شامل حقوق، دستمزد، شرایط کار ونظایر آنها هرگاه وجود نداشته باشد نارضایتی ایجاد می کند وفرد را به رکود وسستی می کشاند. عوامل داخلی مثل تقدیر، تشویق ، انجام کار ونظایر آن درصورت اجرا، انگیزه قوی در فرد به وجود می آورد. نظریه هرزبرگ ازاین جهت که درشرح اشباع کار برای ایجاد رغبت مبالغه کرده است مورد انتقاد قرار گرفته است. آقای ماکلیلاند درنظریه خود ...
دانلود پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته «انگیزش و نظریه‌های انگیزشی»
پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته «انگیزش و نظریه‌های انگیزشی» مخصوص دانشجویان و پژوهشگران کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دولتی، و صنعتی سرفصل مطالب: تعاریف انگیزش فرآیند انگیزش انواع نیازها تاثیر انگیزش بر عملکرد (تحقیقات ویلیام جیمز) نظریه‌های انگیزشی سلسله مراتب نیازهای مازلو نظریه X و Y مک گریگور نظریه دو عاملی هرزبرگ نظریه نیازهای سه گانه آلدرفر نظریه نیازهای اکتسابی مک کللند نظریه انتظار روم مدل انگیزش چند متغیره پورتر-لاولر نظریه برابری آدامز نظریه هدف گذاری لاک و لاتام تعداد اسلایدها: 53 تهیه و تنظیم: دکتر احمد ورزشکار فرمت فایل: pptx نشر از فایل کده حجم فایل: 1.6 مگابایت برای دانلود رایگان این فایل اینجا را کلیک کنید.
پایان نامه توصیف و اولویت بندی عوامل انگیزش شغلی معلمان تربیت‌بدنی نیشابور براساس نظریه هرزبرگ 70 ص
فهرست مطالب عنـوان صفحه فصل اول: طرح تحقیق مقدمه.................................................................................................................................................................. 2 بیان مساله......................................................................................................................................................... 3 ضرورت و اهمیت تحقیق................................................................................................................................ 5 اهداف تحقیق..................................................................................................................................................... 6 فرضیه های تحقیق........................................................................................................................................... 7 پیش فرض های تحقیق.................................................................................................................................... 7 محدودیت های تحقیق..................................................................................................................................... 8 تعریف وازه ها.................................................................................................................................................. 8 فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق ادبیات تحقیق................................................................................................................................................ 11 نگرشهای مدیریت به انگیزش...................................................................................................................... 12 ـ رویکرد کلاسیک......................................................................................................................................... 12 ـ رویکرد نئوکلاسیک................................................................................................................................... 13 ـ رویکرد اقتضایی........................................................................................................................................ 14 نگرشهای روانشناختی در زمینه انگیزش.................................................................................................. 15 ـ نظریه لذت طلبی.......................................................................................................................................... 16 ـ نظریه غرایز................................................................................................................................................. 16 ـ نظریه تقویت................................................................................................................................................ 16 ـ نظریه شناخت.............................................................................................................................................. 17 نظریه های انگیزشی...................................................................................................................................... 17 الف) نظریه‌های فعال‌سازی انگیزش............................................................................................................ 17 ـ نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو........................................................................................................ 18 ـ نظریه دو جنبه‌ای انگیزش......................................................................................................................... ...