فروش مجوز دفتر پیشخوان دولت
سخنگوی اتحادیه دستگاه های مخابراتی
ارائه مجوز فروش گوشی به اتحادیه دستگاه های صوتی و تصویری اشتباه بود موبنا- عضو هیات مدیره و سخنگوی اتحادیه دستگاه های مخابراتی و ارتباطی و لوازم جانبی تهران گفت:گوشی تلفن همراه ربطی به اتحادیه فروشندگان دستگاه های صوتی و تصویری و لوازم یدکی ندارد و ارائه مجوز پروانه فروش گوشی تلفن همراه به این اتحادیه از ابتدا اشتباه بوده است. "غلامحسین کریمی " در گفت و گو با خبرنگار سازمان خبری موبنا اظهار داشت: مجوز فروش گوشی تلفن همراه به اتحادیه دستگاه های مخابراتی داده شده است.احتمال دارد در روزهای آتی مجوز پروانه فروش گوشی تلفن همراه از اتحادیه فروشندگان لوازم صوتی و تصویری سلب شود.مجوز صادره از سوی اتحادیه فروشندگان لوازم صوتی و تصویری برای فروش گوشی از لحاظ قانونی ضمانت اجرایی ندارد.عضو هیات مدیره و سخنگوی اتحادیه دستگاه های مخابراتی و ارتباطی و لوازم جانبی تهران ادامه داد: این اتحادیه اعتراض خود را به اختصاص فروش گوشی تلفن همراه به اتحادیه فروشندگان لوازم صوتی و تصویری اعلام کرده است.هم اکنون این دو اتحادیه از صدور مجوز پروانه فروش گوشی تلفن همراه برخوردار هستند. با این تفاوت که اتحادیه دستگاه های مخابراتی و ارتباطی و لوازم جانبی علاوه بر صدور مجوز پروانه فروش، صدور پروانه تعمیرات گوشی را نیز برعهده دارد.با وجود ادعای این دو اتحادیه مبنی بر متولی بودن این حوزه، بازار تلفن همراه همچنان بدون نظارت مسوولان دولتی و اتحادیه های مرتبط شاهد گسترش روز افزون فعالیت قاچاقچیان است.
چگونه دفتر پیشخوان دولت تاسیس نمایم.آیین نامه ایجاد دفاتر پیشخوان خدمات دولت بخش عمومی وغیر عمومی کش
پس از اعلام ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت کشور مبنی بر ابلاغ آیین نامۀ جدید دفاتر خدمات ارتباطی تحت عنوان دفاتر پیشخوان خدمات ، گمانه زنی ها دربارۀ ابعاد اجرایی این طرح با انتشار متن آیین نامۀ مذکور پایان پذیرفت. متن آیین نامه که در تاریخ 1389/3/18 توسط معاون اول رئیس جمهور ابلاغ شده است در ادامه مطلب جهت بهره برداری تقدیم می شود. دفتر پشخوان تختی۱۰۶۷ باسمه تعالی "با صلوات بر محمد و آل محمد" نهاد ریاست جمهوری - وزارت کشور- وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات وزارت بازرگانی – وزارت امور اقتصادی و دارایی – وزارت دادگستری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت وزیران عضو کارگروه توسعه حمل و نقل عمومی و مدیریت مصرف سوخت به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران و با رعایت تصویب نامه شماره 145601/ت43458هـ مورخ 21/7/1388، آیین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی را به شرح زیر، موافقت نمودند: آیین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی ماده1- در این آیین نامه واژه ها و اصطلاحات زیر در معانی مشروح مربوط به کار می رود: الف- قانون: قانون توسعه حمل و نقل عمومی و مدیریت مصرف سوخت- مصوب 1386- ب- ستاد: ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت. ج- آیین نامه: آیین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی. د- وزارت: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات. هـ- پروانه: مجوز اعطا شده به دارنده پروانه توسط وزارت برای ارایه خدمات موضوع این آیین نامه. و- دارنده پروانه: شخص حقیقی یا حقوقی که برابر مقررات این آیین نامه با دریافت پروانه و تأسیس دفتر مبادرت به عرضه خدماتی به مشتریان می نماید که توسط دستگاه های خدمات دهنده در اختیار وی قرار داده می شود. ز- تشکل صنفی: تشکلی که در چارچوب ماده (131) قانون کار- مصوب 1369- در رابطه با موضوع پروانه تشکیل شده باشد. ح- دستگاههای خدمات دهنده: دستگاههای اجرایی موضوع ماده (5) قانون مدیریت خدمات کشوری- مصوب 1386- و شرکت های غیردولتی و بخش خصوصی که خدمات موضوع پروانه را تأمین و پس از هماهنگی با کارگروه استانی جهت عرضه در اختیار دارنده پروانه قرار می دهند. ط- کارگروه استانی: هیئتی متشکل از استاندار و یا نماینده تام الاختیار وی به عنوان رییس، نماینده وزارت، نماینده تشکل صنفی در استان به عنوان اعضا با حق رأی وحسب مورد نمایندگان دستگاه های خدمات دهنده به عنوان مدعو (بدون حق رأی) در هر استان. محل دبیرخانه کارگروه توسط استاندار تعیین می شود. ی- ...
نحوه صدور پروانه دفاترپیشخوان خدمات دولت اعلام شد
موبنا- سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی شرایط و نحوه صدور پروانه دفاترپیشخوان خدمات دولت را اعلام کرد. علی ذوالقدریها مدیر کل صدور پروانه سرویس های ارتباطی و فنآوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات اظهار داشت: براساس آیین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی، پذیرش درخواست جدید برای صدور پروانه ، پس از بررسی ظرفیت توسعه دفاتر توسط کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و صرفا از طریق فراخوان انجام می شود.وی با بیان اینکه متقاضیان دریافت پروانه می بایست جهت اطلاع از زمان برگزاری فراخوان به کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان محل سکونت خود مراجعه کنند، اعلام کرد: دفتر باید در مناطق شهری حداقل فضائی برابر با 50 متر مربع و در مناطق روستائی 20 متر مربع برای ارائه خدمات را داشته باشد. وی گفت: کلیه دفاتر خدمات ارتباطی و دفاتر خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات که در زمان تصویب این آیین‌نامه با حداقل فضای 50 متر مربع در مناطق شهری و 30 مترمربع در مناطق روستائی مشغول فعالیت هستند، می‌توانند تحت عنوان دفاتر پیشخوان خدمات، تا زمان اتمام اعتبار پروانه خود به فعالیت ادامه دهند .ذوالقدریها افزود: سایر دفاتری که به عناوین مختلف مجوز فعالیت گرفته‌اند بر اساس این دستورالعمل به دفاتر پیشخوان خدمات تبدیل خواهند شد.وی در پایان از توقف صدور مجوز ارائه خدمات Origination Voip خبر داد واعلام کرد: بر اساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در حال حاضر مجوزی در این خصوص صادر نمی شود.
خدمات
خدمات جدید دفتر پیشخوان برزکار خدمات: پست /پست بانک /مخابرات... ۱ -خدمات پست بانک ازجمله: افتتاح حساب قرض الحسنه براي مشتري و عمليات واريز ،برداشت و ساير عمليات در دفاتر خدمات ارتباطی برزکار- قبول چك شهري و بين شهري ،وصول چك شهري ۲- خدمات مخابرات از جمله : -بهره برداري تلفن راه دور داخله و خارجه (ارايه خدمات بهره برداري ازخطوط ارتباط بين شهري و بين الملل و فروش كارت اعتباري ) - خدمات مشتركان ومتقاضيان تلفن همراه كه عبارتند از : صدور صورتحساب المثني ،اصلاح صورتحساب،وصل تلفن پس از تسويه حساب ،تعويض سيم كارت سوخته ،قطع و تحويل سيم كارت و وصل تلفن هاي مفقودي ،اخذ درخواست قطع ووصل سرويس ويژه ،تعويض آدرس مشترك،تغيير نام تلفن همراه ،تعويض سريال گوشي ،دريافت مدارك المثني و ارايه ريز مكالمات -خدمات مشتركان و متقا ضيان تلفن ثابت كه عبارتنداز : اخذ درخواست تغيير نام، تعويض شماره مشترك و تغيير مكان ،قطع تلفن توسط مشترك ،ارايه سرويس هاي ويژه ،قطع ووصل سرويس ويژه و صفردوم بين الملل ، اخذ و درخواست و بررسي شكايات مشتركان از جمله مزا حمت هاي تلفني و .....،اخذ و بررسي علت نرسيدن قبض به دست مشترك ،ارايه ريز مكالمات بين شهري و بين الملل ،وصل تلفن پس از اخذ تسويه حساب از مراجع ذيصلاح خدمات پستي ۳- خدمات پست ازجمله : - انواع پست نامه ها شامل :نامه ها ،مطبوع ،بسته ها ي كوچك و ....- امانات پستي داخله - مرسولات داخله سرويس پيشتاز - سرويس هاي پستي پست الكترونيكي- فروش تمبر ،صدور تائیدیه تحصیلی- مرسولات قراردادي منعقده پست با سازمان ها و ارگانها ي دولتي و خصوصی درصورت اخذ مجوز از پست