عضویت در باشگاه مشتریان بانک ملت
با عضویت در باشگاه مشتریان بانک ملت همه برنده هستند
http://club.bankmellat.ir/UP/Index.aspx با جمع آوری ۱۰۰ امتیاز میتوانید درخواست پاداش به مبلغ ۱۰۰.۰۰۰تومان را بدهید که بعد از چند روز به حسابتان واریز می شود .مثلا با پرداخت یک عدد قبض از حساب بانک ملت خود از طریق پایانه های (پوز - اینترنت بانک - موبایل بانک ) بانک ملت، ۱ امتیاز می گیرید یعنی پرداخت یک قبض برابر با ۱۰۰۰تومان برای جزئیات بیشتر در مورد جشنواره می توانید به http://club.bankmellat.ir/UP/Index.aspx مراجعه نمایید و درآمد قابل توجهی کسب کنید .
باشگاه مشتریان بانک ملت...
پاسخ سوالات: آیا برای کسب امتیاز می توان از pos های بانک های دیگر استفاده کرد؟ خير آیا برای کسب امتیازفقط از کارت های ملت می توان استفاده کرد؟ بله در مورد حسابهای مشترک عضویت چگونه است؟ حساب مشتر ک به نام یکنفر میباشد وشماره مشتری حساب به نام همان نفر اول است و فقط همان شخص می تواند در باشگاه عضو شود. رمز عبور رو فراموش کردم؟ راهنمایی کنید. در پنجره ورود بر روی "رمز عبور را فراموش كرده ام" کلیک نمایید و شماره مشتری خود را در کادر معین شده وارد نمایید.نام کاربری و رمز عبور شما از طریق پیام کوتاه برایتان ارسال می شود.(در کمتر از 10 دقیقه) آیا خرید از دستگاه کارتخوان دارای سقف معینی میباشد؟ بله ، سقف مبلغ خرید از دستگاه کارتخوان 10,000,000 ریال (10 امتیاز) در ماه میباشد و خرید بیش از این مبلغ در ماه منجر به کسب امتیاز نمی شود. آیا با خرید توسط بن کارت هم می توانیم کسب امتیاز کنیم ؟ خير امروز خرید کردیم ولی امتیازم در سایت نمایش داده نشده است؟چرا؟ امتیازات بصورت هفتگی به روز می شوند امتیاز افرادی که دارای چند حساب هستند چگونه است بطور معمول یک فرد هر چند حساب هم که داشته باشد دارای یک شماره مشتری است در صورتی که استثناٌ فردی چند شماره مشتری داشته باشد میتواند به شعبه مراجعه کرده و درخواست یکی شدن شماره مشتری های خود را داشته باشد در مورد حسابهای حقوقی عضویت چگونه است؟ امکان عضو شدن ندارند آیا برای کسب امتیاز می توان از کارتهای بانکهای دیگر بر روی pos های بانک ملت استفاده کرد؟ خير مبلغ زیادی خرید از طریق pos انجام دادم ولی امتیاز آن را دریافت نکرده ام، چرا؟ آیا خرید شما بر روی pos بانک ملت بوده؟فقط در صورتی که خرید از طریق pos بانک ملت انجام گیرد، امتیاز خواهید گرفت خرید اینترنتی انجام داده ام ولی امتیاز آن را مشاهده نمی کنم آیا خرید اینترنتی شما از درگاه بانک ملت انجام شده؟تنها در صورتی که خرید از درگاه بانک ملت انجام شده باشد، امتیاز به شما تعلق می گیرد. اقساط خود را از طریق اینترنت پرداخت کردم ولی امتیاز نگرفتم، چرا؟ آیا وام خود را مستقیماٌ از بانک ملت گرفته اید؟ تنها بازپرداخت اقساط وامی که مستقیماٌ از بانک ملت گرفته شده است ، امتیاز دارد. عضویت حسابهای سنجشی چگونه است؟ باید فرد به شعبه مراجعه نماید و حساب وی به جام منتقل شود. آیا خرید شارژ از طریق اینترنت نیز امتیاز دارد؟ بله آیا خرید شارژ از طریق ATM نیز امتیاز دارد؟ بله آیا خرید شارژ از طریق همراه بانک نیز امتیاز دارد؟ بله آيا خريد شارژ از طريق دستگاه كارتخوان نيز امتياز دارد؟ بله آیا پرداخت قسطی که به نام خود شخص دارنده حساب ملت نباشد نیز امتیاز دارد؟ ...
رمز ورود به باشگاه مشتریان را فراموش کردم،چه بکنم؟
با رسیدن باشگاه مشتریان از مرحله معرفی به مرحله بلوغ و شکوفایی و درخور اون رسیدن امتیازات شما مشتریان عزیز به سطوح امتیازی تعیین شده،یکی از مشکلات شایع در این مرحله فراموش کردن نام کاربری و رمز ورود به باشگاه هست.حالا اینکه در این هنگام چه کاری باید انجام بدید تا به رمز ورودی که فراموش کردید برسید،در ادامه مطلب واستون آماده کردم. یه نکته که باید به اون دقت داشته باشید و دوستان اشتباه می کنند اینه که بدون داشتن نام کاربری و کلمه عبور هم می تونید امتیاز کسب کنید.خیلیا تصورشون اینه وقتی که به عضویت باشگاه مشتریان درآمدند، کارهای منجر به کسب امتیاز رو هم باید از طریق سایت باشگاه انجام بدن.این تصور اشتباه هست و این دو مقوله هیچ ارتباطی با هم ندارن.کارهای شما برای کسب امتیاز بعد از عضویت در باشگاه مشتریان باید از طریق کانالهای غیر حضوری بانک ملت انجام بشه که شامل خرید از دستگاه کارتخوان ملت،پرداخت قبوض غیر حضوری از کانالهای ملت و .... هست و قبلا" به اونها اشاره شده است. اما دونستن نام کاربری و کلمه عبور باشگاه کاربردهای زیر رو داره. ۱) مشاهده امتیاز کسب شده و مشاهده چگونگی کسب امتیاز در مقاطع زمانی مختلف و کانالهای مختلف. ۲) انتخاب پاداش متناسب با امتیازهاتون که در حال حاضر ۳۰۰،۲۰۰،۱۰۰ امتیازی هست و می تونید به نسبت از پاداشهای نقدی و تسهیلات بانکی برخوردار بشید. ۳) امکان انتقال امتیاز در روز تولد دوستانتون به اونها. ۴) دسترسی به مشخصات فردی اعم از شناسنامه ای و .. و امکان تعیین علائق و سلائق شخصی ونیز امکان تغییر نام کاربری و کلمه عبور. ۵) امکان ایجاد پیام و دریافت پاسخ از قسمت پیامها که شامل طرح مشکلات و سوالات و طبعا" پاسخگویی به آنها از سوی بخش پشتیبانی سایت هست. ۶) امکان دعوت از دوستان برای عضویت در باشگاه مشتریان. اما متداولترین مورد لازم داشتن نام کاربری و کلمه عبور زمانی هست که به یکی از سطوح امتیازی رسیده باشید و قصد استفاده از پاداشها رو داشته باشید، اما نام کاربری و کلمه عبور خودتون رو فراموش کرده باشید.لازم به ذکره درخواست انتخاب پاداش تنها از طریق وارد شدن به باشگاه با نام کاربری و کلمه عبور امکان پذیره. کارهایی که باید انجام بدید به این ترتیبه که: ۱) سایت باشگاه مشتریان ملت رو باز کرده وقسمت ورود رو انتخاب کنید. ۲) انتهای پنجره باز شده،قسمت مربوط به چنانچه رمز ورود را فراموشی کرده اید رو کلیک کنید. ۳) در این قسمت ۳ تا فیلد واستون نمایش داده میشه شامل نام کاربری،کد ملی و شماره مشتری که نکته مهم اینه که فقط یک کدوم از این فیلدها رو باید پر کنید.معمولا" ورود کد ملی بهتون توصیه میشه که بعد ...
راه‌یافتگان به جشنواره باشگاه مشتریان بانک ملت
دبیرخانه جشنواره عکس باشگاه مشتریان بانک ملت اسامی عکاسان راه یافته به مرحله اول داوری این جشنواره را اعلام کرد. مرحله دوم داوری و انتخاب نفرات بر‌تر توسط عکاسان و اعضاء باشگاه مشتریان بانک ملت انجام می‌شود. علاقه مندان به انتخاب عکس‌های جشنواره تا ۲۴ بهمن فرصت دارند مطابق راهنمای زیر با عضویت در باشگاه مشتریان بانک ملت به عکس‌ها رای دهند. - مراجعه به سایت باشگاه مشتریان بانک ملت - عضویت در سایت (مطالعه بخش راهنمای عضویت) - مراجعه به منوی جشنواره عکاسی در بخش صفحه کاربری - رای دادن به عکس‌های مورد نظر (حداکثر ۱۰ عکس در هر موضوع) راه‌یافتگان به مرحله اول داواری بخش آداب و رسوم: ابوالقاسم دهقان‌پور، ابوالقاسم قاسمی، علی اکبر محمد‌زاده مقدم، علیرضا عباسی، علیرضا عزتی، امین نظری، امین عبیداوی، بی‌بی زلیخا اتابای، ابراهیم موذنی، احسان کمالی، اسحاق آقایی، فاطمه روشنی یساقی، غلام حسن رضایی صراف، هادی ستوا، حامی صیادی دیاکناری، حسین دشتی، حسین ملکی(از اردبیل)، جعفر ایزدی گنابادی، جواد عسکراوغلی، ساسان جوادنیا، مهدی قنواتی، مجید قربان‌زاده سوار، مجید جمشیدی، مریم درخشان مبارکه، مسعود ساکی، مهدی صرامی، مهران همراهی، مهرناز محمدی، میلاد رفعت، میترا مهتریان همدانی، معین کلاتی، محمد اکرمیان، محمد بارکار، محمد حمامی، محمد جواد مکتبی، محمد صابری، محمد رضا خجسته، محمد رضا یکتا، محسن رفیعی، محسن رازقی، نرگس تنکبریس، نرجس سلمانی فشارکی، ریحانه فرشاد، روزبه ابراهیمی، سعید علیمردانی، سید علی حسینی فر، سید علیرضا نعمتی، شهربانو علیزاده مقدم، شیرین نصرت‌زاده، تکتم مرادیراه‌یافتگان به مرحله اول داواری بخش آزاد: افشین آذریان، سید عبدالحسین نواب موسوی، مصطفی نادرپور، روح اله بلوچی، امین فتح اله‌زاده، عطا رنجبر زیدانلو، شبنم معلم، امید اکرمی، محمد گلچین کوهی، مقداد مددی، مجتبی مظلوم‌زاده، بهاره محمدیان، محسن علی پاکروان، علی اکبری، حمیدرضا ورشاوی، مریم حاجی عرب، میلاد پروز، ابراهیم بختیاری بناب، احسان رجبعلی، حبیب اله حیدریان، حمید صادقی، حمید عزیزی خانقاهی، سروش دستماچیان، سمانه نفیسی، سید مجید حسینی لسان، سینا عطارزاده، سینا ندایی احمدی، علی محمد خانیکی، فرزین جعفری، فرشید روزی طلب، فروزان طهرانیان، فیروزه جمعه‌پور، مجتبی اسماعیل زاد، مجید خسروی، محمد آزادی، محمود صفایی انارکی، محمود قنبری، مریم ذاکر حمیدی، مسعود پیری، عمار آقاجانی، مسعود صارمی، هستی درفش کاویانی، یعقوب پازوکی، زهرا جلیلی، یاسر زهری، احمد اعتدادی، فرهاد خلقی، جواد فض الهی ملک، پانیذ رئیس ...
طرح فراز (بانکداری غیرحضوری+عضویت در باشگاه= جایزه در جایزه)
به گزارش باشگاه مشتریان بانک ملت، طرح فراز با هدف افزایش منابع و همچنین افزایش تعداد مشتریان فعال خدمات غیرحضوری (بانکداری اینترنتی، همراه بانک و تلفن بانک) تدوین و اجرایی گردید که از ابتدای مهر ماه آغاز و تا پایان سال ادامه خواهد داشت. در بخش ویژه استفاده کنندگان از خدمات غیرحضوری بانک ، قرعه کشی هایی در نظر گرفته شده است که در بازه های زمانی دو ماهه برای مشتریان جدید و در پایان سال برای تمامی مشتریان خدمات غیرحضوری به اجرا گذاشته خواهد شد. براین اساس آن دسته از مشتریان بانک که برای اولین بار اقدام به اخذ رمز و فعالسازی یک یا چند خدمت از میان خدمات بانکداری اینترنتی، تلفنبانک یا همراه بانک نموده و ماهانه حداقل یک تراکنش مالی از طریق مدیاهای مذکور انجام دهند، در قرعه کشی های دو ماهه با 400 جایزه 5،000،000 ریالی (در هر دوره) شرکت داده می شوند. اولین دوره اجرای این طرح از مهر ماه تا پایان آبان ماه می باشد. همچنین در پایان دوره شش ماهه (پایان سال) نیز قرعه کشی ویژه ای برای تمامی مشتریان بانک که در طول 6 ماه حداقل یک تراکنش مالی از طریق مدیاهای غیرحضوری انجام دهند، با جوایزی شامل 40 کمک هزینه خرید خودرو هر یک به مبلغ 100،000،000 ریال برگزار خواهد شد. شایان ذکر است در قرعه کشی پایان دوره شش ماهه، آن دسته از مشتریان که پیش از تاریخ آغاز طرح اقدام به اخذ رمز و استفاده از خدمات فوق نموده باشند نیز شرکت داده می شوند. با توجه به اینکه این طرح بصورت سراسری و برای تمامی مشتریان بانک در نظر گرفته شده است، به منظور ایجاد مزیت ویژه برای اعضای باشگاه، ضریبی معادل دو برابر برای ایشان در قرعه کشی های مربوطه لحاظ خواهد شد.
عضویت در باشگاه مشتریان با تمام کارتهای شتاب
از این به بعد همه دارندگان کارتهای شتاب هم می تونند عضو باشگاه مشتریان ملت بشن و امتیاز کسب کنند.فرقی نمی کنه کدوم کارت و کدوم بانک مهم اینه که از خدمات بانک ملت استفاده کنید.شما می تونید ۲ تا کارت عضو شبکه شتابتون رو داخل باشگاه مشتریان ملت ثبت کنید و اونایی که قبلا" عضو باشگاه مشتریان هم بودن هم می توننن ۲ تا کارهای شتابی رو داخل باشگاه مشتریان ثبت کنن و با اونا هم امتیاز کسب کنن.دارندگان کارت شتاب فقط کافیه اول داخل باشگاه مشتریان ثبت نام کنید و بعدش هم ۲ تا کارت شتابی که یک بار با اونا خرید اینترنتی ملت یا خرید از پایانه فروشگاهی ملت انجام دادید رو با وارد کردن شماره پیگیری خرید یا شماره مرجع به سیستم معرفی کنید.از اون موقع به بعد اتوماتیک امتیازهای شما تو باشگاه با هر خرید منظور میشه. اطلاعات و راهنمائیهای بیشتر از اینجا
این روزها همه عضو باشگاه مشتریان می‌شوند؛ شما چطور؟
باشگاه، کلمه‌ای که تا همین چندی پیش وقتی به گوشمان می‌خورد یاد لوازم بدنسازی و میز پینگ پنگ و اینجور چیزها می‌افتادیم اما حالا دیگر معناهای دیگری هم دارد. باشگاه کلمه‌ای است که حالا هر وقت به گوش خانم کوکب نوروز می‌خورد او یاد نیسان قشقایی‌ای می‌افتد که به خاطر عضویتش در باشگاه مشتریان پاسارگاد برنده شد و یا آقای سید بهنام کوهزاد که به خاطر عضویتش در همین باشگاه یک iPad برنده شد. اما پاسارگاد تنها بانکی نیست که از این نوع باشگاه‌ها دارد. بانک‌ها برای ایجاد روابط بهتر و پایدار با مشتری، باشگاه مشتریان را تاسیس کرده‌اند. در این میان، بانک‌هایی مانند ملت و پاسارگاد در این مسیر پیشقدم می‌باشند. این اقدام بانک‌ها در راستای تاسیس باشگاه مشتریان، اقدامی پسندیده است که حتی الامکان احترام به مشتری و نیازهای او را درشبکه بانکی نهادینه می‌نماید و در راستای فرهنگ سازی برای توسعه خدمات پرداخت و بانکداری الکترونیک، اقدامی قابل تحسین به شمار می‌رود.در سال های اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و در ادامه، حفظ آنها به توسعه استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ای منجر شده است. شرکت‌هایی که برنامه‌ای برای توسعه کسب و کار خود دارند، ابزارهای مختلف بازاریابی را جذب و در نهایت حفظ مشتریان به کار می‌بندند. یکی از این ابزار‌ها، باشگاه مشتری است. در بازاریابی رابطه‌ای، تمرکز اصلی فقط بر روی جذب مشتریان جدید نیست، بلکه گسترش روابط با مشتریان فعلی و حفظ رابطه آنها با هم، مهم‌تر میباشد. در این راستا، شرکت‌ها برای مدیریت روابط با مشتریان خود، باشگاه مشتریان را تشکیل می‌دهند. بسیـــاری از شرکت‌ها در راستای سودآوری، هزینه‌های زیادی را برای ایجاد روابط با مشتــــریان خود تخصیص می‌دهند. مدیریت روابط بـــــا مشتری، بـــــــازاریابی یک به یک و ارتباطات رو به افزایش با مشتریان، تعدادی از استراتژی‌هایی هستند که شرکت‌ها به منظور جذب و حفظ مشتریان، از آنها استفاده می‌کنند. رویکرد دیگر، عبارت است از جذب مشتریان و ایجاد وفاداری در آنها به وسیله فراهم کردن ارزشهایی فرا‌تر از ارزشهای ذاتی کالا‌ها یا خدماتی که به آنها عرضه می‌شود،. این چنین سرویس‌هایی در باشگاه مشتریان ارائه می‌گردد. که در آن، روابط نزدیک با مشتری برقرار شده و مدیریت می‌شود. ابداع کننده باشگاه‌های وفاداری مشتری، شرکتهای آلمانی هستند. در حال حاضر، قوانین کشور آلمان به شدت محدود کننده است و در این کشور تقریباً غیر ممکن است که صرفاً به خاطر عضویت گروه‌های مشتریان متفاوت در باشگاه مشتری تخفیف متفاوتی اعمال شود. ...
راه اندازی زیرسایت اینترنتی مرکز ارتباط ملت
بانک ملت در راستای تسهیل در روند پاسخگویی به مشتریان ، زیرسایت اینترنتی مرکز ارتباط ملت را راه اندازی کرد. ازاین پس مشتریان می توانند از طریق سایت این بانک به نشانی www.bankmellat.ir وارد سایت مرکز ارتباط ملت شوند و با عضویت در آن خدمات مورد نظر را دریافت کنند. پس از ورود مشتریان به سایت مرکز ارتباط ملت و ثبت نام در قسمت طرح سوال ، پیامی به آدرس الکترونیک آنان ارسال می شود که حاوی شناسه کاربری و رمز عبور است.بر این اساس ، مشتریان با استفاده از این شناسه و رمز عبور ، می توانند سوالات خود را از طریق وب سایت بانک ملت مطرح و شماره پرونده مورد نظر را دریافت کنند.پس از بررسی سوالات مذکور از سوی کارشناسان مرکز ارتباط ملت ، حداکثر ظرف مدت 48 ساعت ، پاسخ مورد نظر اعلام می شود و مشتری می تواند در قسمت دریافت پاسخ ، آن را مشاهده کند.در عین حال مشتریان با استفاده از کد شناسه و رمز عبور خود می توانند به سامانه گفت و گوی برخط متصل شوند و به صورت آنی سوالات خود را مطرح و جواب آن را دریافت کنند.همچنین این سایت دارای بخش های دیگری نظیر پرسش های متداول و پاسخ های آنها (FAQ ) ، صندوق پست الکترونیک (E-mail ) و نیز درخت دانش حاوی اطلاعات مربوط به خدمات بانک ملت است.
چه چیزایی از بانک ملت واسمون پیامک میشه؟؟؟؟
اینطور شروع کنم که خیلیا مراجعه می کنند به بانک و میگن می خوام هر واریز و هر برداشتی و کلا" هر گونه تغییر حساب واسم پیامک شه. عارضم به خدمتتون در حال حاضر چنین امکاناتی تو بانک ملت واسه عموم فراهم نیست. تمام چیزایی رو که بانک ملت براتون پیامک می کنه چند آیتم هست که به اون اشاره می کنم: ۱) پیامک برداشت چک ۲۰ میلیون تومان و بالاتر از حساب جاری شما که واسه فعالسازی اون نیاز به انجام کار خاصی نیست فقط کافیه که شماره موبایلتون داخل سیستم متمرکز بانک ملت ثبت شده باشه که مبلغ برداشتی به همراه شماره سری وسریال چک رو نشون میده. ۲) پیامک اعلام مانده صبحگاهی صرفا" در مورد حساب جاری جام و اعلام برگشت خوردن چکتون(البته خدا نکنه).واسه فعالسازی باید به شعبه دارنده حساب جاریتون مراجعه کنید و با پر کردن فرم مخصوص این درخواست رو بدید.قابل توجه اینکه فعالسازی این دو خدمت سالانه ۵ هزار تومان براتون هزینه داره.نکته مهم اینکه در صورتی واستون پیامک میاد که روز قبل حساب جاری شما حداقل یک گردش مالی داشته باشه(بدون گردش و ثابت نباشه) و ساعت حدودا" ۷:۴۵ تا ۸ صبح آخرین مانده حساب براتون پیامک میشه.در مورد اعلام برگشت چک هم فردای اون روزی که چکتون برگشت خورد پیامک بانک با ذکر شماره سری وسریال و مبلغ و تاریخ و کد شعبه ای که چکتون برگشت خورده واستون میاد.کاری که باید انجام بدید هم اینه که یا از طریق بانکداری اینترنتی یا مراجعه به یه شعبه بانک ملت حسابتون رو قبل از اینکه ۱۰ روز بشه، تامین موجودی کنید تا سابقه ای براتون تو بانک مرکزی ایجاد نشه. ۳) اعلام ورود به سایت بانکداری اینترنتی،اعلام تغییر رمز ورود به سایت بانکداری اینترنتی،اعلام انجام حواله اینترنتی(اشخاص حقیقی) و واریز حواله بین بانکی اینترنتی(اشخاص حقیقی و حقوقی) و اعلام سررسید تسهیلات متمرکز دریافتی خودتون از بانک ملت.فعالسازی این خدمت هم توسط خودتون انجام میشه و مخصوص اونهایی هست که قبلا" شناسه مشتری و کلمه عبور بانکداری اینترنتی رو دریافت و فعال کرده باشند.به این صورت که وقتی وارد خدمات اینترنتی خودتون شدید از قسمت نگهداری حساب،تنظیمات کاربر،تنظیم هشدار پیامک یا ایمیل، اول شماره تلفن همراهتون رو تیک تائید می زنید و بعدش هم تمام هشدارهای گفته شده رو با تنظیم زمان نهایتا" ۱۲ ماهه تائید نهایی می کنین البته تغییر رمز جزو موارد بالا نیست و اتوماتیک براتون پیامک میاد. ۴) پیامکهای اطلاع رسانی بانک ملت در قسمت باشگاه مشتریان که شامل اعلام عضویت در باشگاه، شناسه تغییر رمز وقتی که رمز ورود رو فراموش کنید،سالروز تولدتون،سالروز ازدواجتون البته اگه قبلا" اونو وارد ...