سوالات مکاتبات اداری
نمونه سوال مکاتبات اداری و سازمان و مدیریت
باسمه تعالی سؤالات امتحانی هنرستان دخترانه 17شهریور آستانه اشرفیه سال تحصیلی 90 ـ 89 تاریخ امتحان : درس : مکاتبات اداری سال : سوم حسابداری ساعت شروع : نام و نام خانوادگی : نام دبیر : علیزاده مدت امتحان : 70 دقیقه ردیف سؤالات تئوری بارم 1 ارتباطات افقی در سازمانها به چه منظور برقرار می شوند؟ 1 2 سه نمونه از مستندسازی اداری را بیان کنید. 75/0 3 نامه های اداری چه ویژگیهائی دارند که باعث مشخص شدن آنها از نامه های عادی می شوند؟ ( 4 مورد) 1 4 بیان مقدمه در نامه های اداری را بیان کنید. 5/0 5 سه مورد از اهداف صدور بخشنامه را بیان کنید. 75/0 6 تفاوت صورتجلسه نیمه مشروح با صورتجلسه خلاصه در چیست؟ 5/0 7 ارائه ضمائم در گزارش به چه صورتهایی انجام می گیرد آنها را بیان کنید. 1 8 دو مورد از کاربرد فرم در سازمان را بنویسید. 5/0 9 در اصطلاح اداری حکم به چه نوشته ای گفته می شود و انواع آن را نام ببرید. 1 10 اصطلاح برش در نوشته به چه مفهومی است؟ 5/0 11 دو مورد از مواردی را که به جهت پردازش نوشته باید رعایت نمود نام ببرید. 1 سؤالات عملی 12 عناوینی گیرنده و فرستنده در نامه ای که از مسئول واحدی به مقام بالاتر در داخل سازمان نوشته می شود چگونه تنظیم می گردد؟ 75/0 13 در طرح نامه های اداری ، مشخصات امضاء کننده چگونه درج می شود؟ 75/0 14 در طرح تکمیلی گزارش بررسی یک کارخانه تولیدی ، چه اطلاعاتی در سرفصل «اطلاعات کلی» درج می شود.( 4 مورد) 1 15 برای طراحی شکل فرم ، چه استانداردی برای حاشیه گذاری باید رعایت شود؟ 1 16 نامه ای به اداره برق منطقه تان مرقوم داشته و تقاضا نمایید برق منزل مسکونی شما را که قطع شده است وصل نمائید. 5/3 17 در شهرداری شهرستان آستانه اشرفیه در روز شنبه 21/3/90 ساعت 10 صبح ، جلسه ای با حضور شهردار و اعضای شورای شهر برای زیباسازی شهر و رعایت نظافت هرچه بیشتر تشکیل خواهد شد. بعنوان دبیر جلسه صورتجلسه ای تهیه نمایید. 5 جمع نمره موفق باشید 20 باسمه تعالی سؤالات امتحانی هنرستان دخترانه 17شهریور آستانه اشرفیه سال تحصیلی 90 ـ 89 تاریخ امتحان : درس : سازمان و مدیریت سال ...
مکاتبات اداری
پیام را تعریف کنید؟ .................................................................................................................... ارتباط غیر حضوری را تعریف کنید؟ ................................................................................................................... ویزگیهای نوشته را بنویسید؟ .................................................................................................................... از مکاتبات در داخل سازمان دو مورد را ذکر کنید؟ .................................................................................................................... چهار مورد از ارکان نامه های اداری را نام ببرید؟ ................................................................................................................... از عناصر شناخت و تشخیص موضوع " عنصر چرا" را شرح دهید؟ .................................................................................................................... متن نامه از چند قسمت تشکیل شده نام ببرید؟ .................................................................................................................... بخشنامه را تعریف کنید ؟ .................................................................................................................... چهار مورد از وظایف دبیر جلسه را بنویسید ؟ .................................................................................................................... از گزارش های اداری دو مورد را ذکر کنید؟ .................................................................................................................... فرم های موقت را تعریف کنید ؟ .................................................................................................................... چهار مورد از فهرست وارسی در رعایت دستور زبان فارسی را بنویسید؟ سوالات عملی: آقای علی مدد کارمند واحد آموزش سازمان دولتی الف در تاریخ 18/3/91 در محل کار خود حضور نداشته (غیبت غیر موجه )، شما به عنوان کارمند کارگزینی یک گزارش غیبت به واحد حسابداری جهت کسر حقوق از نامبرده صادر نمایید؟ -----------------------------------------------------------------------------------------------
شیوه نامه مکاتبات اداری
شیوه نامه مکاتبات اداریمقدمهسازمانهای اداری باقتضای هدفی که دارند و وظایفی که ملزم بانجام آن هستند بذل مجاهدت و ابراز فعالیت می نمایند. حاصل کوشش و فعالیت آنها بصورت اوراق و اسنادی در می آید که مجموعه آن پرونده و سابقه موضوع مربوط را تشکیل می دهد، این مکاتبات و اسناد که بطور مستمر و متوالی بوجود می آیند چگونگی اقدامات و نحوه انجام عمل هر مورد و موضوع را شامل بوده و در اینصورت اسناد ذی قیمت و ارزنده ای هستند که با صرف وقت و پرداخت هزینه های مادی و کوشش های انسانی به دست آمده اند و ضرورت دارد که با علاقمندی و برمبنای علمی آنها را طبقه بندی و تنظیم و بالاخره حفظ و نگهداری نمود. واحدهای سازمانی هریک قسمتی از وظایف و خط مشی کلی سازمان را به عهده دارند و در رشته مربوط به خود دارای اختیارات لازم بوده و با انجام وظائف خود بصیر و مطلع می باشند، بنابراین منشاء ایجاد تولید نامه های صادره فعالیت و عملیات کارکنان سازمان است که منفرداً و مجتمعاً تبدیل باسناد و اوراق و نامه هایی می گردد و نامه های صادره را بوجود می آورد. نامه های صادره منعکس کننده فعالیتهای صورت گرفته است که اگر بدرستی تنظیم و ارسال نگردد روند اجرایی امور را دچار اخلال می کند. بدین لحاظ و بمنظور یکسان سازی چارچوب نامه های صادره از سوی دانشگاه این مجموعه گردآوری و تقدیم می گردد.1 تعریف نامه اداریهر نوشته ای که حاوی یک یا چند موضوع اداری بوده و به عنوان وسیله ارتباط در داخل و خارج سازمان مورد استفاده قرار گیرد.2 مشخصات نامه اداریویژگیها و مشخصاتی که نامه های اداری را از سایر نامه ها متمایز می سازد عبارتند از : شماره – تاریخ- عنوان واحد گیرنده- عنوان واحد فرستنده- موضوع- نام و عنوان امضاء کننده نامه- امضای نامه بوسیله شخص صلاحیتدار- تهیه و نگارش نامه روی کاغذهای اداری – رعایت ضوابط نامه نگاری.3 یادداشت اداریبرای سرعت بخشیدن به جریان برخی از کارها از یادداشت اداری استفاده می شود. یادداشت اداری از تمامی ویژگیهای نامه اداری برخوردار نمی باشد. اما چون در برخی از موارد به عنوان سند و مدرک می تواند ملاک عمل قرار گیرد، باید به وسیله مقام صلاحیتدار امضاء شود و برای انجام یافتن امور اداری یا مالی در دفتر اندیکاتور ثبت گردد.4 اجزای نامه های اداریهر نامه اداری از پنج جزء مذکور در ذیل تشکیل میشود:الف- سرلوحه. ب – عناوین گیرنده و فرستنده و موضوع. ج- متن نامه. د- مشخصات امضاء کننده. هـ - گیرندگان رونوشت.4.1 سرلوحهنامه های اداری به آن قسمت از نامه اطلاق می گردد که معمولاً در بالای کاغذهای اداری چاپ شده است. در وزارتخانه ها و موسسات دولتی آرم جمهوری اسلامی ایران، ...
نمونه سوال
سوالات بایگان خرداد سوالات مسئول دفتری
مکاتبات اداری
گروه حسابداری استان مرکزی فرم بودجه بندی وطرح درس مکاتبات اداری شاخه فنی وحرفه ای نام رشته:حسابداری نام درس:مکاتبات اداری تعدادواحد:2 واحد ساعات درهفته:3 ساعت ساعات عملی هفته :3 ساعت ساعات نظری هفته:1 ساعت
دبیرخانه
تاریخ امتحان : / /89 سوالات :دبیرخانه پایه :دوم رشته : امور اداری مدت امتحان : دقیقه 1. نامه های وارده سازمان به کجا ارسال می شوند ؟ دبیرخانه 5 بایگانی5 کارپردازی 5 روابط عمومی5 2. به نامه های صادره ای که در پاسخ نامه وارده نباشد .............. گفته می شود؟ نامه صادره مسبوق به سابق5 نامه های صادره ابتدا به ساکن5 نامه های صادره ابتدا به سابق5 نامه های مسبوق به ساکن5 3. یک ماشین نویس مجرب در هر دقیقه چند حرف تایپ می کند ؟ 250 حرف5 230 حرف5 300 حرف5 320 حرف5 4. شرحی است که در مورد موضوع نامه نوشته می شود و رکن اساسی نامه را تشکیل می دهد. موضوع5 سرلوحه5 متن5 رونوشت 5 5. مجوز تایپ نامه ها از طریق چه کسی صادر می شود ؟ ماشین نویس5 منشی5 مدیر واحد5 همه موارد5 6. علامت تعجب (!) نشانه ............. است . توضیح بیشتر5 تفسیر مطالب5 ترس و نگرانی5 ادامه جمله قبلی5 7. در این سیستم اسناد یا پرونده ها بر حسب سال ، فصول ، ماهها یا روزهای سال تنظیم می شود؟ سیستم الفبایی محض5 سیستم موضوعی5 سیستم تاریخی5 سیستم الفبایی ساده5 8. برای تفکیک دو کلمه مکرر از چه علامتی استفاده می شود ؟ علامت تعجب 5 سه نقطه5 ویرگول یا کاما5 پرانتز5 9. برای ایجاد یک روش یکسان در مکاتبات اداری ، از سلسله مراتب بالا به سطح پایین اداری چه عباراتی نوشته می شود ؟ مقتضی است ، خواهشمند است5 به استحضار می رساند5 متمنی است5 استدعا می شود5 10. تفکیک و طبقه بندی نامه های وارده بر چه اساس انجام می شود ؟ موضوع5 نوع نامه5 محرمانه ، غیر محرمانه5 همه موارد5 11. مهر رسید اخذ شود مخصوص چه نامه هایی است ؟ نامه های وارده5 نامه های صادره5 نامه های محرمانه5 نامه های حقوقی و مالی صادره5 12. موارد تشکیل دهنده ی مهر ورود کدام است ؟ واحد اقدام کننده ، امضا5 واحد اقدام کننده ، شماره ...
نمونه سوال
به نام خداوند بخشنده مهربان سوالات امتحان نهایی تئوری درس مسئول دفتری و منشی گری ( 247ساعته) رشته : امور اداری ساعت شروع : 8 صبح مدت امتحان: 60 دقیقه تاریخ امتحان :...../10/85 سازمان آموزش و پرورش استان اصفهان دانش آموزان شاخه کارو دانش – دی ماه 1385 بارم هر سوال 2 نمره 1 جعبه ای است ، چند طبقه که نامه های مورد بررسی در آن قرار داده می شود . الف ) کارتابل ب) کازیه ج) کارتن بایگانی د) قفسه های بایگانی 2 اندازه استاندارد قطع چند میلیمتر است ؟ الف ) 297 210 ب) 420297 ج) 162 114 د) 210 149 3 ...........موجب پیوند افراد یک سازمان به منظور رسیدن به هدفهای مشترک می شود . الف ) پیام ب) درک ج) ارتباط د) رفتار 4 کدام گزینه در ارتباط با افراد ناسازگار نادرست است . الف ) سخن افراد ناسازگار را قطع کنید تا به شما فرصت اظهار نظر بدهند . ب) قبل از پاسخگویی تأمل کنید . ج) افراد عصبانی را شناسایی کنید . د) به گونه ای آنها را مطمئن کنید که همه سخنانشان را شنیده اید . 5 کدام گزینه در خصوص نحو ه ی برخورد با افراد سریع الانتقال درست است . الف ) با لحن جدی و در عین حال مؤدبانه از او بپرسید . ب با آرامش و آهستگی موضوع را توضیح دهید . ج) مغلطه نکنید. د) اجازه ندهید بیشتر از حد معمول صحبت کند . 6 علمی است ، که رفتار موجود زنده و فرآیند های ذهنی و روانی او را مورد مطالعه قرار می دهد . الف ) روان شناسی ب ) روان شناس ج ) روان شناخت د) روان شناختی 7 کدام یک از مشکلات زیر از عوامل درون سازمانی می باشد . الف ) مشکلات اقتصادی ب ) بیماری طولانی ج) دوران بازنشستگی و بیکاری د) عدم امنیت شغلی 8 برنامه ریزی یعنی ................................................................................................................. الف ) پیش بینی عملیات و اجرای آن در زمان مشخص ب ) آشنایی با نمودار سازمانی و شرح وظایف واحدها ج) تعیین وقت مناسب برای ملاقات با مدیر د) تهیه و تنظیم کارهای جاری در دفاتر مخصوص 9 حداکثر مدت ملاقات با مدیر چند دقیقه است ؟ الف ) 20 دقیقه ب) 25 دقیقه ج) 10 دقیقه د) 15 دقیقه 10 کدام دستگاه با کسب مجوز از شرکت مخابرات مورد استفاده قرار می گیرد ؟ الف ) تلکس ب) فکس ج )تله تکس د) تلفن گرام 11 کدام یک از جلسات زیر جنبه کار آموزی دارد ؟ الف ) سمپوزیوم ب) کنگره ج )سمینار د) میز گرد 12 کدام یک از گزینه های زیر وظیفه منشی قبل از تشکیل جلسه می باشد ؟ الف ) جلوگیری از پذیرایی توسط مستخدم ها در زمان تشکیل جلسه . ب) ارسال دستور جلسه جهت آمادگی شرکت کنندگان برای بحث و گفتگو . ج) قطع تلفن های اطلاق جلسه هنگام بحث و گفتگوی اعضاء . د) جمع آوری پیش نویس و مطالب مطروحه در جلسه جهت تایپ . 13 شرح و تفسیر علل و تحلیل مطالب به مقام درخواست کننده آن چه نام دارد ؟ الف ) مکاتبات اداری ...