گرفتن موجودی حساب بانک رفاه
آموزش اطلاع از مانده حساب کارت بانک توسط اینترنت
آموزش اطلاع از مانده حساب کارت بانک توسط اینترنت با توسعه خدمات بانکی در ایران و پشتیبانی از کارت بانک برای خرید اینترنتی امکانات متنوعی از طرف بانک مختلف ایران هم اکنون از طریق اینترنت در دسترس است. یکی از این خدمات که ممکن است روزانه بارها نیز به آن نیاز داشته باشید امکان اطلاع از موجودی حساب کارتهای شتاب به صورت آنلاین است. در این نوشته از سایت تورتک با چگونگی دریافت باقیمانده حساب از طریق سایت رسمی بانکهای کشور آشنا می‌شویم. چگونگی اطلاع از باقیمانده حساب کارت بانک به صورت اینترنتی برای حفظ امنیت دارندگان حساب در بانک مختلف ، قانونی توسط بانک مرکزی تنظیم شده است که در هنگام انتقال وجه و اطلاع از موجودی کارت بانک نیاز است که دروازه پرداخت اینترنتی بانک عامل خود اقدام نمایند و از دیگر سایت‌ها این امکان هم اکنون در دسترس نیست. پس برای اطلاع از باقی مانده حساب کارت بانکی خود از طریق سرویس معرفی شده در زیر می‌توانید بدون هیچ مشکلی و در هر ساعتی از شبانه روز این کار را انجام دهید. توجه داشته باشید برای استفاده از هر یک از سرویس زیر نیاز است که شماره کارت ، رمز دوم ، کد اعتبارسنجی دوم (CVV2) ، تاریخ انقضای کارت خود را داشته باشید. اعلام موجودی بانک پاسارگاد : یکی از اولین بانک‌هایی که امکان اعلام موجودی حساب را به صورت اینترنتی برای کاربران خود فراهم کرد بانک پاسارگاد ایران بود. در صورتی که از کارت این بانک استفاده می‌کنید با استفاده از سایت پرداخت اینترنتی پاسارگاد که آدرس آن در زیر وجود دارد می‌توانید این کار را انجام دهید. https://epayment.bankpasargad.com/BalanceInquiry.aspx دریافت مانده اینترنتی بانک ملی ایران : بانک ملی نیز در درگاه پرداخت اینترنتی رسمی خود سرویس دریافت مانده اینترنتی را چند ماهی است که راه اندازی کرده است و با رفتن به آدرس زیر می‌توانید این کار را انجام دهید. https://epayment5.bmi.ir/Remain سیستم پرداخت قبوض بانك ملی: https://epayment4.bmi.ir/BillPayment سامانه انتقال وجه كارت به كارت: https://epayment4.bmi.ir/MoneyTransfer مانده گیری بانک صادرات : این بانک نیز در درگاه الکترونیکی پرداخت آنلاین خود با نام دامون اقدام به نمایش ماده حساب کارت بانک صادرات می‌کند که از طریق آدرس زیر در دسترس است. توجه داشته باشید کارت قدیمی عرضه شده توسط این بانک تاریخ انقضایی بر روی آنها درج نشده است که می‌توانید این فیلد را در هنگام پر کردن فرم اطلاع از موجودی با وارد کردن هر رقمی پشت سر بگذارید. https://damoon.bsi.ir/damoon/services/balance/BalanceInquiry.jsp مانده حساب بانک تجارت : برای اطلاع از مانده حساب کارت بانک تجارت خود نیز بدون عضویت در سایت رسمی و تنها با داشتن اطلاعات ...
تلفنبانک بانک ملی ایران، 100 گردش آخر حساب سیبا را ارائه می دهد
بانک ملی ایران به منظور رفاه حال مشتریان محترم در جهت ارائه خدمات بانکی اعم از اطلاع از مانده حساب، گردش حساب و پرداخت قبوض خدماتی و کاهش مدت انتظار در شعب بانک و سفرهای درون شهری اقدام به راه اندازی سیستم تلفنبانک نمود. شماره تلفن هاي ۲۷۸۴ - ۰۲۱ و ۰۹۶۲۲ جهت اطلاع از مانده حساب و سه گردش آخر حساب متمرکز و پرداخت قبوض خدماتی مشتریانی که حساب سیبا دارند تعبیه شده است. ضمنا خاطر نشان مي سازد اين شماره ها بصورت شبانه روزی هر دو خدمت بالا را توامان به مشتریان محترم عرضه می نماید. مشتریان محترم جهت استفاده از سامانه تلفنبانک بانک ملی ایران باید در وهله اول با مراجعه به یکی از دستگاههای خودپرداز این بانک و انتخاب گزینه تغییر رمز- انتخاب رمز دوم ، برای خود یک کد 5 تا 12 رقمی را به عنوان رمز دوم تعریف نمایند . در استفاده از سامانه تلفنبانک داشتن رمز دوم برای شماره کارت و درصورت استفاده از شماره حساب، رمز تلفن بانک حساب، الزامی می باشد. با وارد نمودن شماره حساب و رمز حساب: دريافت موجودي حساب در لحظه اطلاع از سه گردش آخر حساب دريافت صورت حساب از طريق نمابر تغيير رمز حساب اطلاع از آخرين وضعيت چك مورد نظر و با وارد نمودن شماره كارت و رمز دوم كارت دريافت موجودي حساب در لحظه اطلاع از سه گردش آخر حساب دريافت صورت حساب از طريق نمابر اعلام مفقودي كارت اعلام رمز حساب رمزدوم ملی کارت از طریق دستگاههای خود پرداز بانک ملی و توسط صاحب کارت اختصاص داده می شود. پرداخت قبوض خدماتی از دیگرقابلیتهای تلفن بانک ،فراهم آوردن امکان پرداخت قبوض خدماتی آب ، برق، تلفن ثابت ، تلفن همراه، گاز و قبوض شهرداری می باشد . مشتریان بانک می توانند با استفاده از تلفن بانک (09622) و وارد نمودن شماره کارت و رمز دوم و شناسه قبض و شناسه پرداخت ، وجه قبض را پرداخت نماید. سیستم تلفنبانک سیبای بانک ملی ایران ، 100 تراکنش آخر حساب سیبای مشتریان را ارائه می دهد.مشتریان برای استــفاده از سیــستم تـــلفــن بانـــک سیـبـای بانــک مــلی ایـران مــی توانند با شمــاره تـلفـن هــای900 و 22266800 -021 تماس برقرار کنند. این سیستم دارای قابلیت هایی نظیر امکان پرداخت قبوض خدماتی، اطلاع رسانی لحظه ای از موجودی، اطلاعات مربوط به 100 گردش آخر حساب، اطلاع از وضعیت چک های صادره، امکان تغییر رمز، دریافت صورت حساب از طریق دورنگار و مسدود نمودن ملی کارت در صورت مفقود شدن آن می باشد. مشتریان می توانند پس از اخذ رمز دوم (دریافت رمز دوم از طریق دستگاه خودپرداز) برای پرداخت قبوض خدماتی از طریق شماره تلفن 22266900-021 با ورود شناسه قبض و شناسه پرداخت از خدمات تلفنبانک سیبای بانک ...
جدید ترین اختلاس بانکی درپایتخت
اسفند سال گذشته بازرسان یکی از بانک های دولتی با مراجعه به یکی از شعبات و بررسی اسناد مالی متوجه برداشت غیرمجاز چند میلیارد تومانی از سوی یکی از کارمندان شدند. با تشکیل پرونده مقدماتی با موضوع "اختلاس" و به دستور شعبه سوم بازپرسی دادسرای امور اقتصادی ( ناحیه 22 ) ، پرونده برای رسیدگی تخصصی در اختیار اداره بیست و هشتم پلیس آگاهی تهران بزرگ قرار گرفت . با ارجاع پرونده به پلیس آگاهی ، کارمند بازداشت شده در اظهارات مبلغ اختلاس شده به میزان 3 میلیارد و 500 میلیون تومان را به حساب یکی از دوستانم به هویت "شهرام . ح" واریز کرده و او نیز پس از اطلاع از دستگیری من متواری شده است . به گزارش بانکی دات آی آر متهم در اظهارات خود و در خصوص نحوه آشنایی خود با شهرام به کارآگاهان گفت : شهرام از مشتری های بانک بود و من در سال 1389 در محل کار خود با او آشنا شدم . اوایل ارتباط من با شهرام تنها از طریق ملاقات در داخل شعبه بود . در طول این مدت از طریق صحبت ها و پیشنهاداتی که از سوی شهرام داده می شد اطلاع پیدا کردم که او قادر به جعل اسناد از طریق افراد مختلف و یا گرفتن و صدور مدارک شناسایی و حتی خارج کردن غیرقانونی افراد از کشور است . بتدریج ارتباط من و شهرام زیاد شد ، بگونه ای که این ارتباط حالت خانوادگی پیدا کرد و ما به صورت خانوادگی با یکدیگر رفت و آمد می کردیم. متهم در خصوص علت موافقت خود برای انجام برداشت غیرمجاز مبلغ 3 میلیارد و 500 میلیون تومانی از سیستم بانکی به کارآگاهان گفت: اواسط بهمن سال گذشته بود که مبلغی حدود 50 میلیون تومان را به صورت غیرقانونی از حساب تعدادی از مشتری های بانک برداشت کردم که یکی از مشتریان با مراجعه به بانک در خصوص موجودی حسابش اعتراض کرد . در حالیکه احساس خطر کرده بودم در تماسی که شهرام با من داشت ، موضوع را با او در میان گذاشته و درخواست مشورت کردم . شهرام پیشنهاد اختلاس از بانک را مطرح و من نیز قبول کردم . قرار بود تا پس از برداشت پول از بانک شهرام مرا از طریق دوستانش و به صورت غیرقانونی از کشور خارج کند و مدعی بود که مرا از طریق کشور ترکیه به یک کشور آفریقایی و از آنجا به یک کشور اروپایی خواهد برد . برای خارج کردن پول ها از کشور نیز تصمیم گرفتیم تا پول ها را تبدیل به طلا و ارز کرده و پس از خروج من از کشور ، شهرام از طریق یکی از دوستانش طلا و ارز را به کشوری که ما می رویم انتقال دهد . متهم در خصوص نحوه انجام اختلاس و دستگیری خود نیز به کارآگاهان گفت : 10 تیر سال 90 مبلغ 35 میلیارد ریال را به حساب شهرام واریز اما همان روز ناگهان بازرسان بانک ، بدون اطلاع قبلی و برای بررسی سندهای مالی در شعبه حاضر شدند و پس از بررسی سندهای ...
صدور ویزا کارت(VISA CARD) توسط بانک ملت
بانک ملت با بهره گیری از فناوری و دانش روز و با همکاری کارگزاران خود، محصول جدیدی را با عنوان ویزا کارت وارد بازار کرد. بانک ملت با هدف توسعه فعالیت های ارزی و گسترش خدمات و محصولات نوین بانکی و نیز ارایه خدمات ویژه به متقاضیان خرید ارز مسافرتی، برای مشتریان ویزاکارت صادر می کند. ویزا کارت، کارتی است هیبرید ( مغناطیسی و هوشمند) ، با نام و دارای شماره استاندارد که با استفاده از آن امکان دریافت خدمات از طریق تمامی خودپردازها و پایانه های فروشگاهی بین المللی در تمامی کشورها امکان پذیر است. ویزا کارت ها با مبالغ ثابت سه هزار و پنج هزار یورو و با مدت اعتبار یکساله صادر می شوند و به صورت رایگان قابل شارژ هستند. خرید از همه پایانه های فروشگاهی بین المللی تا سقف موجودی کارت، مشاهده صورتحساب در اینترنت، درخواست ابطال کارت در محیط اینترنت (در صورت مفقودی یا سرقت کارت)، دریافت وجه نقد تا حداکثر 300 یورو در روز، مشاهده مانده حساب، دریافت صورتحساب و تغییر رمز از طریق خودپردازهای بین المللی از ویژگی های ویزاکارت های صادره از سوی بانک ملت است. بر این اساس، مشاهده صورتحساب، مشاهده مانده حساب، دریافت صورتحساب و تغییر رمز ، صرفا" از طریق دستگاه های خودپرداز و اینترنت در خارج از کشور ارائه می شود و خدمات فوق در هیچ یک از شعب داخل و خارج بانک ملت، ارائه نمی شود. مشتریان می توانند با در دست داشتن اصل و تصویر خوانای صفحات عکسدار گذرنامه (صفحات حاوی عکس صاحب گذرنامه و همراهان)، اصل و تصویر کارت ملی، افتتاح یکی از انواع حساب های متمرکز ریالی و افتتاح یکی از انواع حساب های متمرکز یورویی شامل قرض الحسنه پس انداز ، قرض الحسنه جاری و یا سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت یورویی در شعب بانک ملت نسبت به دریافت ویزاکارت اقدام کنند. بر همین اساس در صورت دارا بودن یکی از انواع حساب های متمرکز ریالی و یورویی از سوی متقاضی، نیازی به افتتاح حساب های جدید نخواهد بود. زمان تحویل ویزاکارت های صادره ، حداکثر 10 روز کاری از زمان ارایه درخواست از سوی مشتریان خواهد بود ضمن این که به ازای هر متقاضی فقط یک ویزا کارت صادر و از طریق پست سفارشی ، تحویل مشتری خواهد شد. در عین حال، در صورت انقضای اعتبار کارت، موجودی استفاده نشده، در صورتی که از طریق سیستم بانکی تأمین ارز شده باشد، به نرخ روز، خریداری و معادل ریالی آن به حساب ریالی اعلام شده مشتری واریز می شود و در صورتی که تأمین ارز از سوی متقاضی انجام شده باشد، به حساب یورویی اعلام شده مشتری واریز خواهد شد.
دشواری های بانک داری الکترونیک در ایران
بانکهای ایرانی در حالی از گسترش بانکداری الکترونیک سخن می گویند که ایرانیان برای پرداخت هزینه های آب، برق، تلفن، گاز و انتقال پول از حسابی به حسابی دیگر وقت زیادی می گذارند و برای پرداخت و دریافت وجه نقد گاه ساعتها در صف می مانند.اسکناس، چک و اسناد بانکی مهمترین ابزار انتقال مالکیت در سیستم بانکی است ولی در میان آنها اسکناس جایگاه ویژه ای دارد و ایرانیان اعتماد خاصی به آن دارند.انتقال وجه نقد بدون حضور در بانک و پر کردن انواع و اقسام فرمها تقریبا غیر ممکن است. در اکثر موارد چندین روز طول می کشد تا وجه نقد حواله شده عملا به حسابی در شهری دیگر یا حتی در همان شهر واریز شود.کامپیوتر بانکها عمدتا نقش ماشین حساب و دفاتر بانکی را بازی می کند و نمی توان از طریق شبکه اینترنت که حالا در ایران کم و بیش همه گیر شده وجوه نقدی را به جایی حواله یا به حساب کسی منتقل کرد.در مقابل در بانکداری الکترونیک کارتها جای اسکناس، چک و اسناد بانکی را گرفته اند. با این کارتها می توان از فروشگاه محل خرید کرد، بدون مراجعه به بانک با استفاده از شبکه اینترنت پولی از حساب شخصی به حساب دیگری ریخت، قبض آب، برق، گاز، تلفن را پرداخت، بلیت هواپیما خرید و هزینه اقامت در هتل را داد.بانکداری سنتیهیچکدام از این کارها بدون پرداخت پول نقد در ایران عملی نیست. سیستم بانکی ایران هنوز به قلم و کاغذ متکی است و رایانه و دستگاه خود پرداز یا عابر بانکها (ATM) که مشتریان می توانند با کارتهای بانکی روزانه مقادیر معینی پول از حساب خود برداشت کنند، تنها مظاهر بانکداری الکترونیک هستند.خودپرداز یا عابر بانک دستگاهی الکترونیکی است که مشتری از طریق آن با کارت پولی Debit Card که بانک صادر کرده، مبالغ محدودی وجه نقد از موجودی حساب شخصی برداشت و در موارد اندکی از فروشگاه ها خرید می کند.البته به غیر از این کارتها، تلاش هایی از سوی چند شرکت برای صدور کارتهای اعتباری Credit Card صورت گرفته اما هیچکدام تا کنون موفقیت آمیز نبوده است. کارتهای اعتباری کارتهایی هستند که دارنده کارت می تواند بدون داشتن موجودی در حساب بانکی و با استفاده از اعتبار بانکی، کالا و خدمات بخرد.به عقیده کارشناسان، استفاده از این کارتهای الکترونیک بدون اصلاح اساسی سیستم بانکی و ایجاد بسترهای مورد نیاز نظیر خطوط ارتباطی مطمئن و پرسرعت، گسترش انواع کارتهای الکترونیکی اعتباری و غیر اعتباری و افزایش دستگاه های کارتخوان در مراکز خرید عملی نیست.از همین رو به نظر نمی رسد به این سادگی استفاده از کارتهای الکترونیکی همه گیر شود و مردم حاضر شوند اسکناس های رنگارنگ را با کارت عوض کنند.شبکه شتاببانکها برنامه ...
عملکرد دستگاههای اینجنیکو
عملکرد دستگاه اینجنیکو - نکات 1- در صورت هر گونه تغییرات مذکور ذیل با پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید: - آدرس، تلفن، شماره حساب، نام فروشگاه، صنف، فاکس، همراه - در صورت اضافه شدن برخی موارد مانند تلفن نیز حتماً باید با پشتیبانی تماس حاصل نمایند تا فرم تغییرات فرستاده شود. 2- در صورتی که با پیغام هایی از این قبیل مواجه شدید مشکل از سرور بانک بوده و دستگاه هیچگونه مشکلی ندارد باید کمی صبر کنید و دوباره مراحل تکرار شود: - تراکنش معکوس، - ENQ دریافت نشده، - LRC، - شماره پایانه تعریف نشده است، - مشکل حساب، - عملیات مردود شد، - مشکلات و پیغام های دستگاه 1. در صورت روشن نشدن دستگاه:- کابل برق از پریز تا پشت POS چک شود.- آداپتور آن چک شود.- در غیر اینصورت با شرکت تماس گرفته شود. (دستگاه و یا آداپتور سوخته است) 2. پیغام خط وصل نیست:- پورتهای پشت دستگاه چک شود. (عکس یک گوشی تلفن در پشت دستگاه می باشد که خط تلفن باید به آن پورت وصل شود).- سیم تلفن و سوکتهای آن چک شود.- در صورتی که سیم تلفن POS به خروجی تلفن وصل شده باشد به صورت مستقیم به پریز تلفن وصل شود و دستگاه چک شود. (در برخی از گوشی های تلفن خروجی آن روی دستگاه POS جواب نمی دهد.)- در بعضی از مناطق مخابراتی که حتی در این مناطق اینترنت هم مشکل دارد، دستگاه های POS جواب نمی دهد که در این صورت باید پذیرنده باید پیگیری آن را از طریق مخابرات انجام دهد.- در صورت اینکه مشکل موارد بالا نبود با شرکت تماس گرفته شود. (مودم سوخته است.) 3. پیغام لطفاً رول را بارگذاری نمایید:- در صورتی که رول کاغذ تمام شده و یا به صورت صحیح قرار نگرفته باشد (قسمتی از رول بیرون از محفظه باشد و در محفظه به خوبی بسته شده باشد) پیغام بالا را مشاهده می کنید. 4. در صورتیکه رول کاغذ سفید چاپ شود:- در صورتی که رول دستگاه برعکس قرار داده شده باشد کاغذ سفید چاپ می شود. (اگر خرید انجام شده باشد باید ابتدا رول درست قرار داده شود سپس یک ترانش آخر (در قسمت آموزی کارکرد دستگاه توضیح داده شده) گرفته شود:- در صورتیکه رولی غیر از رول دستگاه POS نیز استفاده شود کاغذ سفید چاپ می شود. (رول های POS از جنس کاغذهای حرارتی می باشند. 5. پیغام تماس با امداد مشتریان و رمز بیش از حد مجاز:- در صورتی که رمز کارت 3 مرتبه اشتباه وارد شود این پیغام ظاهر می شود، در این صورت کارت سوخته و مشکلی از بابت دستگاه نیست و باید به شعبه بانک مربوطه مراجعه گردد. 6. پیغام خطا در ارتباط:- باید سیم تلفن به دستگاه چک شود. ازگ از خروجی تلفن گرفته شده باید مستقیم به پریز ربط داده شود.- در غیر اینصورت با پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید. (مشکل سرور یا مگانک) 7. در صورتی که خط تلفن اشغال نگه داشته ...
سهام امید
سهام شرکت امید با احترام چون در نظر است که در صورت تصویب هیأت محترم مدیره بانک ، نسبت به خریداری بخشی از سهام شرکت مدیریت سرمایهگذاری امید برای همکاران عزیز شاغل و بازنشسته اقدام گردد لذا خواهشمند است دستور فرمائید ضمن اطلاع رسانی موضوع و شرایط خرید به کلیه کارکنان، فهرست اسامی متقاضیان و مدارک درخواستی را به شرح زیر حداکثر تا پایان وقت اداری روز چهارشنبه مورخ 28/04/1391 جهت اقدام بعدی به این اداره کل ارسال فرمایند: 1- کلیه کارکنان شاغل رسمی، قراردادی تصدی مشاغل موقت (دارای حداقل 2 سال سابقه خدمت) و همکاران بازنشسته و ازکارافتاده میتوانند در صورت تمایل تقاضای خرید سهام فوق را بنمایند. 2- سهام مزبور از محل تسهیلات اعطایی به کارکنان خریداری خواهدشد و میزان تسیهلات مورد نظر حداکثر معال 15 برابر حقوق و مزایای آنان (حقوق، جذب، عائلهمندی، اولاد، تفاوت علیالحساب، کمک هزینه معیشت و کمک هزینه رفاهی) با در نظر گرفتن توان بازپرداخت اقساط (کشش حقوق کارکنان) قابل پرداخت خواهد بود. در این خصوص بانک مجاز است در صورت کسری موجودی پرسنل به هر علت نسبت به برداشت میزان کسری بدهی از هر حساب و یا مطالبات پرسنل اقدام نماید. 3- مدت استهلاک حداکثر 60 ماه و نرخ سود تسهیلات 15 درصد در سال است. 4- تعداد سهام قابل خریداری برای هر فرد با توجه به میزان تسهیلات متعلقه وی و قیمت سهام در روز معامله، از سوی بانک تعیین خواهد شد . جهت آگاهی کارکنان از حدود اقساط تسهیلات مربوط ، جدول زیر با فرض خرید سهام در 4 دامنه 000ر20 ، 000ر30 ، 000ر40 و 000ر50 سهم به روش اقساط ماهیانه محاسبه و مشخص گردیده است. در ضمن میزان سهام تخصیصی برای کل پرسنل بانک حداکثر 4% سهام بانک در شرکت مزبور خواهد بود و در صورت افزایش درخواست پرسنل از سقف مذکور اداره رفاه کل کارکنان متناسب با سقف مذکور نسبت به تعدیل میزان سهام درخواستی کارکنان اقدام خواهد کرد. جدول قیمت و اقساط تقریبی سهام امید (مدت 60 ماه ـ نرخ 15% ) تعداد سهام قیمت براساس 900ر3 ريال مبلغ قسط (یک دورهای) سود کل 000ر20 000ر000ر78 377ر684ر1 616ر062ر23 000ر30 000ر000ر117 565ر526ر2 921ر593ر34 000ر40 000ر000ر156 754ر368ر3 227ر125ر46 000ر50 000ر000ر195 942ر210ر4 534ر656ر57مبالغ براساس قیمت تابلوی بورس قابل تغییر است. 5- سهام به قیمت روز (قیمت تابلو بورس در روز معامله) از طریق کارگزاری بانک سپه خریداری و تا استهلاک کامل بدهی در وثیقه بانک قرار خواهد گرفت بدیهی است همکاران میتوانند در هر زمان با واریز کلیه مانده بدهی، سهام مورد وثیقه را آزاد و نسبت به فروش آن اقدام نمایند. 6- سهام مزبور برای کارکنانی که دارای کد بورسی فعال هستند به نام آنان خریداری ...
تفاوت همبانک با ussd کارت (همراه بانک)
USSD یک روش ارسال پیام در شبکه GSM می‌باشد. البته این قابلیت جزء قابلیتهای ذاتی این شبکه محسوب نمی‌گردد و به همین دلیل این سرویس جزء خدمات ارزش افزوده شبکه GSM محسوب می‌شود که بدون هزینه خاصی قابل افزودن به تمام شبکه‌های GSM است. از طرف دیگر تقریبا تمام گوشی‌های موجود از ارسال و دریافت این گونه پیامها پشتیبانی می‌نمایند.ارتباط پیام از طریق USSD شباهت بسیار زیادی به انتقال پیام از طریق پیامک(SMS) دارد اما با وجود کلیه این شباهتها یک اختلاف بزرگ بین این دو موجود است و آن در نحوه انتقال اطلاعات می‌باشد. پیامک از مکانیزم ذخیره و فرستادن مجدد* (Store And Forward) استفاده می‌نماید در حالی که USSD نشست گراست(Session Oriented). این بدین معنی است که SMS پس از دریافت شدن در شبکه ذخیره می‌گردد و در زمانی دیگر برای مقصد فرستاده می‌شود اما در USSD پیغام در همان زمان ارسال دریافت خواهد گردید. تفاوت عمده دیگر این است که USSD یک روش برقراری ارتباط بین گوشی با شبکه و برعکس است اما پیامک برای ارتباط گوشی با گوشی به کار می‌رود.شما می‌توانید با استفاده از گوشی‌های خودتان پیامهای USSD مورد نظر را ارسال نمایید.از جمله کاربردهای USSD می‌توان به:- تلفن پیش پرداخت- بانکداری الکترونیک- چت- بازی شبکه- و... اشاره نمود اما تفاوت آن با همبانك كه بايد گفت هر دو مورد بر بستر کد دستوری ussd می باشند(بانک و اپراتور و یا شرکت psp (پرداخت الکترونیک)). اما تفاوتهايي نيز دارند؛ ussd کارت مثل این است که شما با کارت بانکی عضو شتاب به خود پرداز غیر بانک خودتون مراجعه کردین و عملیاتی محدودی مثل: موجودی ؛خرید شارژ ؛پرداخت قبوض؛ پرداخت کمک مردمی و صدقه و... می توانید انجام دهید.همبانک مثل این است که شما به اینترنت بانک و حساب شخصی خودتون در بانک دسترسی دارید. عملیات بیشتری نسبت به حالت قبل مانند انتقال وجه شتابی ؛انتقال وجه بین بانکی (ساتنا و پایا)؛گرفتن صورتحساب از حساب بانکی و کارت و مسدود کردن حساب و کارت و ... عملیات چک(تایید و مسدود کردن و..) ؛پرداخت اقساط بانکی ؛افتتاح حساب و تغییر حساب و ... وکلی کارهای دیگر می توانید انجام دهید. پ.ن ۱: معرفي سامانه رعد ملي در اينجـــا را از دست ندهيد. (#717*) يعني گذر از بانكداري الكترونيكي. امتحان كنيد. پ.ن ۲: دروازه ورودي جزيره آرزوها يك گام اساسي در صنعت بانكداري كشور است. پ.ن ۳: اين بانك، ملي است... اين جمله تبليغ نيست. شعار نيست. يك واقعيت است. واقعيتي هشتاد و چند ساله كه ريشه در تاريخ و فرهنگ و سنت و ريشه ما ايراني‌ها دارد.
نتیجه یک پژوهش: بررسی عوامل موثر بررضایت مشتریان از دیدمشتریان بانک سرمایه بااستفاده ازمدل کانو
امروزه نتایج تحقیقات حاکی از این است که رضایت مشتریان مؤثرترین راه برای افزایش سودآوری است، اگر بانک ها نتوانند رضایت مشتریان را کسب کنند به سوی زوال و نابودی پیش خواهند رفت. از سوی دیگر رضایت مشتری به عنوان یک پیش زمینه لازم برای وفاداری مشتری شناسایی شده و محققان زیادی درباره سهم رضایت مشتری در وفاداری مشتری صحبت کرده، بیان می کنند رضایت یک تعیین کننده اصلی برای هر سطحی از وفاداری به برند است. بنابراین عجیب نیست که جلب رضایت مشتریان مهمترین وظیفه سازمان ها و موسسات شده است، چون این امر ارتباط مستقیمی با حفظ مشتری،سهم بازار و منافع سازمان دارد. با در نظر گرفتن این که سودمندترین و مناسب ترین استراتژی برای بانک ها مشتری مداری است، در این پژوهش تلاش شده بود با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و منابع اینترنتی و همچنین بررسی میدانی به بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از دیدگاه مشتریان با استفاده از مدل بهبود یافته کانو پرداخته شود. این تحقیق از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی بوده که جامعه آماری آن را مشتریان بانک سرمایه درشهرتهران تشکیل می دهند و تعداد نمونه آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته 302 نفر می باشد که با روش نمونه گیری طبقه بندی، نمونه ها انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه می باشد که پایایی آن با آلفای کرونباخ 832/0 مورد تأیید قرار گرفت وبه منظور تجزیه و تحلیل داده ها ی پرسشنامه از نرم افزار spss استفاده شده است. بر مبنای نتایج بدست آمده در این پژوهش،در بخش الزامات انگیزشی، قضاوت دوستان در مورد کیفیت خدمات و ارائه مشاوره مالی به مشتریان بالاترین اولویت را داشتند،در بخش الزامات عملکردی، طول مدت انتظار در صف نوبت و ظاهر آراسته و خوب کارکنان بانک بالاترین اولویت را داشتند،در بخش الزامات اساسی، فضای کافی و دلگشای شعبه و بازبینی موجودی حساب از طریق اینترنت بالاترین اولویت را داشتند و در بخش الزامات بی تفاوتی، خواندن تبلیغات در روزنامه و جذابیت و زیبایی تبلیغات بانکی بالاترین اولویت را داشتند. و در پایان مقاله نیز پیشنهاداتی در جهت بهبود هر چه بیشتر رضایت مشتریان بانک نیز ارائه شده است . نویسنده : آیلین رضاقلی بیگیمنبع : پایگاه اینترنتی مدیر