وظایف مدیرفروش
وظایف مدیر فروش چیست؟
وظایف مدیر فروش چیست؟ مدیر فروش فردی است که وظیفه تصمیمگیری برای اجرای هرچه بهتر عملیات فروش در چارچوب اختیارات و وظایف تعیین شده از سوی معاونت بازاریابی و مدیرعامل را برعهده داشته و مدیریت نیروهای فروش برای نیل به اهداف مشخص شدهبرعهده ایشان است. بطور کلی تمام مدیران وظیفه اصلیشان تصمیمگیری و نظارت بر اجرای صحیح تصمیمات است. منتهی هریک در حیطه اختیارات و شرح وظایفشان با نگرش سیستمی برای توفیق جمعی عمل خواهند کرد. همانطور که در شکل شماره 13 نشان داده شده است، ابزارهای تصمیمگیری شامل چهار عامل تجربه، دانش، اطلاعات و شم است. بهعبارتی هریک از مدیران شرکت ازجمله مدیر فروش، معاونت بازاریابی و مدیر عامل، برای تصمیمگیری صحیح و اصولی نیازمند بهرهمند بودن از آن موارد میباشند. تجربه: سابقه همراه با رشد را تجربه میگوئیم. انسانهای اندیشمند از تجربه یاد میگیرند. در دنیای پیچیده رقابتی امروز نمیتوان نقش تجربه را در مدیریت انکار کرد. اما هر سابقه کاری هم تجربه نیست. چه بسا انسانهایی که با سابقه کار طولانی تجربه اندکی دارند. دانش: مجموعه علومی است که در یک فرد جمع شده است. برای مثال مدیر فروش، معاونت بازاریابی و مدیرعامل هریک برای مدیریت کردن نیروهای تحت پوشش و تصمیمگیری صحیح باید به دانش منابع انسانیف بازاریابی و ... مجهز باشند. همه دانشها قابلیت اکتسابی دارند و باید نسبت به یادگیری و بکار بستن آنها اقدام کرد. دیگر نمیتوان بدون پشتوانه علمی و فقط براساس حدس و گمان تصمیم گرفت. اطلاعات: اخبار روزمره از درون و بیرون شرکت را اطلاعات میگوئیم. به شرطی که به صورت داده خام نباشند، بلکه پردازش شده و قابل استفاده باشند. اطلاعات از کلیه عوامل دخیل در کسب و کار خصوصاً مشتریان، رقبا، واسطهها، تأمینکنندگان و کارکنان جزء لاینفک تصمیمگیری مؤثر است. اطلاعات باید دقیق، شفاف، بهروز و مرتبط باشد. شم: همان ذات یا قوه شهود است و بینش فرد را شکل میدهد. شم فطری است. بعضی از انسانها درونگرا و برخی برونگرا هستند. و وجود هردوی این افراد برای توفیق در کسب و کار ضروری است. به شرطی که هریک در جای مناسب خودشان قرار گرفته باشند، که تشخیص این مهم با متخصصان مربوط است. مدیر فروش مسلط به ابزارهای چهارگانه فوق با استفاده از اطلاعات دریافت شده از مهندسی فروش و همچنین سایر نیروها، نظیر سرپرستان فروش شرکت که همانند چشم و گوش شرکت در بازار عمل میکنند، در حیطه اختیارات خویش تصمیمگیری نموده و تصمیمات را جهت اجرا به نیروهای عملیاتی (سرپرستان و فروشندگان) ابلاغ میکند. مدیر فروش با ارائه اطلاعات و پیشنهادات به مقامات مافوق، ایشان را در جریان ...
جایگاه و نقش مهندسی فروش و مدیریت فروش در نظام بازاریابی شرکت
جایگاهو نقش مهندسی فروش و مدیریت فروش در نظام بازاریابی شرکت در این مقاله ضمن ارائه تعریفی از فروش و جایگاه آن در نظام بازاریابی شرکت، به معرفی مهندسی فروش و ویژگی‌های لازم برای فردی که این پست مهم را عهده‌دار میشود پرداخته شده و سپس وظایف مهندسی فروش، وظایف مدیرفروش و ابزارهای چهارگانه تصمیمگیری صحیح تشریح شده‌اند و با ارائه شکل جامعی که نحوه ارتباط بین اجزاء مختلف دخیل در نظام بازاریابی شرکت را جهت سرویس‌دهی هر چه مطلوب‌تر به مشتریان نشان میدهد، جمع‌بندی شده است. مقدمه: فروش یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابی است، به عبارتی فروش انتهائی‌ترین عملیات بازاریابی در یک معامله است ولی در عین حال شروع یک رابطه بلندمدت با مشتریان است. در شکل‌گیری این رابطه بلندمدت، به‌نحوی‌که منجر به پیوند دائمی با مشتریان بشود مهندسی تمامی عملیات (اعم از موفق و ناموفق) ضروری است. انسانهای موفق پیروزی‌ها و شکست‌های خویش و سازمانشان را مورد ارزیاب و تجزیه تحلیل قرار داده تا در مسیر یادگیری برای آینده گام بردارند. یکی از بهترین معلم‌ها برای انسان یادگیرنده و سازمان یادگیرنده، یادگیری از تجربه است و فرق تجربه و سابقه کار در این است که سابقه کار، گذران عمر است اما تجربه، سابقه همراه با رشد است. در تجزیه و تحلیل شکست‌ها و توفیقات فروش شرکت، نقش مهندس فروش که وظیفه مهندسی فروش را به‌عهده دارد حائز اهمیت است. مهندس فروش کیست؟مهندس فروش کسی است که علاوه بر دارا بودن اطلاعات فنی فراوان در مورد آن محصول، فروشنده و بازاریاب حرفه‌ای نیز بوده و توانائی تجزیه و تحلیل عملیات مربوطه به‌صورت دقیق و با عدد و رقم را داشته باشد و با حرکت‌های صحیح متناسب با شرایط و اقتضای موقعیت و در نظر داشتن آرمان شرکت، در کسب رضایت بلندمدت مشتریان اقدام کند. - مهندس فروش در درجه اول باید واجد شرایط برون‌گرائی و شمبازاریابی و فروش باشد. اگر شخصی ذاتاً فاقد این ویژگی‌ها باشد نباید روی ویسرمایه‌گذاری شود. چه بسا این فرد مناسب بسیاری از شغل‌های دیگر که ماهیت و ذاتآنها نیاز به انسانهای درون‌گراست، بوده و در آن جایگاه موفق باشد. پس اولین شرطبرای پرورش مهندس فروش، دارا بودن شم و ذات این حرفه است. خوشبختانه امروزه بابهره‌گیری از علوم روانشناسی و بازاریابی متخصصان مربوطه این افراد را مورد شناسائیقرار می‌دهند. - ویژگی دیگر مهندس فروش پس از شم، دارا بودن مهارت فنی لازمبرای شناخت محصولاتی است که می‌خواهد مهندسی فروش آنها را به‌عهده بگیرند. بهتر استکه فرد دارای تحصیلات آکادمیک در آن ...
تنها بانک جامع شماره موبایل مشاغل و اصناف کشوری
تنها بانک جامع شماره موبایل مشاغل و اصناف کشوری - سامانه"> سامانه پیامک آفرین - تنها بانک جامع شماره موبایل مشاغل و اصناف کشوریسامانه پیامک آفرین سامانه تنها بانک جامع شماره موبایل مشاغل و اصناف کشوری تنها بانک جامع شماره موبایل مشاغل و اصناف کشوری میلیون*ها شماره موبایل از سراسر ایران شماره ها تماما با ضمانت اعتبار فروخته میشود و توسط تیم بازرگانی خریداری و جمع آوری شده اند بانک کامل موبایل مهندسان ،بانک موبایل پزشکان، موبایل مشاغل عروسی، (آرایشگاه، مزون, آتلیه, تالار )، بانک شماره موبایل فرهنگیان، بانک موبایل مدیران کارخانه، موبایل مدیران صنایع، بانک موبایل وکلا ،بانک موبایل سوپر مارکتها ،شرکتهای ساختمانی ،بانک موبایل هتلها و اماکن اقامتی ،شماره های ایرانسل مشهد ،و دهها مجموعه دیگر بانک اطلاعات مشاغل به طورپیوسته در حال به روز رساني می باشد، بطوريکه هر مشترک با يکبار خريد، از مزيت به روز رساني رايگان هميشگي آن بهره*مند خواهد شد موبایل مهندسان ، بانک اصناف موبایل مراکز پخش،موبایل صنایع،موبایل مواد غذایی،موبایل کارخانه جات،موبایل انبوه سازان،دفاتر پیشخوان،بیمه،آموزشگاه،بان وان،فروشگاه موبایل تجهیزات ساختمانی پشتیبانی 09154445156 www.smsafarin.ir
مدیریت فروش چیست؟ (sale management)
مقاله تخصصی ؛<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> مدیریت فروش چیست و چگونه انجام می شود؟ فروش:كمك كردن به مشتری به منظور خرید چیزی كه آنرا برای رفع نیازهای خود می خواهد sale management هدف تمام شرکتهای انتفاعی، افزایش فروش سودآور از طریق ارضای نیازها و خواسته های بازار و مصرف کنندگان در بلندمدت است. مدیریت فروش در رسیدن به این هدف نقش مهمی را در مجموعه فعالیتهای بازاریابی ایفا می کند. فروشندگان امروز بیش از گذشته قدرتی پویا در دنیای تجارت محسوب می شوند و تلاشهای آنها اثر مستقیم بر فعالیتهای متنوع و مختلف شرکت دارد.آنها محصولات شرکت را به مشتریان معرفی می کنند، سفارشات فروش را که منجر به ارسال محصولات برای مشتریان می شود دریافت می کنند. موقعیت محصولات شرکت را در بازار حفظ می کنند، وضعیت رقبا را ارزیابی می کنند و نهایتاً زمینه های موفقیت و پیشرفت شرکت را فراهم می آورند. شرکتها برای فروش محصولات خود شیوه مناسبی را اتخاذ می کنند. آنها یا از فروشندگان مستقیم خود برای فروش استفاده می کنند و یا برای این منظور از فروشندگان قراردادی استفاده می کنند. در هر دو شیوه، مدیران فروش بایستی مدیریت بر فروش و نیروی فروش را جدی بگیرند... مدیریت فروش (Sale Management) مقدمه هدف تمام شركتهای انتفاعی، افزایش فروش سودآور از طریق ارضای نیازها و خواسته های بازار و مصرف كنندگان در بلندمدت است. مدیریت فروش در رسیدن به این هدف نقش مهمی را در مجموعه فعالیتهای بازاریابی ایفا می كند. فروشندگان امروز بیش از گذشته قدرتی پویا در دنیای تجارت محسوب می شوند و تلاشهای آنها اثر مستقیم بر فعالیتهای متنوع و مختلف شركت دارد.آنها محصولات شركت را به مشتریان معرفی می كنند، سفارشات فروش را كه منجر به ارسال محصولات برای مشتریان می شود دریافت می كنند. موقعیت محصولات شركت را در بازار حفظ می كنند، وضعیت رقبا را ارزیابی می كنند و نهایتاً زمینه های موفقیت و پیشرفت شركت را فراهم می آورند. شركتها برای فروش محصولات خود شیوه مناسبی را اتخاذ می كنند. آنها یا از فروشندگان مستقیم خود برای فروش استفاده می كنند و یا برای این منظور از فروشندگان قراردادی استفاده می كنند. در هر دو شیوه، مدیران فروش بایستی مدیریت بر فروش و نیروی فروش را جدی بگیرند. مدیریت فروش چیست ؟ مدیریت فروش از مباحثی است كه در سالهای اخیر مطرح شده و بیشتر به برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و كنترل نیروی فروش تاكید می كند. برای درك و اهمیت مدیریت فروش، ابتدا باید مشخص كرد فروش چیست ؟ فروش عبارتست از كمك كردن به مشتری به منظور خرید چیزی كه آنرا برای رفع نیازهای خود می خواهد. فروش عبارتست ...
تحقیق مدیریت - بررسی مدیریت فروش
نام محصول : تحقیق مدیریت - بررسی مدیریت فروش مزایای سیستم برای نیروی فروش مزایای سیستم برای مدیرفروش مزایای سیستم برای مدیربازاریابی مزایای استراتژیك سیستم معایب سیستم مدیریت فروش (Sale Management) مقدمه مدیریت فروش چیست وظایف مدیر فروش چیست برنامه ریزی سازماندهی تامین نیروی انسانی هدایت كنترل فرایند مدیریت فروش تعریف و ایجاد پایگاه اطلاعاتی به منظور جمع آوری اطلاعات مربوط به فروش تحلیل اطلاعات و بدست آوردن روندهای مختلف پیش بینی فروش های آتی براساس روندهای قبلی تعیین سهمیه و مناطق فروش تعیین تعداد فروشندگان و عاملین فروش برای دانلود تحقیق مدیریت - بررسی مدیریت فروش کلیک نمایید
کنفرانس دانشجویان نیلوفر فردوسی.ترنج قلاوند و سمیرا محمد نژاد
به نام خدا تهیه کنندگان:نیلوفرفردوسی،ترنج قلاوند،سمیرا محمدنژاد درس:اصول سرپرستی استاد :مهندس امیر دالوند دانشگاه : آزاد اسلامی اندیمشک فصل اول کلیات ومفاهیم سرپرستی وسازمان سازمان هااززمان تولدوشکل گیری اولین کانون وسازمان اجتماعی به نام خانواده براساس ضروریتهای زندگی اجتماعی ولزوم مساعدت افرادبایکدیگرجهت رفع نیازهاوبدست اوردن خدمات،بسته به نوع نیازوهمکاری شکل گرفتندواین گرایش به همکاری وانجام کارگروهی،باعث پیدایش شیوه های منظم کارگروهی،تابع قاعده،نظم وترتیب خاص وپیدایش سازمان های اجتماعی گردید. سازمان اجتماعی باورها،ارزش هاوروابط اجتماعی مشترکی که درپی همکاری وهمزیستی تعدادی افرادجامعه بوجودمی اید.ارکان سازمان هرسازمان اجتماعی جهت بقاوپایداری وعدم ابتلابه آنتروپی بایدپنج رکن:هدف،کارگروهی،استمرارزمانی،تفکیک وظایف وفعالیت براساس عقل ومنطق باشد. سازمان می توان سازمان رانهادیاتشکیلاتی که دران گروهی از افراد بصورت مستمرجهت تحقق هدفی خاص فعالیت می کنندتعریف نمود. انواع سازمان ها: سازمان هابه دودسته کلی تقسیم می شوند: الف:سازمان رسمی ب:سازمان غیررسمی سازمان رسمی: سازمانی است که برمبنای موازین قانونی وبطوررسمی باشرایط ذیل ایجادشده است. 1-تعدادمشاغل دران مشخص وبراساس چارت سازمانی ارایش شده است. 2-حدودوظایف واختیارات وچگونگی انجام ان ازپیش تعیین شده است. 3-نوع مشاغل ومحل انهادرسازمان مشخص است. 4-ارتباطات بین مشاغل وپرسنل کاملارسمی است. 5-قدرت اداری ومسیولیت هرفردتعیین گردیده است. 6-سلسله مراتب اداری دران وجوددارد. سازمان غیررسمی: این گونه سازمان هاحاصل تعاملات اجتماعی مداوم تعدادی ازافراداست که دریک صفت یاخواسته باهم اشتراک دارند مانندتیم های ورزشی،هییت های مذهبی،موسسات خیریه و... اشتراک سازمان ها: الف:نیازبه نیروی انسانی ب:دارای منابع محدود ج:برنامه ریزی،اجراوکنترل می شوند. تفاوت های سازمان ها سازمان ها علیرغم برخورداری از اشتراکات متعدد دارای تفاوت های اساسی نیز می باشد از این رو در مطالعات سازمانی انها را دسته بندی کرده اند مثلا بر حسب اندازه(کوچک وبزرگ)،نوع مالکیت(خصوصی،تعاونی ودولتی) ملاک عضویت (اجباری، داوطلبانه،استخدام)،کارکرد و وظایف به اموزشی ،سیاسی اقتصادی،نظامی و... . اهداف سازمان 1-هدف کلی 2-هدف جزیی 3-هدف رفتاری 4-هدف غایم (ارمان) کارکرد های سازمان: کلیه کارهای که سازمان ها انجام می دهند را می توان در قالب پروژه یا عملیات تقسیم بندی کرد. عملیات:کارهای مستمر وتکراری هستند که بصورت یومیه تکرار می گردند. پروژه:مجموعه ای منحصر به فرد از فعالیتهای هماهنگ ...
مشاور ارشد بازاریابی بانک مسکن سرپرستی شعب استان آذربایجانشرقی
12345
ویژگی‌های بارز مدیر فروش موفق
فروش یکی از چالش برانگیزترین بخش‌های هر کسب و کاری محسوب شده و از این رو، مدیران فروش یا یکی از پر چالش‌ترین شغل‌های جهان مواجه هستند. مدیریت نیروی فروش تعهدی بسیار بزرگتر از آن چیزی است که اکثر مردم گمان می کنند. مدیر فروش همواره باید در پی افزایش مهارت‌های خود بوده و تنها در این صورت است که می تواند فرصت‌های موجود در هر موقعیت را شناسایی کرده و از آنها به بهترین شکل ممکن استفاده کند. در ادامه این مطلب چند نکته کوچک که می توانند در مبدل شدن شما به یک مدیر فروش موفق تاثیرگذار باشند را بررسی می کنیم.اعتماد به نفساعتماد به نفس یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های مدیران فروش موفق است. نشان دادن هرگونه تردید می تواند فعالیت شما به عنوان مدیر فروش را تحت تاثیر قرار دهد. البته اعتماد به نفس با تکبر کاملا متفاوت است. تکبر نه تنها می تواند مدیر فروش را از اهداف مورد نظر دور نماید، بلکه احتمال تحت تاثیر قرار گرفتن کل تیم فروش را نیز افزایش می دهد. در مقابل، اعتماد به نفس می تواند الهام بخش تیم فروش بوده و بازدهی آنها را افزایش دهد.برنامه ریزیپس از آن که رهبری تیم حرفه‌ای فروش کسب و کاری را بر عهده گرفتید در کوتاه‌ترین زمان ممکن باید به برنامه ریزی اقدام کنید. به عنوان مدیر فروش باید درباره نیازهای خود برای کسب موفقیت تصمیم گیری کرده و چگونگی دستیابی به اهداف تعیین شده را مشخص کنید. در شرایطی که باید برای تیم فروش خود اهداف مختلفی را تعیین کنید، امکان تحقق این اهداف از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. اهداف و انتظارات غیر واقعی می توانند خیلی زود منجر به نارضایتی و یأس در میان افراد تیم فروش شوند. در مقابل، اهداف کوچک‌تر و واقع بینانه‌تر موجب افزایش اعتماد به نفس افراد در زمان تحقق آنها می شود. این اعتماد به نفس آنها را برای دستیابی به اهداف بزرگتر آماده می کند.یادگیریهر مدیر فروش حرفه‌ای نیازمند یادگیری و آشنا شدن با شغل خود است. بر همین اساس باید به جزئیات کوچک توجه ویژه‌ای داشته باشید. ممکن است تصور کنید با آنچه که باید انجام دهید آشنا هستید، اما برای ارائه بهترین کار باید کوچکترین موقعیت‌ها و نیازها را نیز مد نظر قرار دهید. هر کسب و کاری دارای تفاوت‌های ظریفی است که امکان نادیده گرفتن آنها وجود دارد. توجه و رسیدگی به این تفاوت‌ها انجام وظایف و کار شما را آسان‌تر می کنند.ارتباط شفاف و کارآمدچگونگی برقراری ارتباط با دیگران در مدیریت حرفه‌ای بخشی از کسب و کار دارای اهمیت فوق العاده‌ای است. افراد تیمی که مدیریت آن بر عهده شما گذاشته شده باید درباره انتظاراتی که از آنها دارید، آگاهی کامل داشته باشند.نحوه ...
استراتژی های فرایند لیزینگ
تغییر مکرر استراتژی میتواند اثرات مخربی برای سازمانها داشته باشد، از زمانی که شرکت تصمیم به تغییر استراتژی میگیرد، تا تغییر و تدوین آن بسیاری از امور شرکت متوقف میشود، سیاست‌های کاری به پرسنل منتقل نمیشود و بنابراین، شرایط اطلاعرسانی برای نیروی انسانی شرکت نامساعد میگردد؛ از همه مهمتر، اعتماد مشتریان به شرکت کاهش مییابد. بنابراین، اگرچه اين تغيير در استراتژي مي‌تواند در آينده موفقيت‌هاي بزرگي را براي شركت بدنبال داشته باشد، اما منجر به کاهش فعالیت و ارزش شرکت میشود كه اين، خود ضرر و زياني را به شركت تحميل مي‌كند. عدم اطمینان نیروی انسانی شرکت به علت تغییر پياپي استراتژیها و متوقف نمودن استراتژی‌های پیشین، باعث می گردد برخی از كاركنان شركت به دنبال فرصت‌هاي جدید شغلي در سازمانهایی باشند که احساس میکنند با مهارت‌های آنان و یا نوع مشتری دلخواهشان مطابقت دارند. گاهی اوقات برخی از سازمانها در اثر فرار مغزها ، ملزم به تغییر مجدد و اصلاح استراتژی میشوند، تا بتوانند خود را با شرایط جدید وفق دهند زیرا آنها یا فاقد افراد مناسب هستند و یا اینکه تعداد افراد مناسب آنها لازم و کافی نیست. این امر قطعا می تواند منجر به سر درگمی‌های بیشتر در استراتژی، نااميدي و نارضايتي روزافزون مشتریان و مسائلی از این قبیل شود. زمانیکه سازمانی دراین سردرگمی استراتژی است، سختر می تواند برای دستیابی به اهداف و انتظارات بالاتر برنامهریزی کند، زیرا گروه کوچکی که وفادار به آرمان‌های سازمان هستند خود دچار سردرگمی شده‌اند. شرکت مشاورهای حمایت بازاریابی و فروش اینترموس لیمیتد ( Limited Interimus) در یک تحقیق در امر لیزینگ به این مهم دست پیدا کرد که تقاضا برای کار در صنعت لیزینگ انگليس بسیار ناپایدار است و این خود سناریوی نگران‌كننده فرار مغزها از اين صنعت را تقويت مي‌كند. 34% نیروهای انسانی که در صنعت لیزینگ در انگليس مشغول به کارند، اعتراف کرده‌اند که به دنبال کار دیگری خارج از این صنعت هستند. بنابراین صنعت ليزينگ انگليس بايد منتظر کاهش چشمگیر در تعداد افراد متخصص و باتجربه در اين صنعت باشد. همچنين براساس قوانین عرضه و تقاضا، این نابساماني منجر به افزایش سطح حقوق و دستمزد پرسنلی که دارای سابقه کاری پرباری هستند، میشود. برخی از سازمانهای لیزینگ براي مواجهه با اين بحران، استراتژی‌های خود را بگونه‌اي اصلاح میکنند که کمتر به نیروهای انسانی با دستمزدهای بالا وابسته باشند. اولین اقدام این شرکتها، سرمایهگذاری در فناوري است. صرف هزینه در فناوري، اگر به درستی انجام پذیرد، میتواند سبب گسترش ...