مراکز تعویض دفترچه بیمه نیروهای مسلح
مهلت صدور و یا تمدید دفترچه های خدمات درمانی اعلام گردید
مهلت صدور و یا تمدید دفترچه های خدمات درمانی اعلام گردید محمد رضا دشتی اردکانی نایب رئیس کانون سردفتران و دفتریاران مسئول انعقاد قرارداد با شرکت های بیمه جهت پوشش خدمات درمانی همکاران گردید در پی مصوبه مورخ 19/12/88 هیات مدیره کانون سردفتران و دفتریاران محمد رضا دشتی اردکانی نایب رییس کانون سردفتران و دفتریاران بعنوان نماینده تام الاختیار کانون سردفتران و دفتریاران مسئول انعقاد قرارداد با شرکت های بیمه جهت پوشش خدمات درمانی همکاران گردید. به گزارش روابط عمومی کانون سردفتران و دفتریاران، نایب رییس کانون سردفتران در توضیحاتی پیرامون این امر اعلام داشت به دنبال تشکیل جلسات مختلف با شرکت های بیمه اعم از دولتی و خصوصی و با توجه به رایزنی های بعمل آمده، نهایتا در جلسه صبح روز 23/12/88 با جناب آقای دکتر کارآموز رئیس سازمان بیمه خدمات درمانی در این خصوص موافقت و هماهنگی کامل صورت پذیرفته، مقرر گردید در مورخ سه شنبه 25/12/88 از ساعت 14 الی 17 دفاتر خدمات درمانی در شهرستانها و مراکز استانها بطور اختصاصی آماده پذیرش مدارک و صدور و تمدید دفترچه های درمانی همکاران سردفتر و دفتریار و افراد تحت تکفل آنان می باشد. از همکاران عزیز انتظار دارد جهت صدور یا تمدید دفترچه های درمانی در زمان تعیین شده به دفاتر مزبور مراجعه نمایند. اخبار تکمیلی متعاقباً اعلام خواهد شد. پ . ن : لیست نمایندگی های بیمه خدمات درمانی استان تهران و مدارک مورد نیاز جهت صدور دفترچه بیمه فایل pdf - لیست نمایندگی های بیمه خدمات درمانی استان تهران و آدرس آنها - سایت سازمان بیمه خدمات درمانی - اداره کل بیمه خدمات درمانی استان تهران
دریافت فیش حقوقی بازنشستگان نیروهای مسلح از طریق موبایل
با دریافت این نرم افزار و نصب بر روی گوشی های دارای سیستم عامل اندروید می توانید آخرین اخبار و فیش حقوقی خود را دریافت نمایید، جهت این کار مراحل ذیل را انجام نمایید: 1. فایل برنامه را از اینجا دریافت نمایید. 2.برنامه را بر روی موبایل خود نصب نمایید. 3.در قسمت شماره پرسنلی کد 13 رقمی بازنشستگی و در قسمت موبایل شماره موبایل خود را وارد نمایید. 4.با کلیک نمودن دکمه دریافت کد یک شماره 4 رقمی دریافت می نمایید. 5.از این به بعد برای دیدن فیش حقوقی فقط از این کد 4 رقمی استفاده نمایید. توجه:برای استفاده از نرم افزار، بایستی اینترنت گوشی فعال باشد. این برنامه مخصوص گوشی های اندرویدی می باشد.
تدوین الگوهای مقابله دفاعی و امنیتی/ افزایش قدرت موشکی و گسترش پهپادها و رادارها
به گزارش خبرنگار سیاسی خبرگزاری فارس، متن کامل برنامههای ارائه شده حسین دهقان وزیر پیشنهادی دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح دولت یازدهم به مجلس شورای اسلامی که در اختیار خبرگزاری فارس قرار گرفت به شرح زیر است: الف- پیشگفتار حضور و مشارکت چشمگیر آحاد ملت ایران در یازدهمین دوره انتخابات ریاست جمهوری نشانهای دیگر از الطاف خداوند متعال و باطل السحر دشمنان قسم خورده نظام مقدس جمهوری اسلامی بود. این رخداد شگرف که شکلگیری حماسه سیاسی مورد انتظار مقام معظم رهبری را رقم زد، به تعبیر ایشان مظهر اقتدار نظام اسلامی بود. بیشک دولت تدبیر و امید به عنوان ثمره حماسه سیاسی ملت بزرگ ایران میبایست واحد ویژگیهای این رخداد کم نظیر و ترجمان اقتدار نظام اسلامی باشد. این مهم ضمن افزایش مسئولیت و تعهدات دولت و کارگزاران آن میبایست در برنامهها و اقدامات اجرایی دولت تجلی و تحقق واقعی داشته باشد. در طول سالهای پس از پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی در پرتو انوار قدسی معمار کبیر انقلاب اسلامی حضرت امام خمینی (ره) و به برکت خون پاک شهیدان و مجاهدت ایثارگران، روح خودباوری و ایثار در کالبد جامعه اسلامی دمیده شده و فرزندان برومند ملت ایران در نیروهای مسلح نیز همگام با روند عمومی پیشرفت و توسعه در کشور توانستند گامهای بلندی در مسیر خودکفایی و نوآوری در صنعت دفاعی بردارند. بیشک کار ویژه اصلی نیروهای مسلح به عنوان نماد اقتدار و صیانت از حاکمیت ملی حداکثرسازی تولید قدرت در چارچوب تحقق اهداف و سیاستهای نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران میباشد. بر اساس ماده سوم از قانون تشکیل وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح، وزارت بخشی از دولت است که مسئولیت پشتیبانی نیروهای مسلح را در قالب قوانین و تدابیر فرماندهی کل بر عهده دارد. بنابر این مهمترین ماموریت وزارت را باید در فرایندهای معطوف به مهندسی تولید قدرت متمرکز دانست. بی شک عوامل قدرت ساز که میتواند در پشتیبانی از سیاستهای امنیت ملی در داخل و خارج و نمادین شدن مولفههای قدرت و اقتدار ملی و در نهایت شکل گیری بازدارندگی فعال و دفع تهدیدات تعیین کننده باشد دارای دو رکن اصلی قدرت سخت و قدرت نرم میباشد. با تعریف ارائه شده مهندسی تولید قدرت به کارگیری هوشمندانه و هدفمند مولفههای مغزافزاری، نرمافزاری و سختافزاری به منظور حداکثر سازی فرایندهای معطوف به تولید قدرت سخت وقدرت نرم است. شکلگیری این روند موجب تحقق شرایطی خواهد شد که بر اساس آن برآیند قدرت سازی در ساختار و سازمان وزارت دفاعی و پشتیبانی نیروهای مسلح برای دستیابی به اهداف کلان نیروهای مسلح در ابعاد ...
علت برون سپاری و دلایل ایجاد دفاتر خدمات الکترونیکی ساتا
اهمیت برون سپاری در سال های اخیر، سازمان ها به دلیل منابع انسانی و مالی محدودی که دارند بدنبال ساختارها و سیستم های جدیدی هستند. امروزه رویکرد سیستماتیک در برون سپاری امری حیاتی شده است و به عنوان یکی از عوامل بحرانی موفقیت در مدیریت خدمات به این مسئله پرداخته می شود. برون سپاری به عنوان یک روش مناسب با شرط دارا بودن ویژگی های لازم می تواند ابزار مفیدی برای صرفه جویی در وقت و هزینه و ارتقای کیفیت و آزاد سازی منابع باشد. برابر نظریه یکی از دانشمندان، برون سپاری در واقع در حکم تحولی بنیادین در ساختار سازمان ها است. این بدان معناست که دیگر الزامی نیست که سازمان ها و ادارات دولتی به تشکیلات عریض وطویل بدل شوند که تعداد زیادی افراد را در استخدام خود داشته باشند و سرمایه های دولتی را ببلعند. این قبیل موسسات به تشکیلاتی تبدیل می شوند که درآمدزایی نموده و نتایج عملکرد قابل اعتنایی را بدست می آورند، زیرا تنها بر فعالیت هایی تمرکز می کنند که به خاطر آنها ماموریت یافته اند و کارهایی را انجام می دهند که دقیقا به اهداف سازمانی آنها مربوط است. کارهایی را که به خوبی می شناسند و به ریزه کاری های آن آشنایند و به نسبت ارزش و اعتباری که دارند به انجام دهندگان آنها دستمزد و کارانه پرداخت می کنند. بقیه کارهای خدماتی اینگونه سازمان ها به نهادهای بیرونی واگذار می شود. دلایل عمده برون سپاری برون سپاری بر اساس مطالعات صورت گرفته در کشورها و سازمان های مختلف دارای علل مختلفی از جمله موارد زیر می باشد. - افزایش اثربخشی از طریق تمرکز روی آنچه سازمان در انجام دادن آن بهترین است. - بدست آوردن تخصص ها، مهارت ها و تکنولوژی هایی که قبلا قابل دستیابی نبوده است. - بدست آوردن ایده های جدید و نوآورانه. - کاهش هزینه. مزایای برون سپاری برون سپاری دارای مزایا و دستاوردهای مختلفی است که می توان به موارد زیر اشاره نمود: - بهبود نتایج مالی - بهبود نتایج کسب و کار - کاهش هزینه سربار - کاهش هزینه خدمات - نیاز به سرمایه کمتر - افزایش نرخ بازده - بهبود نتایج تجاری - تمرکز بهتر مدیریت ارشد بر فعالیت های اصلی تکنولوژی، کارآیی و مدیریت بهتر پیمانکار - جایگزینی هزینه ثابت با هزینه متغیر خدمات - احتمال دریافت خدمات با کیفیت بهتر - احتمال دریافت خدمات با قیت ارزان تر - بهبود نتیجه کسب و کار - توجه بیشتر به قابلیت های محوری - افزایش عملکرد در سازمان - افزایش انعطاف پذیری - کاهش احتمالی هزینه ها - تسهیل فرآیند مدیریت و کوچک سازی سازمان - تمرکز بر قابلیت های هسته ای) هسته کوچک و شبکه بزرگ( - دستیابی به بهترین رویه اجرای طرح برون سپاری در سازمان تامین اجتماعی نیروهای ...
ضمانت نامه بانکی ارزی وریالی-ال سی داخی وخارجی
جوابگویی روابط مردمی وسیستم ثبت وقت دهی رایانه ای وکامپیوتری:مهندس سید سپهر همایونیتلفکس سازمان:02166988262روابط عمومی تلفکس-پیجر-سیار-همراه-موبایل:09101443903ایمیل-پست الکترونیک سازمان[email protected]@outlook.comسایت اینترنتی سازمانwww.shakerin-bank1.orq.irwww.shakerin-bank2.orq.irادرس سازمان مرکزی:تهران-میدان امام خمینی-خیابان امام خمینی-خ شهید صادق ملبی شماره 12ادرس دفترمبادلات ارزی با بانکهای خارجی وصرافی ها: مرکز صرافی شاکرین-خیابان میرداماد-خیابان نفت شمالی شماره 144ادرس مرکز لیزینگ خودرو:ایران-تهران- خیابان گاندی-مرکز فروشگاه پورشه یاس شماره 1778شعبات کلیه بانکها وموسسات مالی واعتباری و تعاونی های اعتباروصندوق های قرض الحسنه در سراسر کشوربانک ایران و اروپا بانک اقتصاد نوین بانک پارسیان بانک پاسارگاد بانک پست بانک بانک تجارت بانک توسعه صادرات بانک توسعه تعاون بانک انصار بانک الکترونیک آرین بانک تات بانک رفاه بانک سامان بانک سپه بانک سرمایه بانک سینا بانک صادرات بانک آریا بانک حکمت ایرانیان بانک صنعت و معدن بانک کارآفرین بانک کشاورزی بانک مسکن بانک ملت بانک ملی بانک قرض الحسنه مهر ایران بانک دی بانک شهر بانک گردشگریwww.banki.irسایت بانکی موسسه اعتباری توسعه موسسه ایرانیان موسسه مالی و اعتباری مهر موسسه مالی اعتباری فردوسی موسسه میزان (خراسان) تعاونی اعتباری ثامن الائمه موسسه عسکریه موسسه مولی الموحدین موسسه کوثر بورس وسرمایه گذاری - کارگزاری های بورس های اروپا واسیا وامریکا واسترالیا صنعت بیمه شرکت بيمه ايران شرکت بيمه آسيا شرکت بيمه معلم شرکت بيمه كارآفرين شرکت بيمه توسعه شرکت بيمه سامان شرکت بيمه نوين شرکت بيمه ميهن شرکت بيمه حافظ شرکت بيمه ايران معين شرکت خدمات بیمه ای پیشگامان دانا بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران شرکت بيمه داناشرکت بيمه البرزشرکت بيمه پارسيان شرکت بيمه سيناشرکت بيمه رازي شرکت بيمه دي شرکت بيمه ملت شرکت بيمه اتكايي امين شرکت بيمه اميد شركت بيمه كوثرشرکت خدمات بیمه رایان سایپاشرکت بیمه پاسارگادصندوق بيمه كشاورزي شركت بیمه اتکایی ایرانیان شركت سرمايهگذاري صنعت بيمه موسسه آموزش عالي بيمه(اكو) شركت بيمه بهمن پژوهشکده بیمه بانکها بانک ملی ایران بانک سپه بانک رفاه کارگران پست بانک ایران بانک قرض الحسنه مهر ایران بانک کشاورزی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران بانک صادرات ایران تعاونی اعتبار ثامن الائمه بانک تجارت بانک ملت بانک دی بانک شهربانک اقتصاد نوین بانک پارسیان بانک سرمایه بانک کارآفرین بانک ایران زمین بانک توسعه اسلامی موسسه مالی و اعتباری مهرتعاونی اعتبار مولی الموحدین موسسه ...
ایجاد دفاتر خدمات الکترونیک ساتا
مقدمه استفاده از روش های نوین مدیریت خدمات، از جمله برون سپاری که در آن تمام یا بخشی از فعالیت های سازمان به افراد یا شرکت های خصوصی واگذار می شود، یکی از روش های بهره وری است که در دو دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته است. برون سپاری در سال های اخیر خود را به عنوان یکی از رویکردهای پراهمیت معرفی کرده است. بعضی از سازمان ها و شرکت ها به منظور بهبود کیفیت خدمات و محصولات، کاهش هزینه و زمان تولید، تمرکز بر روی مزیت های اصلی و به طور کلی افزایش اثربخشی سازمان، اقدام به برون سپاری برخی فعالیت ها نموده اند و چنین به نظر می رسد که شرکت ها با برون سپاری فعالیت های خود به افراد و یا سازمان های تخصصی دیگر، بهتر می توانند بر روی فعالیت های اصلی خود که ارزش افزوده بیشتری ایجاد می کنند، تمرکز کرده و بدین طریق اثر بخشی فعالیت های خود را به حداکثر برسانند. تحقیقات نشان می دهد که افزایش برون سپاری می تواند منجر به کاهش هزینه ها شده و نیاز به سرمایه گذاری در زمینه تسهیلات، تجهیزات و نیروی انسانی را پایین بیاورد. برون سپاری چیست؟ برون سپاری همانند دیگر موضوعات علمی با تعاریف مختلف از دیدگاههای متفاوتی برخوردار است. به عبارتی برون سپاری انتقال و یا نمایندگی دادن به یک تامین کننده خدمات می باشد. و یا بعبارتی دیگر، مفهومی که براساس آن بخشی از وظایف یک سازمان از داخل به خارج سازمان منتقل شده و توسط دیگران انجام می شود، برون سپاری را تداعی می کند. گستره فرآیند برون سپاری تا حدی است که می تواند در برگیرنده کلیه فعالیت های تولیدی و خدماتی باشد. برون سپاری هنگامی به وقوع می پیوندد که یک موسسه تولیدی یا خدماتی، تمام یا بخشی از وظایف خود را به پیمانکاران بیرونی واگذار نماید. اصولا برون سپاری با هدف کاهش هزینه های تولید و خدمات، آشنایی با فناوری های نوین، بهره گیری مطلوب تر از زمان های در دسترس و منابع محدود سازمان، جلوگیری از پراکندگی فعالیت ها و نهایتا گسترش بی رویه سازمان و هزینه های مربوطه صورت می پذیرد. اهمیت برون سپاری در سال های اخیر، سازمان ها به دلیل منابع انسانی و مالی محدودی که دارند بدنبال ساختارها و سیستم های جدیدی هستند. امروزه رویکرد سیستماتیک در برون سپاری امری حیاتی شده است و به عنوان یکی از عوامل بحرانی موفقیت در مدیریت خدمات به این مسئله پرداخته می شود. برون سپاری به عنوان یک روش مناسب با شرط دارا بودن ویژگی های لازم می تواند ابزار مفیدی برای صرفه جویی در وقت و هزینه و ارتقای کیفیت و آزاد سازی منابع باشد. برابر نظریه یکی از دانشمندان، برون سپاری در واقع در حکم تحولی بنیادین در ساختار سازمان ها است. این بدان ...
ارایه وپرداخت وام وتسهیات 2% قرض الحسنه فوری ضروری با دستور ویژه رهبر انقلاب
جوابگویی روابط مردمی وسیستم ثبت وقت دهی رایانه ای وکامپیوتری:مهندس سید سپهر همایونی روابط عمومی تلفکس-پیجر-سیار-همراه-موبایل:09101443903مطالعات و گزارشها قوانين، مقررات و استانداردها مطالب ارايه شده در سمينارهاي سامانههاي سحاب و ساتنا ) استاندارد ISO 13616 در خصوص شماره حسابهای بانکی بينالمللی با توجه به اين كه در حال حاضر تجربيات ارزشمندی در سطح بينالملل دربارة چالشها و مسايل نظامهای پرداخت و ابزارهای پرداخت در دسترس است و با عنايت به لزوم وحدت رويه در ارايه انواع خدمات مبتنی بر ابزارهای پرداخت نوين و لزوم كنترل سهم ابزارهای مختلف در اقتصاد پولی كشور، يكی از وظايف عمده واحد نظامهای پرداخت بانك مركزی جمهوری اسلامی ايران تدوين مقررات و اعلام استانداردهای ملی در خصوص بهرهگيری شبكه بانكی از ابزارها و سيستمهای پرداخت است تا با لحاظ نمودن تجربيات موفق جهانی در تدوين الگويی بومی برای كشور، ضمن كاستن از اتلاف منابع و صرف هزينههای موازی توسط بانكها، با تعريف مفهوم شبكه واحد پرداخت عملاً خدمات يكپارچه و يكسان به تمام مشتريان شبكه بانكی كشور ارايه شود. تدوين مقررات و استانداردها با توجه به چهارچوبها و تكاليف معين شده طی قانون تجارت الكترونيك مصوب 1382، بند (4) ماده (10) قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادي، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامی ايران و آييننامه گسترش بهرهبرداری از خدمات پول الكترونيكی مصوب 5/5/84 هيات وزيران صورت میپذيرد جايگاه وعمليات کيوسک خودپرداز، حضور بانکها بدون شعبه نظام پرداخت در کشورهای نمونه، دفترچه اول: مالزی تحول در روشهای تسویه وچوه و نقل وانتقال اوراق بهادار در خاورمیانه در كنار وظايف اصلی واحد نظامهای پرداخت بانك مركزی جمهوری اسلامی ايران، انجام پژوهشهای بنيادی و تطبيقی در خصوص نظامها و ابزارهای پرداخت طرح نظام جامع پرداخت: ملاحظات و الزامات طرح نظام جامع پرداخت:در ايران و جهان و همچنين تهيه و تدوين بولتن نظام پرداخت نيز به منظور ارتقای سطح آگاهی شبكه بانكی در خصوص چالشها، مشكلات و عملكردهای اجزاء مختلف نظام پرداخت با مشاركت كارشناسان و صاحبنظران امر صورت میپذيرد گزارش سالانه عملکرد نظام پرداخت در سال 1383. در اين راستا پژوهشها و تحقيقات زير در مجموعه مطالعاتی واحد نظامهای پرداخت صورت پذيرفتهاند گزارش عملكرد و دستاوردهاي بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران در زمينه نظامهاي پرداخت در زمينه توسعه نظامهاي تسويه و پرداخت و بانکداري الکترونيک در کشور (گزارش خلاصه عملکرد ودستآوردهاي بانک مرکزي ج.ا.ا در سال 13851384نقش بانك مركزي در بانكداري ...
محاسبه هزینه ارائه خدمات الکترونیکی قضايي دادگستري
سامانه محاسبه آنلاين هزينه هاي خدمات قضايي دادگستري راهنمايي : براي محاسبه آنلاين هزينه هاي خدمات قضايي دادگستري دادرسي و يا دادخواست و شكواييه ابتدا از منوي باز شده مورد را انتخاب نموده و موارد خواسته شده را تكميل كنيد سپس بر روي قسمت محاسبه هزينه دادرسي در پايين صفحه كليك كنيد. براي ورود به سامانه محاسبه آنلاين هزينه هاي خدمات قضايي دادگستري اينجا كليك كنيد
آییننامه اجرایی قانون خدمت وظیفه عمومی مصوب 13/5/1364
فصل ششم: غیبت مشمولان وظیفه عمومی و جرایم و مجازاتهاماده 186 ـ مشمولان زیر ، غایب محسوب میشوند مگر آن که مطابق ضوابطی که به تایید شورای موضوع تبصره 2 ماده 21 قانون خدمت وظیفه عمومی برسد عذر غیبت ایشان موجه باشد:1 ـ مشمولانی که در تاریخ مقرر در حوزه وظیفه عمومی مربوطه جهت اعزام به خدمت حاضر نشوند.2 ـ مشمولانی که به وضع آنها به وسیله سازمانهای وظیفه عمومی رسیدگی شده و برگ قانونی معافیت موقت دریافت و پس از انقضای مدت اعتبار آن ظرف یکماه برای تجدید رسیدگی خود رامعرفی ننمایند.3 ـ مشمولانی که پس از تعیین محل خدمت و اعزام در پادگان محل آموزش حاضر نشوند.ماده 187 ـ مشمولان غایب که پس از دستگیری یا معرفی خود درحین رسیدگی از لحاظ پزشکی معاف دایم شناخته شوند چنانچهعلت معافیت در ایام غیبت به وجود آمده باشد جهت رسیدگی بهاتهام غیبت به مراجع قضایی معرفی میگردند و چنانچه بهتشخیص شورای پزشکی معاینهکننده علت معافیت این گونه مشمولان در تاریخ احضار و طول مدت غیبت نیز وجود داشته ازتعقیب کیفری معاف خواهند بود.ماده 188 ـ به مشمولان غایب که پس از حضور یا دستگیری درمعاینه پزشکی معاف موقت تشخیص داده شوند تا تعیین تکلیف قطعی (معافیت دایم پزشکی یا اعزام به خدمت) برگ معافیتموقت داده نخواهد شد.ماده 189 ـ مشمولان غایبی که به خدمت دوره ضرورت اعزامشدهاند چنانچه در حین خدمت معاف پزشکی دایم تشخیص دادهشوند پرونده آنان به حوزه وظیفه عمومی اعزامکننده اعاده تاموضوع غیبت در محاکم صالحه قضایی مورد رسیدگی قرار گیرد.ماده 190 ـ مشمولانی که دارای غیبت بوده و به خدمت اعزاممیشوند پس از پایان خدمت، کارت پایان خدمت به حوزه وظیفه عمومی اعزام کننده ارسال خواهد شد و حوزه اعزامکننده چگونگی غیبت را به دادسرای محل اعلام و برابر حکم صادره از دادگاه عملخواهد شد.ماده 191 ـ مشمولان غایبی که به خدمت دوره ضرورت اعزاممیشوند در صورتی که در حین خدمت دوره ضرورت حسن رفتار واخلاق از آنان مشاهده شود و یا در عملیات جنگی ابراز شجاعت وفداکاری نمایند و مراتب مورد گواهی فرمانده نیرو یا سازمان مربوطه واقع گردد موضوع همراه کارت پایان خدمت دوره ضرورتبه حوزه وظیفه اعزامکننده اعلام تا از آن طریق به اداره وظیفه عمومی منعکس گردد که در صورت موافقت اداره وظیفه عمومی ازاعلام موضوع غیبت به محاکم صالح قضایی صرفنظر نموده و کارت پایان خدمت دوره ضرورت از طریق حوزه ذی ربط به آنان تحویل گردد.ماده 192 ـ مراجع انتظامی موظفند مشمولان غایب حوزه استحفاظی را دستگیر نموده و به حوزه وظیفه محل تحویل دهند. ماده 193 ـ پرسنلی که ...