متن جوابيه نامه اداري
شيوه نامه مكاتبات اداري
شيوه نامه مكاتبات اداريمقدمهسازمانهاي اداري به اقتضاي هدفي كه دارند و وظايفي كه ملزم به انجام آن هستند بذل مجاهدت و ابراز فعاليت مي نمايند. حاصل كوشش و فعاليت آنها به صورت اوراق و اسنادي در مي آيد كه مجموعه آن پرونده و سابقه موضوع مربوط را تشكيل مي دهد، اين مكاتبات و اسناد كه بطور مستمر و متوالي بوجود مي آيند چگونگي اقدامات و نحوه انجام عمل هر مورد و موضوع را شامل بوده و در اينصورت اسناد ذي قيمت و ارزنده اي هستند كه با صرف وقت و پرداخت هزينه هاي مادي و كوشش هاي انساني به دست آمده اند و ضرورت دارد كه با علاقمندي و برمبناي علمي آنها را طبقه بندي و تنظيم و بالاخره حفظ و نگهداري نمود. واحدهاي سازماني هريك قسمتي از وظايف و خط مشي كلي سازمان را به عهده دارند و در رشته مربوط به خود داراي اختيارات لازم بوده و با انجام وظائف خود بصير و مطلع مي باشند، بنابراين منشاء ايجاد توليد نامه هاي صادره فعاليت و عمليات كاركنان سازمان است كه منفرداً و مجتمعاً تبديل باسناد و اوراق و نامه هايي مي گردد و نامه هاي صادره را بوجود مي آورد. نامه هاي صادره منعكس كننده فعاليتهاي صورت گرفته است كه اگر بدرستي تنظيم و ارسال نگردد روند اجرايي امور را دچار اخلال مي كند. بدين لحاظ و به منظور يكسان سازي چارچوب نامه هاي صادره اين مجموعه گردآوري و تقديم مي گردد.1 - تعريف نامه اداريهر نوشته اي كه حاوي يك يا چند موضوع اداري بوده و به عنوان وسيله ارتباط در داخل و خارج سازمان مورد استفاده قرار گيرد.2 - مشخصات نامه اداريويژگيها و مشخصاتي كه نامه هاي اداري را از ساير نامه ها متمايز مي سازد عبارتند از : شماره – تاريخ- عنوان واحد گيرنده- عنوان واحد فرستنده- موضوع- نام و عنوان امضاء كننده نامه- امضاي نامه بوسيله شخص صلاحيتدار- تهيه و نگارش نامه روي كاغذهاي اداري – رعايت ضوابط نامه نگاري.3 - يادداشت اداريبراي سرعت بخشيدن به جريان برخي از كارها از يادداشت اداري استفاده مي شود. يادداشت اداري از تمامي ويژگيهاي نامه اداري برخوردار نمي باشد. اما چون در برخي از موارد به عنوان سند و مدرك مي تواند ملاك عمل قرار گيرد، بايد به وسيله مقام صلاحيتدار امضاء شود و براي انجام يافتن امور اداري يا مالي در دفتر انديكاتور ثبت گردد. 4 - اجزاي نامه هاي اداريهر نامه اداري از پنج جزء مذكور در ذيل تشكيل ميشود:الف- سرلوحه. ب – عناوين گيرنده و فرستنده و موضوع. ج- متن نامه. د- مشخصات امضاء كننده. هـ - گيرندگان رونوشت.4.1 - سرلوحهنامه هاي اداري به آن قسمت از نامه اطلاق مي گردد كه معمولاً در بالاي كاغذهاي اداري چاپ شده است. در وزارتخانه ها و موسسات دولتي آرم جمهوري اسلامي ايران، ...
آشنایی بانحوه مکاتبات اداری
ازآنجایی که نگارش نامه های اداری درادارات وسازمانها ازاهمیت بسزایی برخوردارمی باشدلذادراین قسمت جهت اطلاع ،مطالبی به اختصاردرخصوص نامه نگاری اداری می آوریم : ۱- تعريف نامه اداري هر نوشته اي كه حاوي يك يا چند موضوع اداري بوده و به عنوان وسيله ارتباط در داخل و خارج سازمان مورد استفاده قرار گيرد. 2 مشخصات نامه اداري ويژگيها و مشخصاتي كه نامه هاي اداري را از ساير نامه ها متمايز مي سازد عبارتند از : شماره – تاريخ- عنوان واحد گيرنده- عنوان واحد فرستنده- موضوع- نام و عنوان امضاء كننده نامه- امضاي نامه بوسيله شخص صلاحيت دار- تهيه و نگارش نامه روي كاغذهاي اداري – رعايت ضوابط نامه نگاري. 3 يادداشت اداري براي سرعت بخشيدن به جريان برخي از كارها از يادداشت اداري استفاده مي شود. يادداشت اداري از تمامي ويژگيهاي نامه اداري برخوردار نمي باشد. اما چون در برخي از موارد به عنوان سند و مدرك مي تواند ملاك عمل قرار گيرد، بايد به وسيله مقام صلاحيت دار امضاء شود و براي انجام يافتن امور اداري يا مالي در دفتر انديكاتور ثبت گردد.4 اجزاي نامه هاي اداري هر نامه اداري از پنج جزء مذكور در ذيل تشكيل ميشود: الف- سرلوحه. ب – عناوين گيرنده و فرستنده و موضوع. ج- متن نامه. د- مشخصات امضاء كننده. هـ - گيرندگان رونوشت. 4.1 سرلوحه به آن قسمت از نامه اطلاق مي گردد كه معمولاً در بالاي كاغذهاي اداري چاپ شده است. در وزارتخانه ها و موسسات دولتي آرم جمهوري اسلامي ايران، نام وزارتخانه، نام موسسه يا سازمان، شماره، تاريخ، و پيوست مي باشد، برخي از سازمانهاي وابسته به دولت، آرم اختصاصي خود را در بالاي نامه چاپ مي كند. 4.2 عنوان هاي گيرنده، فرستنده و موضوع نامه عنوان گيرنده نامه : منظور از گيرنده يا مخاطب نامه عبارت از شخص، مقام سازماني، سازمان يا واحد سازماني كه نامه به آن خطاب مي شود. عنوان گيرنده نامه با كلمه «به» مشخص مي شود. عنوان فرستنده نامه: منظور از فرستنده نامه عبارت از شخص يا مقام سازماني، سازمان يا واحد سازماني كه نامه از طرف او نوشته مي شود. بيان كننده عنوان فرستنده نامه كلمه «از» مي باشد. موضوع نامه : منظور از موضوع نامه عبارت كوتاه و گويايي است كه مبين محتواي نامه باشد موضوع نامه با كلمه «موضوع» مشخص مي گردد. _تلخيص موضوع نامه و ذكر آن در بالاي نامه صادره ضروري است و انجام اين امر بايد از طرف تهيه كننده پيش نويس صورت پذيرد. زيرا نامبرده بهتر از ساير مقامات اداري كه در جريان مطالعه نامه قرار مي گيرند صلاحيت خلاصه نمودن موضوع را دارد. تعيين خلاصه مطالب مندرج در نامه و ذكر آن در بالاي نامه موجبات سهولت و سرعت گردش و مكاتبات را فراهم مي ...
طریقه نوشتن نامه اداری و رسمی ( فوری)
اول نام فردبعد سمتشبعد سلام و بعد توی ادارات اصولا می نویسند : و با صلاوات بر محمد و آل محمداحتراماً،و با حداقل جملات و به صورت رسمی ادامه می دهید وقتی برای اداره و یا ارگان یا شخص مهمی نامه می نویسیم که رابطه کاری با او داریم از نامه اداری استفاده می کنیم در چنین مواردی نمی شود از نامه دوستانه استفاده کرد و این کار نوعی توهین به شخص گیرنده محسوب می شود .نوشتن نامه اداری چیزی نیست که بتوان به صورت گام به گام آن را آموزش داد بلکه می شود با ذکر نکاتی چند و نشان دادن مثال به نوشتن صحیح آن کمک کرد.همه ما در سال اول متوسطه با نوشتن نامه اداری آشنا شده ایم اما در اینجا با ذکر نکات بیشتری سعی در بهبود نگارش چنین نامه هایی خواهیم داشت.نکاتی در باب نوشتن نامه اداری:-نامه اداری باید در یک طرف صفحه نوشته شوند ونباید در حاشیه آن ها چیزی نوشت.-متن نامه باید با نهایت دقت در صحت مطالب تهیه شود.-متن نامه باید شایسته فرد گیرنده باشد و پست و مقام شغلی و سازمانی فرد گیرنده باید در نظر گرفته شود.-در نامه های اداری باید شیوایی سخن و روانی مطلب نیز در نظر گرفته شود و از لغات قدیمی و نامانوس نباید استفاده شود.-از حشو(به کار بردن واژه هایی که هم معنی هستند)خودداری شود.-در نامه های اداری به هیچ وجه نباید از کلمات و جملات عامیانه استفاده کرد.-از نشانه های قراردادی(ویرگول, نقطه و ...)باید درست و به جا استفاده کرد.-در نامه های اداری باید از استفاده کردن جملات توهین آمیز, تهدید آمیز و مشکل آفرین خودداری کرد.-نامه های اداری ترجیحا باید در کاغذ های بزرگ نوشته شود تا امکان ارجاع و حاشیه نویسی داشته باشد.-نامه حدالامکان باید تایپ شود یا حد اقل با خط خوانا نوشته شود.-سلسله مراتب باید رعایت شود, مثلا اگر می خواهیم برای اداره ای نامه بنویسیم اولین نفر باید مدیریت مکان مورد نظر باشد.عدم رعایت سلسله مراتب باعث توهین به پایینی ها می شود.-اگر مخاطب نامه را نمی شناسیم نامه را باید با یک عنوان کلی بنویسیم. در هر اداره یک سیستم تفکیک نامه وجود دارد که باعث ارسال نامه به مکان مورد نظر می شود.-اگر نامه به وسیله اینترنت مکاتبه شود: الف) از رنگ های ملایم(مثل آبی) استفاده شود. ب)تایپ همه نامه با فونت بزرگ یک نوع توهین محسوب می شود. ج) ارسال تعداد زیادی ایمیل برای یک مکان کار درستی نیست.اسکلت کلی یک نامه اداری:-نامه را با نام خدا آغاز می کنیم.-تاریخ را درج می کنیم.-موضوع نامه را می نویسیم.-نام شخص گیرنده را با احترام همراه سمت وی می نویسیم.مثال: جناب آقای جمال زارعی مدیریت محترم سازمان........... یا مدیریت محترم سازمان ............ جناب آقای جمال زارعی-نامه را با حدود یک سانتی ...
مراحل تهيه نامه هاي اداري (ِشیوه نگارش فارسی در روابط عمومی)
برای نوشتن یک نامه اداری باید مراحل زیر را در نظر گرفت:<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> ۱- قبل از نگارش ۲- نگارش مقدماتي يا تهيه پيش نويس ۳- بررسي پيش نويس تنظيم عنوان نامه : عنوان نامه در مکاتبات اداري بستگي به مخاطب، فرستنده و موضوع نامه دارد. عنوان مناسب و درست، مخاطب را وادار مي کند نامه را به دقت مورد مطالعه قرار داده و جوابي منطقي براي آن در نظر بگيرد. در سال، ۱۳۵۵ سازمان امور اداري و استخدامي کشور در خصوص عنوان گيرنده به صورت (به : از: موضوع:) طي دستورالعملي به کليه سازمان هاي دولتي ابلاغ نمود که از این شیوه استفاده نمایند. تنظيم متن نامه : به طور کلي متن هر نامه از سه قسمت متمايز از يکديگر تشکيل مي گردد که عبارت انداز : مقدمه، پيام اصلي و نتيجه گيري یا اختتام مطلب. منظور از مقدمه همان سرآغاز و آنچه در ابتداي هر نوشته اي آورده مي شود، است که بستگي به سليقه و ذوق نويسنده دارد. نويسنده در مقدمه اي کوتاه يا مفصل که در آغاز نامه عنوان مي نمايد، ذهن خواننده را بر دريافت پيام آماده ساخته و از طرفي ديگر وي را در دستيبابي به سوابق نامه کمک مي نمايد. اما پيام اصلي همان چيزي است که نامه براي انتقال آن ارسال مي گردد بنابراين با اهميت ترين قسمت نامه، متن نامه مي باشد. شايان ذکر است که موفقيت يا عدم موفقيت نگارنده نامه در گرو تنظيم و تدوين صحيح و درست پيام اصلي نامه مي باشد. چه بسا نامه هائي نوشته شده که به دليل نارسايي، بدون اثر و نامفهوم مانده وحتي در پاره اي از موارد اثر منفي بر جاي مي گذارد. اما نتيجه گيري يا اختتام مطلب، نشان دهنده اهميت و ترقيب اقدام کننده در سرعت بخشيدن به انجام درخواست وارسال پاسخ مي باشد. از طرفي بهتر است در نامه هاي جوابيه نتيجه چه مثبت و چه منفي کاملاً مشخص گردد و از به کار بردن کلمات چندپهلو و مبهم خودداري گردد. چند توصيه جهت تهيه پيش نويس ( مرحله دوم تهيه نامه هاي اداري ) ۱- کاغذ مناسب استفاده شود. ۲- با خط خوانا نوشته شود. ۳- اگر بيش از حد خط خوردگي دارد، بهتر است بازنويسي شود. ۴- فاصله خط ها با يکديگر حداقل ۱۵ ميليمتر باشد، زيرا اگر تغييرات يا اصلاحاتي لازم باشد جا براي انجام آن وجود داشته باشد. ۵- در تهيه پيش نويس به اندازه کافي حاشيه در هر چهار طرف نامه در نظر گرفته شود که در قطع A4 در بالاي نامه در صفحه اول ۴۵ ميليمتر و در صفحات ديگر ۳۵ ميليمتر، در طرفين آن سمت راست و چپ حداقل ۳۰ و در پائين نامه حداقل ۲۰ ميليمتر حاشيه اختصاص داده شود که اين مراحل در نامه هاي با قطع A5 پنج ميليمتر از اندازه هاي ذکر شده کمتر در ...
رأي شماره‌هاي ۷۳۲ـ۷۳۱ هيأت عمومي ديوان عدالت اداري با موضوع ابطال بخشنام معاون حقوقي رئيس‌جمهور
رأي شماره‌هاي ۷۳۲ـ۷۳۱ هيأت عمومي ديوان عدالت اداري با موضوع ابطال بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۲/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهور شماره۹۱/۹۵۰ ۱۶/۱۱/۱۳۹۲تاريخ دادنامه: ۳۰/۱۰/۱۳۹۲ شماره دادنامه: ۷۳۲ـ۷۳۱ کلاسه پرونده: ۹۱/۹۵۰، ۱۰۱۶مرجع رسيدگي: هيأت عمومي ديوان عدالت اداريشاکي : ۱ـ قائم مقام رئيس سازمان بازرسي کل کشور ۲ـ معاون حقوقي، مجلس و تفريغ بودجه ديوان محاسبات کشورموضوع شکايت و خواسته : ابطال بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۲/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهورگردش کار : ۱ـ قائم مقام رئيس سازمان بازرسي کل کشور و رئيس کميسيون تطبيق مصوبات دستگاههاي اداري با قانون در سازمان مذکور، به موجب شکايت نامه شماره ۱۳۲۲۱۳ـ۱۲/۷/۱۳۹۱ ابطال بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۲/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهور را خواستار شده و در جهت تبيين خواسته اعلام کرده است که:«احتراماً، دستور رئيس‌جمهور درباره نحوه پاسخگويي وزارتخانه‌ها، سازمانها و مؤسسات دولتي و نهادهاي عمومي غيردولتي به مراجع نظارتي که طي بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۳/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهور به دستگاهها ابلاغ شده است با قوانين تطبيق داده شد که نتيجه آن در اجراي تبصره (۲) بند (د) ماده (۲) قانون تشکيل سازمان بازرسي کل کشور براي رسيدگي فوق‌العاده در هيأت عمومي ديوان عدالت اداري اعلام ميشود.متن بخشنامه مذکور چنين است:«بنا به دستور رئيس‌جمهور نظر به تعدد مراجع نظارتي و ضرورت حمايت و پشتيباني حقوقي و هماهنگي لازم در پاسخگويي به مراجع مذکور مقتضي است کليه جوابيه‌ها و اسناد و مدارکي که به منظور پاسخ به استعلامات آن مراجع تحويل مي‌گردد با اطلاع و هماهنگي و موافقت معاونت حقوقي رياست جمهوري تنظيم و ارسال گردد تا زمينه حمايت از بخشهاي مختلف دولت و تأمين حق دفاع و هماهنگي بين بخشي و پاسخگويي به موقع و تناسب به مراجع نظارتي به عمل آيد».با عنايت به بخشنامه مذکور، ملاحظه ميشود:۱ـ تکليف وزارتخانه‌ها و سازمانها و مؤسسات دولتي در تنظيم و ارسال جوابيه‌ها و اسناد و مدارک مورد درخواست مرجع نظارتي، مقيد است به شرط اطلاع و هماهنگي و موافقت معاونت حقوقي رياست جمهوري.۲ـ شرط مذکور علاوه بر وزارتخانه‌ها، سازمانها و مؤسسات دولتي، به نهادهاي غيردولتي هم تسري داده شده است.در مورد اول گذشته از آن که اجراي مفاد بخشنامه عملاً با فوريت انجام وظايف قانوني دستگاههاي مورد بحث منافات داشته و نقض غرض خواهد شد بايد توجه داشت که تکليف مذکور با ظاهر و نص برخي از مواد قانوني از جمله ماده (۳۹) قانون ديوان ...
رأي شماره‌هاي ۷۳۲ـ۷۳۱ هيأت عمومي ديوان عدالت اداري
رأي شماره‌هاي ۷۳۲ـ۷۳۱ هيأت عمومي ديوان عدالت اداري با موضوع ابطال بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۲/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهور شماره۹۱/۹۵۰ ۱۶/۱۱/۱۳۹۲تاريخ دادنامه: ۳۰/۱۰/۱۳۹۲ شماره دادنامه: ۷۳۲ـ۷۳۱ کلاسه پرونده: ۹۱/۹۵۰، ۱۰۱۶مرجع رسيدگي: هيأت عمومي ديوان عدالت اداريشاکي : ۱ـ قائم مقام رئيس سازمان بازرسي کل کشور ۲ـ معاون حقوقي، مجلس و تفريغ بودجه ديوان محاسبات کشورموضوع شکايت و خواسته : ابطال بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۲/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهورگردش کار : ۱ـ قائم مقام رئيس سازمان بازرسي کل کشور و رئيس کميسيون تطبيق مصوبات دستگاههاي اداري با قانون در سازمان مذکور، به موجب شکايت نامه شماره ۱۳۲۲۱۳ـ۱۲/۷/۱۳۹۱ ابطال بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۲/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهور را خواستار شده و در جهت تبيين خواسته اعلام کرده است که:«احتراماً، دستور رئيس‌جمهور درباره نحوه پاسخگويي وزارتخانه‌ها، سازمانها و مؤسسات دولتي و نهادهاي عمومي غيردولتي به مراجع نظارتي که طي بخشنامه شماره ۱۰۳۵۲۶ـ۲۳/۵/۱۳۹۱ معاون حقوقي رئيس‌جمهور به دستگاهها ابلاغ شده است با قوانين تطبيق داده شد که نتيجه آن در اجراي تبصره (۲) بند (د) ماده (۲) قانون تشکيل سازمان بازرسي کل کشور براي رسيدگي فوق‌العاده در هيأت عمومي ديوان عدالت اداري اعلام ميشود.متن بخشنامه مذکور چنين است:«بنا به دستور رئيس‌جمهور نظر به تعدد مراجع نظارتي و ضرورت حمايت و پشتيباني حقوقي و هماهنگي لازم در پاسخگويي به مراجع مذکور مقتضي است کليه جوابيه‌ها و اسناد و مدارکي که به منظور پاسخ به استعلامات آن مراجع تحويل مي‌گردد با اطلاع و هماهنگي و موافقت معاونت حقوقي رياست جمهوري تنظيم و ارسال گردد تا زمينه حمايت از بخشهاي مختلف دولت و تأمين حق دفاع و هماهنگي بين بخشي و پاسخگويي به موقع و تناسب به مراجع نظارتي به عمل آيد».با عنايت به بخشنامه مذکور، ملاحظه ميشود:۱ـ تکليف وزارتخانه‌ها و سازمانها و مؤسسات دولتي در تنظيم و ارسال جوابيه‌ها و اسناد و مدارک مورد درخواست مرجع نظارتي، مقيد است به شرط اطلاع و هماهنگي و موافقت معاونت حقوقي رياست جمهوري.۲ـ شرط مذکور علاوه بر وزارتخانه‌ها، سازمانها و مؤسسات دولتي، به نهادهاي غيردولتي هم تسري داده شده است.در مورد اول گذشته از آن که اجراي مفاد بخشنامه عملاً با فوريت انجام وظايف قانوني دستگاههاي مورد بحث منافات داشته و نقض غرض خواهد شد بايد توجه داشت که تکليف مذکور با ظاهر و نص برخي از مواد قانوني از جمله ماده (۳۹) قانون ديوان محاسبات، ...
آشنایی بانحوه مکاتبات اداری
4.4 مشخصات امضاء كننده مسئوليت نهايي هر نامه با يك فرد يا مقام سازماني است كه نامه بوسيله وي امضاء مي شود. در اين جا منظور از مشخصات امضاء كننده، مشخصات اداري و فردي شخصي است كه نامه را امضاء مي كند. 4.5 گيرندگان رونوشت منظور از گيرندگان رونوشت، واحدهاي سازماني يا اشخاصي هستند كه مي بايد رونوشت نامه به عنوان آنان صادر گردد و غير از گيرنده اصلي است. گيرندگان رونوشت معمولاً با عبارت «رونوشت به» مشخص مي گردد. 5 مراحل تهيه نامه هاي اداري مراحلي كه براي تهيه و تنظيم يك نامه اداري معمولا لازم است از اين قرار است: 5.1 مرحله اول - بررسي قبل از نگارش پيش از آنكه نامه اي نوشته شود و يا دستور نوشتن آن صادر گردد، لازم است با طرح چند سوال ضرورت نوشتن نامه محرز شود. بررسي قبل از نوشتن باعث خواهد شد كه از مكاتبات اضافي و بيهوده جلوگيري شود و نامه بدون دليل تهيه نگردد، بدين ترتيب در هزينه ها و وقت صرفه جويي بعمل خواهد آمد. 5.2 مرحله دوم- تهيه پيش نويس تهيه پيش نويس پايه و اساس نامه و در حقيقت طي كامل مراحل نگارش آن از ابتدا تا پايان كار مي باشد. تهيه پيش نويس نياز به فراهم آوردن مقدماتي دارد كه براي سهولت مطالعه، آنرا در دو قسمت آماده سازي مقدمات و تدوين مورد بررسي قرار ميدهيم. 5.2.1آماده سازي مقدمات مقدماتي كه براي تهيه نامه اداري و يا اصولاً هر نوع نوشته علمي ديگر بايد فراهم شوند عبارتند از تعيين و تحصيل منابع مورد نياز و سپس تعيين چارچوب و تنظيم فهرست مطالبي كه بايد در نامه قيد شود. 1- تعيين و تحصيل منابع مورد نياز براي تهيه يك نامه خوب و موثر كه مطالب و محتواي آن، مستند و مستدل ومتكي بر قواعد باشد گرچه نويسنده نامه بيش از هر چيز در هنگام نوشتن از حافظه و اطلاعات خود ياري مي جويد، ولي در اغلب موارد از مراجعه به منابع مختلف به ويژه پرونده جهت مطالعه بيشتر بي نياز نمي باشد. 2- تعيين چارچوب كار و تنظيم فهرست مطالب اين مرحله به تهيه و تنظيم فهرست مطالب اختصاص دارد كه در حقيقت طرح و چارچوب ذهني كار در اين مرحله آماد ه مي شود. در اين مرحله نويسنده بايد هنگام نوشتن نامه، مطالب و مسائل را كه پيرامون نامه به ذهن او مي رسد يادداشت كند. مطالب يادداشت شده را دوباره مورد تجزيه و تحليل قرار دهد و براساس اهميت تنظيم كند. ممكن است مطالبي از آن حذف و يا مواردي به آن اضافه شود. فهرست نهايي تقريباً چارچوب اصلي ما در ساختمان نامه است. 5.2.2تدوين نامه كه شامل نحوه تنظيم عناوين و نيز تنظيم متن نامه است 1 -نحوه تنظيم عناوين نامه- تنظيم عناين نامه در مكاتبات اداري بستگي به مخاطب، فرستنده و موضوع نامه دارد. انتخاب عنوان صحيح، آغازگري منطقي و ...
رأي شماره407 الي 408 هيأت عمومي ديوان عدالت‌اداري
رأي شماره407 الي 408 هيأت عمومي ديوان عدالت‌اداري با موضوع دريافت فوق‌العاده ويژه معلمان و حق همترازي موضوع ماده 8 قانون نظام هماهنگ كاركنان دولت به صورت توأمان بلامانع است شماره هـ/90/373 25/10/1390 تاريخ دادنامه: 28/9/1390 شماره دادنامه: 408 ـ 407 کلاسه پرونده: 90/952ـ 90/373 مرجع رسيدگي: هيأت عمومي ديوان عدالت اداري درخواست‌كننده: خانم مهين منافي و مديركل امور اداري و تشكيلات وزارت آموزش و پرورش موضوع شکايت و خواسته: اعلام تعارض در آراء صادر شده از شعب ديوان عدالت اداري گردش کار: خانم مهين منافي و مديركل امور اداري و تشكيلات وزارت آموزش و پرورش به موجب نامههاي جداگانه اعلام كردهاند كه شعب ديوان عدالت اداري در خصوص «استفاده توام از مزاياي طرح مسير ارتقاي شغلي معلمان و همترازي دارندگان مدرك كارشناسي ارشد و بالاتر موضوع ماده 8 قانون نظام هماهنگ پرداخت كاركنان دولت مصوب سال 1370» آراء معارض صادر كردهاند و رفع تعارض و صدور رأي وحدت رويه در اجراي ماده 43 قانون ديوان عدالت اداري را خواستار شدهاند. گردش كار پروندهها و مشروح آراء به قرار زير است: الف: شعبه 4 ديوان عدالت اداري در رسـيدگي به پرونـده شمـاره 4/88/1053 با موضوع دادخواست خانم مهين منافي به طرفيت سازمان آموزش و پرورش استان آذربايجان غربي و به خـواسته برخورداري همزمان از مزاياي ارتقاي شغلي و همترازي به موجـب دادنامه شـماره 1745 ـ27/8/1388 مفاداً به شـرح آينده به صـدور رأي مبادرت كرده است: در خصوص دادخواست شاكي دائر بر صدور حكم بر الزام دستگاه متبوع به پرداخت همزمان فوق‌العاده همترازي و فوق‌العاده ويژه ارتقاي شغلي معلمان، موضوع تصويبنامه شماره 34183/37411هـ ـ6/3/1386 هيأت وزيران، با توجه به محتويات پرونده و مفاد لايحه دفاعيه مشتكيعنه به شماره ياد شده مبني بر اين كه كاركناني كه در سمت دبير هنرآموز و آموزگار اشتغال دارند مشمول مصوبه هستند، باالتفات بر حكم كارگزيني شماره 2/6258 ـ1/7/1387 نامبرده در پست دبير شاغل در پست كارشناس اشتغال دارد از شمول مصوبه مرقوم خارج بوده شكايت غير وارد تشخيص و بـه استناد مواد 7 و 48 قانون ديوان عدالت اداري مصوب 1385 بـه رد شكايت حكم صادر و اعلام مي‌گردد. رأي صادر شده قطعي است. ب: شعبه اول ديوان عدالت اداري در رسيدگي به پرونده شماره 1/88/2553 با موضوع دادخواست آقاي محمد رحمتي به طرفيت سازمان آموزش و پرورش استان مركزي و به خواسته بهرهمندي از مزاياي طرح مسير ارتقاء شغلي كاركنان و همترازي دارندگان مدرك تحصيلي كارشناسي ارشد و بالاتر به موجب دادنامه شماره 375ـ22/2/1389مفاداً به شرح آينده به صدور رأي مبادرت كرده است. خواسته ...
متن کامل جزوه و مطالب مربوط به ارتباط با رسانه
به نام خدا ارتباط با رسانه از آنجايي كه برقراري ارتباط و انتقال پيامها هسته مركزي و كانون اصلي فعاليتهاي روابط عمومي را تشكيل مي دهد مسئولين روابط عمومي بايد به خوبي وسايل و كانال هاي ارتباطي موجود در جامعه را بشناسند و نسبت به نحوه كاركرد آنها داراي آگاهي باشند تا در هنگامي كه نياز به ارتباطي احساس مي گردد به خوبي بتوانند تصميم بگيرند كدام كانال يا كانالهاي موجود در جامعه را بكار بگيرند و به چه شكلي؟ انتخاب موثرترين و مهمترين وسيله ارتباطي از ميان انبوه وسايل ارتباطي موجود درجامعه يكي از وسايل حساس است زيرا اين امكان را به روابط عمومي ما مي دهند تا پيامهاي خود را به مخاطبين مورد نظرشان انتقال دهند. ارتباط با رسانه ها كه زير مجموعه ارتباطات برون سازماني و يكي از عمده ترين وظايف روابط عمومي هاست اكنون به عنوان سهل الوصول ترين و متداول ترين راه ارتباط با مخاطبان انتخاب مي شود . عوامل موثر در ارتباط روابط عمومي ها و رسانه ها كه عبارتند از: الف- مديريت و مالكيت رسانه ها: دولتي بودن، خصوصي بودن و يا تعاوني بودن مالكيت رسانه در انعكاس اخبار و مطالب نقش دارد. ب- سياست ها و خط مشي ها: تعلقات سياسي- اقتصادي و غيره در انعكاس مطالب موثر است. ج- زمينه انتشار: هر جه موضوع نشريه به عملكرد سازمان نزديك تر باشد احتمال انعكاس مطالب بيشتر است. د- شرايط سياسي و اجتماعي: تراكم خبري به دليل رويدادها و وقايع سياسي به عدم چاپ يا كوتاه شدن اخبار چاپ شده مي انجامد. ه- دوره انتشار: نشريات بر اساس دوره انتشار مبني بر روزانه، هفتگي و ماهانه و غيره مطالب خاصي را چاپ مي كنند. و- مناسبت ها: روزهاي ويژه مرتبط با عملكرد سازمان موقعيت انعكاس مطالب را بيشتر مي كند جيمز باچانان موسس و پايه گذار روابط عمومي دنياي واقعي 13 قانون براي ارتباط با رسانه ها بر شمرده است كه عبارتند از : 1- هر گزارشگر يك گزارشگر كليدي است خبرنگاران شغل هاي خود را عوض مي كنند (يعني از روزنامه اي به روزنامه ديگر مي روند) 2- نشريات اينترنتي را ناديده نگيريد: نشريات اينترنتي معمولا به دنبال اخبار هستند و نشريات معتبر نيز اغلب يك سايت اينترنتي هم دارند. 3- شغل گزارشگر شغلي انتقالي و بسيار وابسته و حساس به زمان است: اگر نمي توانيد اخبار را به روز تهيه كنيد سريعاٌ به آنها اطلاع دهيد تا بتوانند آنچه را مي خواهند از جاي ديگري پيدا كنند. 4- اخبارتان را با ارزش نشان دهيد يا بسازيد: سعي كنيد اخبار و مطالب رسانه اي را در مورد محصول خود بيابيد و با آن پيش برويد 5- نقل قول ها و مطالب خود را انساني كنيد: اگر مصاحبه اي مي كنيد يا يك خبر رسانه اي مي نويسيد سعي كنيد آن را به خوبي ...
انتشارات در روابط عمومي
انتشارات در روابط عمومي نشريه برتر: به نشريه هايي گفته مي شود كه به منظور اطلاع رساني و تحكيم پيوندهاي درون سازماني در داخل سازمان از سوي روابط عمومي منتشر مي شود اين نشريه مي تواند بر حسب ضرورت (روزنامه- هفته نامه- ماه نامه- فصل نامه) باشد. نشريه برتر بايد داراي ويژگيهاي زير باشد: 1- اصول و فنون روزنامه نگاري و ژورناليستي را رعايت كرده باشد مانند اصول روزنامه نگاري در تنظيم در نگارش و الويت بندي اخبار بنا بر اهميت موضوع گزارش و طراحي و صفحه آرايي. 2- صفحه يا ستوني به همكاران و طرح مشكلات و مسائل آنها اختصاص داده باشد. 3- مورد علاقه و پسند مخاطبان باشد (در صورت انجام كار پژوهشي و نظر سنجي در اين خصوص مستندات لازم پيوست شود). 4- نشريه برتر نشريه اي است كه با رعايت صرفه جويي و پرهيز از هزينه هاي غير ضروري حداكثر كيفيت و بازدهي را دارا باشد. نشريه داخلي: نشريه اي است كه از سوي سازمان ها در زمينه هاي خبري- آموزشي و فني و ... كه مرتبط با وظايف قانوني و در محدوده فعاليتهاي آنهاست به منظور ارتقاي سطح آگاهي كاركنان در فواصل زماني معين با چاپ مناسب و رايگان توزيع مي شود. نكات مورد توجه در انتشار نشريه: 1- هدف 2- مخاطبان 3- ترتيب انتشار 4- عنوان نشريه 5- محتوا بروشور چيست: بروشور يا دفترچه راهنما وسيله ارتباطي است كه توضيحاتي درباره موضوع هاي مشخص ارائه مي كند. 3 اصل مهم در بروشور: 1- مقدمه 2- متن 3- موضوع (3 بخش عمده بروشور هستند) بروشورها به 2 دسته كلي تقسيم مي شوند: 1- معرفي كل سازمان (عمومي) 2- بروشورها براي كاربردهاي خاص نكات مهم و مورد توجه در انتشار نشريه (به ترتيب اولويت): 1- هدف نشريه 2- مخاطبان نشريه 3- كيفيت مورد نظر نشريه 4- انتخاب نام نشريه 5- زمان انتشار نشريه 6- نحوه توزيع نشريه مهمترين عوامل نوشتاري در روابط عمومي: 1- گزارش ساليانه 2- تهيه متن سخنراني 3- پاسخگويي به مطبوعات (جوابيه) 4- تابلوي اعلانات 5- روزنامه ديواري كاركنان 6- نشريه داخلي 7- قفسه هاي اطلاعات 8- راه اندازي بانك اطلاعات 9- آرشيو تخصصي 10- نظام پيشنهادها 11- گزارش اداري 12- انتشار كتاب و كتابچه 13- انتشار بولتن 14- انتشار بروشور 15- برگه هاي لايي 16- آگهي و گزارش آگهي 17- صورتجلسه 1- گزارش ساليانه: يكي از وظايف مهم روابط عمومي تهيه، تنظيم و چاپ گزارش ساليانه است اين گزارش كانال ارتباطي و تبليغي سازمان با مخاطبين است. در واقع يك سند اطلاعاتي است كه در آن سازمان نحوه عملكرد سال گذشته خود را با كمك اعداد و ارقام، نمودار، عكس و مقالات توضيح داده است و گامهاي برداشته شده را مي شمارد و موفقيت ها را ...