روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل داده ها
یکی از مشکلات عمده دانشجویان حتی در مقاطع ارشد و دکترا و علیرغم گذراندن درس روش تحقیق این است که واقعا نمی دانند با داده های خود باید چه کار کنند و چطور آن را تحلیل کنند و چگونه به یک جمع بندی کلی دست یابند. من قبلا در دو پست در همین وبلاگ به بحث پرسشنامه و روش صحیح انتخاب آزمون های آماری اشاره نمودم که مورد استقبال بسیاری از دوستان قرار گرفت. (لینک آنها در قسمت انتهائی این مطلب آمده است) امروز تصمیم دارم برای افرادی که ابزار جمع آوری داده آنها پرسشنامه می باشد و از طیف لیکرت استفاده می نمایند یک متدولوژی مناسب ارائه نمایم که چندین پایان نامه با موفقیت و با این روش هدایت شده اند. امیدوارم مفید و مثمر ثمر قرار گیرد و انشالله دوستان در منابع پایان نامه خویش نیز به آن ارجاع دهند تا موجب توسعه و نشر علم گردد. یادآوری 1: در ابتدا یادآور می شوم بر مبناي مطالعات در ادبيات آماري، انتخاب حجم نمونه به عواملي مانند كمي يا كيفي بودن متغير، اسمي، ترتيبي يا عددي بودن آن، حجم جامعه و نوع توزيع آماري جامعه بستگي دارد. پس اگر متغير هاي مورد مطالعه شما دو شرط داشته باشد یعنی اولا از طريق تحقيق پرسشنامه اي با طيف پنج گزينه اي ليكرت (متغير كيفي اسمي) مورد مطالعه قرار گیرد و ثانیا حجم جامعه آماری شما كم مي باشد از فرمول زير براي بدست آوردن حجم نمونه استفاده کنید: در اينجا n حجم نمونه مورد نياز (حداقل تعداد پرسش شوندگان)، N حجم کل جامعه آماری شما، α سطح اطمينان 95% ، P نسبت موفقيت و d خطاي اندازه گيري قابل قبول مي باشد كه معمولا در تحقيق 5 درصد در نظر گرفته می شود. به عبارتي با اين حجم نمونه كه از اين فرمول محاسبه مي شود صحت اطلاعات در سطح اطمينان 95% و خطاي 5 درصد قابل صحت و اعتبار خواهد بود. در اين رابطه p نسبت موفقيت است. مقدار p را مانند واريانس از اطلاعات گذشته يا از پيش آزمون به دست مي‌آوريم و اگر هيچ يک از اين ها مقدور نباشد، مقدار آن را 0.5 در نظر مي‌گيريم. زيرا بيشترين مقدار واريانس براي نسبت وقتي است که P معادل 0.5 باشد. یادآوری 2: حال که متوجه شدید حداقل پاسخ دهندگان مورد نیازتان چه تعداد می باشد، باید پرسشنامه را تهیه نموده، توزیع مقدماتی آن را انجام دهید و سپس کنترل کیفیت نماید. چنانچه در زمینه تهیه پرسشنامه و یا در زمینه کنترل کیفیت آن (محاسبه اعتبار و روائي (Validity)، پايائي (Reliability) آن) مشکلی دارید به مطلبی که در همین وبلاگ با عنوان پرسشنامه تهیه شده است مراجعه کنید. روش تجزیه و تحلیل داده ها: پیشنهاد می نمایم به منظور پايبندي به اصول شناخت توصيفي و تحليل و اجتناب از پيش داوري و به منظور تجزيه و تحليل داده ها از الگوي جامع ...
تجزیه و تحلیل شغل
تعریف تجزیه و تحلیل شغل از تجزیه و تحلیل شغل تعاریف زیادی شده است که به برخی از آنها اشاره می شود. ماتیس و جکسون(( Mathis and Jackson می گویند تجزیه و تحلیل شغل یک روش سیستماتیک جمع آوری و تجزیه اطلاعات درباره ی محتویات مشاغل، نیازهای انسانی و زمینه ها و شرایطی که شغلها در آن انجام می گیرد می باشد . میر کمالی می گوید: تجزیه و تحلیل شغل یعنی مطالعه ویژگی های کمی و کیفی و شرایط احراز آن از طریق جمع آوری اطلاعات دقیق و نظام یافته درباره ی آن شغل در یک سازمان می باشد . تجزیه و تحلیل شغل فرآیند سیستماتیک تعیین و تبیین وظایف، مسئولیت ها و مهارتهای مورد نیاز برای اجرای یک شغل در سازمان و رابطه تعاملی آن با سایر مشاغل است . هدف از تجریه و تحلیل شغل، جمع آوری اطلاعات در مورد پرسش های اساسی زیر است: 1- چه کاری انجام شود؟ 2- چرا انجام شود؟ 3- چگونه انجام شود؟ 4- برای انجام آن، نیازمند چه ابزار و تجهیزاتی است؟ 5- در چه شرایطی انجام می شود ؟ 6- توسط چه کسی باید انجام شود؟ 7- تا چه حد از متغییرهای محیطی متاثر است ؟ 8- تا چه میزان در نیل به اهداف سازمانی موثر است ؟ 9- مفاهیم واژه های کلیدی در رابطه با شغل کدام است ؟ 10-تبلور ملاحظات قانونی به چه صورتی باید در شغل منعکس گردد؟ تا با جمع آوری اطلاعات بر اساس پرسش های مذکور و تحلیل آنها هدایت واحد منابع انسانی و امور کارکنان را در امر استخدام و انجام دیگر فعالیت ها میسر سازد. بنابراین اهمیت تجزیه و تحلیل شغل را در دستیابی به موارد زیر می توان یافت : - تعیین ارزش نسبی مشاغل که جهت تعیین تعادل و برابری با دستمزد پرداختی با دیگر مشاغل درون سازمان و بیرون از آن ضروری است . - کمک به مدیران و سرپرستان در جهت تعریف وظایف و مسئولیت های شاغلان و مستخدمان تحت پوشش آنان - تعیین نیازهای استخدامی زمانی که امر برنامه ریزی نیروی انسانی و کارمند یابی باید تحقق یابد که کمک فراوانی به مدیران خواهد نمود. - مبنایی برای برنامه ریزی پیشرفت و توسعه شغلی است . - و سرانجام مبنایی که بر اساس آن بتوان توان بالقوه کارکنان را به بالفعل تبدیل نموده و انتظارت مثبت را در آنها برانگیخت و ترجیحات شغلی را به آن ها نمایاند . مراحل تجزیه و تحلیل شغل مرحله اول: بررسی کل سازمانی به منظور تعیین مطابقت مشاغل با بافت واهداف آن مرحله دوم: تعیین اینکه از اطلاعات بدست آمده از تجزیه و تحلیل چگونه استفاده خواهد شد. مرحله سوم: انتخاب ...
روش همبستگی در تجزیه و تحلیل اطلاعات 12
روش همبستگی در تجزیه و تحلیل اطلاعات تعریف همبستگی : زمانی که بین دو یا چند عامل رابطه به گونه ای موجود باشد که تغییر در یک متغیر ،متغیر دیگری را تغییر دهد بین آن دو متغییر همبستگی موجود می باشد . انواع همبستگی 1- همبستگی خطی و مستقیم 2- همبستگی خطی و معکوس 3- همبستگی غیر خطی و منحنی 1- همبستگی خطی و مستقیم وقتی کاهش یا افزایش در یک عامل (متغییر مستقل ) سبب کاهش یا افزایش در عامل دیگر (متغییر وابسته ) گردد بین آن دو عامل همبستگی خطی و مستقیم وجود دارد رابطه این همبستگی در شکل زیر نشان داده شده است . ساعات کار 2- همبستگی خطی و معکوس وقتی کاهش و افزایش در یک عامل (متغییر مستقل )سبب افزایش یا کاهش در عامل دیگر گردد بین آن دو عامل همبستگی خطی و معکوس وجود دارد . تقاضا 3- همبستگی غیر خطی و منحنی شکل چنانچه کاهش یا افزایش یک عامل سبب کاهش یا افزایش عامل دیگر و پس از مدتی سبب افزایش یا کاهش همان عامل شود بین آن دو عامل همبستگی غیر خطی موجود است . شکل ذیل
تجزیه تحلیل و طراحی سیستمها و روشها
سیستم‌های اصلی و فرعیسیستم ها به دو دسته اصلی و فرعی تقسیم شده‌اند: سیستم فرعی جزعی است که برخود نظارت دارد و وظیفه خاصی را انجام میدهد و برای رسیدن به هدف معینی می‌کوشد؛ این سیستم فرعی که نقش ویژه ای ایفا میکند، خود یکی از اجزای تشکیل دهنده سیستم بزرگتری است که میتوان آن را «سیستم اصلی»نام نهاد.تقسیم سیستم ها به باز و بسته، یکی دیگر از طبقه بندیهای سیستمها است. سیستم بسته، سیستمی ساده است که با محیط خود ارتباطی برقرار نمی‌کند یعنی داده های آن به صورت پایان نا پذیر در حال چرخش است مثل سیستم گردش آب؛ بر خلاف آن سیستم باز، سیستمی است که با محیط خود در ارتباط است یعنی چیزی را می گیرد در فر آیند تغییر و تبدیل قرار می دهد و بعد به محیط باز می گرداند. سیستم‌های بسته در برخورد با محیط، سازمان خود را از دست می‌هد یا جهت فعالیتش تغییر میکند.در هر سیستم، عواملی وجود دارند که در خلاف جهت نظم سیستم عمل میکنند و مختل کننده‌ی انتظام سیستم هستند. این عوامل را «آنتروپی» می‌خوانند.آنتروپی به دو نوع تقسیم میشود: آنتروپی مثبت که عملگردش در خلاف جهت اصلاح انحرافات و به منظور بقای سیستم در محیط عمل میکند.خواص سیستم باز1- کلیت و جامعیت وجودی سیستم در کلیت وجودی خود خواصی را ظاهر می‌سازد که در اجزای تشکیل دهندﮤ آن، به تنهایی وجود ندارد، این کلیت نیز نتیجه گرد آمدن اجزاء مجرد نیست، بلکه ارتباط اجزاء با یکدیگر و نحوه ترکیب نظم و سازمان یافتن آنهاست که کلیت سیستم را به وجود می‌آورد.2-سلسله مراتبمراتب وجود یک زنجیره مرتبه ای است که هر یک از مرتبه‌ها، ساخت و خواصی علاوه بر ویژگی های مرتبه پیشین دارد.3-همبستگی اجزاء منظور از همبستگی این است که هر جزء در سیستم، به نحوی با سایر اجزاء مرتبط است و به علت وجود این همبستگی، چنانچه در جزیی خللی وارد شود،سایر اجزاء نیز از آن خلل، متاثرمی گردند.4-تناسب اجزاءبین اجزای هر سیستم، تناسب، سنخیت واکمال متقابل موجود است. وجود تناسب بین اجزاء سبب حفظ هویت و کلیت سیستم میشود.5-گردش دایره وار فرآیند درونداد، تبدیل و برونداد، جریانی مستمر و مداوم است.6-خاصیت تولید مثلاز دیگر ویژگی‌های سیستم های باز، میل به جاودانگی است. سیستمها گرایش به جاودانه سازی خود دارند و تا جایی که امکان داشته باشد به حیات خویش ادامه میدهند.7-همپاییسیستم میتواند از راه‌ها و مسیر‌های متفاوتی به هدف واحدی برسد. به عبارت دیگر، حالت پایانی واحدی ممکن است از شرایط اولیه متفاوت و با راههای متفاوتی حاصل شود.8-گرایش به فنادرون سیستمها عواملی به وجود می‌آیند که سیستم را از جهت اصلی ...
تحقیقات بازاریابی و سیستم های اطلاعاتی
• سیستم اطلاعاتی بازاریابی Marketing information system)) یا MIS)) • تعریف :سیستمی است که شامل افراد تجهیزات و روشهای جمع آوری طبقه بندی تجزیه و تحلیل ارزیابی و توزیع به موقع اطلاعات صحیح به تصمیم گیرندگان بازاریابی است. • این سیستم از مدیران بازاریابی آغاز و به همین مدیران نیز ختم میشود.این سیستم در زمان مناسب و برای کمک به مدیران در امر برنامه ریزی و اجرا و کنترل بازاریابی اطلاعات تهیه شده را در اختیار آنان قرار میدهد . • نیروهای محیط کلان • مدیران در تمامی مراحل تجزیه و تحلیل برنامه ریزی اجرا و کنترل نیازمند اطلاعات هستند • روشهای زیادی برای تهیه اطلاعات وجود دا رد با این حال کمبود اطلاعات صحیح و زیادی اطلاعات غلط به عنوان مشکلی مطرح است و گاها اطلاعات مهم دیرتر از زمان مقتضی به دست مدیران میرسد و یا اطلاعات بموقع ممکن است صحیح نباشد. • تعیین اطلاعات مورد نیاز • یک سیستم اطلاعات بازاریابی خوب بین اطلاعات مورد نیاز مدیران و اطلاعاتی که فراهم کردن آن عملا ممکن است تعادل برقرار میکند. برخی مدیران خواهان کلیه اطلاعات قابل دسترسی هستندبدون توجه به اینکه اطلاعات بیش از حد نیز به اندازه نبود اطلاعات مضر است.برخی نیز از اطلاعات مورد نیاز خود غافل هستند یا اینکه از نیاز های اطلاعاتی خود آگاهی لازم را ندارند. • در تمامی این مواردسیستم اطلاعات بازاریابی می تواند نقش بسیار موثری داشته باشد و بالاخره شرکت باید هزینه و فایده بدست آوردن هر قلم اطلاعات را با هم مقایسه کند که این کار چندان هم ساده به نظر نمیرسد. • تهیه اطلاعات • اطلاعات مورد نیاز مدیران بازاریابی از طریق این سه منبع قابل تهیه اند. • 1-منابع داخلی شرکت 2-سرویس های اطلاعاتی بازاریابی و 3-تحقیقات بازاریابی .اطلاعات فراهم شده پس از تجزیه و تحلیل برای استفاده بهتر مدیران آماده میشوند. • منابع داخلی: • اکثر مدیران بازاریابی برای تصمیم گیزیهای خود از اطلاعات منابع داخلی و گزارشها استفاده میکنند .منابع داخلی شرکت شامل واحد حسابداری و واحد تولیدواحد فروش خدمات پس از فروش . بررسیهای انجام شده توسط یک واحد میتواند اطلاعات مفیدی را برای چندین واحد دیگر فراهم کند .مدیران اطلاعات تهیه شده را از این قسمتها همراه با اطلاعات فراهم شده از سایر منابع داخلی شرکت برای ارزیابی کارایی و تعیین مشکلات و فرصتها مورد استفاده قرار میدهند. • تهیه اطلاعات ...
تجزیه و تحلیل صورتهای مالی بانکها
قبل از پرداختن به روشهای تجزیه و تحلیل در بانکها باید بدانیم اصولاً تجزیه و تحلیل صورتهای مالی چه اهمیتی دارد و سپس روشهای موجود برای تحلیل صورتهای مالی بانکها را بررسی می نمائیم برای درک اهمیت و لزوم تجزیه و تحلیل صورتهای مالی بانکها باید اهداف بانکها را بشناسیم و بعد از آن متوجه خواهیم شد تحلیل صورتهای مالی بانکها ابزاری موثر جهت ارزیابی اهداف بانکها می باشد می توان اهداف بانکها را به 4 گروه اصلی طبقه بندی نمود این اهداف عبارتند از :افزایش و بهبود مستمردر ارزش افزوده منابع اعم از منابع انسانی ، منابع فیزیکی و منابع مالیارتقاء سهم بازار در کلیه زمینه هابسط و گسترش خدمات نوین بانکیجلب رضایت مشتریان و صاحبان سهامبا توجه به اهداف ذکر شده ، همانطور که گفته شد یکی از ابزارهای موثر جهت سنجش و ارزیابی میزان دستیابی به اهداف بانکها ، تجزیه و تحلیل صورتهای مالی بانک می باشد روشهای مختلف و متعددی برای تجزیه و تحلیل صورتهای مالی وجود دارد که اهم آنها در 3 گروه عمده به شرح ذیل طبقه بندی می گردند.روش افقی (روند)روش عمودی (داخلی)روش استفاده از نسبتهای مالیدر روش افقی شیوه تحلیل بدین صورت است که اقلام موجود در هر یک از صورتهای مالی مورد بررسی قرار گرفته و درصد تغییرات و رشد آن نسبت به دوره های قبلی مورد سنجش قرار می گیرد مثلاً در سود و زیان ،مانده درآمد عملیاتی را در دوره جاری با مانده مانده آن در دوره های گذشته مقایسه می نمایند و ضمن تحلیل از موقعیت کنونی نسبت به موقعیت قبلی ،امکان پیش بینی برای آینده نیز بر اساس اطلاعات قبلی ممکن خواهد بود برای موثر بودن این روش بهتر است دوره های انتخاب شده برای مدت 5 سال گذشته بررسی شود. با توجه به روش مزبور می توان هر یک از اقلام در هر یک از صورتهای مالی را مورد کنکاش قرار داد. به عبارت دیگردر این روش بررسی روند حسابها طی دو یا چند دوره مختلف میباشد . تجزیه وتحلیل افقی از طریق محاسبه درصد تغییر و یا درصورتی که دوره بررسی بیش از دودوره باشد ،از طریق محاسبه شاخص بدست میآید .هر چه تعداد دوره بیشتر باشد نتیجه بهتری عاید میشوددر روش عمودی ، شیوه تحلیل بدین ترتیب است که در هر یک از صورتهای مالی یکی از اقلام مهم یا عمده را انتخاب و نسبت سایر اقلام را به آن می سنجند بطور مثال در سود و زیان ، مانده سود ناویژه (سود عملیاتی) به عنوان مبنا در نظر گرفته شده و سایر اقلام سود و زیان بر اساس آن سنجیده می شوند .اینکه کدام قلم را بعنوان عدد مبنا در نظر بگیریم به نوع فعالیت موسسه و شرکتی که تحلیل در رابطه با آن صورت می پذیرد بستگی زیادی دارد. اما بطور کلی در ترازنامه معمولاً جمع دارائیها به عنوان ...
مراحل تجزیه و تحلیل سیستم ها
مقدمه:تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم‌های کسب و کاری در فضای سازمانها شکل می‌گیرد. از اینرو لازم است نگاهی گذرا بر مفاهیم اساسی سازمان و مدیریت داشته باشیم. البته انتظار می‌رود دانشجویان این درس، مطالعات مقدماتی را در این زمینه در درس‌هایی مانند اصول و مبانی سازمان و مدیریت انجام داده و مطالعات تکمیلی را در این زمینه پیگیری نمایند.طراحی و تجزیه و تحلیل سیستمها چیست؟ طراحی سیستمها علمی است که به روابط میان اجزا در سیستم‌های پیچیده و بزرگ می‌پردازد علم طراحی سیستم‌های پیچیده با در نظر گرفتن کل سیستم مورد نیاز، طراحی، ارزیابی، گردآوری و اجرای مؤلفه‌های زیرسیستم‌ها به بهترین روش ممکن را تضمین می کند. این علم یک رویکردی میان‌رشته‌ای است برای تکامل و تعیین یکپارچه و بهینه مجموعه‌ای متوازن از طرح‌های محصول و فرایند تا اولاً نیازهای مشتری را ارضا کند و ثانیاً اطلاعاتی را برای تصمیم‌گیری مدیریت فراهم آورد. یک سیستم پیچیده بعد از طراحی باید به صورت متناوب در بازه زمانهای مناسب مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. تجزیه تحلیل سیستم ها عبارت است از شناخت جنبه های مختلف سیستم و آگاهی از چگونگی عملکرد اجزای تشکیل دهنده آن و بررسی نحوه و میزان ارتباط بین اجزای آن به منظور دستیابی به مبنایی جهت طرح و اجرای یک سیستم مناسب تر.مهمترین فواید تجزیه و تحلیل سیستمها عبارتند از: 1- اقدامی مناسب جهت بررسی مسائل و مشکلات سازمانی است 2- کمک به ساده کردن کارها و افزایش بهره وری سازمانها 3- اقدامی مناسب جهت کمک به مدیران در امر سیاست گذاری و تصمیم گیری 4- با کمک تجزیه و تحلیل سیستمها می توان ساختار سازمانی مناسب تر و روشهای اجرایی کارآمدتر بوجودآورد 5- کمک به دستیابی به اطلاعات دقیق و بهنگام از وضعیت موجود.به اختصار مراحل تجزیه و تحلیل سیستمها را می توان به صورات زیر بیان کرد: - شناخت مشکل و تبیین آن: مشکل یا مشکلات مربوطه ممکن است از سوی مدیران، مقامات مسئول سازمانی و یا شخص آنالیست شناسایی گردد - ایجاد فرضیه: پس از شناخت مشکل بایستی درباره عواملی که سبب بروز مشکل شده اند حدس زد و فرضیاتی را مطرح کرد و فرضیه اهم (مهمترین و محتمل ترین راه حل )را برگزید. - جمع آوری اطلاعات: در این مرحله بایستی اطلاعاتی را پیرامون مشکل و راه حل های آن کسب کرد .هر چه صحت و دقت اطلاعات بیشتر باشد ،احتمال شناخت واقعیت و دستیابی به راه حل مناسب برای مشکل بیشتر خواهد بود . - طبقه بندی اطلاعات: در این مرحله آنالیست داده های پراکنده را طبقه بندی نموده و به آنها نظم می بخشد تا معنی دار شوند .این اطلاعات به روشهای منطقی و عقلایی و با توجه به ماهیت ...
تجزیه و تحلیل شغل
تجزیه و تحلیل شغل... Job Analysisتجزیه و تحلیل شغل، شرح خلاصه وظایف و مسئولیتهای شغل، رابطه آن شغل با مشاغل دیگر، دانش و مهارتهای لازم برای انجام دادن آن، و شرایط کار است.تجزیه و تحلیل شغلتجزیه و تحلیل شغل، شرح خلاصه وظایف و مسئولیتهای شغل، رابطه آن شغل با مشاغل دیگر، دانش و مهارتهای لازم برای انجام دادن آن، و شرایط کار است.هنگام تجزیه و تحلیل شغل باید توجه داشت که شغل را آنچنان که انجام می شود گزارش کرد، نه آنچنان که در گذشته انجام می شده یا آنچنان که باید انجام شود، یا آنچنان که در سازمانها و مؤسسات مشابه دیگر انجام می شود.مطالعه و بررسی اینکه شغل چگونه باید انجام گیرد، معمولاً بعد از تجزیه و تحلیل شغل صورت می پذیرد و وظیفه ای است که بر عهده متخصصان روش سنجی یا مهندسان صنایع است.مراحل تجزیه و تحلیل شغل1- بررسی کلی سازمان- کل سازمان بررسی می گردد تا معتوم شود مشاغل فعلی با بافت و اهداف کلی آن هماهنگی و مطابقت دارد یا خیر.2- تعیین منظور از تجزیه و تحلیل شغل و موارد استفاده آن3- انتخاب مشاغل بطور نمونه4- جمع آوری اطلاعات در باره هر شغل و خصوصیاتی که شاغل آن باید دارا باشد تا بتواند از عهده کارش برآید.5- تنظیم شرح شغل6- تنظیم شرایط احراز شغل7- طراحی شغل- تنظیم وظایف و مسئولیتها در یک شغل یا گروهی از مشاغل وابسته به یکدیگر به نحوی است كه حداکثر بازدهی به دست آید و باعث رضایت، رشد و پیشرفت و در نهایت بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان شود.8- ارزیابی و اصلاحات لازمروشهای تجزیه و تحلیل شغل: 1- مشاهده مستقیم، 2- مصاحبه، 3- پرسشنامه، 4- مصاحبه گروهی، 5- نشست با متخصصان، 6- ثبت وقایع، 7- پرسشنامه تجزیه و تحلیل سمت ( PAQ- Post Analysis Questionnaire )مشاهده مستقیم- از یادداشتهای مشاهده مستقیم مواردی از قبیل چه کاری چگونه انجام می گیرد، چه مدت زمانی صرف انجام دادن آن می شود، شرایط محیطی کار چیست و از چه ابزار و آلاتی استفاده می شود. استخراج می گردد.از روش مشاهده بیشتر برای تجزیه و تحلیل مشاغل ساده، یعنی مشاغلی که تکراری و زمان انجامشان کوتاه است، استفاده می شود.روش مشاهده مستقیم برای مشاغلی مانند کار یک محقق، دانشمند، وکیل دادگستری یا ریاضیدان که قسمت زیادی از آن را فعالیت فکری تشکیل می دهد، مناسب نیست.تحلیلگر کار با روش مستقیم باید دقت داشته باشد که حضور او در محیط کار در روال عادی آن تأثیر نگذارد. در غیر این صورت اطلاعات حاصله اعتبار چندانی نخواهد داشت.مصاحبه- مصاحبه به دوصورت آزاد و بسته انجام می شود. در مصاحبه آزاد که حاصل تجربیات هاتورت است. چهر چوب یا محتوای مشخص و از پیش تعیین شده ای ندارد و جو مصاحبه و رابطه ای ...
تجزیه تحلیل سیستم های اطلاعاتی در کتابخانه
تجزیه تحلیل سیستم های اطلاعاتی در کتابخانه چکیده : تجزیه و تحلیل در یک سیستم اطلعاتی بنا به دلایل گوناگونی مانند تغییرات محیطی به کارگیری یک فن جددی ، تمایل به بهبود سیستم جاری و یا برخورد با مشکل در یک سیستم به وجود می آید . یکی از رایجترین دلایل برای قبول تجزیه و تحلیل و سیستم های اطلاعاتی برخورد با مشکل در سیستم می باشد . تجزیه و تحلیل یکی از مهمترین روش های حل مکشل در سیستم می باشد . اگر در سیستمی به هر دلیل مشکلی از سوی کتابداران مسئولان بخش ، مراجعه کنندگان و ... گزارش شود برای حل مشکل تجزیه و تحلیل صورت می گیرد . برای اینکه تجزیه و تحلیلی به صورت اصولی و علمی انجام می شود تا راه حل های درست و بادوام به دست آید گذراندن نه مرحله برای تجزیه و تحلیل ضرورت دارد که عبارتنداز : تشخیص مساله جمع آوری اطلاعات ، چاره اندیشی امکان سنجی طرح پیشنهاد ی طراحی سیستم آزمایش طرح جدید ، پیاده سازی و ارزیابی سیستم تحلیل گر پس از گذراندن این مراحل راه حل منطقی برای حل مشکل ، پیشنهاد می دهد و پس از تایید مدیریت به اجرا گذاشته می شود . در این مقاله ، ابتدا مطالعه ای روی سیستم و سیستم های اطلاعاتی انجام گرفته است و سپس دلایلی که کتابخانه سیستم اطلاعاتی است بیان شده است و در نهایت به چگونگی حل یک مشکل در سیستم کتابخانه ای با استفاده از تجزیه و تحلیل پرداخته شده است . مقدمه : وقتی در یک سیستم با مشکلی روبه رو می شویم می توان به صورت موقت مشکل را حل کرد که در این صورت ممکن است پس از مدتی هزینه ها و زمانی که برای حل آن مکشل صرف شده است کاملاً نابود شود . و دبواره در سیستم مشکل به وجود آید ولی اگر بخواهیم به صورت اساسی و اصولی مشکل را حل کنیم باسد با روش های تجزیه و تحلیلی آشنا باشیم تا مشکل به صورت اساسی رفع شود . یک سیستم کتابخانه ای نیز از این قاعده مستثنی نیست . و می توان برای رفع مشکلاتش از تجزیه و تحلیلی استفاده کرد . در تمام کتابخانه ها صرف نظر از نوع آنها مشکلاتی وجود دارد ولی اکثر مدیران به صورت گذرا و موقتی مشکل را حل می کنند . مثلاً سختگیری نسبت به کارمندان را افزایش می دهند ، کارمندان را جابه جا می کنند و ... که در این صورت اگر هم به صورت موقت ، دریک بازه زمانی کوتاه ، مشکل حل شود پس از مدتی یا در بخش های دیگر سیستم اختلال پیش می آید و یا به طور کلی بازدهی سیستم پائین می آید . سیستم : سیستم عبارت است از مجموعه ای از عوامل، عناصر ، اجزا ، ایده ها ، پدیده ها و رویدادهای وابسته به هم که در تعامل با هم قرار داشته و دارای اثرات متقابل نسبت به یکدیگر بوده و به وسیله مرزهای شناخته شده ای از سیستم های ...