نقش محوری شبکه خدمات پس از فروش در ارتقای برند سایپا

مهندس پوستین دوز مدیر عامل گروه سایپا در جمع مدیران انجمنهای صنفی نمایندگی های مجاز سایپا با اعلام این نکته گفت: ارتقای برند، سبب می شود تا سایپا علاوه بر توسعه بازارهای داخلی بتواند در بازارهای خارجی نیز مسیر خود را با موفقیت طی کند و از این بابت همه ذینفعان به ویژه کارکنان و شبکه خدمات فروش و پس از فروش بهره مند خواهند شد.

وی افزود: ارتقای کیفیت محصولات اگر با بهبود خدمات همراه باشد بهترین دستاورد برای سایپا رقم می خورد و خوشبختانه خانواده ی بزرگ سایپا از شبکه نمایندگی ها در این راستا گام  برمی دارند.
مهندس پوستین دوز مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا با تاکید بر ضروت تغییر روش ها و رویه ها در تشکیل انجمن های صنفی شبکه خدمات فروش و پس از فروش گروه خودرو سازی سایپا عنوان کرد: انجمن های صنفی در استان ها می توانند بازوی توانمند گروه سایپا باشند و اعتقاد دارم که با تغییر روش ها می توان نسبت به تشکیل کامل انجمن های صنفی در تمام استان ها سرعت بخشید.
وی با اشاره به نقش مشورتی انجمن های صنفی افزود: انجمن های صنفی، نقش مشورتی در شبکه خدمات فروش و پس از فروش گروه سایپا دارند و باید سعی کنند تا نظرات شبکه را از طریق مدیریت دفاتر منطقه ای سایپا یدک به شرکت های گروه برسانند.  مهندس پوستین دوز همچنین عنوان کرد: تازمانی که انجمن های صنفی به صورت کامل در سطح شبکه خدمات فروش و پس از فروش شکل نگیرد، نمی توان به شکل گیری کانون انجمن های صنفی کشور فکر کرد. در مرحله ی اول باید انجمن های صنفی در سطح شبکه ایجاد شود تا پس از تشکیل هیات موسس نسبت به تاسیس کانون انجمن های صنفی با مقدمات قانونی که فراهم شده است، اقدام کرد. مدیر عامل شرکت سایپا یدک در ادامه افزود: با تغییر ساختار دفاتر منطقه ای و تبدیل این دفاتر به مدیریت منطقه ای چند استان، شرکت سایپا یدک می تواند نظرات و مشکلات شبکه را از طریق انجمن های صنفی به مدیران ارشد گروه سایپا منتقل کند.  وی گفت: حضور نماینده بخش های مختلف و مرتبط شرکت های گروه با شبکه خدمات فروش و پس از فروش در مدیریت با دفاتر منطقه ضروری است تا مشکلات نمایندگی ها به صورت عملی و از نزدیک بررسی و به سرعت بر طرف شود.
مهندس پوستین دوز تاکید کرد: امسال را در گروه سایپا، سال اقتصادی اندیشیدن و اقتصادی عمل کردن نام گذاری کرده ایم و امیدواریم شبکه سایپا نیز این شعار را عملی سازند و با مدیریت بر هزینه ها خدمات ارزنده ای به مشتریان ارائه دهند.