ابلاغیه مالیات

ابلاغيه شماره 914 مورخ 1391/04/14
مخاطبين: مديران و متصديان دفاتر پيشخوان و دفاتر پستي فعال در ارائه خدمات ماليات بر مشاغل خودرو سازمان امور مالياتي کشور
موضوع: ارائه و ابلاغ نکات و مسائل قابل توجه در نحوه ارائه خدمات مناسب و در ايام تيرماه سال 1391 جهت تسليم اظهارنامه هاي مالياتي و صدور گواهي پرداخت به مؤديان محترم مشاغل خودرو سازمان امور مالياتي کشور

خداوند بزرگ را شاکريم که اين فرصت را در اختيار قرار داد تا بتوانيم خدمتگذاري خلقش کنيم و او را سپاس مي گوئيم که ما را در کنار قشري قرار داد که با همت و غيرت تمام رشته خدمتگذاري به مردم را اصليترين وظيفه خود دانسته و با تمام مشکلات و سختيها با اميد و پشتکار فعاليت مي نمايند. اين روزها، روزهاي اوج ترافيک کاري سازمان امور مالياتي کشور است و هر روز به حجم درخواستها و فعاليتها اضافه مي شود. بر خود لازم دانستيم که مواردي را از باب تذکر و جلب توجه خدمت همه سروران و عزيزان ارائه نمائيم.
توجه فرمائيد رعايت هريک از موارد مندرج در اين ابلاغيه لازم الاجرا بوده و عدم رعايت هريک از آنها موجب آشفتگی و خسارت خواهد بود.
1.    با توجه به آنکه کليه امکانات و اختيارات لازم، جهت پاسخگويي مناسب به مؤديان محترممراجعه کننده در سامانه گنجانده شده است و مؤديان می توانند بدون مراجعه به ادارات مالياتی خدمات مورد نياز خود را از دفاتر دريافت نمايند. هيچ يک از دفاتر مجاز به هدايت مؤدی به ادارات امور مالياتی نمی باشند، چرا که سامانه بر اساس استانداردهای مصوب سازمانی تهيه شده است و ادارات صرفاً به درخواستهای الکترونيکی پاسخگو خواهند بود. به جز موارد خاص که از طرف ادارات امور مالياتی به شکل ويژه پيش بينی شده است و در اين صورت، سيستم با نمايش پيغام مناسب متصدی را از هدايت مؤدی به ادارات امور مالياتی آگاه خواهد نمود.
2.    با توجه به افزايش حجم مؤدی، دفاتر موظفند زمان شروع به کار و پايان فعاليت روزانه خود را متناسب با تعداد مراجعه کننده تنظيم نمايند و از موکول نمودن فعاليت به روزهای بعدی و معطل نمودن مؤدی خودداری نمايند.
3.    ايام تيرماه، ايام تسليم اظهارنامه مالياتی مي باشد و پايان تيرماه آخرين فرجه قانونی تسليم اظهارنامه است، بنابراين دفاتر ملزم به ارائه خدمت تسليم اظهارنامه مالياتی مؤديان در فرجه زمانی مذکورمي باشند و به تعويق انداختن ارائه خدمت مذکور موجب بروز خسارت برای مؤدی و سازمان امور مالياتی کشور خواهد بود وليکن ارائه خدمت صدور گواهی در کليه ايام سال امکانپذير است، همچنين عمده مراجعه کنندگان به دفاتر به جهت تسليم اظهارنامه مالياتی است. بديهی است صدور گواهی صرفاً جهت نقل و انتقال، اسقاط خودرو و يا برخی موارد خاص مورد نياز است، ولذا در صورتيکه مؤدی نيازی به دريافت گواهی پرداخت ندارد، خدمات را (به دليل کمبود وقت و حجم زياد متقاضی) محدود به تسليم اظهارنامه مالياتی نمايند تا بتوان به تعداد بيشتری مؤدی پاسخگو بوده و از افزايش حجم مؤدی و ايجاد صف جلوگيری نمود.
4.    جهت انجام فرآيند تسليم اظهارنامه ماليات بر مشاغل خودرو، نياری به دريافت اصل مدارک نيست و مؤديان می توانند با ارائه کپی مدارک نيز اقدام به تسليم اظهارنامه مالياتی نمايند. همچنين دقت فرمائيد که تنها مدرک مورد نياز جهت اسکن، اصل اظهارنامه اي است که توسط سيستم صادر و توسط مؤدي امضا مي شود و نياز به اسکن ساير مدارک در سيستم نمي باشد. بديهی است شرايط و ضوابط تعيين شده جهت صدور گواهی به قوت خود باقی است و در صورت نياز به صدور گواهي پرداخت بايستي اصل مدارک دريافت و اسکن شوند.
5.    پيرو هماهنگی صورت گرفته با سازمان امور مالياتی کشور، تدابير لازم جهت فعال بودن سيستم به صورت شبانه روزی مهيا گشته است و سيستم در کليه ساعات شبانه روز فعال بوده و صرفاً سامانه صدور قبض بانک از ساعت 23 شب الی 7 صبح روز بعد به دليل تهيه پشتيبان و ساير مسائل متوقف خواهد شد. بنابراين در صورت لزوم دفاتر می توانند به صورت شبانه روزی خدمات خود را ارائه دهند. همچنين با توجه به افزايش تعداد خدمات، ارتقاهای لازم در خطوط ارتباطی داده شده است وليکن در ساعات اوج فعاليت، شاهد کندی نسبي سيستم خواهيم بود. ولذا از دفاتر درخواست می گردد ضمن درک شرايط، نسبت به ارائه خدمت با صبر و حوصله اقدام نموده و با توزيع مناسب درخواستها در طول مدت شبانه روز مانع از ايجاد ازدحام و شلوغی گردند و با مديريت دفتر و متصديان خود حفظ آرامش نمايند.
در انتها مجدداً از کليه مسئولين محترم دفاتر درخواست می گردد ضمن مديريت زمان و مکان و شرايط، متناسب با حجم تقاضا و شرايط ايجاد شده، به گونه ای عمل نمايند که موجبات رضايتمندی مؤديان فراهم شده و از ايجاد ازدحام جلوگيری گردد، همچنين ايجاد آرامش و حفظ فضاي آرام و به دور از آشفتگی موجب ايجاد شرايط مطلوب جهت ارائه خدمات خواهد بود.
بديهی است ارائه خدمات مناسب و مديريت پروژه به نحو شايسته موجب رضايتمندی مردم و مسئولين محترم سازمان امور مالياتی کشور و ادارات تابعه شده و موفقيت هرچه بهتر پروژه در ايام باقيمانده باعث ايجاد انگيزه بيشتر مسئولين سازمان در برون سپاری خدمات جديد خواهد بود. اين شرکت نيز از روز شنبه مورخ 91/04/17به صورت شبانه روزی فعال بوده و پاسخگوی کليه مسائل و مشکلات دفاتر از طريق سامانه های معرفی شده خواهد بود.
از خداوند متعال برای همه عزيزان دست اندرکار اين پروژه توفيق روزافزون را خواستاريم.
                                                                                                                              در پناه حق باشيد
                                                                                                                               منصور دادرس
                                                                                                                                  مدير عامل

منبع خبر سایت : etax.ir

واقعا که :

این همه تاکید بر اسکن و اصل بودن مدارک رو به اینجای رسوندن که اصلا نمی خواهند مدارک ارسال بشه

ابلاغیه مالیات

مطالب مشابه :

آغاز صدور قبوض SMS رایگان گاز در تهران/ حذف قبوض کاغذی کلید می‌خورد

دریافت نرم افزار صدور قبض المثنی تلفن ثابت

انتشار فهرست و آدرس شركتهاي تعاوني سهام عدالت در سايت

ماوقع جلسه 3/6/1393 با مدیر عامل محترم شركت مخابرات ایران

شهر محل صدور كد ملي

ارائه خدمات شرکت آب و فاضلاب در دفتر پیشخوان دولت صبا - سلدوزیان

ارسال صدور کارت مرزنشینی

مدارک لازم برای ثبت درخواست صدور سند

راهنمای استفاده از نرم افزار تولید شناسه قبض و پرداخت

ابلاغیه مالیات