چگونه از اينترنت، بليت قطار تهيه كنيم؟

تهيه بليط از طريق اينترنت كه چند سالي است در كشور ما مرسوم گشته از مصداق هاي بهره گيري از فن آوري هاي روز جهت كاهش معضلات اجتماعي و رفاه هموطنان به شمار مي رود. كه فراهم نمودن بسترهاي لازم و زير ساخت هاي مورد نياز آن مي تواند نقش ارزشمندي در كاهش سفرهاي درون شهري، اتلاف وقت، صرف هزينه و صف هاي طويل و شلوغ تهيه بليط از آژانس هاي خدماتي داشته باشد.
در همين راستا براي آشناي بهتر هموطنان كه قصد دارند از طريق اينترنت بليط تهيه نمايند مواردي را به صورت گام به گام ارائه مي نماييم.
1- عضويت در سايت خريد اينترنتي بليت قطار
با مراجعه به صفحه اول سايت www raja ir و انتخاب گزينه «خريد اينترنتي» يا وارد كردن http://ticket raja ir در قسمت كادر آدرس، وارد صفحه خريد اينترنتي بليت مي شويد. سپس در پايين صفحه گزينه «ورود به سيستم خريد» را انتخاب كنيد. براي ثبت نام در سيستم خريد اينترنتي گزينه «به عنوان كاربر جديد، يك نام در سيستم ايجاد كنيد» را انتخاب كنيد. كليه مواردي كه در اين فرم با علامت ستاره مشخص شده اند، بايد تكميل شوند. در ضمن نام كاربري و كلمه عبور حتما بايد انگليسي و يا عدد باشد. نام كاربري شما حداكثر تا 42 ساعت اداري پس از تكميل فرم فوق و تأييد آن، فعال خواهد شد. كد كاربري و رمز عبور به پست الكترونيك شما ارسال خواهد شد.
2- دارا بودن كارت پول و يا افتتاح حساب در يكي از بانك هاي سامان، پارسيان يا ملت
خريد اينترنتي بليت از طريق كارت پول بانك هاي سامان و پارسيان (به جز كارت نقدي پارسيان) و ملت انجام مي گيرد. از اين رو متقاضيان بايد ابتدا نسبت به افتتاح حساب و تهيه كارت پول بانك هاي فوق اقدام كنند. پس از افتتاح حساب و دريافت كارت پول، كلمه عبور (Password) و كد خريد اينترنتي (2CVV) به متقاضيان داده مي شود. دارندگان كارت پول ساير بانك هاي عضو شتاب و در صورت داشتن كد خريد اينترنتي با ورود به يكي از بانك هاي فوق مي توانند فقط بليت خريداري كنند و امكان استرداد بليت براي آنان از طريق اينترنت ميسر نمي باشد.
3- ورود به سايت رجاء و تهيه بليت مورد نظر
با استفاده از نرم افزار اينترنت اكسپلورر (IE) نسخه 5، 5 يا بالاتر به سايت رجاء و بخش خريد اينترنتي بليت مراجعه كرده و پس از مطالعه «ضوابط خريد اينترنتي بليت شركت قطارهاي مسافري رجاء» و «راهنماي استفاده از سيستم خريد اينترنتي بليت قطار» در صفحه اول، به سيستم خريد وارد شده و بليت خود را مطابق با راهنمايي هاي قبلي تهيه كنيد.
4- ورود خودكار به سايت بانك و پرداخت وجه بليت
پس از درج اطلاعات لازم و اطمينان از مشخصات سفر، بانك خود را (سامان، پارسيان، ملت) انتخاب كنيد تا با ورود به سايت بانك، عمليات پرداخت وجه بليت را انجام دهيد.
5- ثبت اطلاعات بليت خريداري شده
پس از پرداخت وجه بليت، اطلاعات مربوط به بليت مورد نظر شامل: شماره سريال بليت، مبدأ و مقصد، نام مسافر، تاريخ و ساعت حركت، درجه و نوع قطار، شماره سالن و صندلي را يادداشت كنيد. اين اطلاعات را با مراجعه به پست الكترونيك خود يا بخش «گزارش آخرين خريدهاي شما» در قسمت خريد اينترنتي بليت سايت رجاء نيز مي توانيد دريافت كنيد.
6- دريافت نسخه چاپ شده بليت
با مراجعه به يكي از مراكز فروش بليت قطار و اعلام مشخصات بليت و ارائه شناسنامه يا كارت شناسايي معتبر به متصدي فروش، مي توانيد بليت خود را بدون پرداخت وجهي دريافت كنيد.
يادآوري هاي مهم بليت اينترنتي
- هر فرد روزانه مي تواند تا سقف 3 ميليون ريال يا 21 فقره بليت خريداري كند.
- در صورت بروز اشكال در فرآيند خريد بايد قبل از اقدام مجدد، گزارش خريد بررسي شود.
- تنها بخشي از كل موجودي بليت از طريق اينترنت فروخته مي شود. از اين رو در صورت نبود بليت مورد نظر در سايت، اين امكان وجود دارد كه در سهميه نمايندگي هاي فروش، بليت مورد نظر موجود باشد. (در چند پيش فروش اخير بليت قطار، فروش به صورت يكپارچه و يكسان از طريق اينترنت و مراكز فروش بليت انجام مي شد. بدين معني كه هرگونه موجودي بليت كه در دفاتر فروش وجود داشت در سيستم اينترنتي نيز قابل مشاهده بود و بالعكس.)
- استفاده غير شخصي از كد كاربري و رمز عبور موجب حذف كاربر از سيستم مي شود.
- جانبازان و خانواده معظم شهدا حتما براي خريد بايد از قسمت درخواست هاي ويژه در بالاي صفحه اول اقدام كنند.
- براي دربست كردن كوپه بايد از قسمت درخواست هاي ويژه گزينه «تمايل به دربست» را انتخاب و تأييد كنند.
- اطلاعات مربوط به بليت خريداري شده به پست الكترونيك شما ارسال مي شود. بنابراين پس از خريد بليت، حتما آن را بررسي كنيد.
- چنانچه هنگام خريد مشكلي ايجاد شد، ابتدا از آخرين خريدها و موجودي حساب گزارشي تهيه كنيد و در صورت مغايرت، با شماره تلفن 931 (واحد اطلاع رساني و ارتباط با مشتري) تماس بگيريد.
- درحال حاضر فروش اينترنتي بليت فقط براي قطارهاي داخل كشور فراهم شده است و تهيه بليت قطارهاي بين المللي و بليت حمل خودرو از اين طريق ممكن نيست.
- اين سيستم امكان فروش گروهي را ندارد. به همين دليل متقاضيان بليت گروهي بايد به نمايندگي هاي فروش مراجعه كنند.
- در صورت مفقود شدن نسخه فيزيكي بليت در ساعات اداري به باجه خدمات مسافران ايستگاه راه آهن مراجعه كنيد.
- خريد بليت از طريق كارت هاي عضو شتاب كه قابليت پرداخت اينترنتي (داشتن كد 2CVV) را دارند ممكن مي باشد، ولي به دليل عدم امكان برگشت پول در شبكه شتاب در صورت بروز خطا يا استرداد بليت، بازگرداندن وجه به حساب مشتري امكان پذير نبوده و لازم است طي تماس با تلفن 931 (مركز اطلاع رساني شركت رجاء) يا نمايندگي هاي فروش نسبت به برگشت وجه مربوطه اقدام لازم صورت گيرد.
- در صورت عدم انتخاب صحيح سهميه، از چاپ بليت و سوار شدن مسافر به قطار جلوگيري مي شود.
استرداد بليت اينترنتي
در صفحه اول سامانه خريد اينترنتي، با انتخاب گزينه «استرداد و جستجوي بليت» از پنج گزينه موجود، مي توانيد بليت هاي خريداري شده را استرداد كنيد. ابتدا بليت مورد نظر خود را با درج يكي از موارد «شماره بليت»، «مشخصات مسافر» يا «تاريخ حركت» انتخاب كنيد. سپس بليتي را كه قصد استرداد داريد تعيين و كليد استرداد را انتخاب كنيد. با انجام اين عمل بليت مورد نظر شما مسترد مي شود. توجه داشته باشيد؛ پيش از استرداد بليت به پيام هايي كه در صفحه ابتدايي سامانه نمايش داده مي شود توجه كنيد، فقط قبل از مراجعه شما به يكي از مراكز فروش و تهيه نسخه چاپي بليت، استرداد اينترنتي بليت طبق شرايط زير امكان پذير است:
- بليت تا يك ساعت پس از تهيه، با پرداخت كامل بهاي آن مسترد مي شود.
- تا ساعت 21 روز قبل از حركت قطار 09 درصد بهاي بليت پرداخت مي شود.
- تا 3 ساعت قبل از حركت قطار 07 درصد بهاي بليت پرداخت مي شود.
- از 3 ساعت قبل از حركت تا لحظه حركت 05 درصد بهاي بليت پرداخت مي شود.
- استرداد بليت پس از حركت قطار امكان پذير نمي باشد.

چگونه از اينترنت، بليت قطار تهيه كنيم؟

مطالب مشابه :

خرید و رزرو بلیط قطار (رجا) و اطلاعات موردنیاز مسافرین (http://www.raja.ir)

رزرو بلیط قطار رجا’ .. و هواپیما هما .... و اتوبوس ایران پیما... هتل هما ...

گراني بليط قطار غير قانوني است.

چگونه از اينترنت، بليت قطار تهيه كنيم؟

آموزش تصويري خريد بليط قطار رجا از طريق اينترنت

قيمت بليت قطاردر بيش از ۱۵ مسير منتهي به مشهد افزايش يافت

قطار