خصوصیات مدیر هتل

· صبر و حوصله بسيار و بي حد؛
· هوش وافر؛
· سرعت انتقال؛
· خلق و خوي نرم؛
· سلامت كامل جسمي و روحي؛
· تسلط بر اعصاب وبر احساسات وعواطف مثبت و منفي خويش تسلط داشته باشد و از بروز نابهنگام آنها جلوگيري كند؛
· در روابط خود بامردم و حفظ رضايت آنها از خود تمايل و اشتياق نشان دهد؛
· قابليت انعطاف تا حد لازم؛
· استعداد و ظرفيت براي مقابله با مشكلات و حوادث متعدد و مختلف؛
· قدرت اتخاذ تصميم سريع ؛صحيح و قاطع درشرايط حساس وپراهميت به طور صحيح و قاطعانه تصميم گيري نمايد. در رويارويي با حوادث و دشواريهاي ناگهاني تحمل و ظرفيت داشته باشد؛
· نظم وترتيب ودقت و توجه كامل به مسايل كوچك و بزرگ؛
· برخوردداري از قدرت بيان و توانايي اداي توضيح به صورت شفاهي و همچنين قدرت داشتن بر استفاده قلم و بيان كتبي در روابط متقابل. وداراي افكار منطقي برخورداري ازاحساس عدالت جويي و عدالت پروري؛
· مردم شناسي و قيافه شناسي؛
· تجربه و مهارت و اطلاع كامل از فن هتلداري درباره تمامي بخشهاي هتل به ميزان كافي از تجربه فكري و عملي برخوردار باشد؛
· آشنا به سخت افزار و نرم افزار و تكنولوژي ؛
· از مشكلات و پيچيدگيهاي موجود در كار خويش آگاهي داشته باشد؛
· داشتن ادب و متانت ؛آداب معاشرت واصول اجتماعي را در رفتارهايش حفظ كند و از مهارت كافي در تمامي كارهاي مربوط بهره مند باشد .
· قدرت ابتكار در كليه امورمربوط به مسافران و كاركنان و هتلداري؛
· با انتخاب شيوه هاي مردمي و انساني با گذشت و بزرگواري بتواند رضايت خاطر مسافران و كاركنان را فراهم آورد؛
· مقيد بودن به نظافت شخصي؛
· نفوذ کلام؛
· برخورد خوب با مسافران و کارکنان؛
· آشنا به زبان خارجي؛
· سخاوتمند بودن؛
· درستكار و امين بودن؛
· عفيف و پاك نظر و مورد اعتماد بودن؛
· حائز شخصيت و شايسته مديريت؛
· توانايي آموزش دادن به كاركنان بخشها؛
· توانايي بر ارزشيابيها و بازنگريها در امور شغلي و وظايف محوله كاركنان؛
· مديريت بايد بتواند بموقع و بطور صحيح براي اقدامات آينده برنامه ريزي كند.

خصوصیات مدیر هتل

مطالب مشابه :

مشهد

هتل همای مشهد - گروه هتلهاى هما

خصوصیات مدیر هتل

طبقه بندی هتل ها

شهرستان مشهد

راهنمای گردشگری مشهد

بخشهای مختلف هتل