ااژانس هواپیمایی-شرکت مسافرتی چیست و پست های ان:

در ایران شرکتهای مسافرتی از نظر فعالیت به چند دسته تقسیم میگردن:

شرکتهای مسافرتی مجوز بند ب:

با در دست داشتن این مدرک این شرکتها میتوانند به برنامه ریزی سازماندهی اجرا نظارت بک برنامه سفر در غالب پکیج تور یا بسته سفر اقدام کنند

بدین معنی که میتوانند از یک تور یک روزه تهران گردی تا یک تور دور اروپا یا امریکا را برنامه ریزی و قیمت گذاری کرده و شروع به تبلیغ در رسانه های گروهی و به مسافر گیری دست بزنند

این شرکتها حق صدور بلیط هواپیما چه به صورت چارتر و چه سیستم را ندارند

و حق فعالیت در مسیرهای مکه مدینه کربلا سوریه و... را به هیچ وجه ندارند

این شرکتها میتوانند با معرفی لیدر به زبان کشورهایی مورد نظر از سازمان گردشگری مجوز اقدام به کار برای گرفتن ویزا بکنند و دست به رزو هتل در سراسر جهان بزنند

شرکتهای مسافرتی بند الف

این گونه شرکتها تحت نظر سازمان هواپیمایی کشوری و میراث اداره میگردند

که پس از کسب مدرک از سازمان هواپیمایی کشوری اجازه صدور بلیط هواپیما را میابند که بعد از این مرحله با گذارندن وجه تضمین بهایرلاینها کشور از انها تیکت دریافت گرده و نسبت به صدور ان اقدام میکنند در صورتی که درندگان بند الف در صدور بلیط خطوط خارجی به موفقیت رسیده و امار فروش بالایی داشته باشند ان شرکت از سازمان جهانی مقررات هوایی برای این شرکت تقضای یاتا کد میکنند که اعتباری برای ان شرکت محسوب میگردد

شرکتهای مسافرتی بند پ

این گونه شرکتها فقط مجوزشان فعلیتشان در ضمینه اجرای تورهای زیارتی خلاصه میگردد و در این صنف بهترین و امن ترین مجوز میباشد چون مدیران انها در طول سال بیکار بوده و کوچک ترین توانایی و تخصص اجرایی در هیچ ضمینه گردشگری را ندارند و سازمان حج کلیه کارها را برایشان انجام میدهد و این افراد را میتوان حقوق بگیران سازمان حج معرفی کرد

البته در بعضی از این گونه شرکت ها افراد توانمندی حضور دارند که به صورت قدرتمند در قسمت چارتر به سمت دمشق یا کربلا فعالیت میکنند وبا حسن انجام کار خاطرات زیبا و زیارتی به یاد ماندنی برای زوار رقم میرنند در شهرهای بزرگ سهمیه بند پ تا ده سال اینده عموما بسته است این مجوز برای نور چشمی ها و خودی ها عموما صادر میگردد

مجوز صدور بلیط قطار (رجا)

این مجوز در دستان رجا میباشد و با برگزاری دوره ها درونسازمانی برای متقاضیان نسبت به صدور مجوز فعالیت اقدام میکند

سود صدور این بلیط 4درصد بوده که حقوق کارمند مربوطه هم تامین نمیگردد

مدیریت منابع انسانی اموزشهای و توانایی های مجموعه گردشگری خصوصی شرکتهای گردشگری در هنگام گزینش کارمند در شرکت های مسافرتی در گام اول باید دید در کدام قسمت احتیاج به جذب نیروست عموما شرکت های خدمات مسافرتی در گام اول به صورت خانوادگی ثبت مدیریت و اجرا میگردن که اعضای خانواده مدیران یا سهام داران به گرداندن فعالیت های جاری پرداخته و به صورت دلسوزانه با تمام حواس سعی در حفظ منافع شرکت دارند ولی از گسترش و پیشرفت در این نوع مدیریت خبری نیست در صورتی که یک شرکت مسافرتی توانایی ماندگاری در بازار رقابت را سال 2 و 3 داشته باشد نیاز به کنار گذاشتن رویه پیش و واستخدام نیرو جدید وتازه نفس و با توانایی بالا دارد یک شرکت مسافرتی به صورت گوناگون میتواند به جذب نیرو دست بزند یه استخدام نیروهای کارکرده و با سابقه و با پرداخت حقوق های بالا دست به استخدام بزند یا استخدام کاراموز و کشف استعدادها از میان انها و پروش و اموزش انها کارمندانی متخصص و اموزش دیده را برای خود به وجود اورد در بعضی از پست ها به هیچ وجه یک شرکت نمیتواند از کاراموز استفاده کند مانند امور بازاریابی (مدیر) امور حسابداری قبل شرکت مدیر فنی بند ب و الف ولی در مورد کارمندان فروش این حاکم نیست در اینجا به پست های داخل یک شرکت پرداخته از بالاترین رده تا پایین ترین رده هیئت مدیره -مدیر عامل -مدیران فنی- حسابداری -کارکنان کاتر -لیدرها -ابدارچی -مسنجر هیئت مدیره هیئت مدیره عموما در شرکت حاضر نبوده و قوانین خاص خود را دارند مدیر عامل( اموزش اکادمیک قبل و در حین استخدام ) مدیر عامل در شرکتهای گردشگری متخصص ترین فرد شرکت بوده که از پایین ترین حد رشد کرده و به این مقام رسیده است. افرادی هستند با مدرک تحصیلی لیسانس (در هر رشته و گرایش)و گذراندن دوره های اکادمیک مدیران فنی که در این دوره های تحصیلی ساعت محور انها با تاریخ ایران-میراث فرهنگی -محاسبات و مسیر یابی نقشه یابی صدور بیلبط نوشتن برنامه سفر و اداب مذاکره با ارباب رجوع و..... را به صورت تئوری می اموزند ودر بحث عمل و اجرا اکثرا در قدیمیها افراد بسیار با تجربه و متخصص بودن که حین کار این دوره ها را دیده اند و صنعت گردشگری نابود شده یا در حال نابود ی این سرزمین را تا اینجا اورده اند نابودی این صنعت از استفاده مدیران و نا متخصص و نا اشنا در راس این مجموعه بوده است و این دوستان یا کوشش به کیفیت ان افزوده اند البته در شرکتهای گردشگری دولتی به هیچ وجه به تحصص مدیران عامل توجه نمیگردد عوما در شرکتهای مسافرتی دولتی افراد نا متخصص و بی اطلاع قرار دارند که این شرکتها را نابود و بدهکار کرده و پست را تحویل افراد دیگر داده میروند به علت حجم بالای نقدینگی اینگونه شرکتها با تعویض پی در پی مدیران دست زده و برای مجموعه اصلی که مالکیت مجموعه گردشگری را به عهده دارند مشکلی پیش نمیاید برای مثال میتوان به قدیمی ترین شرکت ایران ایران گردی و جهانگردی اشارع داشت که با سابقه 50 به راحتی با سو مدیریت نابود گردید این شرکت همچنان در کتابهای مهم جهانگردی اسمش ثبت است مدیران فنی مدیر فنی بند الف-مدیر فنی بند ب هر شرکت خدمات مسافرتی میتواند دو مدیر فنی داشته باشد بند الف(اموزش اکادمیک قبل از استخدام) مدیران فنی بند الف کلاسهای صدور بلیط در ایران ایر با بالاترین و سخت ترین استاندارهای اموزشی به سرانجام میرسانند و با کمی تجربه و علاقه و تسلط به زبان انگلیسی به یک کارمند مسلط و استاندار تبدیل میگردن و با در دست داشتن این مدرک میتوانند از امتیازات کار و اقامت کاری در بسیاری از نقاط جهان استفاده کنند این مدرک دارای سه مرحله است که در اخرین ان به کارمند از طرف هواپیمایی کشوری ساین (اجازه استفاده از سیستم داده میشود) مدیر فنی بند ب (اموزش اکادمیک قبل از استخدام) طبق قوانین سازمان میراث مدیر فنی بند ب فردی است که توانایی ها مدیر عامل را داشته و دوره های اکادمیکی که در قسمت مدیر عاملان ذکر شد را دیده باشد و در صورت غیبت مدیر توانایی اداره کردن دفتر و درصورت بروز مشکلی در سازمان توانایی پاسخگویی را داشته باشد کارمندان کانتر(اموزش همراه با کار) عموما در شرکتهای مسافرتی این پست به خانم ها سپرده میشود که علت های گوناگونی چون صبر دقت وسواس انجام درست کار در خانم ها میباشد در اکثر شرکتهای مسافرتی کانترنشینان افرادی هستند که حتی یک بار هم به مسیری که در ان فعالیت میکنند سر نزده اند یکی از و ظایف مدیران ایننمجوعه ها فرستادن کانترنشینان به سمت مسیر مورد کار هست تا از نزدیک با امکانات ان محل اشنا شوند و بهتر بتوانند در ترغیب مسافرین به سفر عمل کنند به علت هزینه بر بودن این گونه اموزی اکثر مدیران از ان سر باز زده اموزشهایی که کانتر نشینان باید ببینند روابط عمومی بالا-روانشناسی از پشت خط-ظاهر مناسب و شیک-ادب و احترام ذاتی-صبر و حوصله –دقت اشنایی کار یا دستگاهای ارتباطی اینترنت-فکس-میل اسکنو...... تسلط تا حدودی به زبان انگلسیس لیدرها-راهنمایان(اموزش همراه با کار) عموما تور لیدرهای مورد استفاده در این صنف برای کاهش هزینه از دانشجویانی یا افراد مشتاقی به گردشگری که تسلط کمی به زبان انگلیسی دارند و خوب توانایی حرکات موزون و تعریف جک لطیفه و معما دارند استفاده میگردد ضعف اکثر این افراد در مدیریت تور در تنظیم ساعات حرکت و بازدید و خرید انتخاب رستوران مناسب و استاندارد مشکل بارانندگان در گیر شدن با مسافران به علت بی احترامی به قومیت ها مزاحمت افراد تور برای نوامس مسافران حرکات ناشایست لطیفه های گستاخانه خلاصه میگردد یکی از علل نابودی این صنف نبود لیدرهای باسواد میباشد که به هیچ وجه کوچکترین اطلاعاتی از اداب معاشرت از جاذبه های گردشگری ندارند یک شرکت گردشگری در بحث منابع انسانی و اموزش این افراد مستعد با انتخاب و گزینش لیدرهای سنتی با مدنظر قرار دادن استعداد مدیریت ذاتی روابط عمومی بالا ادب و احترام و حسن اخلاق ذاتی انهارا به کلاسهای تور لیدری معرفی کرده و با پرداخت هزینه های کلاسهای افراد با خدمت به گردشگری ایران بهره وری را در مجموعه خود افزایش دهد اموزشهای برای تور لیدران فردی را تور لیدر میتوان نامید که از سازمان گردشگری کارت بین المللی تور لیدری در یافت کرده باشد که ابتدا متقاضی باید در کلاسهای تور لیدری ثبت نام کرده و با پاس کردن چندین درس مانند میراث فرهنگی زبان تخصصی و.... دادن امتحان جامع در صورت قبول شدن موفق به اخذ این کارت میگردد حسابداری(اموزش اکادمیک قبل از استخدام) قلب تپنده در این گونه شرکتهاا بدون شک حسابداری میباشد که مورد بی مهری اکثر شرکتهای تازه تاسیس قرار میگیرد به علت هزینه بر بودن این پست از بابت حقوق و تجهیزات کامپیوتری و نرم افزاری در شرکتهای تازه تاسیس مورد استفاده قرار نمیگیرد که این پست توسط مدیران عامل و یا فامیلها درجه یک صورت میگرد نبود سیستم حسلبداری علمی در شرکتهای مسافرتی یکی از بزرگترین علل تعطیل شدن انها میباشد با یه حساب معمولی به این نتیجه میتوانه رسید شرکتی که ورود و خروج مالیش دارای تعادله نباشد پس از بدهکار شدن و پول کم اوردن در استانه نابودی قرار میگیرد که مدیران سنتی با اسرار به کار خود را در مشکلات بیشتر فرو میبرند ابدارچی(گروه نظافت)(حفاظت)-اموزش همراه با کار البته لفظ حفاظت کلمه ای بسیار بزرگی از برای شرایط روز شرکتهای مسافرتی ایران میباشد عموم شرکتهای مسافرتی در ایران پکیج فروش بوده و مجری تور نیستند و نقدینگی مالی بسیار پایین در مقیاسهای جهانی و منطقه دارا میباشند ابدار چی به علت در گیر بودن این صنف با افرادی از جامعه که توانیی سفر را دارند باید نکاتی را بحث پوشش و دکر و... در این مجموعه ها رعایت گردد ابدار خانه دو وظیفه بسیار مهم دارد 1 پذیرایی از مسافرین ابادارچی باید از لباسهای مرتب تمیز با ظاهری اراسته استفاده کند ترجیحا ار خانم ها استفاده میگردد به علت اشنایی با فنون پذیرایی مرتب بودن و رعایت بهداشت در بحث استادارد سازی رفتار افراد مشغول در گروه نظافت میتوان از افرادی با داشتن مدرک تحصیلی دیپلم با داشتم مدرک بهداشت شخصی از وزارت بهداشت استفاده کرد که لبخند و کلمه خوش امدید را فراموش نکنند استفاده کرد 2- بهداشن محیطی -پذیرایی از کارمندان یک فرد مشغول در قسمت نظافت و پذیرایی با حضور زودتر از سایرین در محل کار د به نظافت محیط پرداخته و با اماده سازی چای و... به استقبال کارمندان برود طبق توافقت اولیه هذ چند وقت یک بار از کارمندان پذیرایی کند در بحث اکادمیک افراد را میتوان به دوره های اداب معاشرت به صورت 40 ساعت عملی و نظری فرستاد که هزینه ای بسیار پایین برای مجموعه در بر دارد پیک موتری (مسنجر)اموزش همرا با کار به علت ترافیک بالا و قرار داشتن این شرکتها در نواحی از شهر که مشکلات ترددی داراست بهترین گزینه به همکاران و مسافران مسنجر میباشد اموزشهای مسنجرها عموما مسنجرها از افراد زحمت کش جامعه بوده که درگرما و سرما دود برف بارون به کار میردازند افرادی با خصوصیات اخلاقی خاص هستند از این افراد باید خواسته شود در تحویل و دریافت مدارک وجه نقد از مساافران و همکاران رسید و با مهر و لامضا و تاریخ گرفته شود و با رعیت بهداشت فردی(بوی بدن 0بوی سیگار-لباس سیاه و پاره و........)به و جه شرکت اسیب نرسانند

ااژانس هواپیمایی-شرکت مسافرتی چیست و پست های ان:

مطالب مشابه :

مشاغل موجود در دفاتر خدماتی مسافرتی

ااژانس هواپیمایی-شرکت مسافرتی چیست و پست های ان:

آشنایی با دوره آموزشی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی(بند ب)

اسيلاتور چيست

حجاب چیست?

طلائیه چه طلائیه

راهنمایی های سفــــــر به تایلند

تفاوت Allبا uall