فاطمه محمدی

 

موضوع تحقیق : تاثیر استفاده از خدمات جانبی بر کیفیت عملکرد کارکنان یک شرکت

واحد تحلیل:سازمان های دولتی و خصوصی

واحد مشاهده:کارکنان سازمان های دولتی و خصوصی

سطح تحلیل:میانه

فرضیه1:.احداث مراکز نگهداری از سالمندان در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان تاخیر و افزایش میزان رضایتمندی کارکنان مرد خط تولید میشود.

متغیر مستقل:احداث مراکز نگهداری از سالمندان

تعریف مفهومی:ایجاد کردن و ساختن ساختمان هایی برای محافظت و حراست از سالخوردگان ناتوان

تعریف عملیاتی: احداث مراکزی برای  نگهداری از سالمندان که نزدیک یا در کنار محل کار کارکنان باشد از لحاظ مدیریتی بر جنبه های مختلف کار و کیفیت عملکرد کارکنان و در نهایت بهره وری که هدف مدیریت است تاثیر میگذ ارد

متغیر وابسته:میزان تاخیر-میزان رضایتمندی

تعریف مفهومی:دیر-معوق-درنگ شده

تعریف عملیاتی:بحث تاخیر و رضایت شغلی در مدیریت از اهمیت بسیاری برخوردار است و هدف مدیر از بین بردن نارسایی هایی که در میزان تاخیر کارکنان تاثیر دارد میباشد

فرضیه2: استفاده از ساعات کاری شناور باعث کاهش میزان تاخیر کارکنان و افزایش رضایتمندی آنان میشود.

متغیر مستقل: ساعات کاری شناور

تعریف مفهومی:جاری-روان-قابل انعطاف

تعریف عملیاتی:در مدیریت نوین ساعات کاری شناور یکی از بدیع ترین مباحثی است که نظریات متعددی را به خود اختصاص داده است.منظور از آن اینست که کارمند کار خود را فقط در بازه زمانی تعیین شده توسط سازمان انجام نمیدهد ولی موظف است که تعداد ساعات کاری را تماما به پایان رساند.فرض کنید کارمندی در صبح دچار مشکلی میشود و باید محل کار خود را ترک کند وبه کار شخصی خود رسییدگی کند در صورتی میتواند این کار را انجام دهد که در نوبت عصر کار صبح خود را جبران نمایید.این مسئله بر میزان رضایتمندی کارکنان میافزاید.

متغیر وابسته:میزان تاخیر- افزایش میزان رضایتمندی

تعریف مفهومی:رضایت یعنی قبول- خوشحالی و خشنودی

تعریف عملیاتی:بحث رضایت شغلی در مدیریت حائز اهمیت بسیار است که ا زراههای متفاوتی میتوان آن را تامین کرد.

 فرضیه3: . چرخشی بودن دوره های تصدی در بخش بانکداری  باعث کاهش میزان رضایت شغلی در میان کارکنان مرد میشود.

متغیر مستقل: چرخشی بودن دوره های تصدی

تعریف مفهومی:گردش در وظایف به عهده گرفته شده

تعریف عملیاتی:چرخشی بودن دورهای  تصدی به این معناست که مثلا در بخش بانکداری فردی برای دوره تعیین شده ای متصدی یک بخش باشد و بعد از آن تصدی بخش دیگری به وی واگذار شود.این عمل میتواند بر جنبه های مختلف از نظر روانی و کیفیت عملکرد بر روی کارکنان تاثیر گذارد

متغیر وابسته: رضایت شغلی

تعریف مفهومی:قبول-خوشحالی و خشنودی

تعریف عملیاتی:رضایت شغلی یکی از مهم ترین مباحث مدیریتی است که در این تحقیق میزان وابستگی آن با چرخشی بودن دورهای  تصدی سنجیده میشود.

 فرضیه4 : .احداث مراکز نگهداری از کودکان 5-1سال در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان غیبت و افزایش میزان رضایتمندی کارکنان زن در بخش صنعت شده است.

متغیر مستقل: احداث مراکز نگهداری از کودکان

تعریف مفهومی: ایجاد کردن و ساختن ساختمان هایی برای محافظت و حراست از کودکان

تعریف عملیاتی:ایجاد مراکزی برای نگهداری از کودکان 5-1 سال که وابستگی شدید به مادر دارند میتواند یکی از مزایای جانبی باشد که در نهایت رضایت کارکنان و بهبود عملکرد آنان را در پی خواهد داشت. کودکان 5-1 سال به شدت در طول روز به مادر احتیاج دارند و از طرفی نگهداری کودکان در این مراکز دغدغه مادران و مشغله ذهنی آنان در مورد فرزندانشان را به طور چشمگیری کاهش میدهد و این باعث افزایش رضایتمندی کارکنان به ویژه کارکنان زن میشود.

متغیر وابسته:میزان غیبت-میزان رضایتمندی

تعریف مفهومی:غایب شدن ازانظار- گم شدن – ناپدید شدن

تعریف عملیاتی:غیبت یکی از مواردی است که برای مدیران از اهمیت زیادی برخوردار است.راهکارهای متعددی برای کاهش آن ارائه شده است .در این تحقیق میخواهیم همسو بودن غیبت را با مسائل نگهداری از کودکان بررسی کنیم.

فرضیه5: اجرای برنامه های مشارکت کارکنان مرد بخش مالی در تصمیم گیری های سازمان باعث بهبود کیفیت عملکرد آنان میشود.

متغیر مستقل: برنامه های مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمان

تعریف مفهومی:فراهم آوری برنامه هایی برای شریک شدن در نظر دادن در مورد مسائل مهم

تعریف عملیاتی: اجرای برنامه های مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی بحثی نوین در مدیریت است که نظریات متعددی برای آن ارائه شده است.هدف ما همسو بودن این طرح با کیفیت عملکرد است.

متغیر وابسته:میزان کیفیت عملکرد

تعریف مفهومی:چگونگی کارکرد/نتیجه کار

تعریف عملیاتی:در این تحقیق سعی شده است که میزان همبستگی و ارتباط مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی و کیفیت عملکرد آنان ارزیابی شود.عملکرد در لغت به معنای کارکرد میباشد که در این تحقیق سعی شده است که از طرق متفاوت افزایش و بهبود آن را بدست آورد.


مطالب مشابه :


تحقیق در مورد رضايت شغلي معلمان و پيشرفت تحصيلي دانش‌آموزان ...

تحقیق در مورد رضايت شغلي معلمان و پيشرفت تحصيلي دانش‌آموزان




تحقیق درس ارتباط با مشتری

(بهتر است این تحقیق در یک هتل شما باید نظر مشتریان هتل را در مورد میزان رضایتمندی شان از




فاطمه محمدی

مشغله ذهنی آنان در مورد فرزندانشان را رضایتمندی. در این تحقیق سعی شده است که




مقیاس رضایتمندی زناشویی16سوالی (MMS)

مقیاس رضایتمندی تحقیق و پژوهش در فارسی ترجمه و سپس مورد ترجمه بازگردان قرار




بررسی نقش رضایت مشتری دربقا سازمان درمحیط رقابتی

کرده بودکه رضایتمندی مشتری پژوهش در مورد محصولات در این تحقیق علاوه بر




رابطه شیوه های دلبستگی با رضایتمندی زناشویی

و باورهای کودک در مورد در تحقیق برنن و شیور که رضایتمندی زناشویی در




عوامل مؤثر بر رضایت مندی زنان شاغل (HRM)

در مورد دلیل دست یافتیم.در این تحقیق متغیر رضایتمندی زنان به عنوان متغییر




گزارشی در مورد یک پایان نامه-سمیه اولی

با عرض سلام و ادب . استاد گرامی گزارش در مورد این پایان نامه که در پنج فصل گردآوری شده است، به




محبوبه امینی کلهرودی - نقد پایان نامه

بررسی تأثیر اتوماسیون اداری بر رضایتمندی در تحقیق رضایتمندی مشتریان مورد




برچسب :