راه اندازی زیرسایت اینترنتی مرکز ارتباط ملت

بانک ملت در راستای تسهیل در روند پاسخگویی به مشتریان ، زیرسایت اینترنتی مرکز ارتباط ملت را راه اندازی کرد. ازاین پس مشتریان می توانند از طریق سایت این بانک به نشانی www.bankmellat.ir وارد سایت مرکز ارتباط ملت شوند و با عضویت در آن خدمات مورد نظر را دریافت کنند.
پس از ورود مشتریان به سایت مرکز ارتباط ملت و ثبت نام در قسمت طرح سوال ، پیامی به آدرس الکترونیک آنان ارسال می شود که حاوی شناسه کاربری و رمز عبور است.
بر این اساس ، مشتریان با استفاده از این شناسه و رمز عبور ، می توانند سوالات خود را از طریق وب سایت بانک ملت مطرح و شماره پرونده مورد نظر را دریافت کنند.
پس از بررسی سوالات مذکور از سوی کارشناسان مرکز ارتباط ملت ، حداکثر ظرف مدت 48 ساعت ، پاسخ مورد نظر اعلام می شود و مشتری می تواند در قسمت دریافت پاسخ ، آن را مشاهده کند.
در عین حال مشتریان با استفاده از کد شناسه و رمز عبور خود می توانند به سامانه گفت و گوی برخط متصل شوند و به صورت آنی سوالات خود را مطرح و جواب آن را دریافت کنند.
همچنین این سایت دارای بخش های دیگری نظیر پرسش های متداول و پاسخ های آنها (FAQ ) ، صندوق پست الکترونیک (E-mail ) و نیز درخت دانش حاوی اطلاعات مربوط به خدمات بانک ملت است.

راه اندازی زیرسایت اینترنتی مرکز ارتباط ملت

مطالب مشابه :

با عضویت در باشگاه مشتریان بانک ملت همه برنده هستند

کسب امتیاز در باشگاه مشتریان از طریق ثبت نام حج عمره

ثبت نام اینترنتی استخدام بانک ملت

اعلام نتایج ثبت نام حج عمره در بانک ملی و ملت

استخدام در بانک ملت

راه اندازی زیرسایت اینترنتی مرکز ارتباط ملت

خلاصه فصل سوم مدیریت مالی 1