انتخاب يك ميزبان وب مناسب (web hosting)

میزبان وب چیست؟ میزبان وب شرکتی است که به شما فضایی را در سرور خود اجاره می دهد تا صفحات وبی را که قبلا طراحي کرده اید بر روی آن فضا ذخیره کنید و سايت خود را در دسترس ديگران قرار دهيد.

در دنیای کسب و کار های اینترنتی میزبان های وب زیادی وجود دارند که در مواردی همچون قیمت، خصوصیات و خدمات به مشتریان با یکدیگر متفاوتند. با وجود این همه شرکت ارائه كننده خدمات ميزباني وب و گزینه های مختلفی که هر یک تبلیغ می کنند تشخیص اینکه کدام یک برای شما مناسب هستند کاری بسیار دشوار است.

خدمات میزبانی وب / هاستینگ / Web Hosting بر چند نوع هستند:

اشتراکی (Shared Hosting)- اين نوع خدمات ميزباني بيشتربرای سایت های اطلاعاتی کوچک و متوسط استفاده مي گردد . میزبانی اشتراکی یک راه حل ارزان است.

تجارت الکترونیک ( Ecommerce Hosting)- در اين نوع خدمات ميزباني راه حل های تجارت الکترونیک ارائه مي گردد و به شما اجازه می دهد تا محصول یا خدمات خود را بر روی اینترنت عرضه کنید و به فروش برسانید. این راهکارها سیستم های فروش و پردازش کارت های اعتباری را برای فروشگاه آنلاین شما فراهم می کنند.

اختصاصی (Dedicated Hosting) - اگر سایت پیچیده تری داشته باشید به امکانات بیشتری نیز برای میزبانی سایت خود نیاز دارید. در واقع مهم ترین مزیت یک میزبانی اختصاصی پایداری فضای میزبانی است به شکلی که سایت شما تحت تاثیر سایت های همسایه که در کنار شما از همان شرکت میزبان استفاده می کنند قرار نگیرد.

اشتراك جا براي سرويسگر (‍colocation) - در واقع در اين روش شما يك فضا براي سايت خود در يك مركز ديتا اجاره كرده و تجهيزات مورد نياز خود را در آنجا نصب مي نماييد.

پیش از همه چیز در گزینش میزبان وب با خصوصیات و گزینه های مختلفی رو برو خواهید شد. در این حالت موردی از همه مناسب تر است که ويژگی های بیشتری در خدمات خود ارائه دهد. زیرا هر چه این خدمات متنوع تر و پیشرفته تر باشند شما قادر خواهید بود سایت خود را با شرایط و امکانات بهتری طراحی و تطابق دهید و در آینده مدیریت کنید.

یکی از ويژگی های معمولی دسترسی داشتن به سرویس های راه اندازی سایت های دینامیک است. این امکان شامل دسترسی به فهرست cgi سایت می باشد این مسئله بسیار مهم است چرا که در واقع فهرستی از کلیه اسکریپتهای انجام شده را در بر دارد. اسکریپتهایCGI ستون اصلی تمام عملکردها ی وب هستند.

مسئله بعدی این است که برای مدیریت یک وب سایت بزرگ نیاز به چندین نیروی کاری مختلف است که باید زمینه ای فراهم شود تا همه آنها بتوانند به بخشهای خاصی که در حیطه وظایف و اختیاراتشان است دسترسی داشته باشند. اگر میزبان وب شما بتواند این سرویس را ارائه کند شما دیگر مجبور به خرید نرم افزارهای گران با کارایی مشابه نخواهید داشت.

ويژگی دیگری که بسیار مهم است به ويژه برای سایتهای تجارت الکترونیک، سرویس پست الکترونیک است. بهتر این کار این است که میزبانی را انتخاب کنید خدمات متنوعی را برای پست الکترونیک ارائه می دهد.

خدماتی همچون سرویس نامحدود پاسخگویی خود کار، تعدا بيشتر ایمیل های POP3 و ...

شما با استفاده از این سرویس ها می توانید با مشتریان، بازدید کنندگان و مشتریان سابق خود ارتباط برقرار کنید. فراموش نکنید یکی از شاخه های مهم در بازاریابی الکترونیکی بازاریابی از طریق پست الکترونیک است.

ويژگی مهم ديگري که یک میزبان وب خوب باید داشته باشد میزان فضایی است که می تواند در اختیار شما بگذارد. البته شاید این مسئله در ابتدای کار چندان حائز اهمیت نباشد ولی به مرور که حجم وب سایت شما از فضای در اختیارتان بیشتر شد شما مجبور هستید میزبان خود را عوض کنید و یا اقدام به خرید فضای بیشتری کنید که این خود موجب مشکلاتی خواهد شد. بنابراین به دنبال میزبانی بگردید که محدودیتی در انتخاب فضای وب برای شما قائل نباشد و در صورت اتمام فضای موجود به سرعت آن را برایتان افزایش دهد.

در هنگام انخاب يك ميزبان وب مي بايست به نكات زير دقت نماييد:

قابليت اطمينان

هنگام انتخاب ميزبان وب، بايد به اندازه، سرعت، تنوع ارتباط اينترنت، سخت افزار و نرم افزار مورد استفاده ميزبان توجه کنيد. قابليت اطمينان خيلي مهم است. آيا زمان بالا بودن (UpTime) سرويسگر از زمان پايين بودن (DownTime) آن بيشتر است ؟ همچنين زمان پاسخگوئي ميزبان خيلي مهم است. کيفيت و استاندارد منبع انرژي اضطراري و همچنين امنيت سرويسگر نيز خيلي مهم است. اما يکي از مهمترين پارامترهاي لازم که در زمان انخاب ميزبان در نظر مي گيريد، کيفيت و سطح خدمات مشتري است.

خدمات مشتري

پشتیبانی مناسب میزبان امری حیاتی است این خدمات برای این نیست شما به میزبان شک کنید چرا که اتفاق در هر زمانی امکان دارد رخ دهد. بنابراین شما باید از پشتیبانی مناسب در نزد میزبان خود برخوردار باشید در غیر این صورت اگر مشکلی رخ دهد شما به سادگی بسیاری از مشتریان خود را از دست خواهید داد اگر میزبان وب شما سریعاً نسبت به رفع نقص اقدام نکند.

ارائه 24 ساعته خدمات مشتري شعار بيهوده اي است مگر اينکه افرادي که به تماسها پاسخ مي دهند، در زمينه رايانه، حرفه اي باشند. سطح فني مسئول پاسخگوئي ساعت 4 صبح چقدر است ؟ چطور به مهندس فني در زمانهاي غير کاري مي توان دسترسي داشت ؟ آيا مهندس کشيک از طريق سيستم Pager از اشکال سيستم خبردار مي شود ؟ اينها اگر سايت شما ساده و کوچک است زياد مهم نيستند ولي براي سايتهاي بزرگ و پيچيده، حياتي مي باشند.

زمان پاسخگوئي

اين پارامتر خيلي مهم است. قبل از عقد قرارداد با شرکت ميزبان، براي بخش مشتريان آنها يک نامه الکترونيک بزنيد و اگر کمتر از 2 ساعت جواب گرفتيد، آنگاه اقدام کنيد. با ارسال يک نامه به بخش پشتيباني، چقدر طول مي کشد تا جواب بگيريد ؟ جواب آنها چقدر مفيد و قابل استفاده است ؟ اگر يک شرکت ميزبان در سايت خود بخش سوالهاي متداول (FAQ) کاملي داشته باشد، بايد به سوال شما سريعتر جواب دهد چون تيم آنها درگير پاسخگوئي به 500 مشتري براي مسائل ساده مثل کپي سايتشان در اينترنت (Upload) نمي شوند.

زمان مطمئن بالا بودن سرويسگر

اندازه و سرعت، نشان دهنده مجموع پهناي باند شرکت ميزبان با اينترنت و بنا بر اين مستقيما به سرعت دسترسي سايت و حجم ترافيکي است که مي تواند داشته باشد. يکي از مهمترين پارامترها وجود چند منبع اينترنت براي شرکت ميزبان است. براي اينکه حداکثر زمان بالا بودن سرويسگرها بدست آيد، بايد چند ارتباط بين المللي اينترنت وجود داشته باشد. به اين ترتيب، وقتي يکي از ارتباط ها قطع شود، حداقل يک ارتباط ديگر وجود دارد که سرويسگر به کار خود ادامه دهد و سايت شما بالا بماند.

برخي شرکتهاي ميزبان ادعا مي کنند که پهناي باند نامحدود دارند. اين قضيه کاملا غير واقعي است چون هيچکس چنين پهناي باندي نمي تواند داشته باشد. اگر سايت شما ترافيک بسيار بالائي داشته باشد، شرکت ميزبان يا پول بيشتري طلب خواهد کرد يا سايت شما را متوقف خواهد نمود.

چيدمان سازمان شرکت ميزبان

چه سخت افزاري استفاده شده است ؟ چه سيستم عامل و وب سروري در حال کار است ؟ ساختار شبکه داخلي چگونه است ؟ پس از بدست آوردن اين اطلاعات از شرکتهاي ميزبان مختلف، مي توانيد شرکتهاي ضعيف را از ليست انتخابي خود حذف کنيد.

ساختار فيزيکي ارتباط با اينترنت و ارتباط سرويسگرها با شبکه چگونه است ؟ مسيريابها (Router) چه ساختاري دارند ؟ آيا تعداد آنها متعدد و داراي پشتيبان هستند ؟ در چه حجمي از فعاليت، ارتقاء سخت افزار انجام خواهد شد ؟ آيا از سخت افزارهاي استاندارد بازار استفاده شده است ؟ اين پارامترها بسيار مهم هستند مخصوصا زماني که اطلاعات حياتي تجارت و شرکت شما در آنجا ميزباني بشود.
هرگاه بازديد کننده اي سايت شما را مشاهده مي کند، اطلاعات و تصاوير از طريق ارتباط اينترنت به سمت کاربر ارسال مي شود و در رايانه او ذخيره مي گردد. اين ارتباط اينترنت، محدود است و ممکن است در اثر ترافيک بالا، کند شود. 99 درصد سايتهاي اينترنتي ترافيک حدود يک تا دو گيگابايت ايجاد مي کنند.

قابليت اطمينان شرکت ميزبان

اين پارامتر بسيار حياتي است. خرابي سرويسگرها يک واقعيت زندگي است. همه پيام “…Server not responding” را بارها ديده اند. شرکت ميزباني که خرابي سرويسگرها را پذيرا باشد، پذيراي شکست است. يک شرکت مسئول بايد بداند که خرابي سرويسگرها جزئي از عمليات روزانه تجارت آنها است و بايد با اين مسئله خيلي باز برخورد کنند. سايت شما بايد در 98 درصد زمانها قابل دسترس باشد.

محافظت در مقابل قطع برق

آيا شرکت ميزبان به باطري يا ژنراتور مجهز است ؟ اگر به باطري متکي هستند، در چه فاصله زماني باطريها شروع به کار مي کنند ؟ اگر سويچ درست اتفاق نيافتد، سايت شما تا بالا آمدن سرورها، قابل دسترس نخواهد بود.

حفاظت در مقابل بلاياي طبيعي

ممکن است براي يک شخص فني زياد مهم نباشد ولي يک تاجر حتما در مورد مقاومت محل نگه داري سرويسگرهاي شرکت ميزبان در مقابل سيل، زلزله و ساير عوامل طبيعي سوال خواهد کرد.

ميزان امنيت سرويسگرها

اگر برنامه شما این است که در وب سایت خود چیزی بفروشید مشتریان این انتظار را از شما خواهند داشت که وب سرور شما بسیار امن باشد تا آنها بتوانند تراکنش های مالی و اطلاعاتی خود را به راحتی انجام دهند. اگر شما بعد از بررسی های خود متوجه شدید که میزبان وب مورد نظر شما فاقد این ويژگی است هرگز او را انتخاب نکنید چرا که با استفاده از سرویس های یک چنین شرکتی بازدیدکننده های وب سایت شما هرگز به مشتری تبدیل نخواهند شد زیرا آنها اعتمادی در وارد کردن شماره های رمز کارت اعتباری خود در وب سایت شما ندارند.

همچنين موارد زير را نيز بررسي نماييد:

سياستها و تنظيمات امنيتي شرکت چگونه است ؟ آيا ديوار آتش (FireWall) در شبکه وجود دارد ؟ آيا متخصص امنيت در تيم آنها وجود دارد ؟

ميزباناني که اين امکانات را ندارند در مقابل خراب کاران (Hacker) آسيب پذير خواهند بود.

انتخاب يك ميزبان وب مناسب (web hosting)

مطالب مشابه :

انتخاب يك ميزبان وب مناسب (web hosting)

ذخيره‌سازي کامل يک سايت

ايجاد يك وب سايت توسط ويژوال استوديو 2005 (بخش اول)

وب سايت جديد آل ديجيتال

بهترين سيستم عامل براي وب سايت شما

آموزشی : انتخاب نام مناسب براي سايت يا وبلاگ

ذخيره‌سازي كليه صفحات يك پايگاه وب

انتخاب رشته

انتخاب کارمند پتروشیمی پارس به عنوان کارمند نمونه شرکت ملی صنایع پتروشیمی

آموزش اشتراك پست الكترونيكي رايگان در وب