عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها - دانلود
چکیده:
با بروز رقابت ها و وجود رقبای جدید در بازار خدمات، سازمان هایی موفق تر خواهند بود که بتوانند نیازهای مشتریان را جوابگو باشند. راه های متعددی برای جذب مشتری وجود دارد که از جمله آن ها اعطای تسهیلات بانکی، نرخ سود سپرده ها، روابط کارکنان با مشتریان، محل استقرار شعب و ... را می توان نام برد. ما برای بررسی این موضوع که چه عواملی بالاترین نقش را در جذب مشتری ایفا می کنند از روش پرسشنامه ای استفاده کردیم...
با بروز رقابت ها و وجود رقبای جدید در بازار خدمات، سازمان هایی موفق تر خواهند بود که بتوانند نیازهای مشتریان را جوابگو باشند. راه های متعددی برای جذب مشتری وجود دارد که از جمله آن ها اعطای تسهیلات بانکی، نرخ سود سپرده ها، روابط کارکنان با مشتریان، محل استقرار شعب و ... را می توان نام برد. ما برای بررسی این موضوع که چه عواملی بالاترین نقش را در جذب مشتری ایفا می کنند از روش پرسشنامه ای استفاده کردیم. این تحقیق از روایی و پایایی بالایی برخوردار است چون برای این پروژه از راهنمایی کارکنان بانک و اساتید دانشگاه استفاده شده است و برای نظر سنجی، از نظرات مشتریان بانک ها استفاده شده، بر این اساس با توجه به بررسی ها و نظرسنجی هایی که انجاکم شده است نحوه برخورد کارکنان با ارباب رجوع وسرعت کارکنان در انجام اموررات بالاترین اهمیت و تعداد دفعات قرعه کشی کمترین اهمیت را در نظر مشتریان داشتند...
عنوان مقاله: عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها
استاد: دکتر محمد ایمانی برندق
گردآورندگان: مولود احمدی - مسعود مرادرسولی
رشته: حسابداری
حجم و فرمت: rar - 740KB
دانلود - عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها
مطالب مشابه :
بررسی عوامل موثر بر قاچاق کالا و ارز و تاثیر آن بر اقتصاد ملی
مقدمه. پدیده قاچاق کالا در کشور ما ، علاوه بر آثار سوء اقتصادی به عنوان یک چالش اقتصادی و
عوامل موثر در تعیین نرخ طلا
عوامل موثر بر در حال حاضر، با توجه به تاثیرگذاری قابل‌توجه اقتصاد آمریکا بر اقتصاد جهانی
بررسی عوامل موثر بر انحراف برنامه‌ریزی توسعه در ایران از برنامه های سوم ...
1-عوامل موثر بر برنامه سوم و چهارم عمرانی قبل از انقلاب. برنامه سوم و چهارم نقطه عطف برنامه
عوامل موثر بر صادرات غیر نفتی متدولوژي ARDL
مقالات اقتصادی - عوامل موثر بر صادرات غیر نفتی متدولوژي ardl - مقالات و تجزیه تحلیل های اقتصاد
عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها - دانلود
دانشجوی اقتصاد - عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها - دانلود - اخبار روز ، مقالات و پایان نامه
جلسه سوم: عوامل موثر بر بهره وري تعاوني ها و استراتژيهاي ارتقاء بهره‌وري
اقتصاد ایران - جلسه سوم: عوامل موثر بر بهره وري تعاوني ها و استراتژيهاي ارتقاء بهره‌وري -
عوامل موثر در موفقیت اقتصادی
عوامل موثر سایت اقتصاد از این رو، آگاهی وشناخت اصول پایه ای و حیاتی تأثیر گذار بر
سخنرانی کامل دکتر درگاهی درباره"عوامل موثر بر بازار ارز" در جمع فعالان اقتصادی
سخنرانی کامل دکتر درگاهی درباره"عوامل موثر بر بازار موثر بر نرخ ارز در اقتصاد
فصل اول اقتصاد خرد :نظریه تقاضا
فصل اول: تقاضا - مقدمه - تعريف تقاضا - عوامل موثر بر تقاضا - جدول
عوامل مختلف موثر بر قیمت‌های مسکن:
در این مقاله بررسی می‌شود که نوسانات قیمت‌های مسکن در شش اقتصاد عوامل موثر بر
برچسب :
عوامل موثر بر اقتصاد