مدیریت یک دقیقه ای
مدیریت یک دقیقه ای
شاید در مورد مدیریت یک دقیقه ای چیزهایی شنیده و یا خونده باشید. مدیریت یک دقیقه ای یکی از تکنیک های ساده ی مدیریت می باشد. مفهومش واقعا ساده است. اگر ان رو درک کنید متوجه میشوید که شاید خیلی از رفتارهای شما مطابق با اصول ان است. اصولی که واقعا ساده و بدیهی هستند.
اصل مدیریت یک دقیقه ای برای ایجاد یک محیط کاری می باشد که همه ی افراد از کارکردن در اون لذت ببرند.
مدیریت یک دقیقه ای شامل سه مرحله ی اصلی است:
هدفگداری یک دقیقه ای
تشویق یک دقیقه ای
سرزنش یک دقیقه ای
کارمندی رو در نظر بگیرید که در یک سازمان فعالیت میکند. اگر مدیر این کارمند هدف را برای او مشخص کند و بعد از هدفگذاری با کمک خود کارمند، راه های رسیدن به ان رو پیدا کند ، در این شرایط کارمند دقیقا میداند که چگونه باید به هدفش برسد. حالا واسه ی خودش برنامه ریزی میکند تا به نتیجه برسد. این هدف گذاری زمان خیلی کمی میگیرد ولی مطمئنا نتایج بسیار بزرگی دارد (هدفگذاری یک دقیقه ای)
حال فرض کنید که این کارمند، به محض برداشتن قدمی درست از سوی مدیر خود مورد تشویق قرار بگیرد. این تشویق هم زمان خیلی کمی میگیرد ولی نتایج بزرگی دربر دارد. اول این که کارمند میبیند که مدیر برای او ارزش قائل است و کار او را زیر نظر دارد. همچنین مطمئن میشود که دارد راه درست را برای رسیدن به هدفش انتخاب کرده است. و این در روحیه و انگیزه ی او برای ادامه ی کار تاثیر زیادی دارد. (تشویق یک دقیقه ای)
و همین کارمند اگر کار اشتباهی انجام بدهد، اگر در همان موقع مورد سرزنش قرار بگیرد میفهمد که مسیرش اشتباه بوده و سعی در جبران ان میکند (سرزنش یک دقیقه ای)
حالا به نظر شما کارمندی که هدفگذاری یک دقیقه ای در مورد او انجام نشده، یعنی کسی که نمیداند قراره چه کاری را انجام بدهد مستحق تنبیه است؟؟
البته که نه!!!
نکته ی مهمی که در اینجا است اینه که تشویق و تنبیه یک دقیقه ای باید به محض انجام فعالیت صحیح یا غلط انجام بشود. فرض کنید کارمندی مشغول به کار است و هیچ عکس العملی از سوی مدیر خود نمیبیند. اون کارمند علاوه بر اینکه انگیزه ی خودش را برای کار از دست میدهد، چون عکس العملی از مدیر خودش نمیبیند، واقعا نمیداند که کارش درست است یا غلط.
دکتر اسپنسر جانسون و دکتر کنت بلانچارد در کتاب ارزشمند خود به نام مدیر یک دقیقه ای به تشریح کامل این روش پرداخته اند. کتابی که واقعا ارزشمند است و مطمئنا از خواندنش لذت میبرید و ان رو به همه معرفی میکنید.مطالب مشابه :
طراحی مدل های تشویق
کارمند بانک ملت افتخارمان خدمت به ملت, همراه بانام بزرگ بانک ملت است . طراحی مدل های تشویق .
پنج توصیه برای تشویق موثر کارکنان
مديريت منابع انساني در هزاره سوم - پنج توصیه برای تشویق موثر کارکنان - (Human resources management in the Third
وظیفه سازمان در مقابل ارباب رجوع
پیگیری مشکلات مطرح شده از دو طرف ارباب رجوع و کارمند. اسقرار سیستم تشویق و تنبیه در سیستم
مدیریت یک دقیقه ای
تشویق یک دقیقه ای اون کارمند علاوه بر اینکه انگیزه ی خودش را برای کار از دست میدهد، چون
تـشـویـق( encouragement)
تشویق سیستم برخی اوقات یک نگاه توأم با لبخند و نشاط ، زمانی وعده ای خاص برای یک کارمند
چه زمان کارکنان را با اعطای مسوولیت و حقوق بیشتر، تشویق كنيم؟
پنگان - چه زمان کارکنان را با اعطای مسوولیت و حقوق بیشتر، تشویق كنيم؟ - مدیریت بازاریابی
آیا از شغل خود راضی هستید؟
کارمند بانک ملت وری، افزایش فروش و کاهش شکایات مشتریان از مواردی هستند که استحقاق تشویق و
چه وقت باید به کارمندان مسوولیت و افزایش حقوق بیشتری داد؟+موردكاوي و مثال
ترفیع و تشویق یکی از روش‌های قدیمی‌تشویق یک کارمند شایسته، اعطای‌ترفیع یا افزایش
تحلیل رفتاری و مدیریت منابع انسانی 8- جناب آقای حسین کریمی
پس در انظباط مثبت، تشویق کارمند به یافتن راهی برای اصلاح رفتارش جانشین تهدید و ارعاب می گردد.
برچسب :
تشویق کارمند