پاسخ همکاران 90/03/27
عرض پوزش از همه دوستان سعی میکنم تا پاسخها به روز تر باشد .
**************
با سلام
شما بگین کدوم قسمت پست بانک درست کارمیکنهدر شهرستان خواف مسئولین دفاتر روستایی با هزینه شخصی خودشون و با تاکسی های عمومی پول برای پست بانک روستایی خودشون به روستاها می برند حالا متوجه شدیم که امنیت انتقال چول تا بانکها که توسط نیروی انتظامی صورت میگیره اشتباهه و بانکهای دیگه باید برای کاهش هزینه هاشون این روشو اجرا کنند
یا بابت برخی مخارج شهبه ناظر میان چند درصد الکی با نام جریمه عدم ارسال مازاد از کارمزد ماهانه دفاتر کم می کنند آخه بابا کسی نیست بگه ما کی توی پست بانک پول داریم که مازاد داشته باشیم ؟
خلاصه کاگر مفت رو همه می خواند ..
دوست گرامی شما بفرمائید خط مبادله چکاره است ؟ این پیمانکاران برای همین موضوع از طریق شزکت پست جذب شده اند و ماهیانه بابت ان از پست بانک انرا دریافت میکنند .شاید بفرمائید که خط نمیاید ولی بهتر است بدانید که ای هزینه در صورتی پرداخت میشود که شما کارکرد انرا تائید کنید و بر اساس سوابق موجود وقتی شما تائید میکنید که خط مبادله بطور مرتب به دفتر شما مراجعه میکند پس این گفته که پول توسط پیمانکاران مبادله میشود به چه معناست ؟
دوم
اینکه ااگر مازاد ندارید و پولی در دفتر نمیباشد پس نگرانی شما بابت کسر 1%
برابر قرارداد نگهداری مازاد وجه برای چیست ؟ شما اگر مدعی هستید که هیچ
پولی در دفتر نمیباشد و از شما جریمه کسر میشود بفرمائید بررسی میشود و در
صورتی که این ادعای شما اثبات شود به شدت با شعبه ناظر برخورد خواهد شد
****************
سلام وعرض ادب خدمت شما . اقای قانعی مشتریان ما که حساب یارانه شان را از اینجا دریافت می کنند متاسفانه به دلیل قول دادن ما و عملی نشدن ان(در خصوص کارت) تمایل به جابجایی حسابشان به بانک دیگر دارند .تکلیف چیست لطفا طریقه انتقال حساب را بفرمایید.اگه می فرمایید ای بانک پس به شعب ناظربگویید هماهنگی کنند ممنون
منوی
کارت بدلایل مختلف نرم افزاری و سخت افزاری و ... با تاخیر مواجه شد .برای
انتقال حساب به بانکهای دیگر بایستی برای انها از طریق E_bank شعه ناظر رد
حساب بزنید و سپس در بانک دیگر دوباره ورود اطلاعات شود .و در صورت انجام
عملیات فوق و عدم تائید و واریز وجه هیج گونه پاسخ و پیگیری از سوی پست بانک دیگر قابل انجام نخواهد بود
**************
سلام وخسته نباشیدخدمت شمابرادارن انفورماتیکی
تنهامشکلی که زیادحال
مابچه های دفاترروستایی راتوی سیمیامیگیره همون جواب استعلام ازبانک مرکزی
که شعبه ناظربایدتاییدش کنه تامااونو ببینم خواهشا فکرچاره ای باشین تادست
وباله ماانقدربسته نمونه
شعبه را اعلام بفریمائید تا پیگیری شود
***********
باسلام
چطوری میشه ازوضعیت سپرده های افتتاح شده باخبرشد ممنون
منوی مربوط به حسابهای افتتاح شده برای سرپرستی هر استان باز میباشد و امکان دریافت شماره حسابها از ان طریق امکانپذیر است
************
دستجرد اقا بزرگ : واریزی مانده افرادی که مرحله چهارم انها واریز نشده بود با مرحله جدید واریز میشود
***********
اقای غلامی : موضوع شما بررسی خواهد شد
**********
با سلام وخسته نباشید یک فکری به حال این شعب ناظرخواف بکنید که جواب یک استعلام بعد از11روز چاپ دسته چک خدا می داند جواب مشتری آبروی ما در روستا که با این کار پست بانک اعتماد خود را در بین روستائیان ازدست داده است چاپ دسته چک در بانک ملی در کمتر ازیک ساعت فقط تنها کاری که پست بانک می تونه بکنه کسر عدم ارسال مازاد از پیمانکاران بدبخت که به سختی منابع جمع آوری می کنند واونا تو شعب ناظر نشسته دارند ازپول روستائیان کیف می کنند.
با توجه به عدم حضور اقای میناتور در هفته گذشته با ایشان صحبت شد و قول دادند ظرف هفته جاری وضعیت به حالت عادی برگردد
*************
باسلام وخسته نباشید می خواستم بدانم جواب استعلام از بانک مرکزی بعد از چند روز میاد ؟وچک سیمیایی را دفاتر چگونه می توانند نقد کنند؟با تشکر
استعلام معمولا ظرف مدت 72 ساعت از بانک مرکزی برمبگردد .در خصوص سوالتان نیز متوجه منظور شما نشدم !
************
با سلام و عرض خدا قوت خدمت شما همکاران محترم
سوالی داشتم مبنی بر
اینکه برای ثبت امضای صاحب حساب و پیدا کردن امضای طرف در سیمیا دچار مشکل
می شویم از این بابت که نمیشه امضا رو سریع پیدا کرد حتی تنظیمات فایل رو
هم روی تاریخ انجام میدهیم ولی باز هم اعمال نمیشه و برای ثبت دچار سر
درگمی می شویم ممنون می شوم اگر در این مورد راهنمائی بفرمائید .
با تشکر
بهترین راه برای پیدا کردن امضاها ذخیره انها به نام شماره ملی افراد است و ذخیره انها در پوشه IMAGES که در یکی از درایوهای سیستم شما ایجاد شده است .زمانی که امضا را میخواهید به سیستم بدهید در قسمت FILE NAME شماره ملی را بزنید
***********
با سلام خدمت شما سروران و همکاران محترم
لطف کنید به همکاران در قسمت
صدور کارت عابر بانک بگویید که کارت ها را در همان رنگ و قالب قدیم چاپ
کنند طرح جدیدی که آمده و روی آن کارت عدالت نوشته زیاد مشتری پسند نیست
ضمناَ این طرح را قبلا بانک ملی زده بود و از رده خارج شده حالا چرا پست
بانک اینکار را انجام داده و طرح زیبا خود را با این نمونه جدید جایگزین
کرده
کارت های جدید با نام کارت عدالت تهیه و تحویل شده و به همین شکل خواهد بود .
*********
باسلام
اگه امکانش هست یه فکری به حال استعلام ازبانک مرکزی روی
سیمیاداشته باشیداخه واقعایه ساعت پشت خط شعبه ناظربودن هماناوقول باشه
تاچنددقیقه دیگه یاسرم امروزشلوغه باشه بعداواست میزنم همانا
حتما پیگیری میشود و رفع خواهد شد .
*********
با سلام و عرض خسته نباشید و تشکر از پاسخگویی شما به سوالات متعدد دوستان .
فرموده بودین دیگه قولی نمیدین ولی میشه بفرماین منوی تسهیلات کی فعال میشه برای فروش چرخ خیاطی کاچیران؟؟؟؟
گفته بودم قول نمیدهم و عهد شکنی نمیکنم ولی فکر کنم تا نیمه تیرماه !
**********
آقای مهندس آیا منوی سپرده های بلند مدت فعال نمی شود لطفا"دراین مورد توضیح دهید
تمام ابزارهای بانکی بایستی در سیمیا فعال شوند ولی زمان ان چه موقع خواهد بود را تشکیلات و روشها تعیین میکند
************
سلام آقای مهندس خسته نباشید
سوالی داشتم 1- آیا امکان تغییر امضا مشتری
وجود داره ؟ 2- آیا حسابی که به اسم یک نفر هست آیا امکان اضافه کردن نفر
دیگه وجود داره؟ ممنون
بله بایستی ابتدا امضا تخصیص داده شود و سپس از مدیریت شعبه میتوانید امضا را تغییر دهید .برای نفر دوم هم پس از ثبت مشتری و تخصیص امضا از منوی مدیریت شعبه و انتقال سپرده نفر دوم را اضافه کنید
***********
سلام خسته نباشید .سالروز ولادت باسعادت حضرت علی (ع)وروزپدر گرامی
باد.درموردپرداخت یارانه ها سوال داشتم وآن اینکه مشتری در مرحله سوم
ازخانواده جداشده و حساب خود را معرفی نموده وتایید شده که درآخر اردیبهشت
ماه واریزجامانده مرحله سوم رابه حساب معرفی شده واریزکرده اند ولی
مجددا"یارانه مرحله چهارم را واریزنکرده اند درصورتی که درسایت رفاهی
واریزشده است لطفا"وخواهشا" پاسخ دهید.
با دروه جدید یکجا واریز خواهد شد
***********
با سلام و خسته نباشید
اینجانب از استان اصفهان مزاحمتون میشم.حدود یکصد
و هشتاد میلیون تومان منابع دارم.بعد از کلی این در و اون در زدن و تماس
با دایره تسهیلات استان برای این ماه یک میلیون و پانصد هزار تومان وام
مبادله ای به من سهمیه دادند.من با این مبلغ ناچیز چه کار کنم؟ مگر نه
اینکه 75 در صد منابع را می توان وام مبادله ای داد؟
من از ابتدای سال
30 میلیون تومان افزایش منابع داشتم و دوست داشتم 75 در صد همین افزایش
منابع را سهمیه وام مبادله ای به من می دادند.واقعا دیگه صبرم به سر رسیده
چون صبر مشتری هام به سر اومده.چرا پرداخت تسهیلات در دفاتر تابع هیچ اصولی
نیست؟ این یک میلیون و پانصد هزار تومان بر اساس چه فرمولی به من سهمیه
داده شده؟
با تشکر
دوست گرامی بر اساس دستورالعملهای بانک مرکزی 75 درصد منابع را میتوان تسهیلات داد ولی نحوه توزیع استانی ان با مدیریت هر استان میباشد .
************
ورامین 5 دستگاه خود پرداز دارد که هر روز مغایرت دارد و طی 72 ساعت بر نمی کردد و شعبه ناظر پاسخی نمی دهند و کارشناس تهران تلفن جواب نمی دهد 02188561143 ما نمی دانیم برای پیکری جی کار کنیم
مشکل نرم افزاری که در دستگاهها پیدا شده بود تا حد زیادی مرتفع شد .برای پیگیری موضوع باید ابتدا از طریق شعبه در سامانه رفع مغایرت ثبت شود تا رفع شود .
**********
عرض سلام وخسته نباشید .
برای مشتری درخواست صدور دسته چک رو زدم به علت
مشکل پرینتر نتونستم پرینت بگیرم الان دوباره که درخواست میدم میگه قبلا
ثبت شده است برای دریافت پرینت قبلی چیکار کنم . لطفا راهنمایی کنید .
اطلاعات مربوط به مشتری شما در شعبه ناظر قابل رویت است وشعبه میتواند بر اساس ان صدور دسته چک بزند
**********
باسلام و خسته نباشید اگه امکان دارد فهرست سپرده های قرض الحسنه و اندوخته روستای **** - بردسکن با کد *******را برایم ایمیل کنید . با تشکر
یکی دوماه پیش برای شما ارسال کردم .اگر قرار باشد هر ماه برای تمام دفاتر یکبار ارسال شود دیگه فرصتی برای سایر کارها نمیماند .
********
با سلام وخسته نباشید
آقای قانعی منعکس کنید تا شاید یه فکری برای وام دادن به ما کارگزاران بکنند حد اقل از این لحلظ یکم شبیه بانکهای دیگه باشیم
چرا ما کارگزاران موقع وام گرفتن جزء همکاران پست بانک به حساب نمی آیم
چرا موقع وام گرفتن از پست بانک درحالی که تمام منابع پست بانک را ما کارگزاران جذب
کردیم ویه جورای موقع جمع کردن منابع همکار به حساب میایم باید هزارتا
ضامن برای یه وام بیاریم درصورتی که ما کارگزاران از انجا که از پست بانک
کارمزد میگیریم وبیست میلیون تومان سفته دست پست بانک داریم که هیچ ضامن
کارمندی دست اداره اش ندارد نمی توانیم ضامن کارگازاران دیگه بشیم روستای
ما سیصد میلیون تومان منابع داره وکل مردم این پول رابه اعتبارکارگزار
اوردن اونجا نه پست بانک.اصلا به هرکی میگه پست بانک یه بانکه تعجب میکنه
بانکی که فقط جذب میکنه ولی باز پرداخت نداره.من خودم از پست بانک میخواستم
وام بگیرم از بانکی که بارای خودش کارمیکنیم موفق نشدم وحدود بیست میلیون
هم سپرده داشتم امروزبعد ازظهر پولم رابرداشت کردم وبه یکی از بانکها بردم
که واقعا بانکه وقراره دوبرابر اون وامی راکه پست بانک بااون شرایط سخت
وکفش آهنی به من بده با شرایطی راحت تر بگیرم از فردا هم برای اون بانک
تبلیغات میکنم
لطف کنید با من تماس بگیرید .
***********
سلام
درخصوص موارد ايمني و بيمه صندوق و احتمالا عواقب سرقت از دفتر و
موارد مشابه ، خيلي از دفاتر توجيه نيستند. اگه ممكنه توضيح بدين يا يك
كارگاه آموزشي بذارين.
ممنون
برگزاری کلاس اموزشی با توجه به حجم بالای دفاتر ( حدود 1000 دفتر ) امکانپذیر نیست ولی بصورت محلی توسط شعب ناظر قابل راهنمائی است .در همین حد بدانید که نگهداری مبلغ بیش از حد مجازی که شعبه تعئین کرده ( 5% منابع دفتر ) حداکثر تا سقف معینی بیمه است و مازاد بر ان از بیمه خازج است بنابراین همیشه سعی کنید نسبت به نگهداشتن موجودی صندوق در پائیترین حد ممکن اقدام نمائید .اگر راهنمائی بیشتری خواستید تماس بگیرید در خدمت شما خواهم بود
***********
سلام
اینقدر کارمزد قبوض بالا نبردید که حالا مخابرات برای دفاتری که
قبوض تلفن ثابت رو با 1818 پرداخت کنند برای هر قبض 1500 ریال و علاوه بر
آن هر 40 قبض یک سیم کارت اعتباری هدیه می دهد و قرعه کشی و .... . یعنی
حدود /000/100 ریال بیشتر از پست بانک . ( بجنبید تا اداره برق و .... همین
کارو نکردند.
منتظر
نامه شرکت مخابرات بودم برای ادارت شهرستان مبنی بر مجوز دریافت قبوض از
طریق دفاتر و سیستم سیمیا که بر روس شبکه قرار دهم حالا که شما نوشتید
بدانید : پست بانک و شرکت مخابرات تفاهم نامه ای امضا کردند که مقرر شده
کلیه قبوض تلفن از طریق پست بانک و سیمیا دریافت گردد و مشکلی دیگر از این
موضوع نخواهد بود که این هفته به تمامی ادارات شهرستان ابلاغ خواهد شد و
دیگر از طریق 1818 و یا صادرات دریافت نخواهد شد و برای سایر شرکتها نیز
پیگیر هستیم که به محض امضا اعلام خواهد شد.
*************
با سلام وعرض خسته نباشید جناب اقای مهندس اگه لطف بفرمائید به وبلاگ من که از پست بانک مهدی اباد شوشتر می باشد سری بزنید و نظرات خودتونو بهم منعکس بفرمائید و در صورت رضایت باعث افتخاره تبادل لینک داشته باشیم .منتظر شما هستم .مرسی که لطف می کنید و به ما افتخار میدهید
دوست گرامی از وبلاگ شما بازدید کردم پاسخ خود را در وبلاگ شما ثبت کردم
**********
سلام
ازصبرومتانت شما متحیرو ممنونم آقای مهندس مشکلی که اکثر دفاتر
شاید گریبانگیر آن هستند ولی عنوان نمیکنند این است که سرپرست خانواده
زمانی که فوت می کند
به چه طریقی می توان تا زمانی که پول به حساب ایشان واریز میشود پرداخت کرد به
همسرش که روش آن قانونی باشد واگر یک زمانی بازرس از استان یا تهران آمد ایراد
نگیرد نمییخواهم جواب خودم راخودم بدهم سال قبل به این صورت بود که کمتر از یک
میلیون تومان را شعبه ناظر میگفت با نامه شورا پرداخت کنید واگر الان هم به این
صورت
است آیا فرزنان وارث هم باید امضا’ کنند یانه و اگر به این صورت است
افرادی عنوان میکنند بچه هایمان در شهرهای دیگر زندگی میکنند تکلیف چیست و
اگر میگویید
ازشعبه ناظر بپرسید چندین بار پرسیده ام میگوید باید از امور مالی مشهد بپرسم
پاسخ شما به واحد حقوقی اعلام شد و نظر حقوقی عینا به اطلاع شما خواهد رسید
*************
با سلام واحترام به شما همکاران عزیز :
آقای قانعی لطف بفرمایید
گزارش و لیست حسابهای افتتاح شده این دفتر (42251) از نیشابور را به ایمیل
:[email protected] برایمان ارسال نمایید . ارادتمند شما : احمدی
حتما برای شما ارسال خواهد شد
************
سلام. کاری اصلا به پست بانک ندارم از شخص شریف شما سوالی دارم ..........
دوست
گرامی کارمزد و سایر مسائل پیمانکاران دفاتر بر اساس مصوبات دولتی و
وزارتخانه و ... تعیین میشود و ماهم بر این اعتقادیم که این رقم اصلا قابل
حرف زدن نمیباشد ولی تنها کاری که میتوانستیم انجام دهیم درخواست افزایش
نرخ کارمزدها بود که به هئیت مدیره رفته و منتظر پاسخ هستیم
*********
باعرض سلام وخسته نباشید از زحمات بی دریغ شمامشکلی داشتم خواستم سوال کنم کامپیوترم بالا نمی اومد با کمک اف 8 بالا اومد برنامه های شخصی که خودم درصفحه دستامپ داشتم حذف شد اینترنت مشکلی ندارد وسالم میباشد ولی وقتی سیمیا را باز میکنم پیام connection refused:connect می دهد لطفا راهنمائی بفرمائید0×××××
پیغام
مذکور به معنای عدم دسترسی ارتباط اینترنتی شما میباشد .ابتدا سعی کنید
اینترنت را فعال نمائید .اگر نشد با انفورماتیک استان تماس بگیرید
***********
آقای مهندس لطفا به مدیر عامل پست بانک خراسان پیغام مارا برسانید و خواهش کنید جلوی فشارهای مخابرات کاشمر را در رابطه با استفاده نکردن از دستگاه پوز پست بانک جهت پرداخت قبوض بگیرند چطور ما پست بانک باشیم واز نرم افزار بانک ملت استفاده کنیم این اقای بیجندی رئیس مخابرات کاشمر چند سال است با پست بانک سر لج دارد ما امید وار بودیم بخاطر استخدام برادرش در کاشمر دست ازلج بازی بر دارد و به ما دفاتر کمک کند اگر کوچک ترین اعتراضی هم بکنیم برایمان پاپوش درست میکنند
بر اساس انچه در بالا توضیح دادم اقدام خواهد شد
*********
بازم سلام و خسته نباشید فرمودین که حذف قبض دلایلی داره که یکیش اینه که دفتر قبض را میگیره پرداخت میکنه و بعد حذف میکنه که یعنی عدم پرداخت قبض . خدمتتون عارضم که ظاهرا قرار ندادن منوی حذف قبض برای دفاتر مبنی بر عدم اعتماد به دفاتره اما این نوع تفکر کلا اشتباه و بی اساسه و به نوعی درک نکردن عمق کار با دفاتره اولا اگر اینطور که فرمودین باشه با این حال دفاتر میتونن قبض را پرداخت کنن و سپس از شعبه ناظر بخواهن که اونا حذف کنن که بازم یعنی عدم پرداخت قبض ثانیا اگه مشکلی هم برای شخص پرداخت کننده ایجاد بشه اون حتما پی گیری میکنه و حق خودشو مطالبه میکنه همونطور که قبض هایی که بعد از قطعی سیمیا میگیریم اگه نزنیم و روی قبض بعدی بیاد میان و ما باهاشون حساب میکنیم و پولشونو میدیم هرچند این کار ما صحیح نیست که بعد از قطعی سیمیا قبض میگیریم اما کار مردم راه میفته ثالثا قبلا که ما با نرم افزار استانی اصفهان کار میکردیم منوی حذف قبض داشت و خیلی به داد ما میرسد و مشکلی هم پیش نیومد رابعا شما اگه یه نگاهی به خدماتی که به ما دادین بکنین و ببینین چقدر گستردس و احتمال خدایی ناکرده سو’ استفاده وجود داره متوجه میشین که حذف قبض یه چیزه خیلی پیش پا افتادست لطفا با نگاه عمیق تری به موضوع بنگرین نه حذف قبوض بلکه کلا دفاتر و خدماتی که ارائه میدن و زحمات کارگزاران و صداقت و حسن نیتشون ( دنیای هر کسی به اندازه نگاهش به اطرافشه ) ممنون از حوصلتون
دوست
گرامی شما هم به تعبیر خودتان یک طرفه قضاوت کردید اگر برای شما نمونه های
متعددی از این نوع تخلف ارائه کنیم راضی میشوید .در هر سیستمی همه جور
افراد کار میکنند که برخی نیز سوء استفاده میکنند
که
باعث میشود عملکرد سایرین نیز خدشه دار شود اگر بدانید که تنها یک دفتر در
شهر ... 240 میلیون تومان از محل قبوض دریافتی از مردم کلاهبرداری کرده و
جواب یک نفر را هم نداده و حداکثر مجازات نامبرده پس از 4 سال تعطیلی دفتر
بوده فکر میکنم کافی باشد و یا نمونه های دیگر .به هرحال منظور از پاسخ
قبلی تهمت و یا بی احترامی به دفاتریکه صادقانه کار میکنند و حلال و حرام
زندگی و کار خود را رعایت مینمایند نبود و در صورتی که شبهه ای در این خصوص
ایجاد شده بود از همه دوستان عذرخواهی میکنم
***********
سلام مهندس
دو سوال اینکه آیا میشود فهرست کسانی را که ثبت مشتری کرده
ایم و به دلیلی شماره حساب هنوز برای آنها افتتاح نکرده ایم را هم به ما
بدهید ؟؟؟
دوم اینکه هنوز هم مشتری ها میتونن شماره حساب خود را در بانک
دیگری رد کنن و شماره سیمیا رو انتخاب کنن یا نه ؟؟(منظور سایت ای بانک
است)
سوم کسانی که شماره حساب سیمیا انتخاب کردن و توی حساب فراز این
چهار دوره یارانه واریز شده و تغییر حساب هم زدیم ولی بازم توی فراز واریز
میشه رو کی درست میکنین؟؟
باتشکر از شما
فهرست حسابهای خودتان را اگر بخواهید میتوانم برای شما ارسال کنم ولی مشتریان را خیر
بایستی بانک اول رد حساب بزند تا بانک دوم بتواند انرا ثبت کند
نامه زده شده بود و قرار بود در دوره قیبل نیز اصلاح شود ولی متاسفانه انجام نشد تا این دوره انشا الله انجام گردد .
************
سلام آقای مهندس
لطفا شماره حساب ها و کد ملی را در وبلاگ قرار ندهید با تشکر
چشم ولی برخی مواقع فراموش میشود
**********
با سلام و خسته نباشي خدمت همكاران محترم:
در جواب اقاي مهندس كه مي فرمايند دريافت وجه از مشتري و حذف ان از سيستم
اولا
اقاي مهندس متاسفانه تنها كساني كه پيش پست بانك ارزشي ندارند كارگزاران
محترمي هستند كه در سراسر كشور به مردم و مملكت خودشون دارند خدمت مي كنند
دوما
اقاي مهندس موقعي كه ما پشت قبض رو براي مشتري پرفراژ مي كنيم و مهر
دفتر رو براش مي زنيم چطوري مي تونيم انكار كنيم كه قبض رو گرفتيم يا
نگرفتيم
اقاي مهندس ايا موقع اون نيست كه به كارگزارن زحمت كش خودتون كه
واقعا تلاش شبانه روزي دارند و اين قدر زحمت مي كشند به ديد ديگري نظر
بيندازيد و يكم به فكر اصلاح سياست هاي خودتون باشيد.
البته مي دونم كه هيچ كدوم از اين صحبت ها رو تو وبلاگ منتشر نمي كنيد ولي خواهشا لااقل تهمت نزنيد
جواب
شما در بالا دادم و در ضمن هنوز دفاتری هستند که به هر دلیلی پرفراژ را
انجام نمیدهند و یا به قول شما انجام میدهند و مهر هم میزنند ولی باز هم
قبول نمیکنند .موارد متععدی ظرف شش ماهه گذشته در استان داشته ایم که حتی
پرفراِژ هم شده ولی کارمند دفتر مبالغ قبوض بالا را از طریق شعبه ناظر حذف
کرده و شعبه هم بنا بر معرفی نامه دفتر و اعتماد به کارمند دفتر اقدام و پس
از مدتی هم گذاشته و رفته و حالا مشتری مانده است و بانک و مشتری .به نظر
ما چه کسی باید پاسخگو باشد ؟حتی در شبکه بانکی هم حذف یک سند که توسط
کارمند بانک زده میشود بایستی توسط دو نفر دیگر تائید شود و خود او
نمیتواند سند را حذف نماید اینها همه به واسطه جلوگیری از سوء استفاده است
نه اینکه کسی را متهم کرده باشیم
*************
باسلام
اقای مهندس یکی ازمشتریان مادردفترخدمات ارتباطی شهری
درمورخه18/01/90قبض تلفن خودرا که مبلغ 676000ریال بوده پرداخت کرده که این
قبض مربوط به دوره
ششم 89بوده قبض جدید که برایش آمده همین مبلغ بدهی قبلی خورده به1818که
تماس مگیریم این مبلغ رااعلام ومیگوید قبلآ پرداخت شده علت چیست
سئوال
دوم- سازمان اب شهر فیروزه به آبیاران خود دستور داده که مبلغ قبوض آب
مشتریانشان رادر زمان توزیع قبض وصول کنند درحالی که این قبوض را قبلآ ما
دریافت می کردیم به بخشداری هم شکایت کرده ایم ولی جواب نگرفته ایم ایا این
کار قانونی
است اگر قانونی است دفاتر خدمات بانکی روستایی چه کاره اند
دوست
عزیز شما اگر با 1818 پرداخت کرده اید باید از همان طریق هم پیگیری کنید
ولی اینکه قبوض اب را ابیاران دریافت میکنند مشترک میتواند با توجه به مهلت
داده شده بر روی قبض انرا پرداخت ننماید ولی اینها راههائی است که شرکتها
برای بالا بردن کارکنان خود پیاده میکنند
***********
پیرو جواب جنابعالی مبنی بر عدم پرداخت وجه بابت خرید از دستگاه پوز: چه اشکالی دارد که مشتری از دستگاه پوز خرید نماید و و بنده پول از حساب خود به ایشان پرداخت نمایم و فردا وجوه خریداری شده به حساب فراز واریز شود.مگر هنگامی که مشتری وجهی را بات کالائی پرداخت می نماید پول به حساب فروشنده واریز نمی شود؟ شاید برداشت شما از خرید دستگاه پوز توسط این بنده نادرست باشد بخاطر اینکه مشتریان این بنده پول را از حساب یارانه ای که سایر بانکها برایشان نااگاهانه و متاسفانه افتتاح نموده اند برداشت می نمایند و به حسابشان نزد پست بانک واریز می نمایند.و بدین ترتیب درامد دفتر ما هم افزایش می یابد.حال بفرمایید به چه دلیل از دستگاه پوز خرید انجام ندهیم؟ با تشکر از صبر و حوصله ای که برای جواب این همه پیام دارید
اگر پول از حساب شخصی پرداخت کنید مشکلی ندارد ولی متاسفانه پیرو بازدیدهائی که داشتیم غالب دفاتر از صندوق بانک پرداخت انجام میدهند .حداقل مشکلی بوجود خواهد امد اینست که در صورتی که تراکنش شتاب برگشت بخورد به حساب کارت مرجوع میشود و پول از شما رفته است .در ثانی PINPAD که امد و نصب شد شما میتوانید اینکار را بدون مشکل و از طریق صندوق سیمیا انجام دهید و کارمزد هم دریافت نمایئد .
************
آقای مهندس ما باید به شعبه ناظر بگوییم E BANK را نصب کنند یا شما ؟ به خواسته های قانونی و منطقی ما توجه نمیکنند چه برسد به این باید در شعب ناظر یه سیستم باشد برای دفاتر -- نه اینکه برای کار قانونی شان وبرای منافع خود و پست بانک التماس کنند
کدام شعبه است بفرمائید تا خودمان نصب کنیم
**********
با سلام چرا از کارت سیمیا صحبتی نمی کنید
یک پاسخ برای همه همکاران دفاتر خدمات بانکی :
کارت سیمیا در استان با توجه به نزدیکی پایان سال و فشار بر روی شبکه شتاب به بعد از سال موکول شده است .
اقای قانعی این پاسخی ست که سال گذشته به این سوال یکی از همکاران دادید میشه بفرمایید بعد سال یعنی کی؟ اسفند ماه دیگه؟
قرار شد قول ندهم ولی باور کنید شدیدا پیگیر موضوع هستیم تا انشا الله از خجالت این همه بدقولی که کرده بودیم دراییم
**********
سلام اقای مهندس دفتر 553640جام لطفا به ایمیل بالا حساب های افتتاح شده را ارسال کنید ممنونم
با سلام اگر مقدور است فایل سپرده های افتتاح شده دفتر کسرینه کاشمر کد 63600 را ارسال فرمائید.
ارسال میشود
*********
سلام و خسته نباشيد.آنتي ويروس سيستمم نود 32 هستش و از زماني كه سيميا رو سيستم نصب شده اونو نصب كردم و عالي كار مي كرد و خودش هر روز آپديت مي شد.ولي از سه روز پيش ديگه آپديت نمي شه.لطفا كمك كنيد
نسخه شما قبلا دارای یوزر و پسورد رجیستر شده بوده که اپدیت میشده و حالا منقضی شده توی نت سریال انرا میتوانید پیدا کنید http://www.nod321.in
*********
باعرض سلام خدمت مهندسین عزیز لطفا به شعب های ناظر ابلاغ کنید که جواب استعلام ها را زودتر برایمون ارسال کنند اگر آنها سرشان شلوغ است ما هم باید جواب مشتریمون را بدهیم
اگر هنوز رفع نشده شعبه را اعلام نمائید تا پیگیری شود
**********
باسلام خدمت شمااقای قانعی ایابرای مسدودکردن یک برگ چک موجودی چک بایدبرابر موجودی حساب باشد
در
قانون چک امده است که مسدود کردن چک در صورتی که ذینفع درخواست کرده باشد
باید معادل وجه انرا در حساب تادیه نماید .و در زمان صدور برگشتی بنا به
تقاضای دارنده چک اگر موجودی نداشته باشد هم در علت برگشتی نوشته میشود حکم
قضائی و یا درخواست صاحب حساب و عدم موجودی
**********
باعرض سلام وخداقوت سوالی ازمحضرشریفتان کرده بودم راجع به چاپ موجودی دردفترچه های بانکی به اینصورت که موجودی ر
متشکرم پیگیری میشود و به اطلاع شما خواهد رسید
********
باسلام خدمت مهندسین محترم
1- اگر میشود در مورد نحوه اجرا وتماس با
شعبه و یا فرم وهرچیز دیگر مورد نیاز در انجام حواله پایاپا که مورد نیاز
است بیشتر توضیح دهید
2- خواهش میکنم لیست سپرده های افتتاح شده یمان را برایم میل نمائید(کاشمر-نامق 567931)
عملکرد پایا و ساتنا شبیه به هم است ولی توصیه میکنم از ساتنا استفاده کنید چون برخی بانکها هنوز انرا فعال ننموده اند .که الحمدالله پست بانک شامل این گروه نمیباشد
************
با سلام و سپاس به خاطر زحمات بی دریغ شما
آقای قانعی یک سوال -- دستگاههای پین پد رو کی تحویل می دهید؟
ظرف
چند روز اینده .به محض رویت منوی pinpad در منوی انتقالیها توزیع نیز انجام
خواهد شد .البته دفاتری که قبلا pos دریافت نموده اند بایستی انرا تحویل
نمایند
**************
با سلام و عرض خسته نباشید یک سوال داشتم , فروردین ماه چند حساب کوتاه مدت افتتاح کردیم ولی هنوز هیچ سودی به آن تعلق نگرفته , لطفا راهنمایی کنید با تشکر
حداقل
زمان برای سود سپرده روزشمار که قبلا یکماهه بود با توجه به بخشنامه بانک
مرکزی به سه ماه افزاریش یافته است و مشتری در صورتی که سپرده اش سه ماه
بماند بطور یکجا دریافت میکند
************
با سلام لطفا در شعب ناظر یه سیستم بذارید که E BANK رویش نصب باشد تا خودمان کارهایمان را انجام دهیم............
شعبه
را بفرمائید تا پیگیری کنیم .سعی میکنیم یک سیستم در هر شعبه ازاد قرار
بدهیم تا دفاتر بتوانند برای انجام برخی کارها از ان استفاده کنند
***********
باسلام مجدد
آقای مهندس یک مورد خیلی مهم که یادم آمد بهتر است یارآوری
کنم این است که قبل از اینکه سیمیا راه اندازی کردد شعبه های ناظر این وعده
وعید را به دفاتر میدادند که به محض اینکه سیمیا نصب گردد حساب های
دهیاریها و افراد مستمری بگیر به پست بانک داده میشود و در قبل از اجرای
طرح هدفمندی یارانه ها هم دفاتر وهم شعبه ناظر تلاششان بر این بود که مشتری
یارانه جذب کنند ولی حالا همه به این نتیجه رسیده ایم نه تنها در جذب
منابع اثری نداشته بلکه یک سری مشکلات را نیز به همراه داشته است پس بهتر
نیست همه دست به دست همدیگر دهیم وبه فکر مورد بالا که عنوان گردید باشیم
وشما هم پیگیر این قضیه باشید
دو هقته پیش جلسه ای در استانداری استان برگزار شد که یکی از مصوبات جلسه که در صورتجلسه امده است انتقال حساب دهیاریها از بانک کشاورزی به پست بانک است که امیدواریم با توجه به تاکید استانداری محترم استان و جناب اقای دکتر اسماعیل نیا این مهم به زودی محقق شود
مطالب مشابه :
دشواری های بانک داری الکترونیک در ایران
خودپرداز یا عابر بانک اعتباری کارتهایی هستند که دارنده کارت می تواند بدون داشتن موجودی
تجزیه و تحلیل سیستم مهر گستر بانک کشاورزی
تجزیه و تحلیل سیستم مهر گستر بانک کشاورزی از موجودی یک حساب عابر بانک برای هر
اس ام اس بانك چيست؟
اس ام اس بانک کشاورزی : دریافت موجودی و سه گردش آخر اضافه بر دارندگان كارت عابر بانك سپه
اس ام اس بانك چیست؟
• دریافت موجودی بانک کشاورزی. اضافه بر دارندگان كارت عابر بانك سپه و جاری طلایی .
دهه فجر انقلاب اسلامی
وبلاگ کارکنان و بازنشستگان بانک عابر بانک کاربری، ارائه موجودی حساب ، انتقال
دریافت سبدکالای حمایتی دولت
وزیر جهاد کشاورزی بعد از ظهر جمعه در مشهد در جمع خبرنگاران اظهار کرد:
پاسخ همکاران 90/03/27
لطف کنید به همکاران در قسمت صدور کارت عابر بانک چک موجودی از بانک کشاورزی به
اطلاعیه تکمیلی جلسه پست بانک
این رمز ها در روستاهای بدون دستگاه عابر بانک حقوقی جهاد کشاورزی; موجودی بلیط قطار
بانكداري سوئيس (banking)
منابع اقتصادی این کشور، صنعت، کشاورزی موجودی در همان عابر بانک را نصب
برچسب :
موجودی عابر بانک کشاورزی