بعضی ازشاخص های بیمارستانی

تعریف جامعی از انواع شاخص ها

به طور خلاصه سازمان را بايد به عنوان يك سيستم درنظر گرفت .اين سيستم مجموعه‌اي از اجزاء به هم پيوسته است كه براي تحقق هدف معيني استقرار مي يابد. اجزاء اصلي سيستم عبارت است از درون داد، فرآيند، برون داد، پيامد.

بدين ترتيب درون دادها پس از گذشتن از فرآيند تغيير و تحول هاي مناسب، برون داد مورد انتظار را حاصل مي‌كنند حال براي سنجش عملكرد يك سازمان مي بايستي براي هر يك از اجزاء  سيستم يكسري شاخص تعريف نمود كه اين شاخص ها براي اندازه گيري ميزان دستيابي به آرمان ها يا اهداف از قبل تعيين كننده در يك سازمان مورد استفاده قرار مي‌گيرد(الگویIPPO(.

الف- شاخص هاي ساختاری یا دروندادي: آنچه به عنوان زيرساخت ضروري براي فعاليت مطلوب و ارتقاي سلامت مطرح است که شامل منابع نیروی انسانی ، منابع تجهیزاتی ،منابع مالی و....خواهد بود و بدون آنها امکان طراحي و اجراي برنامه ها و تامین اهداف وجود ندارد، در اين گروه از شاخص ها جاي مي گيرد .

          -نسبت تخت فعال به مصوب

         -نسبت تعداد کادر پرستاری در بخشهای بستری به تخت فعال

ب - شاخص هاي فرآيندي: لازمه فعاليت کارآمد و اثربخش ، اجراي درست فرآيندهاي درستي است که مجموع آنها، اهداف اصلي برنامه ها را دست يافتني مي سازد. محصول هر يک از اين فرآيندها( قطعات پازل گونه)، تصوير نهايي خواهد بود که بدون هر کدام از آنها امکان مشاهده آن تصوير وجود ندارد.

         نحوه ارائه خدمات،روش ها وبرنامه هایی است که باید برای دستیابی به اهداف سازمانی بکارگرفته شود.

       - وجود کمیته های بیمارستانی

          - وجود برنامه HIS

  ج - شاخص هاي پيامدي یا بروندادی: آنچه براي فعالان عرصه سلامت و به ويژه براي تصميم گيرندگان اهميت دارد دستيابي به اهداف مورد انتظار از برنامه ها (اثربخشي) و صرف هزينه کمتر براي دستيابي به آن اهداف (کارايي) و در نهايت ترکيبي از هر دو (بهره وري) است. واحدهایي که فرآيندهاي درستي را طراحي و اجرا کرده اند ولي با عملياتي کردن آنها به نتايج مطلوب دست پيدا نکرده اند و يا هزينه صرف شده براي دستيابي به اين اهداف معقول نبوده است، نبايد انتظار حمايت مديران حوزه سلامت از برنامه هاي خود را داشته باشند.

          نتیجه چگونگی مراقبت ارائه شده می باشد. به بیان دیگر، نتایج مطلوب ونامطلوب مراقبت،کیفیت خدمات ارائه شده به بیمار را نشان می دهد.                 

-        نسبت تعداد مرگ و میر به کل ترخیص شده ها و فوت شده ها                                                                                - نسبت ترخیص با رضایت شخصی به کل ترخیص شده ها

رديف

عناوين شاخص

واحد سنجش

استاندارد

دوره زمانی

عملكرد

امتياز

نسبت تخت فعال به ثابت

درصد

80

سالیانه

 

 

نسبت کادر درمانی به تخت در بخش اورژانس

عدد

3

سالیانه

 

 

نسبت بیماران دیالیزی به تخت دیالیز

عدد

4

سالیانه

 

 

نسبت اعمال جراحی انجام شده به تخت عمل

عددبه روز

4

ماهیانه

 

 

فاصله چرخش تخت

روز

 

ماهیانه

 

 

میزان زایمان های انجام شده از طریق سزارین

درصد

30

ماهیانه

 

 

ضریب اشغال تخت فعال

درصد

75

ماهیانه

 

 

متوسط اقامت بیمار بستری در بیمارستان

روز

 

ماهیانه

 

 

میزان مرده زایی

درصد

1

سالیانه

 

 

10پ

میزان مرگ و میر نوزادان

عدد

 

سالیانه

 

 

11پ

میزان مرگ کودکان

عدد

 

سالیانه

 

 

12پ

مرگ مادران دراثرعوارض بارداری وزایمان

عدد

 

سالیانه

 

 

13پ

میزان موربیدیتی و nearmiss مادران در اثر عوارض زایمان

عدد

 

سالیانه

 

 

14پ

میزان  عفونت بیمارستانی

درصد

5

ماهیانه

 

 

15پ

نسبت فوت به کل بستری شدگان

درصد

2

ماهیانه

 

 

16پ

مرگ و میر بعد از عمل جراحی

درصد

1

سالیانه

 

 

17پ

تعداد مشاوره های انجام شده به کل مشاوره های درخواست شده

درصد

100

ماهیانه

 

 

18پ

تعداد ترخیص با رضایت شخصی از بخش اورژانس

درصد

5

ماهیانه

 

 

19پ

تعداد ترخیص با رضایت شخصی از سایر بخش های بستری

درصد

2

ماهیانه

 

 

20پ

نسبت احیاءموفق اولیه به کل احیاهای انجام شده

درصد

60

ماهیانه

 

 

21پ

نسبت احیاءموفق ثانویه به کل احیاهای انجام شده

درصد

7

ماهیانه

 

 

22پ

میزان کسورات بیمه ای

درصد

 

سه ماه

 

 

23پ

نسبت تعداد موارد خطاهای پرستاری (دارویی، سقوط از تخت) به کل بیماران بستری

درصد

 

ماهیانه

 

 

رديف

عناوين شاخص

واحد سنجش

استاندارد

دوره زمانی

عملكرد

امتياز

24پ

نسبت تعداد موارد زخم فشاری در بیماران به کل بستری شدگان

درصد

 

ماهیانه

 

 

25پ

نسبت تعداد کادر پرستاری که دچار آسیب های شغلی (جسمی، روحی، روانی) ناشی از حرفه در محیط کار شده اند به تعداد کل کادر پرستاری

درصد

 

سالیانه

 

 

26پ

میزان رضایت بیماران از خدمات بیمارستانی

( دراورژانس)

درصد

90

سه ماهه

 

 

27پ

میزان رضایت بیماران از خدمات بیمارستانی

( به جزاورژانس)

درصد

95

سه ماهه

 

 

28پ

میزان رضایت پرسنل بر اساس پرسشنامه

درصد

90

شش ماهه

 

 

29ف

میزان برگزاری کمیته های بیمارستانی مطابق با دستورالعمل

درصد

100

شش ماهه

 

 

30ف

متوسط زمان انتظارحضور تیم احیا پس از اعلام کد احیا

دقیقه

3

ماهیانه

 

 

31ف

متوسط زمان حضور بیمار از بدو پذیرش تا انتقال از اورژانس یا انتقال به بخش ترخیص /مرگ

ساعت

6

ماهیانه

 

 

32ف

زمان انجام مشاوره داخل بیمارستانی

ساعت

2

ماهیانه

 

 

33ف

زمان انجام مشاوره خارج بیمارستانی

ساعت

6

ماهیانه

 

 

34ف

متوسط زمان انتظار انجام پرتونگاری فوری از دستور پزشک تا دریافت نتیجه

ساعت

 

ماهیانه

 

 

 

توضیحات:

1-   در مواردی که استاندارد تعریف نگردیده است ، لازم است درمدت زمان معین شده معیاربه صورت یک شاخص عددی ارزیابی گردد تا درفاصله زمان های معین کارآیی آن ، مورد تحلیل قرارگیرد .

2-   استانداردکشوری متوسط اقامت بیماران در بیمارستان جنرال 5/3 روز، روانپزشکی 19 روز و تروما 5/4 روز تعیین شده است.

3-   استاندارد فاصله چرخش تخت بسته به نوع بیمارستان متفاوت می باشد. در بیمارستان های جنرال 1 روز می باشد.

4-   منظور از حروف "س" ، "پ" و "ف":  شاخص های ساختاری ، پیامدی و فرآیندی می باشد.

 

 

 

دستورالعمل:

برای محاسبه شاخص ها بایستی از فرمول یا دستور العمل زیر استفاده کرد:

        1-  ضریب اشغال تخت :            تخت روز اشغالی * 100

                                                  تخت فعال * تعداد روزهای آن دوره

2-    متوسط اقامت بیماران بستری:             تخت روز اشغالی

                                                   تعداد کل مرخص شدگان

3-    نسبت تخت فعال به ثابت :              تعداد تخت فعال

                                                       تعداد تخت ثابت

        4- میزان رضایت بیماران از خدمات بیمارستانی : انجام رضایت سنجی از بیماران با استفاده از پرسشنامه

 

    5-فاصله چرخش تخت :           تخت روز کل تخت روز اشغالی

                                               تعداد مرخص شدگان وفوت شدگان

     

6-    میزان زایمان های انجام شده از طریق سزارین:                     100 * تعداد سزارین

                                                                                   تعداد کل زایمان های انجام شده

7-   میزان مرده زایی:                 تعداد مرده زایی (از 22 هفتگی حاملگی تا زمان زایمان)

                                                                   تعداد کل زایمان های انجام شده

 

8-   میزان مرگ ومیر نوزادان:          تعداد نوزادان فوت شده(در 29 روزاول زندگی) *1000

                                                                                       تعداد موالید زنده

استاندارد این شاخص:  16 در هزار تولد زنده

9-   میزان مرگ و میرکودکان:           تعداد کودکان فوت شده (در 59 ماه اول زندگی) *1000

                                                                     تعداد موالید زنده

استاندارد این شاخص: 22در هزار تولد زنده

 

10-   مرگ مادران دراثرعوارض بارداری وزایمان:

                                                                       تعداد مرگ مادران دراثرعوارض بارداری وزایمان دریکسال                                                                                                                                                                                                                                 

                                                                                               تعداد کل موالید زنده دریکسال

استاندارد این شاخص: 20 در صدهزار تولد زنده

11- میزان موربیدیتی و nearmiss مادران در اثر عوارض زایمان :

موربیدیتی: تعداد مادرانی که دچار بیماری های  ناشی از حاملگی، زایمان و پس از زایمان ( تا 6 هفته پس از زایمان)  شده باشند.

Nearmiss              : مادرانی که به علت عوارض ناشی از حاملگی و زایمان در ICU بستری شده اند.

 

12- نسبت بیماران دیالیزی به تخت دیالیز:                             تعداد بیماران دیالیزی

                                                                                              تعداد تخت دیالیز

13- میزان  عفونت بیمارستانی  :            تعداد عفونت های ایجاد شده در بیمارستان در یک دوره

                                                   تعداد کل مرخص شدگان وفوت شدگان درهمان دوره

 

14-   نسبت فوت به کل بستری شدگان:                تعداد کل فوت شدگان

                                                                              تعداد کل مرخص شدگان

 

15-   نسبت اعمال جراحی انجام شده به تخت عمل:              تعداد اعمال جراحی انجام شده

                                                          تعداد تخت عمل*تعداد روزهای آن دوره

 

16-    مرگ و میر بعد از عمل جراحی:                               تعداد مرگ و میربعد از عمل

                                                                                  تعداد کل اعمال جراحی  انجام شده

    

17-تعداد مشاوره های انجام شده به کل بستری:                  تعداد کل مشاوره های انجام شده

                                                                                   تعداد کل مشاوره های درخواست شده

 

 

      18-  تعداد ترخیص با رضایت شخصی:                   تعداد بیماران ترخیص شده با رضایت شخصی

                                                                                 تعداد کل مرخص شدگان از اورژانس

 

19-  نسبت احیاءموفق به کل احیاهای انجام شده:                      احیاء موفق

                                                                                  کل احیاهای انجام شده

احیاءموفق اولیه : بیمارانی که با انجام عملیات احیاء جریان خون و نبض آنها برمی گردد.

احیاء موفق ثانویه: بیمارانی که بعد از انجام عملیات احیاء 24 ساعت زنده بماند و یا زنده از بیمارستان خارج شوند

 

20-  نسبت کادر درمانی به تخت در بخش اورژانس:              تعداد کادر درمانی

                                                                                                تعداد تخت اورژانس

21-  زمان انجام مشاوره داخل بیمارستانی : از زمان درخواست مشاوره تا انجام مشاوره توسط پزشکان داخل آن بیمارستان

22- زمان انجام مشاوره خارج بیمارستانی : از زمان درخواست مشاوره تا انجام مشاوره توسط پزشکان خارج از آن بیمارستان


مطالب مشابه :


مسمویت حاملگی پره اکلامپسی و اکلامپسی:

بیمارستان خاتم طبیعی را تحمل نکند بیمار سزارین خواهد شد. در صورتیکه بیمار زیر37 هفته




افتتاح طرح های توسعه دو بیمارستان استان در بهمن ماه سالجاری

سزارین در کشور در بین تعداد 1000 بیمارستان دولتی ، خصوصی و سازمانی در بیمارستان خاتم




بعضی ازشاخص های بیمارستانی

بیمارستان خاتم میزان زایمان های انجام شده از طریق سزارین. در بیمارستان های جنرال 1




« زایمان در آب تکنیک پیشرفته ای در خدمت توسعه زایمان طبیعی »

طبیعی سالم در برابر انجام سزارین نیز از جمله در سال 85 در بیمارستان خاتم




دومین تولد ترنم کوچولو

به خواست خدای مهربون روز پنجشنبه 01/اسفند/87 ساعت 12:15 ظهر طی عمل سزارین در بیمارستان خاتم




مهد کودک هدایت نوین/یه اعتماد شیرین

دلبندم،خدارو شکر اونقدر از انتخاب مهد کودک و محیطی که در سزارین در بیمارستان خاتم




هزینه سزارین

بیمارستان خاتم توضیح کامل از احسانه جان در صفحه 4 12. بیمارستان هزینه سزارین 2.200




"طرح تحول نظام سلامت"، مسیری درخشان برای تمام فصول حوزه سلامت

طبیعی در بیمارستان‌های از میزان سزارین در کشور که خاتم الانبیا(ص) در راستای




آماروشاخص های بیمارستانی

میزان سزارین. تعداد سزارین در و ساختمان بیمارستان در خاتم الانبیا’(ص) در




برچسب :