گزارش- تفکیک کنتور آب

تا قبل از ۲۸ آذرماه ۱۳۸۹ به علت ناچيز بودن قيمت قبوض کمتر کسي به فکر جداسازي کنتورهاي مشترک آپارتمان مي افتاد و بيشتر مجتمع هاي مسکوني از آب، گاز يا برق اشتراکي استفاده مي کردند و هزينه آن نيز يا به صورت مساوي بين واحدها تقسيم مي شد و يا بسته به تعداد نفرات خانوار ميان اعضاي مجتمع ها تقسيم و در مبلغ شارژ هر واحد اعمال مي شد.اما در شرايط حاضر که قيمت آب و برق و گاز افزايش چند برابري پيدا کرده است و به صورت پلکاني محاسبه مي شود، ديگر اين روش جوابگو نيست.

بسياري از شهروندان خواستار جداسازي کنتورهاي مشترک هستند تا بتوانند کنترل و مديريت مصرف را کاملا در اختيار داشته باشند.هر چند در قانون هدفمندي يارانه ها بودجه اي براي تفکيک کنتورهاي مشترک واحدهاي مسکوني و تجاري پيش بيني شده است ولي مشاهده ها، گفته ها و شنيده ها نشان از آن دارد که اين جداسازي چندان هم به راحتي انجام نمي گيرد.

جداسازي کنتور آب دشوارتر است

يکي از راهکارهاي وزارت نيرو اين است که کل هزينه آب يک مجتمع مسکوني بر تعداد واحدها تقسيم شود. شايد دليل ارائه اين راهکار مشقت در جداسازي کنتورهاي مشترک آب باشد.

اما در عين حال اين روش باب ميل شهروندان نيست، چرا که معتقدند به عنوان مثال اگر مبلغ آب بهاي يک مجتمع مسکوني ۱۶ واحدي در حدود ۴۰۰ هزار تومان محاسبه شود، هر خانوار بايد حدود ۲۵ هزار تومان پرداخت کنند.

در صورتي که ممکن است تعداد نفرات هر خانوار و مقدار مصرف آن ها يکسان نباشد.پس تنها راه معقول و منطقي حذف شراکت در استفاده از آب شرب است.به گفته مديرعامل شرکت آب و فاضلاب کشور تفکيک کنتورهاي مشترک آب يک شرط اساسي دارد و آن هم لوله کشي جداگانه آب براي مجتمع هاي مسکوني است. اما اگر اين امکان به هنگام ساخت مجتمع پيش بيني نشده باشد، احتمال تفکيک کنتورها بسيار ضعيف مي شود.جدا از اين مسئله هزينه سرسام آور تفکيک کنتور آب از ديگر مشکلات اين موضوع است.براي بررسي اين مسائل ابتدا به عنوان يک شهروند متقاضي تفکيک کنتور آب به اداره امور مشترکان آبفا منطقه «۴» مشهد مي رويم.

همان طور که انتظار داريم عده اي از شهروندان سردرگم از جزئيات موضوع جداسازي کنتور آب به اين اداره مراجعه کرده اند.از يکي از کارکنان اين اداره شرايط تفکيک کنتور را جويا مي شوم که او مرا به تابلوي اعلانات ارجاع مي دهد. در تابلوي اعلانات اين اداره مدارک مورد نياز جداسازي کنتور آب نوشته شده است.

اصل سند مالکيت، کارت ملي صاحب ملک، اصل پروانه يا پايان کار و آخرين قبض آب از جمله اين مدارک است.دوباره به طرف ميز اين کارمند خانم مي روم و از هزينه هاي اين جداسازي مي پرسم. وي که اطلاعي از اين هزينه ها ندارد از من مي خواهد که از طريق دستگاه شماره گير نوبت بگيرم تا بتوانم سوالات خود را در اين باره از ديگر کارمندان اين اداره جويا شوم.

هزينه جداسازي کنتور آب

پس از گرفتن نوبت حدود ۳۰ دقيقه انتظار مي کشم ولي نوبت من نمي رسد. در اين مدت شاهد اين مسئله هستم که برخي از کارمندان اين اداره آن چنان که بايد و شايد تکريم ارباب رجوع را رعايت نمي کنند. به کارمندي که بيکار نشسته است، مراجعه مي کنم و از او مي خواهم که به سوالاتم پاسخ دهد اما وي اعلام مي کند که بايد بنشينم و خود او در موعد مقرر شماره ها را اعلام مي کند!پس از کمي معطلي فردي به نام «...» پاسخگوي سوالات من مي شود. ابتدا از وي درباره هزينه تفکيک کنتور مشترک آب مي پرسم. وي مي گويد: اگر قبض فعلي منزل شما يک واحدي است هزينه انشعاب براي هر واحد مسکوني ۸۰۵ هزار تومان خواهد بود. وي علاوه بر هزينه انشعاب، قيمت کنتور را نيز ۱۵۰ هزار تومان برآورد مي کند. در واقع هر خانوار بايد مبلغ ۹۵۵ هزار تومان بپردازد.به گفته اين کارمند اداره آب و فاضلاب اگر در قبض مشترک فعلي تعداد واحدهاي آپارتمان ذکر شده باشد، مشترکان تنها مبلغ کنتور (به ازاي هر کنتور ۱۵۰ هزار تومان) را پرداخت خواهند کرد.وي درباره چگونگي پرداخت اين مبالغ نيز مي گويد: البته شهروندان مي توانند حدود ۲۰ درصد اين مبلغ را به صورت نقدي و بقيه را از طريق اقساط بدون بهره بانکي پرداخت کنند. وي در پاسخ به سوال ديگري مبني بر الزام داشتن پايان کار ساختمان تصريح مي کند: اگر مجوز شهرداري موجود نباشد نمي توان اقدام به نصب کنتور کرد. در واقع مشترکان پول کنتورها را نمي دهند و فقط هزينه انشعاب را پرداخت مي کنند و هزينه محاسبه شده از طريق کنتور بين خانوار ساکن در مجتمع تقسيم خواهد شد.در ادامه گزارش فرصتي دست مي دهد تا با برخي از شهروندان مراجعه کننده به اداره آب و فاضلاب گفت و گو کنم. شهروندي که خود را زهيري معرفي مي کند، مي گويد: از طريق دريافت وام و هزينه کرد حق بازنشستگي ام توانستم يک مجتمع مسکوني ۸ واحدي بسازم. اما اکنون مجبورم تنها براي جداسازي کنتور آب حدود ۷ ميليون تومان هزينه کنم.شهروند ديگري که صاحب يک واحد مسکوني است، به خبرنگار خراسان مي گويد: ما در يک مجتمع ۱۶ واحدي زندگي مي کنيم و پرداخت يک ميليون تومان براي تفکيک کنتور واقعا در توان خيلي از همسايه هاي ما نيست.اما علاوه بر صاحبان املاک و آپارتمان ها، مستاجرها نيز با مشکلاتي در اين زمينه روبه رو هستند.خطيبي مي گويد: صاحب خانه ام زير بار نمي رود و مي گويد در حال حاضر نمي تواند براي ۴ واحد مسکوني که در اختيار دارد، چندين ميليون تومان هزينه کند.اين مستأجر ادامه مي دهد: صاحب خانه مدعي است چندين ماه قبل و در زمان عقد قولنامه بايد به مسئله اشتراک کنتورها توجه مي کردم.يک مستأجر ديگر نيز با بيان اين که خيلي از صاحب خانه ها که خودشان در جاي ديگري زندگي مي کنند، حاضر نيستند نسبت به تفکيک کنتورها اقدام کنند مي گويد: در شرايطي که جداسازي کنتورها براي مالکان آپارتمان ها اجباري نيست، حداقل از مسئولان وزارت نيرو تقاضا داريم محاسبه هزينه آب مصرفي هر واحد بر حسب تعداد نفرات هر خانوار صورت گيرد، نه اين که کل هزينه آب مجتمع را بر تعداد واحدها تقسيم کنند.به مانند هر گزارش ديگري پس از مشاهدات عيني و گفت و گو با مردم به سراغ مسئولان مرتبط در شرکت آب و فاضلاب مشهد مي رويم و در اولين گام با روابط عمومي اين شرکت تماس مي گيريم. اما زعفراني ارائه توضيحات در اين باره را به کارشناسان واحد ۱۲۲ مي سپارد و مي گويد: نيروهاي ما در واحد ۱۲۲ آموزش کافي را ديده اند؛ ضمن اين که کارشناس مشترکان نيز در آن جا حضور دارد و شهروندان را به صورت آنلاين راهنمايي مي کند.پس از آن که مسئول روابط عمومي شرکت آبفاي مشهد اعلام مي کند که هرچه نيروهاي ۱۲۲ بگويند درست و قابل تأييد اين شرکت است، به عنوان يک شهروند با اين واحد تماس مي گيرم. جالب اين جاست که قيمت اعلام شده براي جداسازي کنتور آب توسط اپراتور ۱۲۲ حدود ۱۵ هزار تومان گران تر از آن چيزي است که کارشناس مربوطه در اداره امور مشترکان برآورد مي کند.اپراتور ۱۲۲ ابتدا از محل سکونت من مي پرسد که در پاسخ منطقه وکيل آباد را به عنوان منطقه سکونتم اعلام مي کنم. (همان منطقه اي که قبلا به امور مشترکان آبفاي آن مراجعه کرده بودم.)اين اپراتور مي گويد: شما بايد براي هر انشعاب ۵۶۵ هزار تومان بپردازيد، علاوه بر اين بايد ۲۴۰ هزار تومان بابت فاضلاب و ۱۶۵ هزار تومان نيز براي کنتور، حق نصب و وسايل پرداخت کنيد. وي با اعلام اين که هزينه جداسازي کنتور در مجموع ۹۷۰ هزار تومان هزينه دارد، درباره نحوه پرداخت اين مبلغ نيز مي گويد: شما مي توانيد از اين مبلغ ۱۶۵ هزار تومان را به صورت نقدي و بقيه آن را به صورت اقساط پرداخت کنيد.اين کارمند آموزش ديده اداره آب و فاضلاب با بيان اين که براي جداسازي کنتور آب نيازي به ارائه پايان کار ساختمان نيست، ادامه مي دهد: اگر تنها بخواهيد قبض جدا داشته باشيد بايد ۸۰۵ هزار تومان پرداخت کنيد.خاطر نشان مي شود وي از مدت زمان مورد نياز براي تفکيک کنتورها اطلاعي نداشت.

اختلاف هزينه جداسازي کنتور آب در مناطق مختلف مشهد

در يک زمان ديگر دوباره با واحد ۱۲۲ تماس مي گيرم و اين بار به جاي وکيل‌آباد، محل سکونت خود را بولوار اماميه (قاسم آباد) اعلام مي کنم. اپراتور وقت ۱۲۲ درباره هزينه جداسازي کنتور آب در اين منطقه از شهر مي گويد: در منطقه اماميه حق انشعاب آب ۴۸۰ هزار تومان است که به صورت اقساط هم قابل پرداخت است.در حالي که اپراتور قبلي ۱۲۲ قيمت هر کنتور را ۱۶۵ هزار تومان اعلام مي کند اين اپراتور قيمت هر کنتور به همراه لوازم جانبي و حق نصب را ۱۶۳ هزار تومان ارزيابي مي کند و ادامه مي دهد: شما بايد اين مبلغ را به صورت نقدي پرداخت کنيد.به گفته وي براي تفکيک کنتور مشترک آب، داشتن پايان کار ساختمان و همچنين قولنامه و سند لازم است!وي در عين حال تصريح مي کند: البته قرار شده است درباره آپارتمان هايي که از نظر شهرداري مشکل دارند، همکاري هايي انجام شود تا آن ها نيز بتوانند کنتورهاي مشترک خود را تفکيک کنند.وي درباره تفکيک قبوض با وجود يک کنتور مشترک نيز مي گويد: اگر بخواهيد از يک کنتور استفاده کنيد ولي براي هر واحد مسکوني يک قبض جدا صادر شود، بايد براي هر واحد مسکوني حق انشعاب آب (۴۸۰ هزار تومان) پرداخت شود.وي در توضيح اين روش مي گويد: با اين کار هزينه کل آب مصرفي مجتمع بر تعداد واحدها تقسيم مي شود.اين اپراتور ۱۲۲ در پاسخ به اين سوال که چرا هزينه تفکيک کنتور مشترک آب در مناطق مختلف مشهد متفاوت است، مي گويد: علتش را نمي دانم، ولي اين مبلغ از حدود ۲۰۰ هزار تومان (براي شهرک هاي اطراف مشهد) شروع مي شود و در مناطق بالاي شهر به حدود ۵۰۰ هزار تومان مي رسد.

شروط ديگر تفکيک

مهم ترين بحث در تفکيک کنتورها، امکان جداسازي است چرا که به علت گردش آب گرم در سامانه هاي متمرکز بسياري از مجتمع هاي مسکوني، امکان جداسازي در اين مجتمع ها وجود ندارد.به گزارش ايرنا ،معاون وزير نيرو ادامه داد: براي تفکيک کنتورهاي مشترکان تنها هزينه کنتور و لوازم جانبي از مشترکان دريافت مي شود و در جايي که امکان تفکيک کنتور آب وجود ندارد تنها يک قبض آب صادر مي شود اما آب بها متناسب با حجم آب تقسيم بر تعداد واحدها محاسبه مي شود.عطارزاده افزود: سال هاست که مديران مجتمع هاي آپارتماني آب بها را بر اساس متراژ آپارتمان، تعداد نفرات و ساير موارد محاسبه مي کنند و اميدواريم به سرعت با به کارگيري روش هاي الکترونيکي پيشرفته اي اين کار را سامان دهيم.مديرعامل شرکت مهندسي آب وفاضلاب کشور نيز درباره هزينه اين جداسازي مي گويد: اين مسئله به نقشه تاسيسات ساختماني بستگي دارد و اين که براي تفکيک کنتور چقدر به کنده کاري نياز است.

به گزارش جام جم، سيدمهدي ثمره هاشمي تصريح مي کند: يک بار که اين موضوع را پيگيري کردم کارشناسان گفتند براي ساختمان هايي که پکيج و لوله کشي مجزا دارد، تفکيک کنتور راحت تر است.

وي ادامه مي دهد: اگر اين کار نياز به کنده کاري و تعويض نقشه تاسيسات ساختمان نداشته باشد، برآورد کرديم هزينه نصب کنتور براي يک واحد جداگانه ۱۰۵ هزار تومان است ولي اين قيمت اوليه است و براي ساختمان هايي که به کنده کاري نياز دارد، به هزينه هاي مربوط بستگي دارد.

وي با بيان اين که به دليل کنده کاري در لوله کشي ساختمان بهتر است جداسازي کنتورها در فصل مناسبي انجام شود، مي افزايد: طرح تفکيک کنتورها در قانون بودجه هم پيش بيني شده است و ما مکلف هستيم که در جاهايي که امکان پذير است، کنتورها را جدا کنيم.

ثمره هاشمي در تشريح اين موضوع مي گويد: براي ساختمان هايي که قبلا ساخته شده و بيش از ۵ طبقه است، امکان جداسازي کنتور تقريبا صفر است لذا اکنون براي ساختمان هاي ساخته شده زير ۵ طبقه، کار مي کنيم که کنتورهاي آن را جداسازي کنيم.

از سوي ديگر «مسعود خشايي» معاون هماهنگي و پشتيباني شرکت مهندسي آب و فاضلاب کشور مي گويد: ضرورت دارد در تمام شرکت هاي آب و فاضلاب زمينه اي فراهم شود تا مشترکان در صورت درخواست براي تفکيک کنتور و داشتن شرايط لازم با پاسخ منفي مواجه نشوند.

اين گزارش حاکي است بر اساس اطلاعيه شماره ۶ ستاد هدفمند کردن يارانه ها، چنانچه ساختمان هاي مسکوني موفق به تفکيک واحد و دريافت پايان کار شهرداري نشده اند با خود اظهاري مشترکين مربوطه و دريافت يک تعهد نامه اخلاقي از آنان ميزان مصرف به تعداد واحدها تقسيم و بر مبناي آن ميزان هر واحد مشخص و محاسبه خواهد شد.

در اين اطلاعيه آمده است: از آنجا که محاسبه قيمت آب، برق و گاز مشترکين خانگي با تعرفه هاي جديد و به صورت پلکاني محاسبه مي شود، ميزان مصرف مشترکين و تعداد واحدهاي بهره بردار در يک مجموعه مسکوني مهم است.ستاد هدفمند کردن يارانه ها همچنين اعلام مي کند: شرکت هاي آب و فاضلاب، برق و گاز موظفند از ۱۵ دي ماه شرايط لازم براي اعلام تعداد واحدهاي مسکوني بهره مند از يک کنتور را به صورت حضوري، تلفني و سامانه هاي اينترنتي (رايانه اي) فراهم کنند تا مردم به راحتي اطلاعات خود را در اختيار بگذارند.بر اساس اين اطلاعيه، چنانچه مشترکين براي مديريت مصرف هر خانوار بخواهند کنتورهاي خود را تفکيک کنند مي توانند به شرکت هاي ذي ربط در محل خود مراجعه کرده و شرکت هاي مذکور تنها با اخذ هزينه کنتور و نصب آن نسبت به نصب کنتوري و واگذاري اشتراک مستقل اقدام کنند.

از آنجا كه مصرف آب در مجتمع‌هاي مشترك آپارتماني بارها مورد توجه مسوولان وزارت نيرو قرار گرفته بنابراين در اماكني كه امكان تفكيك كنتورها وجود داشته باشد، اين كار صورت خواهد گرفت و به تعداد مشتركيني كه داراي كنتور هستند قبض آب صادر مي شود.
'محمدرضا عطارزاده' در اين زمينه اظهار داشت: مهمترين بحث در تفكيك كنتورها، امكان جداسازي است چرا كه به علت گردش آب گرم در سامانه‌هاي متمركز بسياري از مجتمع ‌هاي مسكوني، امكان جداسازي در اين مجتمع‌ها وجود ندارد.
وي ادامه داد: براي تفكيك كنتورهاي مشتركان تنها هزينه كنتور و لوازم جانبي از مشتركان دريافت مي شود و در جايي كه امكان تفكيك كنتور آب وجود ندارد تنها يك قبض آب صادر مي شود ‌اما آب بها متناسب با حجم آب تقسيم بر تعداد واحدها محاسبه مي شود.
وي تاكيد كرد: هزينه‌هاي جداسازي و تفكيك كنتور يك ميليون و 800 هزار ريال و هزينه دستگاه كنتور نيز حدود 300 تا 400 هزار ريال است.
معاون وزير نيرو افزود: سال‌هاست كه مديران مجتمع‌هاي آپارتماني آب بها را براساس متراژ آپارتمان، تعداد نفرات و ساير موارد محاسبه مي كنند و اميدواريم به سرعت با بكارگيري روش‌ هاي الكترونيكي پيشرفته‌اي اين كار سامان دهيم.

مديرعامل شركت آب و فاضلاب استان تهران نيز در اين زمينه گفت: پيش از اين پنج شرط براي جداسازي كنتورهاي آب مشتركان وجود داشت كه با توجه به اجراي قانون هدفمندي يارانه‌ها و براي رفاه حال مردم هم اكنون تنها شرط تفكيك كنتورهاي آب، مجزا بودن سيستم آب گرم است.

'محمد پرورش' اظهار داشت: تنها ظرف 48 ساعت پس از مراجعه مشتركان به شركت‌ هاي آب و فاضلاب جداسازي كنتورهاي آنها صورت مي گيرد و در مورد واحدهايي كه آب گرم مشترك دارند نيز هم اكنون در شش مكان در تهران بصورت آزمايشي از روش‌هاي جديد استفاده مي شود.
وي ادامه داد: استفاده از اين روش ها با توجه به اينكه تغيير در تاسيسات آب‌گرم نياز به هزينه بالا دارد يك ضرورت است و در نظر داريم تا در آينده در اين زمينه اطلاع‌رساني كنيم.
مديرعامل آبفا تهران افزود: براي نصب كنتورها هيچ حاشيه سودي در نظر گرفته نشده و تنها هزينه هاي كنتور و نيروي انساني كه حداكثر 185 هزار تومان است از مشتركان دريافت مي شود.

هزينه جداسازي کنتورهاي مشترک گاز و برق در مشهد

بر اساس اطلاعات موجود از آن جا که شرکت برق مشهد کنتور حجمي ندارد و از ابتدا براي هر واحد مسکوني به صورت جداگانه و متناسب با آمپر مورد نياز انشعاب واگذار کرده اکنون مشغله جداسازي کنتورهاي مشترک نيز ندارد، اما در عين حال ممکن است يک واحد مسکوني يا تجاري به دلايل مختلفي کنتور برق مجزا نداشته باشد.اين مسئله باعث مي شود تا روند درخواست کنتور برق را نيز جويا شويم.

متاسفانه پيگيري هاي ما در اين باره از طريق روابط عمومي شرکت توزيع برق مشهد نتيجه اي ندارد و خبرنگار خراسان از روي اجبار با شماره تلفن ۲۱۱۲۱۲۱ (شماره تلفني که از سوي شرکت برق براي اين منظور اعلام شده است) تماس مي گيرد. فرد پاسخگو با بيان اين که قيمت هر کنتور ۳۲ آمپر تک فاز حدود ۳۴۰ هزار تومان است، مي گويد: زمان لازم براي دريافت کنتور و انشعاب جديد حداقل ۲ تا ۴ هفته خواهد بود.

در خور اشاره است پيگيري هاي خبرنگار خراسان درباره تفکيک کنتورهاي مشترک گاز نيز نشان مي دهد که اين جداسازي حداقل ۳۰۰ هزار تومان هزينه خواهد داشت که از اين ميزان حدود ۴۰ هزار تومان قيمت کنتور و بقيه هزينه لوله کشي گاز است.البته اين مبلغ با توجه به ميزان مساحت واحد مسکوني، جنوبي يا شمالي بودن ساختمان و همچنين استفاده از انواع روش هاي لوله کشي متغير است. خراسان در شماره هاي بعد به جزئيات اين مسئله خواهد پرداخت.

گزارش- تفکیک کنتور آب

مطالب مشابه :

مشاهده قبض وصورتحساب آب و تلفن و برق وگاز مشهد

نحوه محاسبه قبوض آب، برق و گاز

نمایشگاه فن آوری اطلاعات و شهر الکترونیکی در مشهد( اله سیت )

پروانه كسب

مشاهده قبض برق و پرداخت غیر حضوری آن

تاریخچه مشهد

جمیله ملازهی عضو شورای شهر:

گزارش- تفکیک کنتور آب

ساعت 7 صبح کوهسنگی مشهد+عکس برف