یکروز در ترمینال غرب

تابستان با آنکه گرم است ولي در ذهن افراد ياد آور خاطراتي خنک و شادي بخش است. يادآور آب تني ، بستني و آلاسکا و يخ دربهشت ، آب زرشک و شربت آبليمو، آب و نوشابه يخ ، طالبي و هندوانه و سيب قندک ، اوج لذت هم وقتي که بزرگترها باربند ماشين و مي بستند و پا در رکاب سفر مي کردند. حال به کجا مهم نبود، رودخانه ،کوه ، جنگل ، باغ يا دريا . مهم خود سفر بود که حس خنکي داشت . در ساليان گذشته روياي سفر از كاروانسرا آغاز و با تدبير كاروان سالار اداره ميشد و امروزه آن كاروانسراها به ترمينال و سالار آن به مديران عامل شركتهاي مسافري تغيير چهره داده اند ولي هنوز روياي سفر در خيال افراد فرح بخش مانده است و بهترين بهانه براي تهيه يك گزارش مكتوب .

ساعت 10 صبح از در شمالي وارد ترمينال غرب (آزادي) شدم. تردد اتوبوس هاي سنگين و سواري هاي مسافركش و تابش مستقيم خورشيد ، كف آسفالت مقابل در شمالي را به زير پاي رهگذران نرم كرده است. صداي بوق سواري ها و فرياد شاگرد شوفرها و هم همه مسافران و چرخ دستي هاي باربر از جمله سكانسهاي تكراري و هميشگي ترمينال غرب و بلكه همه ترمينالهاي مسافربري است.

در بدو ورود به سالن اصلي ترمينال ، تصور مي كني وارد رستوران شدي . رستوراني بزرگ در ابتداي سالن با بوي انواع غذاها و تعداد زيادي ميز و صندلي . حتي تابلوي بالاي سر رستوران به غير از جلوه هاي رنگي و تصويريش ، تقريبا چهاربرابر تابلو ترمينال غرب كه در كنار هم نصب شده اند، مي باشد. در اطراف رستوران هم غرفه هاي اسباب بازي ، عكس ، سوپرماركت ، ساندويجي ، سلماني ، صنايع دستي و ....وجود دارد.

سالن اصلي و دراز ترمينال با ستونها و سقفي بلند و فضايي نسبتا خنك و كف پوشي با سنگ مرمر قهوه اي، شامل دو طبقه است كه در طبقه اول واحدهاي اداري و مديريت شركتهاي تعاوني قرار دارد و طبقه همكف شامل تعداد زيادي غرفه هاي فروش بليط با نام شهرها و تعاوني هاي مختلف و مردم بسياري كه در حال تهيه بليط و انتظار براي حركت هستند.

در طول سالن و از مقابل تعاوني ها به آهستگي عبور مي كنم و نام شهرهاي داخلي و خارجي را به همراه نرخ سفرهاي آنان نگاه مي كنم. افراد برخي ازغرفه ها لباسهاي متحدالشكل دارند و در مقابل هر قرفه افرادي ايستادند كه با پرسيدن مقصد مسافران جلب مشتري مي كنند.

در تابلوي شركت گيتي پيما كه مخصوص سفرهاي خارجي است اين نرخها به چشم مي خورد:

استامبول رفت 40/000 تومان _ برگشت 40/000 تومان

آنكارا // 40/000 // _ // 40/000 //

آنتاليا // 60/000 // _ // 60/000 //

دمشق // 40/000 // _ // 40/000 //

ايروان // 40/000 // _ // 45/000 //

كابل // 40/000 // _ // 40/000 //

هرات // 20/000 // _ // 20/000 //

باكو // 25/000 // _ // 25/000 //

كربلا // 28/000 // _ // 28/000 //

نجف // 28/000 // _ // 28/000 //

تعاوني سيروسفر ايران كه فقط اتوبوس ولوو دارد ليست نرخ خود را به اين صورت اعلام كرده است:

اردبيل 6900 تومان - سرعين 7800 تومان - تبريز 5900 تومان - اروميه 8000 تومان - شبستر 6500 تومان - اهر 6000 تومان - هاديشهر 5000 تومان - كرمانشاه 6000 تومان - سنندج 6000 تومان - ايلام 7700 تومان - مهران 8500 تومان - همدان 4000 تومان - لنگرود 4400 تومان - رودسر 4500 تومان - رشت 4000 تومان - لاهيجان 4000 تومان - رامسر 4700 تومان - تنكابن 4500 تومان - شيراز 9000 تومان - اصفهان 4500 تومان - چالوس 3700 تومان - زنجان 3000 تومان - تفرش 3200 تومان - استانبول 40/000 تومان - انزلي 4500 تومان - خلخال 6400 تومان - آستارا 6000 تومان - مشهد 9500 تومان - املش 4600 تومان - قريه ضياالدين 7000 تومان - هشت پر 5000 تومان -

شركتي كه در ميان شلوغي نام شهرها به زحمت مي شد نام جهان ديدار را در تابلو تعاوني پيدا كرد نرخ سفرهاي خود را چنين اعلام كرده بود :

رشت معمولي 1650 تومان - درجه دو 3000 تومان

انزلي // 1800 // - // 3300 //

آستارا // 2300 // - ------------------------

اردبيل // 3700 // - ----------------------

كرمانشاه // 2950 // - ----------------------

املش // 1950 // - // 3500 //

لنگرود // 1700 // - // 3200 //

رودسر // 1770 // - // 3200 //

قريه ضياالدين 3300 // - // 5400 //

تبريز // 2550 // - // 4900 //

هشت پر // 1700 // - ----------------

همدان // 1540 // - ----------------

به طبقه اول ترمينال و دفتر مديركل ترمينال غرب مي روم. برعكس ازدحام طبقه همكف ، طبقه اول بسيار خلوت است. عليرغم حضور مدير و خلوتي دفتر، منشي به من اجازه ملاقات نداد و گفت: از صدا و سيما معرفي نامه كتبي بگيريد و به آدرس عباس آباد مابين خيابان هويزه و خرمشهر ، نبش كوچه دهم پلاك 48 روابط عمومي سازمان مركزي پايانه ها و پارك سوارهاي شهرداري تهران مراجعه كنيد ، يا مدير روابط عمومي با شما مصاحبه مي كند يا تاييد مي كند بياييد اينجا با آقاي.... مدير كل ترمينال غرب مصاحبه كنيد.

به قسمت مديران عامل شركتهاي تعاوني در همان طبقه رفتم. ابتدا با آقاي پنداشته مديرعامل تعاوني شماره نه در حاليكه يك خانم جوان و دو راننده اتوبوس در اطاقش بودند ديدار كردم. آقاي پنداشته به سوالات من اينگونه پاسخ دادند :

با اينكه فصل سفر و مسافراست ولي مديريت ترمينال بيشتر به فكر اداره واحد خود و داشتن فعاليت تجاري بوسيله غرفه هاي اجاره اي شهرداري است تا ارائه خدمات، چرا كه كار اصلي ترمينالها خدمات دادن است. پيمانكار ساخت در شمالي ترمينال صاحب رستوران است بخاطر همين وقتي مي خواهي وارد سالن ترمينال بشوي مي بايست نخست از رستوران عبور كني . بارها از مديريت ترمينال خواسته ايم در قسمت جنوبي ترمينال در ورودي بسازند تا مسافر راحتر وارد ترمينال شود چون بيشتر مسافران از طرف ميدان آزادي و ضلع جنوبي ترمينال ميايند ولي در اصلي ترمينال از سمت شمال و غرب است. به خاطر همين تجمع مسافر و سواري هاي مسافر كش و اتوبوسهاي گذري در آن قسمت زياد و كنترل ترمينال كم و بالطبع خطر دزدي و كيف قاپي و ناامني براي نواميس مردم و دعوا و مشاجره و حتي وجود دختران فراري در آن قسمت زياد گزارش ميشود.

پنداشته در ادامه گفت : مسافر مهمترين ركن سفر است و اگر مسافر نباشد ترمينال و تعاوني اتوبوس راني و اين همه حقوق بگير مي بايست جمع شود . با اين وضع گراني قطعات و بالابودن عوارض و ماليات و هزينه هاي جاري ، كار تعاوني ها ضرر است . من به شخصه سه ماه است حقوق كارمندانم را نداده ام. پس ما بايد به بهترين شكل خدمات بدهيم تا جذب مسافر كنيم ولي با يك نگاه به گراني خدمات در ترمينال ، آلودگي هواي سالن ها و نبود تهويه ، دستشويي هاي كثيف و مشكل دار ، سر و صداي سالن و نبود آكوستيك و چند تا مشكل ديگر باعث ميشود ميزان خدمات رساني كم و نارضايتي مسافر بالا رود.

پنداشته با اشاره به خانم جوان گفت : شوهراين خانم كه راننده دوم و كمكي تعاوني من بود دو سال پيش در سانحه رانندگي فوت كرد و اتوبوس هم از بين رفت. در اين مدت بيمه يك سكه سياه هم به اين خانم با دو تا بچه صغير و خانه اي استيجاري نداده است . در يك تصادف چند عامل مي تواند دخيل باشد. نبود علائم راهنمايي و رانندگي ، خرابي و غيراستاندارد بودن جاده ، تبحر راننده ، مستي و اعتياد و خواب آلودگي ، انحراف به چپ ، خرابي قطعات اتوبوس و نقص فني ، بارندگي و لغزندگي و ديد در شب و عوامل ديگر . اما تا به حال ديده ايد در گزارشي نوشته شده باشد تصادف به علت خرابي جاده يا علائم راهنمايي است.

از آقاي پنداشته خداحافظي مي كنم و به تعاوني 15 (تي بي تي ) مي روم. آقاي ملت دوست مدير عامل اين شركت علاوه بر مشكلات فيزيكي ترمينال و سختي رسيدن مسافر تا پاي اتوبوس ، به مشكل جايگاه خواب رانندگان اشاره كرد و گفت : مديريت ترمينال جايگاهي چهل تخته براي استراحت رانندگان درست كرده است در حاليكه هر ساعت تقريبا 340 راننده در ترمينال آمد و شد مي كنند و اصلا جوابگو نيست براي همين رانندگان را مي بيني كه زير اتوبوس و درخت و روي نيمكت و در صندوق اتوبوس در حال استراحت هستند و چهره اي جالبي ندارد.

آقاي ملت دوست درپاسخ سوال من كه (( سهم تعاوني از يك بليط فروخته شده چقدر است ؟ )) گفت :15 درصد از پايه يك بليط فروخته شده متعلق به تعاوني و 78 درصد متعلق به راننده است. بقيه آن هم شامل 5 درصد عوارض و ماليات و بيمه و حق كميسيون و غيره است.

بعد از تعاوني تي بي تي به سراغ آقاي نوذري مدير عامل شركت ايران پيما و رييس كارگروه ترمينال غرب مي روم. نوذري با انكه با دو تلفن هم صحبت مي كرد سعي داشت به سوالات من هم پاسخ بدهد.

نوذري گفت : چون سهميه بندي بنزين با تازگي آغاز شده و تب اوليه آن هم خوابيده است لذا مردم براي سفر هنوز از وسايل شخصي بواسطه ذخيره بنزين استفاده مي كنند بايد سه ماه بگذرد تا معلوم شود ميزان اقبال عمومي از ترمينالها چه اندازه است.

نوذري افزود : براي رفاه بيشتر مسافران تعداد اتوبوسهاي برخي خطوط مثل شمال و تبريز و اروميه و مشهد را افزايش و قيمت را دو سال است كه ثابت نگه داشته ايم ولي از طرف ديگر رانندگان از وضعيت پمپ گازوييل در ترمينال ناراحت هستند. مثلا يك راننده 9 ساعت در راه است تا از اروميه به تهران برسد بعد بايد سه ساعت در صف گازوييل بماند تا 200 ليتر سوخت بگيرد. چند بار هم به مديريت ترمينال اين مسئله را ارجاع داده ايم ولي نتيجه اي نداشته است.

از نوذري هم خدا حافظي مي كنم و به محوطه مي روم در كنار اتوبوسي تقريبا 12 نفر با ساك و چمدان ايستاده اند تا راننده چاق و پشمالوي اتوبوس (بدون زيرپيراهني) و شاگردش كه زيرپوش ركابي به تن داشت و در سايه اتوبوس روي پتويي كهنه خوابيده بودند از خواب بيدار شوند تا بواسطه بيداري آنها روياي سفر مسافران جان بگيرد.

یکروز در ترمینال غرب

مطالب مشابه :

ترمینال غرب

یکروز در ترمینال غرب

بازديد گروه سرمايه گذار خصوصي خارجي از ترمينال مركزي تبريز

ترمینالهای تهران

تاریخچه اتحادیه

زمان حرکت اتوبوس از ترمینال مرند به تهران خرید آنلاین بلیط

ترمینال شهید کلانتری

اطلاعات شعب شرکت تعاونی فرهنگیان