نرم افزار داروخانه (طرحی نو بباید...)

همكاران عزيز و گرانقدر داروساز شاغل در داروخانه ها به خاطر مياورند چند سال قبل، زماني كه بحث مكانيزه شدن داروخانه ها و لزوم ارائه نسخ بصورت فايل كامپيوتري به بيمه ها مطرح شد، در ابتدا مقاومتهاي به حقي از سوي داروخانه ها و انجمنهاي داروسازي بروز كرد، مسائلي مانند تحميل وظايف بيمه ها به داروخانه ها، تحميل شدن بار مالي خريد كامپيوتر و هزينه سرويس آنها، بحث آموزش پرسنل در استفاده از كامپيوتر، تبعات اشتباهات مربوط به وارد نمودن داروها در كامپيوتر و ..
مسائلي كه با واكنش معمول سازمانهاي بيمه گر و تبعيتشان از قانون تاسف بار جنگل ( كه هر كه صاحب قدرت است فلذا صاحب حق مي باشد و اوامرش ولو فرسنگها دورتر از عدل و انصاف مطيع مي باشد...) مواجه شد؛
ابتدا به تطميع داروخانه ها به پرداخت سر موعد تعهداتشان در صورتي كه قبول به ارسال ديسكت نسخ نمايند پرداختند و بعد كه مقصودشان از پل مراد گذشت و تعداد بيشتري از داروخانه ها دربرابر اين امر سر تسليم فرو آوردند، نامه هاي تهديد و استنكاف از پذيرفتن نسخ بود كه حواله داروخانه ها ميشد كه درنهايت همكاراني كه تا آنوقت از پذيرش اين جبر "به گفته بيمه ها پرخير براي داروخانه" سر باز ميزدند را مجبور به تبعيت از آن مقامات شامخ بيمه گذار نمود...

در بحث استفاده از كامپيوتر و نرم افزارهاي دارويي در داروخانه هيچ كس منكر فوايد بسيار استفاده از كامپيوتر و اينترنت در داروخانه نيست. فوايدي كه هيچ وقت در بهترين حالت حسابداري و كنترل دستي بدون كمك كامپيوتر و نرم افزار بدست نمي آمد.

اما! اما سازماني كه خواسته است وظايف پرسنلي خود را به داروخانه تحميل كند و بار عظيم ثبت نسخ و بررسي آسان كسورات و تهیه پرونده کامپیوتری بیمه شدگانش را از سر خود وا كرده و با كمك و همكاری داروخانه ها بتواند آرشيو عظيمي از اطلاعات بيمه شدگان خود از جزء به جزء پرونده بيمارانشان بدست بياورد، شايسته بود پايه و نرم افزاري رايگان به همراه حداقل يك دستگاه كامپيوتر(بعنوان ملزومات اولیه این کار) به داروخانه ها تقديم ميكرد. كاري كه تنها مقدمه و زمينه لطف همكاران در داروخانه ها براي كمك به سازمانهاي بيمه گر در تهيه آرشيو و مديريت بيمه شدگان بود و براي ثبت نسخ و كار با نرم افزاري كه نياز به آموزش اوليه و صرف وقت براي وارد كردن هر نسخه دارد حق الزحمه كار انجام شده را مطابق با حق الزحمه اي كه براي كارمندان مطبوعش براي صرف چنين پروسه اي قائل است به داروخانه ها بعنوان همكاران بيمه ها پرداخت مي نمود. در چنين حالتي اگر داروخانه اي به دنبال استفاده هاي فراتر از موارد درخواستی بيمه ها (براي حسابداري و هزاران فايده ديگري كه تجهيز داروخانه به كامپيوتر به همراه دارد) بود، متقاضي و مشتري شركتهاي متنوع موجود مي شد.

در صورت تحقق چنین رویکردی ما شاهد نمايش درستی از تعامل انساني و عقلاني بين سازمانهاي بيمه گر و داروخانه ها بعنوان دو اهرم موثر در ارائه خدمات درماني به بيماران تحت پوشش بيمه می بودیم.
بجاست سازمانهايي مثل وزارت بهداشت كه متولي سلامت جامعه هستند با دخالت و اعمال نظرشان مانع بروز احجافهايي از اين دست بطريقي كه ذكر شد به داروخانه بعنوان اهرمي موثر و حياتي كه از قضا هماره هم فصل الاعتاب! قرار دارد شوند.

پيشنهادي كه من دارم و اميدوارم مورد قبول و حمايت اكثر انجمنهاي داروسازي و داروسازان عزيز قرار گيرد تا باري از سر داروخانه ها برداشته و اقدامي در كاهش استرسهاي شغلي داروسازان شود تا بهتر و با فراغ بال بیشتری به وظايف علمي و شغلي خود برسند اين است كه در جهت مذاكره با سازمانهاي بيمه؛ من باب طراحي و توزيع و خصوصا پشتيباني نرم افزاري كه داراي حداقل اين شرايط باشد گام برداشته شود:

- بصورت Open Source باشد.
- امكاناتش بصورت جزء به جزء قابل به روز شدن با اينترنت باشد(ليست پزشكان،ليست تداخلات، ليست قيمت براي هر سازمان، شروط بيمه براي هر سازمان، سقف تعداد اقلام دارو در يك نسخه، سقف قيمتي نسخه، منوگراف دارويي، اسامي تجاري مرتبط با يك دارو، ليست توزيع كنندگان دارو، ليست شركتهاي پخش مرتبط با دارو، هشدارهاي هر دارو، بچهاي مشكل دار دارو،كدهاي اختصاری دارو، ... كه براي آپديت شدن نياز به جايگزيني كل بانك داده نباشد و هر جزء اطلاعات قابل تعويض و به روز شدن باشد)
- قيمتهاي مورد نظر هر بيمه (كه قرار بود يكسان و هماهنگ باشد!) بصورت آنلاين قابل انتقال به نرم افزار باشد و اين قيمتهاي براي تمام برندهاي تعريف شده بعنوان قيمت پايه مورد قبول بيمه بصورت اتوماتيك به روز شده و درصورت ارائه برند با قيمت بالاتر نرم افزار اختلاف قيمت را محاسبه نمايد(لیست قیمت برندهای مختلف توسط معاونت محترم غذا و دارو بصورت مرتبط با کدینگ دقیق در قالب فایل اکسل ارائه می شود و در نتیجه نیاز به وارد کردن دستی هر داروی تجاری بسیار محدود خواهد شد و هر داروخانه فقط اقلام موجودی دار خود را از لیست جامع فعال می کند).
- بصورت بالقوه امكان سوار شدن تمام امكاناتي كه در نرم افزارهاي موجود داروخانه طراحي شده اند بر روي اين هسته مركزي باشد(منبع باز بودن نرم افزار و برنامه نويسي غيرپيچيده آن، اين امكان را فراهم خواهد كرد).
- تحت شبكه كار كند و تنظيمات شبكه براحتي توسط كاربر قابل تنظيم باشد.
-ساختار اصلي اش بر پايه وب باشد :بصورت آنلاين بتواند نسخ را ثبت نمايد (يعني اطلاعات همزمان كه در نرم افزار داروخانه ثبت ميشوند براي سرور بيمه ها هم قابل ارسال باشد)
- بخشنامه هاي بيمه را در صندوق پستي اش دريافت و گواهي دريافت به بيمه ها ارسال شود.
- با تخصيص يك شناسه به هر نرم افزار امكان ارتباط با ديگر شناسه ها را بصورت آنلاين با ساير داروخانه ها (شناسه هاي تعريف شده) داشته باشد.
- براي امكانات اضافه حق معنوي قائل شود (تا شركتهايي كه مثلا در زمينه تهيه اطلاعات دارويي يا تداخلات كار ميكنند بتوانند plug in يا فايلهاي الحاقي خود را بصورت نصبي روي نرم افزار پايه بفروش برسانند).
- امكان تهيه خروجي پرونده براي بيمار را داشته باشد.
- بتواند نسخه بيمار را به همراه اطلاعات هر دارو و زمان بندي مصرف دارو براي بيمار ارسال نمايد (فناوري بلوتوث + نرم افزار Portable)
- در كاربر داروساز مسئول فني، داروساز بتواند دستورات و توضيحات مربوط به هر دارو را در فیلدهای مربوطه وارد و بصورت پرينت اسامي دارو و دستورات مصرف به بيمار دهد، مصرف معمول داروها براساس نوع بيماري و وزن بيمار به راحتي و سرعت قابل مرور و وارد كردن باشد، هشدارهای بارداری،تداخلات درجه یک و دو، داروهای با املای مشابه، داروهای نامربوط از لحاظ کدینگ ATC درمانی و... توسط داروساز قابل چک کردن باشد.
- موجودي داروخانه ها(در صورت موافقت داروخانه) با استعلام براي ساير داروخانه ها معلوم باشد تا براي تهيه داروهاي كمياب به سرعت گزارشي از داروخانه هايي كه داروي مورد نظر را دارند در محدوده مكاني قريب تهيه و به اطلاع بيمار رسانده شود(براي داروخانه درخواستي ميايد كه آيا فلان تعداد داروي خاص موجودي داريد؟ درصورت تائيد، بيمار به آن داروخانه راهنمايي مي شود)
- دسترسي نرم افزار به پرونده پزشكي بيمار موجود در بانك داده اي سازمانهاي بيمه گر (در مورد بررسي بيماريهاي زمينه اي و بروز تداخل در صورتي كه بيمار هنوز از نسخه قبل دارو مصرف ميكند"بررسي تداخل اين نسخه با نسخ قبلي") البته بحث حريم شخصي بيمار آنقدر مهم هست كه بايد تمام جوانب اين قسمت سنجيده شود.
- دريافت هشدارهاي دارويي معاونت غذا و دارو
- پشتيبان گيري سريع و كامل
- بازسازي سهل برنامه درصورت ويروسي شدن (فايل اجرايي كم حجم كه قابليت جايگزيني ساده را داشته باشد)
- به روز شدن ليست اسامي، شماره نظام و تخصص پزشكان بصورت آنلاين
- بر اساس میزان فروش داروها در سابقه میزان فروش با توجه به موجودی محاسبه و درصورت مازاد موجودی اطلاع رسانی شود، ارائه نمودارهای تصویری از روند فروش
- تجمیع داده های نرم افزارها در مراجعی مثل انجمنها و به اشتراک گذاری داده ها با سایر داروخانه ها،مشابه سیستم نظارتی و داده افزونی ویکیپدیا که هر کابر مجاز قابل افزودن داده با نظارت افراد ذیصلاح و تجمیع آنها در یک سرور می شود.
- هشدار داروهای نامرتبط با درمان کلی نسخه (کدینگ ATC)
- ارسال فرم گزارش عوارض دارو بصورت آنلاين به همراه پرونده پزشكي و سوابق دارويي بيمار
- دريافت جدول برنامه هاي آموزش مدون و امكان ثبت نام از طريق نرم افزار(کد داروساز مسئول فنی)
- امكان ارسال ليست داروهاي مورد نياز به شركتهاي توزيع و پخش دارو با فرمت استاندارد (حذف فعاليت ويزيتور در خواندن وقت گير ليست نسخ و تكيه بيشتر بر ويزيت علمي)، با امكان مقايسه قيمتهاي رقابتي شركتهاي توليد كننده(از داروي مورد نياز داروخانه چه شركتهايي با چه شرايطي آن دارو را عرضه مي كنند)
- امكان دريافت ليست عرضه توليد كنندگان و توزيع كنندگان دارو و كالاهاي بهداشتي با جزئيات حداقل خريد، سر رسيد چك، تخفيف خريد نقدي و...
- امكان معرفي كاربران مختلف با سطوح دسترسي و تنظيمات شخصي و دريافت گزارش كار از هر كاربر
- تعريف منوگراف دارويي بر اساس ماده موثره و شكل دارويي؛ مثلا داروي استامينوفن(مولكول دارويي)خود كد خاصي سواي كدهاي اشكال مختلف دارويي اش دارد(منظور همان کد ATC دارو است).
- استفاده از رنگ برای کاهش اشتباه؛نوع بیمه،داروی بیمه،آزاد،اختلاف قیمتی،کم مصرف،امکان اشتباه در تحویل،عدم یا کاهش موجودی،احتمال سوءمصرف،افزون بر سقف،تداخل با غذا.
- RSS خوان
- محاسبه ماليات بر درآمد و حسابداري اوليه
- خروجي پرينت تداخلات براي پزشكان و داروسازان
- قابليت تغيير چينش محيط كار (تا هر كاربر بر اساس سليقه و عادت قبلي چيدمان محيط نرم افزار را انتخاب نمايد=شخصي سازي)
- امكان دريافت نسخ پزشكان بصورت فايل الكترونيكي با فرمت استاندارد با بررسي گواهي اعتبار نسخه
- دريافت فاكتور ديجيتال شركتهاي توزيع كننده حاوي قيمت ها،تاريخ انقضا،سر رسيد چك،شماره بچ توليدي و...

در دید کلی، استانداردي براي يكسان سازي فرايندهاي :
- ارسال سفارش خريد از طرف داروخانه بصورت فايل xml
- دريافت فاكتور شركتهاي پخش بصورت فايل xml
- دريافت نسخ پزشكان بصورت فايل xml
- ارسال ليست نسخ بصورت آنلاين به بيمه ها بصورت فايل xml

و ...
(موارد بسیاری است كه می توان بعنوان امكانات برشمرد اما بعنوان جزئيات مطرح ميشوند. نکته اساسی این است كه در وهله اول نرم افزار انعطاف پذير و با تكنولوژي روز طراحي شده باشد تا هر ايده اي كه بنا به شرايط مطرح شود قابل اجرا گردد.)

يعني در واقع انجمنهاي داروسازان و نمايندگان آنها با بازنگري تعاملي كه صورت گرفته با بيمه ها به گفتگو بنشينند كه اكنون كه به سلامتي مقصود و منظور شما براي دريافت نسخ بصورت مكانيزه برآورده شده بياييد و خيرخواهي نشان داده و با برداشتن قدمي نو در اصلاح وجهه و كسب اعتبار خود برآييد چرا كه هر چقدر همدلي و منافع مشترك در اين همكاري بين سازمانهاي بيمه گر و داروخانه ها بيشتر، بالطبع رضايت بيماران و حسن تفاهم بين سازمانها نيز افزايش مي يابد.

و با توجه به اينكه شركتهاي سازنده نرم افزار در اين چند سال تجربيات خوبي در زمینه نرم افزار داروخانه بدست آورده اند از اين به بعد به جاي تمركز بر روي كسب درامد از طريق جذب داروخانه جديد در فروش نرم افزار به سمت توليد اطلاعات افزوده و سوار كردن خلاقيتها و ابداعاتشان در زمينه انبار گرداني، حسابداري داروخانه، ارائه منوگراف های به روز شده، تهيه تم هاي زيبا و كاربر پسند و هزاران زمينه كار ديگر بر روي اين هسته نرم افزاري همه گير ارائه شده بپردازند تا به اصطلاح نان كسي هم آجر نشود و اين انرژي هاي پراكنده بر يك پايه و با توانمنديهاي مختلف و ميدان رقابت سازنده همچنان بصورت مولد بكار برود.

(هسته اوليه اين نرم افزار قرار است براي تمامی داروخانه های کشور به رایگان توزيع شود. هزينه طراحي و پشتيباني آن بعهده شركتهاي بيمه خواهد بود و امكانات اضافه آن توسط شركتهاي متنوع طراح نرم افزار بفروش رسیده و پشتيباني ميشود)

از تك تك شما داروسازان و همكاران در انجمنهاي داروسازي كشور خواهشمندم نظرات ارزشمند خود را در ارتباط با عملي بودن و حمايتتان از به سر انجام رساندن اين پروژه اعلام فرمائيد.

و درصورتي كه بيمه ها مسئوليتي در قبال ارائه اين نرم افزار پايه كه حداقلهاي لازم را دارا باشد و نيازهاي آينده را پيش بيني كرده و امكان اتصال ساير شركتهاي توليد كننده نرم افزار را به اين طرح پايه فراهم سازد را قبول نكنند، آيا درخواست از انجمن داروسازان ايران بعنوان نهاد هماهنگ كننده منافع صنفي و پل ارتباط تمامي داروسازان كشور در تحقق اين امر با همكاري تك تك داروسازان و دانشجويان داروسازي بجاست؟

از شركتهاي محترم توليد كننده نرم افزار خصوصا شركتهايي كه تجربه طراحي نرم افزار داروخانه دارند نيز در طراحي اين ساختار پايه دعوت به همكاري مي شود.

در واقع اين تضمين براي شركتهاي فعلي نرم افزار داروخانه داده شود كه زحماتي كه تاكنون كشيده اند و وقت و هزينه و نيروي فكري و انساني كه بايت طراحي، توسعه و پشتيباني محصولاتشان صرف شده كماكان قابل استفاده و حمايت اين نرم افزار خواهد بود و ميتوانند با استفاده از منابع كد باز نرم افزار طراحي شده خود را به آن منتقل نمايند و ارزش افزوده نرم افزاري غير از پايه ساده و ابتدايي نرم افزار بوجود آورده و پشتيباني نمايند.
در صورتي كه اين ساختار به موقع به آگاهي اين شركتها رسانده شود بدون تاخير در زمان ارايه هسته نرم افزار شاهد حضور مكمل اين شركتها خواهيم بود.

شركتهايي كه در اين جهت اعلام همكاري نموده اند :

1- شركت محترم نرم افزاري سامان سيستم طراح نرم افزار داروخانه رازي (5 سال سابقه پشتيباني)

2- شركت محترم نرم افزاري كارا نرم افزار هوشمند طراح نرم افزار داروخانه DrugStore

نرم افزار داروخانه (طرحی نو بباید...)

مطالب مشابه :

لیست داروهای با اسامی مشابه که ممکن است در داروخانه اشتباها به جای هم پیچیده شوند.

ليست دارو (کد - اسم تجاري - ژنريك - قيمت )

ليست كل سوالات مصاحبه ازكاركنان درحاكميت باليني

ذاروها ی چربی سوز

درمان افسردگي با داروهاي گياهي

نرم افزار داروخانه (طرحی نو بباید...)

درمان افسردگي با داروهاي گياهي

درمان گیاهی افسردگی

گل راعی (علف چای، هوفاریقون)

گل راعی