تهیه یک چک لیست کامل

. طرح يك چك برگ دقيق ، كامل و راحت جهت استفاده .

       ·يك چك برگ كامل ، كه نمونه آن در زير نشان داده شده ، شامل موارد زير مي‌باشد :

اطلاعات اصلي

[a] عنوان طرح

[b] مكان جمع‌آوري اطلاعات

[c] نام شخص ثبت كننده اطلاعات ، در صورت نياز

[d] تاريخ

[e] مشخصات مهم ديگر

مندرجات اطلاعات

[f] ستون مربوط به عنوان نقص / حادثه

[g] ستون‌هاي مربوط به تمام روزها / تاريخ‌ها

[h] جمع كل هر يك از ستون‌ها

[i] جمع كل هر يك از رديف‌ها

[j] كل ستون‌ها و رديف‌ها

 

[e] تغيير: تمام

[c] نام : (در صورت نياز)

[a] طرح : تأخيرهاي ورودي

[d] تاريخ : 10/3 تا 16/3

[b] مكان : اتاق اضطراري

[I] مجموع

[g] تاريخ :

[f] علت

16/3

15/3

14/3

13/3

12/3

11/3

10/3

52

12

12

3

6

6

4

9

تأخيرهاي آزمايشگاهي

31

3

8

5

4

2

7

2

عدم وجود تخت‌ها

24

5

4

2

2

1

3

7

اطلاعات ناقص راجع به بيمار

 [j]237

38

47

25

30

36

28

33

 [h]مجموع

 

4. جمع‌آوري داده‌ها به طور پيوسته و درست .

       ·مطمئن بشويد كه تمام موارد دقيقاً نوشته شوند .

Tip . مديران و / يا اعضاي گروه مي‌توانند به سهم خود ، فقط با ابراز علاقه نسبت به طرح به جمع‌آوري كنندگان داده‌ها كمك كنند تا كارشان را بهتر انجام دهند . از جمع‌آوري كنندگان داده‌ها بپرسيد كه چگونه مي‌توان از طرح منتهاي استفاده را كرد . حمايت و پشتيباني خود را نشان دهيد – به جمع‌آوري كنندگان داده‌ها بگوييد كه نظرتان اين است كه جمع‌آوري اطلاعات كا هائز اهميتي است . بر اساس تمام موارد فوق‌الذكر – داده‌ها تا جاي ممكن سريع تأثير مي‌گذارد !

اختلافات

محل نقص

مجموعه‌اي از نواقص را با كشيدن طرح محصول درست در زماني كه نقصي در آن ديده شود ، نشان مي‌دهد .

طرح : آسيب قسمت بيروني مونيتور                       نام : (در صورت نياز)                  تغيير : اول

مكان : مجلس                                                    تاريخ : 11/6

                                   

                                    قسمت عقب                                           قسمت جلو

كار چك ليست

كارهاي مربوط به توليد يك محصول يا سرويس‌دهي درست همانطور كه انجام مي‌گيرند ، كنترل مي‌شوند . در فرآيند پيچيده ، اين كار به صورت « رفع اشكال » صورت مي‌گيرد .

چك برگ

خطاهاي صفحه كليدها در هنگام تعويض كلاس

مارس

اشتباهات

جمع كل

3

2

1

8

23

40

4

10

4

13

ااا

ااااا

ااااا ااااا ااااا

ا

ااا

اا

اااا

ااا

ااااا ااااا ا

ااااا ااااا

ا

اااا

ا

ااااا

اا

ااااا اا

ااااا ااااا ااااا

اا

ااا

ا

اااا

تمركز

هجي‌كردن

تلفظ

پاراگراف جا‌ افتاده

تعداد اشتباهات

تعداد صفحات اشتباه

فهرست‌ها

102

33

35

34

مجموع

 

طرح‌هاي كنترل

تشخيص اختلافات اصلي

چرا از اين طرح استفاده مي‌شود ؟

براي مونيتور كردن ، كنترل كردن و بهبود فرآيند عملي به موقع از طريق مطالعه و بررسي اختلاف و منبع آن .

اين طرح چه كاري انجام مي‌دهد ؟

       ·دقت در تشخيص و بازنگري اختلاف فرآيند در اسرع وقت .

       ·تشخيص دلايل خاص اختلاف از دلايل كلي ، به عنوان يك راهنما جهت انجام كارهاي محلي يا اداري .

       ·استفاده از يك وسيله براي كنترل مداوم يك فرآيند .

       ·كمك به بهبود يك فرآيند در جهت كيفيت بالاتر ، هزينه كمتر و ظرفيت بيشتر آن به طور پيوسته و قابل پيش‌بيني .

       ·ارائه يك زبان مشترك براي بحث راجع به انجام فرآيند .

چگونه مي‌توان اين طرح را پيش برد ؟

طرح‌هاي كنترل بسيار متفاوتي وجود دارد . طرح‌هاي كنترلي كه تيم شما مي‌خواهد از آن استفاده كند با نوع داده‌هايي كه شما در اختيار داريد ، مشخص خواهند شد . با استفاده از نمودار درختي صفحه بعد ، نشان دهيد كه طرح‌هاي كنترل بيشتر با موقعيت شما جور در مي‌آيد . انواع ديگر طرح‌هاي كنترل ، كه در اين كتاب به آنها اشاره‌اي نشده ، شامل طرح پيش كنترل ، طرح ميانگين و حدود تغييرات مؤثر ، طرح مجموع كل ، و فهرست طرح‌ها ، مي شوند .

انتخاب طرح كنترل مخصوص

بر اساس نوع داده‌ها و تعداد نمونه‌هايي كه در اختيار داريد ، طرح كنترل خاصي انتخاب كنيد .

داده‌هاي موجود : تعيين و طرح‌ريزي بر اساس يك مقياس دائمي مثل زمان ، درجه حرارت ، هزينه و شاخص

اندازه نمونه كوچك است معمولاً بين 3 تا 5 مي‌باشد .

اندازه نمونه بزرگ است معمولاً 10> مي‌باشد .

اندازه نمونه كوچك به اندازه ارزش متوسط است .

اندازه نمونه = 1

X , Rm

X , R

X , s

X , R

داده‌هاي نسبي: تعيين و طرح‌ريزي پيشامدهاي ضمني ، مثل اشتباهات بارگيري ، تلفات و صدمات وارده

داده‌هاي ناقص

داده‌هاي مربوط به نقص

اندازه نمونه متغير معمولاً 50  > است .

اندازه نمونه ثابت معمولاً 50 > است .

اندازه نمونه متغير

اندازه نمونه ثابت معمولاً 5> C است .

طرح p

طرح np

طرح u

طرح u

 * نقص = عدم توانايي در اجراي يكي از معيارهاي مورد نظر . يك دستگاه ناقص ممكن است داراي نواقص متعددي باشد .

** ناقص = يك دستگاه كامل نمي‌تواند معيار مورد نظر را ، بدون توجه به تعداد نقص هاي موجود در آن ، اجرا كند .

ارائه طرح‌هاي كنترل

1-   فرآيند طرح‌ريزي شده‌اي را انتخاب كنيد .

2-   شيوه و طرح نمونه را مشخص كنيد .

    ·طرح يك نمونه را تا چه اندازه مي‌توان بزرگ رسم كرد ؟ براي وصول يك طرح نمونه از طريق مقدار داده‌هايي كه شما جمع‌آوري خواهيد كرد ، به دوام و هزينه آن توجه داشته باشيد . براي اطلاع از اندازه نمونه طرح‌هاي پيشنهاد شده ، به نمودار درختي صفحه قبل مراجعه كنيد .

       ·طرح‌هاي نمونه را تا جاي ممكن تحت همين شرايط تكنيكي : همين دستگاه ، اپراتور ، قطعه و غيره ، انتخاب كنيد .

    ·تكرار در ( انتخاب ) طرح نمونه به اين بستگي خواهد داشت كه آيا شما قادر به تشخيص الگوهاي اطلاعاتي هستيد يا خير . به تغييرات هر ساعته و هر روزه ، بهره‌هاي هر ماهه و هر ساله و … توجه كنيد . هنگامي كه فرآيندي « تحت كنترل» است ، شما ممكن است به كاهش تكرار در طرح نمونه‌اي كه انتخاب كرده‌ايد ، توجه داشته باشيد .

       ·به طور كلي ، بل از محاسبه آمار و حدود كنترل ، 20 الي 25 گروه از نمونه طرح‌ها را جمع‌آوري كنيد .

       ·با استفاده از اطلاعات تاريخي ، فهرست كاملي از طرح‌ها ارائه دهيد .

Tip . مطمئن شويد كه نمونه طرح‌ها تصادفي باشند . براي تعيين اختلاف اصلي يك فرآيند ، مثلاً بر اساس شيوه‌هاي استاندارد ، بگذاريد فرآيند دست نخورده باقي بماند .

3-   واردسازي مجموعه داده‌ها

       ·فرآيند را دست نخورده باقي گذاشته و داده‌هاي نمونه را جمع‌آوري كنيد .

    ·داده‌ها را بر روي يك ورقه مخصوص طرح كنترل يا يك كاغذ رسم ديگر ثبت كنيد . هر يك از حوادث غير طبيعي پيش آمده را همراه با اين داده‌ها وارد كنيد .

4-   محاسبه آمارهاي خاص

(a در صورتيكه شما داده‌هاي متغير در اختيار داريد ، از جدول داده‌هاي نسبي ، ستون مربوط به خط كنترل ، استفاده كنيد .

 جدول داده‌هاي نسبي

حدود كنترل

خط مركزي

اندازه نمونه

نوع طرح كنترل

براي هر زيرگروه p=np/n براي تمام زير گروه‌ها

متغير معمولاً 50≥ است .

كسري دستگاه ناقص

طرح p

براي هر زيرگروه : دستگاه‌هاي ناقص =np

براي تمام زيرگروه‌ها

ثابت معمولاً 50≥ است .

براي هر زير گروه : np = دستگاه‌هاي ناقص

براي تمام زير گروه‌ها

طرح np

براي هر زير گروه : c = نقص‌هاست .

براي تمام زير گروه‌ها :

ثابت

تعداد نقص‌ها

طرح c

براي هر زير گروه u=c/n است .

براي تمام زير گروه‌ها  است .

متغير

تعداد نقص‌ها در هر دستگاه

طرح c

 

(b در صورتيكه شما داده‌هاي متغير در اختيار داريد ، از جدول داده‌هاي متغير ، ستون مربوط به خط كنترل ، استفاده كنيد .

جدول داده‌هاي متغيير

حدود كنترل

خط مركزي

اندازه نمونه n

نوع طرح كنترل

10> است ولي معمولاً بين 3 تا 5 مي‌باشد .

متوسط و حدود تغييرات

R ,

معمولاً 10≥ مي‌باشد .

 

متوسط و اختلاف استاندارد

S ,

10< است ولي معمولاً 3 يا 5 مي‌باشد .

متوسط و حدود تغييرات

R ,

1

افراد و حدود تغييرات

Rm , X

زيرگروه‌ها = K و X = مقدار متوسط در هر زيرگروه است .

با استفاده از جدول ثابت‌ها ارزش‌هاي عددي را با فرمول‌هايي كه در جدول داده‌هاي متغير ، ستون مربوط به حدود كنترل ، نشان داده شده ، مقايسه كنيد . ارزش‌هايي كه لازم است شما به آن توجه كنيد ، بستگي به نمونه طرح كنترل متغيري كه شما انتخاب كرده‌ايد و اندازه نمونه‌اي كه رسم كرده‌ايد ، دارد .

Tip . اگر حد كنترل پاييني (LCL) يك طرح كنترل داده‌هاي نسبي ، يك عدد منفي باشد ، LCL را مساوي صفر قرار دهيد .

Tip . فرمول‌هاي P و U در صورتي تغيير حدود كنترل را نشان مي‌دهند كه اندازه‌هاي نمونه ، زير گروه به زير گروه فرق داشته باشند . براي جلوگيري از اين مورد ، متوسط اندازه نمونه ،  ، را براي آن نمونه‌هايي كه ± 20 % متوسط اندازه نمونه هستند ، به كار ببريد . حدود خاص را براي نمونه‌هايي كه بيش از  ± 20 % هستند ، محاسبه كنيد .

6-ارائه طرح (هاي) كنترل

    ·براي طرح‌هاي كنترل داده‌هاي نسبي ، ضمن تعيين نسبت يا تعداد نواقص هر زير گروه ، تعداد نقص‌ها ، يا نواقص هر واحد ، يك طرح رسم كنيد .

       ·براي طرح‌هاي كنترل اطلاعات متغير ، دو طرح رسم كنيد : يكي در بالاي متوسط ، ميانگين يا افراد هر زير گروه از طرح .

 جدول ثابت‌ها

طرح X , S

طرح X , R

اندازه نمونه

C4*

B4

B3

A3

D4

D3

A2

7979/

267/3

0

659/2

267/3

0

880/1

2

8862/

568/2

0

954/1

574/2

0

023/1

3

9213/

266/2

0

628/1

282/2

0

729/0

4

9400/

089/2

0

427/1

114/2

0

577/0

5

9515/

970/1

030/0

287/1

004/2

0

483/0

6

9594/

882/1

118/0

182/1

924/1

076/0

419/0

7

9650/

815/1

185/0

099/1

864/1

136/0

373/0

8

9693/

761/1

239/0

032/1

816/1

184/0

337/0

9

9727/

716/1

284/0

975/0

777/1

223/0

308/0

10

 

 

 

طرح X , Rm

طرح X , R

اندازه نمونه

D2*

D4

D3

E2

D4

D3

A2

128/1

267/3

0

659/2

267/3

0

----

2

693/1

574/2

0

772/1

574/2

0

187/1

3

059/2

282/2

0

457/1

282/2

0

----

4

326/2

114/2

0

290/1

114/2

0

691/0

5

534/2

004/2

0

184/1

004/2

0

----

6

704/2

924/1

076/0

109/1

924/1

076/0

509/0

7

874/2

864/1

136/0

054/1

864/1

136/0

----

8

970/2

816/1

184/0

010/1

816/1

184/0

412/0

9

078/3

777/1

223/0

975/0

777/1

223/0

----

10

تذكر : كمترين اندازه نمونه نشان داده شده در اين طرح ، 2 مي‌باشد زيرا اختلاف به صورت يك حدود تغييرات فقط مي‌تواند در نمونه‌هاي بزرگتر از يك محاسبه شود . طرح X , Rm با تركيب و سپس محاسبه اختلاف بين اندازه‌هاي متوالي و خاص كمترين مقدار اين نمونه‌ها را نشان مي‌دهد .

       ·يك خط افقي پررنگ بر روي هر يك از طرح‌ها بكشيد . اين خط نشانه متوسط فرآيند است .

       ·خطوط تيره‌اي در بالاي حدود كنترل بالايي و پاييني بكشيد .

بيان طرح‌هاي كنترل

    ·طرح‌هاي كنترل داده‌هاي نسبي بر اساس يك طرح مشخص مي‌شوند . طرح‌هاي مربوط به نواقص كسري يا ارقامي ، تعداد نقص‌ها يا تعداد نقص‌ها در هر واحد ، اختلاف بين نمونه‌ها را مشخص مي‌كنند . طرح‌هاي كنترل داده‌هاي متغير بر اساس دو طرح مشخص مي‌شوند : طرح بالايي ، براي ميانگين‌ها متوسط‌ها و مختص‌ها ، كه اختلاف بين زير گروه‌ها را در هر زمان مشخص مي‌كند . و طرح پاييني ، مخصوص حدود تغييرات و اختلاف استانداردها ، كه اختلاف زير گروه‌ها را در هر زمان مشخص مي‌كند .

    ·تعيين كنيد كه آيا متوسط فرآيند ( خط مركزي ) در همان جايي است كه بايد نسبت به مشخصات مشتري شما يا نيازها يا اهداف شغلي شما باشد يا خير . اگر چنين نيست ، پس نشان مي‌دهد كه بعضي از چيزها در اين فرآيند تغيير كرده است، يا نيازها يا اهداف مشتري تغيير يافته است .

    ·با تشخيص علت‌هاي كلي و علت‌هاي خاص از يكديگر ، اطلاعات يا داده‌ها را نسبت به حدود كنترل تجزيه و تحليل كنيد . اين نوسان در نتيجه علت‌هاي كلي موجود در سيستم از جمله ، طرح ، انتخاب ماشين و هزينه پيشگيري است و تنها با تغيير دادن آن سيستم مي‌تواند مؤثر واقع شود . از اينرو موارد خارج از اين حدود يا الگوهاي مربوط به اين حدود ناشي از يك علت خاص ، مثل ، خطاهاي انسان ، حوادث پيش‌بيني نشده و پيشامدهاي عجيب و غريبي است كه هيچ ارتباطي با نحوه عملكرد فرآيند به طور طبيعي نداشته يا به واسطه ارتباط غير احتمالي مراحل فرآيند ، به وجود مي‌آيد . علت‌هاي خاص بايد قبل از اينكه طرح كنترل بتواند به عنوان يك وسيله مونيتور كننده به كار رود ، حذف گردند . هنگامي كه اين كار انجام شد ، فرآيند « تحت كنترل » خواهد بود و براي اطمينان از اينكه فرآيند اصلاً هيچ تغييري نكرده ، مي‌توان نمونه‌ها را در فواصل معين انتخاب كرد . اينك بپردازيم به اينكه « آيا فرآيند شما خارج از كنترل است يا خير .»

    ·فرآيند شما در صورتي تحت « كنترل آماري » مي‌باشد كه اين فرآيند با وجود علت‌هاي خاص ، تأثير يك فرد يا ماشين ، مؤثر واقع نشود . تمام اين موارد بايد در حدود كنترل حفظ شود و آنها بايد به طور تصادفي راجع به خط متوسط براي يك سيستم درحال كنترل ، مطرح شوند .

Tip . « كنترل » لزوماً به اين معني نيست كه محصول يا سرويس ، نيازهاي شما را برآورده سازند . بلكه فقط به اين معني است كه فرآيند ثابت باشد . حدود كنترل را با حدود تشخيص اشتباه نگيريد . حدود تشخيص به نيازهاي مشتري مربوط مي‌شوند نه به اختلاف فرآيند .

Tip . هر يك از موارد خارج از حدود كنترل ، هنگامي كه به كمك يك علت ( يا علت‌ها ) مشخص شدند ، بايد حذف شوند و محاسبات و طرح‌ها دوباره صورت گيرند . موارد مربوط به حدود كنترل ، فقط با نشان دادن شيوه‌هاي مناسب ، تغييرات يا بي‌ثباتي ، نيز علت‌هاي خاص محسوب مي‌شوند .

Tip . هنگامي كه يك طرح كنترل ارائه شد و تمام علت‌هاي خاص برطرف شدند ، به وارد كردن داده‌هاي جديد بر روي يك طرح جديد ادامه دهيد ، ولي حدود كنترل را ديگر محاسبه نكنيد . حدود كنترل تا زمانيكه فرآيند تغيير نكرده ، نبايد تغيير كند . حدود كنترل فقط هنگامي بايد مورد محاسبه مجدد قرار گيرد كه يك تغيير دائمي مطلوب در فرآيند ايجاد شده باشد و بعد از ايجاد تغيير ، فقط از داده‌ها استفاده شود .

Tip . هيچ چيزي تغيير نخواهد كرد فقط به اين علت كه شما چيزي را تغيير مي‌دهيد. شما لازم است كارهايي انجام دهيد . يك تيم بررسي تشكيل دهيد . « براي بررسي يك فرآيند خارج از كنترل ، به موضوعات عمومي » بپردازيد . تعيين كنيد كه آيا فرآيند شما « خارج از كنترل » است يا خير .

يك فرآيند را « خرج از كنترل » گويند ، اگر يكي از موارد زير در آن صادق باشد :

1-   يك يا چند مورد ،‌ خارج از حدود كنترل صورت پذيرد .

2-  هنگامي كه طرح كنترل ، كه نمونه آن در زير نشان داده شده ، بر قسمت‌هايي تقسيم مي‌شود ، هر يك از موارد زير ممكن است صادق باشند :

حدود كنترل بالايي                     -----------              قسمت A

                                                ـــــــــــــــــــــ               قسمت B

                                      ________           قسمت C

متوسط                                 ________           قسمت C

                                                ـــــــــــــــــــــ               قسمت B

حدود كنترل پاييني                     -----------              قسمت A

(a دو مورد ، از سه مورد متوالي ، در همان طرف خط وسطي كه قسمت A يا قسمت‌هاي بعد از آن واقع شده‌اند ، قرار دارند .

(b چهار مورد ، از پنج مورد متوالي ، در همان طرف خط وسطي كه قسمت B‌يا قسمت‌هاي بعدي واقع شده‌اند ، قرار دارند .

(c نه مورد متوالي در يك طرف خط وسط واقع مي‌شوند .

(d شش مورد متوالي وجود دارند كه افزايش دهنده يا كاهش دهنده هستند .

(e چهارده مورد متوالي وجود دارند كه در بالا و پايين حذف مي‌شوند .

(f در قسمت C ( بالا و پايين خط وسط ) پانزده مورد وجود دارد .

تست‌هاي كنترل

 سؤالات عمومي جهت بررسي يك فرآيند خارج از كنترل .

آيا در صحت تعيين وسائل / شيوه‌هاي به كار رفته ، اختلافاتي وجود دارد ؟

بله □                خير □

آيا در شيوه‌هاي مورد استفاده توسط كاركنان مختلف ، اختلافاتي وجود دارد ؟

بله □                خير □

آيا فرآيند تحت تأثير محيط ، مثلاً دما ، رطوبت ، قرار مي‌گيرد ؟

بله □                خير □

آيا تغيير خاصي در محيط ديده شده است ؟

بله □                خير □

آيا فرآيند تحت تأثير شرايط قابل پيش بيني ، مثلاً : پوشش ابزار ، قرار مي‌گيرد ؟

بله □                خير □

آيا تا كنون پرسنل آموزش نديده‌اي در اين فرآيند حضور داشته‌اند ؟

بله □                خير □

آيا براي ورود به فرآيند ، تغييري در منابعي مثل مواد خام ، اطلاعات و … صورت گرفته است ؟

بله □                خير □

آيا خستگي كاركنان بر روي فرآيند تأثير مي‌گذارد ؟

بله □                خير □

آيا در راهبردها يا شيوه‌ها ، مثلاً شيوه‌هاي حفظ و نگهداري ، تغييري صورت گرفته است ؟

بله □                خير □

آيا فرآيند غالباً مورد توافق قرار گرفته است ؟

بله □                خير □

آيا نمونه‌ها از بخش‌هاي مختلف فرآيند ، تغييرات ، مختص‌ها ، تشكيل شده است ؟

بله □                خير □

آيا كارمندان از گزارش دادن « خبرهاي بد » مي ترسند ؟

بله □                خير □

يك تيم بايد هر جواب « مثبت » را به عنوان امكان يك علت خاص تلقي كند .


مطالب مشابه :


روش های نمونه سازی و تولید سریع ( RP (Rapid Prototyping

· نیازی به تعریف هندسه مواد خام ندارد. نمونه سازی به روش RFP. Solid Ground Curing.




جايگاه برون سپاري و خصوصي سازي

rfp) -۸ ) تهية نكردن مناسب درخواست -15 پيشنهادهاي نسنجيده و خام با قيمت




آشنايي با قانون امور گمركي و ترخيص كالا-بخش اول

حسابداری,بازرگاني,آموزش - آشنايي با قانون امور گمركي و ترخيص كالا-بخش اول - حسابداری




تهیه یک چک لیست کامل

تدوین RFP - Request For آيا براي ورود به فرآيند ، تغييري در منابعي مثل مواد خام ، اطلاعات و …




کلیه اخبار مناقصه ها و مزایده های سراسر کشور در سایت پارس نماد داده ها مورخ 1393/07/13

مناقصه خرید 2 دستگاه گاز کروماتوگراف جهت آنالیز نفت خام و گاز تهیه rfp برای مرکز




مناقصه و مزایده های سراسر ایران در تاریخ 1393/2/21

/ جهت راه اندازی و پشتیبانی خطوط mpls,ptp,prmp,e1 و فیبرنوری بانک به شرح rfp سکوی دریافت شیر خام ;




بررسی روشهای نمونه سازی سریع

Solid Mechanics - بررسی روشهای نمونه سازی سریع - مکانیک جامدات




برچسب :