مرکز فوریت‌های بانکداری الکترونیک بانک اقتصاد نوین

بانک اقتصاد نوین با راه‌اندازی مرکز فوریت‌های بانکداری الکترونیک به مشتریانی که نیاز فوری به رمز کارت و یا رفع مشکلات خود دارند، خدمات ارائه می‌دهد.

در صورت استقبال از این طرح قرار است مرکز فوریت‌های بانکداری الکترونیک در کنار شعب راه‌اندازی شود تا مشتریانی که نیاز دارند کارت خود را سریع دریافت کنند با ارائه مدارک خود به شعبه، یک ساعته کارت خود را دریافت کنند به گونه ای که میزی برای ارائه این خدمات در هر یک از شعب بانک مستقر ‌شود. ولی در حال حاضر این مرکز در خیابان آفریقا، بالاتر از چهارراه کودک واقع است و کسانی که کارت خود را گم کرده‌اند و یا مشتری جدید بانک هستند و نیاز فوری به کارت دارند می‌توانند در طول نیم ساعت از خدمات سریع این مرکز بهره‌مند شوند. البته لازم به توضیح است این طرح فعلا در تهران عملیاتی شده است و انشاا... تا پایان سال در برخی از شهر های بزرگ نیز عملیاتی خواهد شد .

مهندس امینی، مدیر شرکت ارتباطات سلام مهر نیز اعلام نموده اند مرکز ارتباط نوین با شماره تلفن‌های 111-48031000 در هر ساعتی از شبانه‌روز به مشتریان بانک خدمات ارائه می‌کند. به‌گونه‌ای که اگر فردی در مبادی شهر، فرودگاه و ترمینال و ... نیاز فوری به خدمات کارت بانکی داشته باشد می‌تواند از طریق تماسی با مرکز و اعلام نیاز فوری خود، از خدمات این مرکز استفاده کند.

خدماتی همچون صدور فوری رمز، صدور فوری کارت، مسدود کردن کارت‌های مفقودی و سرقتی، پیگیری شکایات مرتبط با کارت و پرداخت الکترونیکی ازجمله خدمات مرکز فوریت‌های بانکداری الکترونیک اعلام شده است ومرکز ارتباط نوین نیز آمادگی دارد تا در صورت نیاز، نحوه استفاده از خودپرداز، پایانه فروش، اینترنت بانک و تلفنبانک را به مشتریان آموزش دهند.

رفع مغایرت‌های پایانه‌های فروشگاهی (POS) یکی دیگر از خدمات مرکز فوریتهای بانکداری الکترونیکی می باشد ، با توجه به اینکه یکی از دلایل فروشندگان بابت عدم نصب دستگاه‌های پایانه فروش و استفاده از آن ، واریز دیر هنگام وجه به حساب ایشان و یا مغایرت‌های احتمالی می باشد این مرکز آمادگی ارائه آموزشهای لازم و پیگیرهای موارد مغایرت و ... را دارد.

در خصوص نصب دستگاه‌های پایانه فروش در ساختمان‌های مسکونی در شهرهای شیراز، تبریز، رشت، تهران و کرج و با نصب 22هزار و 553 دستگاه در ساختمان‌های مسکونی بالای 10 طبقه، به مردم خدمات ارائه می‌شود و به زودی اصفهان و مشهد نیز به این طرح مجهز خواهند شد . عمده تراکنش‌های پایانه‌های فروش ساختمان‌های مسکونی مربوط به پرداخت قبوض است و بانک تلاش می‌کند تا در همین زمینه آموزش لازم را نیز ارائه نماید .

مجتمع‌های دارای 10 واحد و بالاتر ، مجتمع‌های دارای شرایط نصب دستگاه‌های POS بوده وهیات‌مدیره این ساختمانها می‌توانند با ارائه درخواست و پذیرش شروطی همچون نصب دستگاه‌ها در معرض دید و پرداخت شارژهای ساختمان از طریق این دستگاه‌ها و اختصاص یک خط تلفن، دستگاه را تحویل بگیرند. البته خط تلفن عموما مربوط به واحد مدیر ساختمان است که تنها برای زمانی که تراکنش انجام می‌شود مورد استفاده قرار می‌گیرد.

ارائه سرویس تحویل (delivery) از دیگر خدمات آینده بانک اقتصاد نوین بوده که از این طریق مردم خواهند توانست تلفنی سفارش خرید دهند.

کارت اعتباری به صورت آزمایشی از پایان مردادماه و برای 30درصد از کارکنان بانک صادر شده و تا پایان سال نیز به صورت آزمایشی برای سایر کارکنان بانک صادر می‌شود.

گردش عملیاتی، رضایت مشتری و دارنده دستگاه پایانه فروش از مشکلات صدور کارت اعتباری اعلام شده است که پس از طی مرحله آزمایشی، شرایط واگذاری برای عموم اعلام خواهد شد.

منبع : روزنامه دنیای اقتصاد

مرکز فوریت‌های بانکداری الکترونیک بانک اقتصاد نوین

مطالب مشابه :

ساختمان سرپرستی بانک ملت شعبه تبریز+برجهای هزار واحدی شمس تبریزی

آگهی استخدام بانک اقتصاد نوین

مرکز فوریت‌های بانکداری الکترونیک بانک اقتصاد نوین

سر در بانک ملی تبریز در میان آثار ثبتی جای گرفت

دربهای اتوماتیک بانک اقتصاد نوین

آگهی استخدام بانک پاسارگاد در سال 92

اعلام فهرست بانک ها، موسسات مالی و قرض الحسنه دارای مجوز

استخدام کارشناس حقوق در بانک پاسارگاد 1393 (ثبت نام رایگان)