چاپ مقاله جدید با عنوان؛ بررسی کیفیت شاخص خدمات شهری در مجتمع های مسکونی با تاکید بر دیدگاه ساکنین
سلام بر دوستداران رشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری
در جدیدترین مقاله ایی که به صورت مشترک از اینجانب چاپ گردیده موضوع کیفیت شاخص خدمات شهری در مجتمع های مسکونی شهری مورد مطالعه و پژوهش قرار گرفته است که چکیده آن در زیر مشاهده می شود؛
احساس رضایت شهروندان از محیط زندگی و خدماتی که شهرداری ارائه می دهد، عامل مهمی در جهت ایجاد انگیزه در مردم برای مشارکت در توسعه شهری و بهبود کیفیت محل سکونت خویش است. این در حالی است که نارضایتی از عملکرد نهادهای عمومی و خدماتی و احساس تبعیض در ارائه خدمات از سوی شهرداری در مناطق مختلف شهر، موجب یأس، ناامیدی، عدم مشارکت و مسئولیت پذیری شهروندان می شود. بر این مبنا، هدف اصلی از انجام این تحقیق سنجش میزان رضایت مندی ساکنان کوی پردیس در شهر اهواز از کیفیت خدمات شهری می باشد.
نوع تحقیق نظری ـ کاربردی، روش مطالعه آن، توصیفی - تحلیلی و روش گردآوری اطلاعات، اسنادی – کتابخانه ای و روش میدانی( با ابزار پرسشنامه) بوده است. تعداد 100 نفر از سرپرستان خانوار به عنوان حجم نمونه از جامعه آماری انتخاب گردیده که داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارspss تجزيه و تحليل گردیده اند.
نتایج پژوهش حاکی از آن است كه ميزان رضايت مندي ساكنان از وضعیت خدمات شهری پایین تر از متوسط (۱< ۲۴/۲<۵) برای 20 سوال اول، و با میانگین3 ( ۱ <۵۷/۲<۵ ) برای 20 سوال دوم ارزيابي گردید. نتایج آزمون t تک نمونه ای نشان داد که مقدار t به دست آمده در سطح 99 درصد اطمینان، به طور قابل توجهی معنادار می باشد که با میانگین وزنی نظرات افراد مورد مطالعه با میانگین 3( حد متوسط شاخص) مقایسه شده است. در بین 10 شاخص مرتبط با خدمات شهری، پرسش شوندگان تنها از فعالیت های فرهنگی - مذهبی اظهار رضايت مندي كرده و از خدمات اداری و حمل و نقل عمومی نسبتاً راضي و از ساير موارد( خدمات رفاهی، آموزش، امنیت، تأسیسات و تجهیزات شهری، بهداشت، تسهیلات مجتمع، روابط همسایگی) ناراضي بوده اند. به اين معنا كه اغلب متغیرهای خدمات شهری در محدوده مورد مطالعه در سطح پايينی از كيفيت قرار گرفته اند. در پایان این پژوهش، پیشنهادهایی از جمله؛ گسترش فضای سبز و مکان های تفریحی برای سرگرمی افراد مسن و جوانان، تأمین امنیت کودکان و زنان در معابر، مشارکت و همکاری بیشتر ساکنین با عوامل شهرداری ، بهبود وضعيت تسهيلات مجتمع، ارتقاي وضعيت فرهنگي و اجتماعي ارائه شده است.
برای دسترسی به اصل مقاله لطفا به فصلنامه جغرافیا( برنامه ریزی منطقه ایی)، سال چهارم، شماره اول، زمستان ۱۳۹۲، پیاپی ۱۳، مراجعه شود.
ضمنا جا دارد از زحمات قابل تقدیر دانشجویان بسیار پرتلاش و کوشا جغرافیا و برنامه ریزی شهری در مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه شهید چمران؛ خانم مریم ناصر و آقای اصغر محمدی که در تهیه و تدوین این پژوهش زحمات زیادی متقبل شدند، صمیمانه تشکر نمایم.
مطالب مشابه :
نمونه پرسشنامه - نمونه پروپوزال مدیریت - نمونه پایان نامه مدیریت دولتی
موانع فرهنگی شهرداری پرسشنامه رضایت پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از الگوی
بررسي رضایت شغلي و تعيين رابطه آن با تعهد سازمانی کارکنان(مطالعه موردی شهرداری تهران)
کارکنان شهرداری ها پرسشنامه درک ناچیزی از چگونگی جلب رضایت کارکنان
نمونه پرسشنامه های استاندارد کارشناسی ارشد
موانع فرهنگی شهرداری پرسشنامه رضایت پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از الگوی
نمونه پرسشنامه-پرسشنامه های پایان نامه کارشناسی ارشد-پروپوزال مدیریت-پایان نامه مدیریت
موانع فرهنگی شهرداری پرسشنامه رضایت پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از الگوی
دانلود پرسشنامه مدیریتی، پرسشنامه آماده :دانلود پرسشنامه - دانلود رایگان پرسشنامه- دانلود پرسشنامه
جهت تهیه این پرسشنامه ها موضوع پرسشنامه خود را از طریق شهرداری پرسشنامه رضایت
چاپ مقاله جدید با عنوان؛ بررسی کیفیت شاخص خدمات شهری در مجتمع های مسکونی با تاکید بر دیدگاه ساکنین
در جدیدترین مقاله ایی که به صورت مشترک از احساس رضایت شهروندان از از سوی شهرداری
برچسب :
پرسشنامه رضایت از شهرداری