درس گزارش نویسی (استاد رنجبر)

محدوده امتحان درس گزارش نویسی طبق آنچه که استاد رنجبر فرمودند و تاکید کردند، سوالات امتحان از مطالب بحث شده در کلاس می آید.

مطالب کلاسی بخشی از آن مربوط به گزارش نویسی (فصل ۴و۵ کتاب آقای موسو چلک) است که آقای صادقی زحمت کشیدند و روز آخر پیرامون گزارش نویسی کنفرانسی در کلاس ارائه دادند که بسیار مفید مطالب فصل ۴و۵ را ارائه کردند (نسخه پاورپوینت آن هم در همین وبلاگ موجود است و متن آن نیز در ادامه همین مطالب آمده است) و استاد تاکید کردند که از کنفرانس آقای صادقی حتما سوال امتحان می آید.

گزارش ها و بحث هایی که در کلاس مطرح شده نیز ذیلا به آن اشاره شده است:

مطالب امتحان:

۱) کتاب راهنمای سرپرستی کارورزی در مددکاری اجتماعی (آقای موسوی چلک) فصل ۴و۵ کتاب

۲) از مطالبی که در کلاس بحث شده و گزارش هایی که در طول ترم به استاد ارائه شده می آید که موضوعات آن به شرح زیر است:

۱- گزارش مشاهدات روزانه
۲- گزارش زمین اهدایی به دولت، آیا اولویت استفاده از آن وزارت بهداشت است یا وزارت آموزش و پرورش.
۳- تاثیر بازیافت در بیکاری
۴- چگونگی ساماندهی کارگران ساختمانی
۵- گزارش مزایای استاندارد
۶- تاثیر تعاونی در جامعه
۷- نظر مددکار درباره فرزندخواندگی
۸- استفاده وسایل شخصی از وسایل سازمان
۹- جمع آوری متکدیان
۱۰- نقش مددکاری در پرورش گاه ها
۱۱- عوامل راه های ورود بچه ها به مراکز نگهداری

و نمونه سوالات گزارش نويسي که به استاد ارائه شد به شرح زیر است:

1- گزارش روزانه (مشاهدات روزانه) خود را بيان كنيد.
2- تأثير بسته بندي در اقتصاد را بيان كنيد.
3- تأثير بازيافت در كاهش بيكاري را بنويسيد.
4- براي جمع‌آوري متكديان(متكدي گري) چه پيشنهادي داريد؟
5- براي ساماندهي كارگران ساختماني چه بيشنهادي داريد.
6- تأثير تعاوني در جامعه را بيان كنيد.
7- مزاياي استاندارد را بيان كنيد.
8- اهداف گزارش نويسي را بيان كنيد.
9- اهداف بازديد از منزل را بيان كنيد
10- در بازديد از منزل به چه نكاتي بايد توجه كرد.
11- در گزارش نويسي به چه نكاتي بايد توجه كرد.

متن کنفرانس آقای صادقی (درباره گزارش نویسی) که در پاورپوینت ارائه دادند به شرح زیر است:

تعريف گزارش نويسي:

گزارش نويسي عبارت است از نوشتن یا نگارش هر آنچه را که دیده شده است، حقایق مورد مشاهده، اطلاعات گرفته شده، مسائل موجود، علل آن ها، اتفاقات و رویدادها، در بعضی از موارد تاریخچه زندگی وشرح حال افراد گاهی به اختصار و در بعضی شرایط به طور کلی، جهت ارائه به سازمان و یا موسسه ای که علاقه مند به مطالعه گزارش شده هستند.

فوائد گزارش نویسی:

1-انتقال اطلاعات به مسوولان و مددکاران اجتماعی که پس از مددکار تهیه کننده گزارش، مسئولیت پیگیری پرونده را به عهده می گیرد.

2-فرصت بررسی مجدد یادداشت ها و نقد آنها فراهم می شود.

3-وقایع به صورت مستمر ثبت می شود.

4-به خدمات مددکار اجتماعی نظم می دهد.

5-موجب یادگیری و افزایش مهارتهای مددکار اجتماعی می شود.

6-اطلاعات لازم دیگر پس از بررسی گزارش مجدداً اخذ و درج می شود.

نکات اساسی در گزارش نویسی:

1-ثبت مستمر وقایع، پیگیریها، اقدامات، مشاهدات و غیره. از آنجا که نوشتن وقت گیر است، بعضی از موسسات یا مددکاران اجتماعی شاغل در موسسات همه وقایع را ثبت نمی کند و با رفتن مددکاران از موسسه، اطلاعات مراجعان از موسسه خارج می شود و مددکار اجتماعی بعدی مجبور می شود بسیاری از اطلاعات را مجدداً از مراجعان اخذ کند.

پس از انجام کار یا مشاهده رفتار یا غیره، گزارش باید ثبت شود. چون فاصله افتادن بین زمان واقعه یا مشاهده و زمان ثبت موجب می شود بخشی از اطلاعات از ذهن مددکار اجتماعی محو شود و هر چه این فاصله بیشتر باشد، احتمال حذف قسمت بیشتری از اطلاعات می رود.

3-در نوشتن گزارش از واژه ها و مفاهیم ساده و قابل فهم استفاده و از کاربرد مطالب دو پهلو اجتناب
می شود تا انتقال مطالب به آسانی صورت گیرد.

4-هدف از گزارش نویسی مشخص باشد و متناسب با آن گزارش تهیه شود.

5-ثبت صادقانه وقایع و اتفاقات و مشاهدات و غیره در گزارش نویسی بسیار مهم است.

6-بعضی از افراد در انتقال مطالب به صورت کتبی با مشکل مواجه هستند. از این رو، این افراد باید وقت بیشتری برای نوشتن در نظر گیرند و با تمرین و یادگیری آئین نگارش این مشکل را رفع کنند.

7-رعایت اصل راز داری در گزارش نویسی بسیار مهم است، بنابراین، مددکار اجتماعی در حفظ ونگهداری گزارش ها باید نهایت دقت را به عمل آورد.

8-چنانچه از گزارش ها برای آموزش استفاده می شود، مشخصات مراجعان به شکلی تغییر کند که شناخته نشود.

9-چنانچه برای تهیه گزارش از ضبط صوت، دوربین فیلمبرداری و غیره استفاده می شود، حتماً با مراجع هماهنگ شده و رضایت او جلب شود.

10-گزارش پس از تهیه حداقل یک بار مطالعه و مطالب اضافه آن حذف شود تا چنانچه مواردي از نوشته نشده، در جای خود اضافه شود.

11-چنانچه در اهداف، گروههای هدف، نحوه پذیرش یا دیگر مشخصات موسسه ای که در آن کار می کنید تغییرات ایجادشد، گزارش معرفی موسسه، که قبلاً تهیه شده است، اصلاح شود.

12-چنانچه با یک مراجع به مدت طولانی کار می کنید، حداقل 6 ماه یکبار و حداکثر سالی یکبار گزارش مربوط به او را بررسی و کامل کنید چون ممکن است شرایط مراجع، خانواده اش یا دیگر عوامل تغییر کرده باشد. البته، در خصوص مراجعه کنندگانی که هیچ گونه تغییر جدی در زندگی آنان ایجاد نشده است تهیه گزارش کامل هر 6 ماه یا یکسال ضروری نیست.

13-تاریخ تهیه گزارش ثبت شود.

14- پس از تهیه گزارش، مددکار اجتماعی با ذکر نام و نام خانوادگی، گزارش تهیه شده را مهر و امضاء کند.

گزارش نویسی در کار ورزی فردی

یکی از کارورزی های دانشجویان مددکاری اجتماعی کار ورزی فردی است.

در کار ورزی فردی دانشجویان و مددکاران اجتماعی گزارش های مختلفی را می نویسند که برخی از آنها در کار ورزی های گروهی و جامعه ای نیز نوشته می شود.

انواع گزارش هایی که دانشجویان و مددکاران اجتماعی در کار ورزی فردی می نویسند عبارتند از:

· گزارش معرفی موسسه

· گزارش روزانه

· گزارش عملی

· گزارش بازدید از منزل

· گزارش اقدامات و پیگیریها

· گزارش موضوعی

· گزارش کامل

· گزارش تحلیلی

· گزارش یاد گرفته ها

گزارش روزانه

یکی از گزارش هایی که در هنگام گذراندن دروس کارورزی کاربرد بسیار زیادی دارد، گزارش روزانه است.

گزارش روزانه را با ذکر تاریخ و روز کارورزی به صورت ذیل می نویسند:

1-انجام بازدید منزل

2-پیگیری از مراجع ترخیص شده

3-مطالعه پرونده/پرونده ها

4-انجام مصاحبه

گزارش علمی:

یکی از وظایف دانشجویان تلاش در جهت شناخت علمی گروه های هدف مددکاری اجتماعی می باشد. به همین منظور هم در زمان کارورزی و هم در زمان فراگیری مطالب نظری باید به نوشتن گزارش علمی با هدایت و راهنمایی استاد و سرپرست کارورزی اقدام کند.

کسانی که در جایگاه مددکاری اجتماعی یا روانشناسی قرار می گیرند باید اطلاعات علمی لازم را در خصوص گروه هدف و مشکلات آن ها بدانند تا بتوانند با طرح سوالات مناسب و اقدامات مورد نیاز و با استفاده از روش های موثر تر اطلاعات لازم را جمع آوری کرده و تشخیص و اقدامات بعدی را انجام دهند.

ساختار کلی گزارش ها

1-گروه هدف(عنوان گزارش)

2-مقدمه: درباره اهمیت توجه به موضوع و ارائه آمار

3-تاریخچه (در جهان، در ایران)« تاریخچه می تواند بر اساس ادیان و یا ادوار مختلف تاریخی نیز باشد.»

4-انواع دسته بندی ها

5-عوامل موثر در بروز مشکل(عوامل مرتبط با فرد، عوامل مرتبط با خانواده، عوامل مرتبط با جامعه)

6-پیامدهای مشکل(بر فرد، برخانواده، بر جامعه)

7-نظریات مرتبط با گروه هد از زوایای مختلف روان شناسی، جامعه شناسی و...

8-قوانین مرتبط با گروه هدف(در جهان که می تواند شامل قوانین خاص ورها و یا معاهدات بین المللی باشد، در ایران که می تواند شامل: قانون اساسی، سند چشم انداز بیست ساله کشور، سیاست های کلی نظام، قانون برنامه توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور، قانون بودجه کشور و تبصره های مرتبط با آن، قوانین خاص مرتبط با گروه هدف

9-خدمات موجود به گروه هدف که شامل سه سطح می شود:

الف)پیشگیری سطح اول:آگاه سازی و اطلاع رسانی

ب) سطح دوم: ارائه خدمات مداخله

ج) سطح سوم: قادرسازی، بازتوانی و توانمند سازی

10-موانع و مشکلات

11-راهکارها

12-جمع بندی

13-فهرست منابع

نكات گزارش بازدید از منزل:

1-تاریخ انجام بازدید منزل مشخص شود.

2-مشخصات مراجع مشخص باشد

3-هدف یا اهداف بازدید منزل

4-درمتن گزارش نیز برای هر هدف توضیحات لازم نوشته شود.

گزارش به زبان ساده و قابل فهم نوشته شده شود.

5-گزارش خوانا باشد.

6-تاریخ تهیه گزارش ثبت شود.

7-گزارش صادقانه نوشته شود.

8-از درج موضوعاتی که ارتباطی با اهداف بازدید منزل ندارد، پرهیز شود.

9-از نوشتن گزارش به شیوه سفرنامه پرهیز شود.

10-در بسیاری از گزارش های بازدید منزل فقط به وضعیت اقتصادی اشاره می شود.

11-نام ونام خانوادگی مددکار اجتماعی در پایان گزارش نوشته شود. مهر و امضاء مددکار اجتماعی نیز پایان گزارش باشد.

گزارش اقدامات و پیگیریها

یکی از گزارش هایی که بیش ترین کاربرد را در پرونده هر مراجع دارد گزارش اقدامات و پیگیری ها( در حین ارائه خدمات از زمان مراجعه تا زمان ترخیص و بازتوانی و پیگیری) می باشد.

چگونگي تهيه گزارش موردي:

در اين شرايط گزارش تهيه شده بايد علاوه برمشخصات موسسه شامل اطلاعات ذيل باشد:

1- زمان تهيه گزارش

2-مشخصات مراجع ( شماره ي پرونده يا نام ونام خانوادگي)

3-موضوع گزارش

4-محتواي گزارش متناسب با موضوع باشد.

گزارش كامل ( جامع) فردي:

زماني كه مسوول يا سرپرست كارورزي گزارش كاملي از مراجع را از مددكار اجتماعي يا دانشجو بخواهد.

زماني كه فردي تحت پوشش موسسه نمي باشد و براي دريافت( كمك موردي) مراجعه مي كند.

با توجه به اين كه شرايط مراجعين ثابت نيست بهتر آن است كه هر شش ماه يك بار اين گزارش تهيه گردد.

براي تهيه گزارش كامل (جامع) فردي اطلاعات ذيل بايد به صورت تشريحي ارائه شود:

1- مشخصات فردي مراجع

2-مشخصات خانواده مراجع

3-مشخصات ساير افرادي كه در حل مشكل يا رفع نياز مي توانند كمك كنند.

4- گزارش از وضعيت اقتصادي مراجع

5- گزارش از وضعيت بهداشت(محيط و فرد)

6- مشكل يا نياز از نظر مراجع،‌خانواده و يا ...

7- مشكلات يا نيازها به ترتيب اولويت

8- برنامه كمكي

9- اجراي برنامه/ برنامه هاي كمكي

10- ارزيابي

11-پيگيري

گزارش تحليلي:

يكي از موثرترين و مهم ترين انواع گزارش هايي كه مددكاران اجتماعي لازم است تهيه كنند، گزارش هايي تحليلي هستند كه كاربردهاي متعددي دارند كمه برخي از‌ آنها عبارتند از:

1- حساس كردن مسوولين ذيربط در موسسه و جامعه

2- حساس بودن مددكاران اجتماعي نسبت به مسائل و نيازهاي گروههاي هدف

3-برنامه ريزي متناسب با شرايط و نياز در جامعه در سطوح مختلف پيشگيري سطح اول،‌دوم و سوم

4- اقدام اجتماعي

5-جذب بودجه متناسب با شرايط منطقه و گروههاي هدف

6- سبب شناسي مساوئل مختلفي كه گروه هاي هدف با آن ها موئاجه هستند.

7- تصويب، اصلاح و ... قوانين.

درس گزارش نویسی (استاد رنجبر)

مطالب مشابه :

درس گزارش نویسی (استاد رنجبر)

گزارش نویسی

راهنمای گزارش نویسی در مددکاری اجتماعی

شیوه نامه گزارش نویسی

شیوه نامه گزارش نویسی