نمونه های سناریوهای باشگاه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای

نام کارت

شهر

توضیحات

Genuardie’s supermarket

نیوجرسی

امروزه با داشتن 33 شعبه به یکی از معروفترین سوپرمارکت ها در نیوجرسی تبدیل شده است. در این سوپرمارکت شما با استفاده ازکارت لویالتی از مزایایی همچون دریافت امتیاز با خرید محصولات،تحویل رایگان در اولین خرید اینترنتی،کارت هدیه،استفاده از پیام های سلامتی(دسته بندی مواد غذایی به سه بخش طبیعی،حیوانی ،فاقد گلوتن)،استفاده از راههای ارتباطی مانندفیس بوک،معرفی جدیدترین و بهترین محصولات و بسیاری مزایای دیگر برخوردار میشوید .

www.genuardis.com

Giant

واشنگتن

در سال 1963 ابتدا به صورت یک فروشگاه مواد غذایی بوده و سپس در چندین وجه خصوصاً به صورت سوپر مارکت توسعه یافته است.مزایای این سوپر مارکت:پیشنهادات هفتگی،پیشنهادات روزانه مثلاً پاستا در امروز،باز خرید امتیازات در مکان هایی مانند سوخت ها وپرداخت هزینه کودکانمان در مدرسه و استفاده در خیریه ها،دریافت سریع کارت موقت اینترنتی تا زمان دریافت کارت باشگاهی،مشاهده و پیگیری امتیازات توسط مشتریان  به صورت اینترنتی.

www.giantfood.com

Goodings supermarkets

Plaza

یک سوپر مارکت اینترنتی است که به صورت 24 ساعته باز است. ودر مسیر های عبوریplaza،قرار گرفته است.این محصولات فقط در هتل های والت دیسنی در plaza،بین ساعت 4 تا 7 به مسافران هتل ارایه میگردد.فاصله بین سفارش تا تحویل  حداکثر 48 ساعت میباشد ودر صورت عدم حضور شما به reception،تحویل داده مشود.حداقل خرید باید بیشتر از 50 دلار باشد.و سؤالات رایج مشتریان در سایت به خوبی پاسخ داده شده و در اختیار همه قرار گرفته است.

www.goodingsdelivers.com

Harry’s supermarkets

ماساچوست در انگلیس

سوپرمارکت هری پاتر دارای 2 شعبه است ولی پیشنهادات جالبی را به شما ارایه میکند:دسته بندی محصولات در سایت به عنوان مثال نوشیدنی ها در یک بخش ،مواد گوشتی در بخش دیگر.کارت باشگاهی مخصوص کودکان،بازی های اینترنتی مخصوص کودکان،لطیفه های خنده دار مربوط به خوراکی ها،ارایه بهترین پیشنهادات در مورد استفاده از محصولات فروشگاه مانند نحوه گریل کردن بیف،ارایه بسته های مخصوص شامل محصولات برای پیک نیک در یک سبد با قیمت کلی مثلا34 دلار.ارایه بسته های سلامتی شامل محصولات کاملاًطبیعی و به طور کلی ضمانت رضایت مشتری برای هر خرید.

www.harrysupermarket.com

Kmart supermarkets

آمریکا

در این سوپر مارکت مشتریان درجه بندی میشوند و کارت های متفاوت  به آنها ارایه میگردد.مثلاً کارتهای searscard برای استفاده آنلاین،کارتهایsearsmastercardبرای خرید از مغازه ها و دریافت مزایای بیشتر. و انواع کارتهای دیگر.

www.kmart.com

Tesco

انگلستان

جمع آوری امتیاز=>دریافت کوپن => خرج کردن امتیازات وکوپن

www.tesco.com/clubcard

i-mint

هند

بزرگترین سرویس وفاداری مشتری در هند با بیش از 9 میلیون عضو و 1500 شریک تجاری.

مشتری ها میتوانند امتیازات کسب شده خود را تبدیل به خواربار، جواهر، مبلمان، بنزین، وسائل الکترونیکی، سفر و حتی غذا در رستورانها نمایند.

www.imint.com

Octopus

هنگ کنگ

وسیعترین برنامه دنیا با بیش از 20 میلیون کارت در گردش در دست 95 % از اهالی هنگ کنگ (3 برابر جمعیت)، با بیش از 11 میلیون تراکنش در روز، 25000 همکار تجاری و 50000 پست کارت خوان در سراسر هنگ کنگ.امتیازات مثل پول در همه جا، از پرداخت پارکینگ تا خرید در مغازه ها قابل استفاده است.

استفاده ازدونوع کارت: قرضی و شخصی .وهر دو نوع کارت میتوانند تا مبلغ 35 $ منفی شوند.هنگام برگرداندن کارت مفقود شده، مبلغ روی کارت و 7 $ به یابنده کارت اعطاء میشود.