مصاحبه مدير عامل شركت مخابرات بمناسبت روز جهاني ارتباطات

به مناسبت هفته ارتباطات و فن آوري اطلاعات با مديرعامل شركت مخابرات استان جناب آقاي مهندس پورشاكر در زمينه مخابرات و توسعه ارتباطات استان به گفتگو نشستيم.

- سخن آغازين؟

فرارسيدن روز جهاني ارتباطات را به مردم شريف استان قزوين به ويژه همکاران مخابراتي که با تلاش خود موجبات برقراري ارتباطات مطمئن و پايدار و عرضه خدمات نوين را فراهم آورده اند، تبريک و تهنيت عرض مي‌نمايم.

خوشبختانه، امسال در آستانه روز جهاني ارتباطات، شاهد پيشرفت‌هاي چشمگير و قابل تقدير در بخش‌هاي مختلف ارتباطات و فناوري اطلاعات در حوزه‌هاي مخابراتي مي‌باشيم، به گونه‌اي که در نتيجه زحمات و تلاش‌هاي فعالان اين حوزه، ارائه كليه خدمات الكترونيكي به مشتركين ،واگذاري به روز تلفن ثابت در سراسر استان،واگذاري تلفن همراه، برقراري ارتباطات کاربران خطوط داده و اينترنت، توسعه شبکه زيرساخت، توسعه امنيت فضاي تبادل اطلاعات، و خدمات بي‌شمار ديگر، محقق گرديده است و بزودي ارائه اينترنت پرسرعت نيز آغاز مي گردد. با اقداماتي كه انجام شده است،امكان اينكه ادارات و سازمانها بتوانند بسياري از خدماتشان را الكترونيكي ارائه نمايند،فراهم شده است و بطور كلي ميتوانيم بگوييم با زيرساخت هاي بوجود آمده ،ادارات و سازمانهاي دولتي مي توانندخدماتشان را بصورت الكترونيكي ارائه نموده و سفرهاي درون شهري و ترافيك شهرهاي استان را بصورت چشمگير كاهش دهند و ارائه خدمات آسان تر و سريع تر انجام شود.

- آقاي مهندس پورشاكر براي خوانندگان بفرماييد كه روز جهاني مخابرات ، امسال به چه نامي نامگذاري شده است؟

روز جهاني ارتباطات امسال به نام "شهر بهتر، زندگي بهتر با فناوري اطلاعاتي و ارتباطي" است و شرکت مخابرات ايران به تبع اين شعار اتحاديه جهاني مخابرات(ITU) سال ارائه خدمات با کيفيت و يا به عبارتي ارتقاء کيفيت در خدمات مخابراتي را سرلوحه كار خود قرار داده است و شركت مخابرات استان نيز سعي دارد به اين مهم دست پيدا کند. قابل ذكر است امروزه در اقصي نقاط كشور ما ، با يك خط تلفن و يا با يك ارتباط اينترنتي،دنيايي از اطلاعات زير انگشتان دست استفاده كنند گان است.به بركت ايجاد دفاتر ICT كه ما در روستاهاي مختلف استان فعال كرده ايم ساكنين روستا ها كه مايل به استفاده از امكانات اينترنتي هستند مي توانند از اين امكانات استفاده بهينه نمايند. در واقع هدف اصلي اين نامگذاري ارتقاي آگاهي نسبت به اينترنت و تكنولوژي‌هاي ارتباطي و اطلاعاتي (ICT) است و اينكه امكانات اينترنت و اين نوع تكنولوژي‌ها مي‌تواند در خدمت جوامع و اقتصاد‌ قرار گيرد و شكاف ديجيتالي را از بين ببرد.

- آقاي مهندس پورشاكر طي ماه هاي اخير تبليغات گسترده اي در زمينه پرداخت هاي الكترونيكي قبوض تلفن انجام شده است ،توضيح شما در اين زمينه شنيدني است.

يكي از برنامه هاي شركت مخابرات ارائه و توسعه خدمات الكترونيكي است كه در اين زمينه گام هايي برداشته شده است.پرداخت غير حضوري قبوض تلفن يكي از اين خدمات بوده كه در راستاي تحقق دولت الكترونيك و ارتقاي سطح خدمات رساني به شهروندان اجرا شده است. امروزه روشهاي پرداخت غيرحضوري و عدم مراجعه افراد براي امور روزانه سرلوحه امور همه سازمانها بويژه اين شركت قرار گرفته است.ايجاد سامانه هاي پرداخت غير حضوري علاوه بر صرفه جوئي در وقت، هزينه و انرژي و جلوگيري از سفرهاي زائد درون شهري مي تواند مزاياي بيشماري براي مردم و دولت به دنبال داشته باشد. اين شركت در راستاي تحقق اين امر تلاش كرده، تا ضمن ايجاد سرويس هاي پرداخت غير حضوري از روشهاي ديگر سازمان ها در اين زمينه استفاده كند. در حال حاضر همه مشتركان اين شركت مي توانند به روشهاي مختلفي نسبت به پرداخت قبوض خود اقدام كنند. - پرداخت اينترنتي - پرداخت از طريق دستگاه خودپرداز( ATM )بانك ها - پرداخت از طريق تلفنبانك – دستگاه هاي POS فروشگاهي- سامانه 1818 از جمله موارد الكترونيكي مي باشند كه مشتركين از آنها استفاده مي نمايند.

شركت مخابرات در راستاي فرهنگ سازي و نهادينه كردن اينگونه پرداختها اقدام به برگزاري جلسهاي آموزشي سرويسهاي مخابراتي در دبيرستانهاي قزوين نمود. در اين جلسات در جهت اشاعه فرهنگ استفاده از خدمات نوين الكترونيكي مخابراتي در زمينه هاي گوناگون سرويس دهي من جمله پرداخت الكترونيكي قبوض از طريق سامانه 1818، آموزش هاي لازم به دانش آموزان داده شد.

- آقاي مهندس شركت مخابرات جهت ايجاد انگيزه بين مشتركين ، چه اقدامي انجام داده است؟

شركت مخابرات اقدامات متنوعي را برنامه ريزي و انجام داده است كه مي توان به طرح ثامن و طرح طليعه اشاره نمود. ،اصولاٌ تلاش در راستاي خدمات پرداخت هاي غيرحضوري در استان مي تواند مسبب جلوگيري از 12 ميليون سفر زائد درون شهري در زمينه خدمات مخابراتي در طول سال باشد. و قطعاٌ ايجاد فرهنگ انجام امور به شيوه الكترونيكي و غير حضوري نياز امروز جامعه ماست و مي بايست فرهنگ حذف مراجعه مشتركين به دستگاه هاي اداري استان كه مي تواند اثرات بسيار مثبتي بر اقتصاد و جامعه داشته باشد، در دستور كار قرار دهيم. ما طي طرح ثامن به يازده نفر از مشتركين خوش حساب، يك دستگاه پرايد و 10 كمك هزينه سفر مشهد مقدس و به 102 نفر از مشتركين خوش حساب نيز شارژ سيم كارت 200 هزار ريالي اهداء‌كرديم. اين دومين مراسم تقدير از مشتركين خوش حساب همراه اول در استان بود و در خرداد ماه برندگان طرح فجر همراه اول كه در اسفند ماه انجام شد، مشخص خواهند شد.

و اما در جشنواره طليعه در سال جديد براي اولين بار شركت مخابرات از مشتركين خوش حساب تلفن ثابت كه قبوض خود را در فروردين و ارديبهشت ماه سال جاري به روش هاي الكترونيك پرداخت نموده اند جوايزي از قبيل كمك هزينه سفر مكه، كربلا و گوشي تلفن همراه و شارژ سيم كارت اهداء خواهد كرد.

در رابطه با قبوض تلفن بايد از مراجعه مشترك به بانك و تحميل كار اضافي به سيستم بانكي جلوگيري نماييم. اين كار مي تواند به حذف ميليونها سفر درون شهري، كاهش مصرف سوخت، صرفه جويي در زمان ، كاهش آلودگي، كاهش ترافيك و كاهش هزينه ها و انرژي مؤثر باشد.

در راستاي تحقق دولت الكترونيك و ارتقاء سطح خدمات رساني به شهروندان در حال حاضر كليه مشتركين مي توانند قبوض خود را از طريق سايت شركت مخابرات، دستگاه هاي خود پرداز، تلفنبانك و مهمترين شيوه كه سامانه 1818 شركت مخابرات مي باشد،‌پرداخت نمايند.

همچنين سامانه 1818 سريعترين و آسانترين شيوه پرداخت غير حضوري مي باشد كه در اين روش ريز مكالمات مشتركين و ميزان بدهي آنها نيز اعلام مي شود.

بي ترديد رضايت مشتركين هدف ماست و به همين منظور بايد با اتخاذ روشهاي مناسب رفتار صحيحي براي پرداخت ها داشته باشيم چرا كه مراجعه مردم به بانكها با توجه به شلوغي و ازدحام در شعبات مخصوصا در مقاطع آخر ماه براي آنها مشكل آفرين است و تنها شيوه آسان براي انجام پرداخت قبوض، سامانه 1818 مي باشد.

در دنياي امروز فناوري اطلاعات كار را به جايي رسانده كه هيچ شهروندي نياز به انجام امور در بيرون از منزل نداشته باشد و بايد در زمينه فرهنگ سازي و استفاده مفيد مردم از اين فناوري تلاش نماييم. ايجاد بستر اين خدمات نياز به فرهنگ سازي و اطلاع رساني دارد كه ما به دنبال ارائه اين خدمات هستيم.

- با توجه به فعاليت هاي شركت مخابرات در زمينه توسعه ارتباطات استان لطفاً خلاصه اي از فعاليت هاي شركت مخابرات را توضيح دهيد؟

عملکرد شاخص‌هاي مهم شرکت مخابرات استان تا هفته ارتباطات سال 1389 بدين شرح مي باشد: در حوزه تلفن‌ ثابت، تعداد 516401 شماره تلفن نصب شده که از اين تعداد 369619 شماره مشغول بکار مي‌باشد و ضريب نفوذ تلفن ثابت در استان نزديک به 68/30 و در مركز استان به 07/37 درصد رسيده، با عنايت به اهميت افزايش مراکز تلفن اعم از کم‌ظرفيت و پرظرفيت 374 مرکز تلفن راه اندازي شده است.

در بخش تلفن همراه تعداد شماره‌هاي داير شده اعم از دائمي و اعتباري بالغ بر 627091 شماره مي‌باشد که ضريب نفوذ تلفن همراه در استان رابه 04/52 درصد رسانده است. ضمنآ تعداد 369 ايستگاه BTS تلفن همراه در سطح استان وجود دارد و تعداد 819 روستا داراي ارتباط مخابراتي مي‌باشند. همچنين شرکت مخابرات استان ميزان کابل‌کشي فيبرنوري استان را به 2875 کيلومتر در ابتداي سال 1389 رسانده است.

7 دانشگاه استان به فيبرنوري متصل شده‌اند و و 481 شعبه از بانک‌ها ي استان به شبكه بانكداري الكترونيكي متصل مي باشند، چنانچه درخواستي براي اين سرويس وجود داشته باشد، ارائه ميشود .

- آقاي مهندس پورشاكر، در خبرها آمده بود كه شركت مخابرات استان رتبه اول عملكرد را در زمينه ارتباطات سيار كسب نموده است، در اين زمينه توضيحاتي را بيان كنيد؟

شركت مخابرات استان قزوين در ارزيابي كيفيت عملكرد شركت ارتباطات سيار كه از سوي شركت همراه اول انجام شد، توانست در بين استانهاي كشور مقام اول را كسب نمايد، اين در حالي است كه مخابرات استان در پايان سال 87 در رتبه سوم كشوري قرار داشت . شركت مخابرات با توجه به ارزيابي نهايي سال 88 توانسته است در زمينه نگهداري تجهيزات شبكه ارتباطات سيار در بين استانهاي كشور مقام سوم را كسب نمايد. همچنين استان از لحاظ درصد خرابيTRX) )ها داراي مقام دوم در كشور است.در حال حاضر تعداد 627091 تلفن همراه (دائمي واعتباري ) در استان موجود مي باشد كه براي آنتن دهي وپوشش مناسب ارتباطي، تا كنون تعداد 369 سايت BTS) ) تلفن همراه در استان نصب و راه اندازي گرديده است و رشد ضريب نفوذ تلفن همراه در استان52.04 درصد مي باشد. وي در ادامه با ذكر اين كه تمامي جاده هاي اصلي استان (728كيلومتر) تحت پوشش سايتهاي جاده اي مي باشد مخابرات استان در اين زمينه در كشور حائز رتبه اول مي باشد و همچنين در امتياز نهايي توسعه در مقام اول و در مجموع، استان قزوين در رتبه سوم كشوري مي باشد. شركت مخابرات استان قزوين بين 30 استان در زمينه كاهش لاوصولي در رتبه دهم مي باشد، كه مشتركين تلفن همراه با پراخت به موقع قبوض خود واقدام به پرداخت بدهي هاي معوقه مي توانند شركت مخابرات استان را در ارائه هر چه بهتر خدمات مخابراتي و ارتباطي ياري نمايند.

در پايان اگر صحبتي داريد بفرماييد؟

در خاتمه بار ديگر با يکديگر هم‌پيمان مي‌شويم تا در اين سال كه از سوي مقام معظم رهبري، سال همت و تلاش مضاعف نام گذاري شده است، با نصب‌العين قراردادن فرمايشات و رهنمودهاي معظم له در مسير تحقق اهداف مخابراتي گام‌هاي موثري را بسوي پيشرفت و تعالي کشور برداريم و از شما به خاطر زماني كه به من اختصاص داديد تا بتوانم در خدمت مردم شريف استان باشم قدرداني مي نمايم و اميدوارم كه با كمك مجموعه خدوم مخابرات و با ياري نماينده محترم ولي فقيه در استان،استاندار محترم،نمايندگان محترم استان،شوراي شهر و شهردار محترم و تمامي مسئولين استان بتوانيم خدمات مخابراتي را به نحوي مطلوبتر از گذشته در اختيار مردم شريف استان قرار دهيم.

مصاحبه مدير عامل شركت مخابرات بمناسبت روز جهاني ارتباطات

مطالب مشابه :

سامانه‌های اینترنتی و اینترانتی شركت مخابرات استان اصفهان (ویژه كارمندان)

سامانه سرويس دهيADSL شركت مخابرات پلوتون

مصاحبه مدير عامل شركت مخابرات بمناسبت روز جهاني ارتباطات

اسپلیتر چیست ؟

دانشگاه آزاد مريوان+دانلود

تفاوت کیلو بایت و کیلو بیت را در سرعت اینترنت بدانیم

ADSL چگونه کار می کند ؟

همراه اول به نسل 3 و 4 ارتقا یافت

اینترنت پر سرعت ADSL چيست؟

چگونگی حفاظت و ابطال سيم‌ كارت‌ها