آشنایی بامنطقه تاکسیرانی ثامن الائمه (ع)

آشنایی باتاکسیرانی منطقه ثامن الائمه(ع)

تقدیم به کسانی که خالصانه ودرگمنامی ودرجوارمضجع شریف رضوی فعالیت دارند.

بسم الله الرحمن الرحیم

السلام علی علی ابن موسی الرضا المرتضی الامام

التقی النقی و حجتک علی من فوق الارض و من تحت

الثری الصدیق الشهید صلو ة کثیرة تامة زاکیة متواصلة

متواترة مترادفة کافضل ما صلیت علی احد من اولیائک...

سپاسگزاري

خداوند كريم تشكرازخود را بدون تشكرازبندگانش كافي وحتي مقبول نمي داند، لذا برخودلازم ميدانيم كه اعلام داريم ، برای ما دشواري راه رابزرگاني آسان نمودند كه ديدنشان افتخاروحضوردرخدمتشان انرژي بخش اين مسير بوده است یقینا" خدمت درنظام مردم سالاردینی درراستای اهداف بلندامام راحل « ره» وشهیدان والامقام ، دردولت عدالت محور آن هم درسرزمین منسوب به امام علی ابن موسی الرضا (ع) ودرجوارمضجع شریف آن حضرت توفیقی است که ریشه درلطف الهی دارد ازاین بابت سربندگی به آستان ربوبی می سایم وضمن التماس دعای خیربرای ادامه توفیق همه فرهیخته گان ، عزت وسربلندی روزافزون نظام مقدس اسلامی وسلامتی وطول عمرباعزت مقام معظم رهبری «حفظه ا...» ازدرگاه خداوند متعال خواهانیم .

مقدمه

مشهد مقدس علاوه بر اين كه يكي از كلان شهرهاي بزرگ دنياست، جزء يكي از مراكز بزرگ مذهبي دنيا نيز محسوب مي‌شود. اين شهر قلبش باامام رضا (ع) مي‌تپد. وروزانه هزاران زائر و در ايام خاص ميليونهاايراني و خارجي به اين حريم ملكوتي پا مي‌گذارند. بي‌شك آنها مي‌دانند كه سازماندهي سيل عظيم زائر و مجاور كه به سوي كعبه دلها سرازير مي‌شود وخدمات موردانتظارآنان كاري است بزرگ كه بادخالت و همكاري نيرویهای مجرب و كارآمد ميسر است.باهدف آشنايي مسئولین وتصمیم سازان دخیل دراین حوزه بزرگ ، با تشكيلات ووظايف ناوگان تاکسیرانی دراین منطقه این گزارش تهيه گرديده است چراکه ضرورت اطلاع رساني به منظورآگاهي عزیزان ازوظايف این شرکت (که درحال حاضربه نیابت ازسازمان تاکسیرانی مسئولیت ونظارت براین منطقه را به عهده دارد) تلقی میگردد نتايجي درپي خواهدداشت كه مهمترين آنهاعبارتست از :

1. آشنايي باقوانين ومقررات مربوط به تاکسیرانی

2. شفاف سازي پیرامون فعاليتهاي مرتبط درمنطقه

3. منطقي شدن مطالبات ازطريق آگاه شدن به محدوديتها و امكانات

4. تعامل بين شرکت ومجاری ذیربط ومسئول ازطريق ارائه پيشنهادات – انتقادات

5. همكاري بيشتردرجهت پیشبردواجراي برنامه های موردنظر)بويژه ازلحاظ مشاركتها)

6. استفاده ارپناسیل و توان بالقوه دیگردستگاهها درجهت طراوت وتوسعه وظایف محوله

امیداست که بابسترسازی ، تعامل وهماهنگی فیمابین شاهد هم افزایی وخلاقیت ماندگاراین حوزه باشیم.

ازكارشناسان واساتيدمحترم تقاضاداریم پيشنهادات ونظرات انتقادي خودرادرجهت رفع نواقص به صندوق پستی یاپست الکترونیکی شرکت ارسال نمایندکه دراین موردبسیارسپاسگزارخواهیم بود.

اللهم اخرجنی من ظلمات الوهم واکرمنی بنورالفهم.

پروردگارا: خارج کن مارا ازتاریکی های فکر وبه نور فهم مارا گرامی بدار.

شرح وظايف واهداف سازمان مديريت و نظارت برتاكسيراني شهرمشهد

۱- اصلاح وايجادسيستم تاكسيراني متناسب بابافت شهرمشهدوجمعيت ووضعيت ترافيكي آن بااستفاده ازامكانات دراختيار، درجهت نيل به اهداف پيش بيني شده درمتن قانون وآئين نامه هاي اجرائي ودستورالعمل مربوط به آن .

۲- بكارگيري واستفاده ازامكانات قانوني به منظورتامين رفاه وآسايش مسافرين درون شهري وبرنامه ريزي نحوه سرويس دهي سيستم تاكسيراني متناسب وهماهنگ باسايروسائط حمل ونقل عمومي درون شهري

۳- توسعه وتكميل سيستم تاكسيراني بابرنامه ريزي وسياست گذاري مناسب وپيش بيني لازم به منظورتامين نيازمنديهاي آتي شهرازلحاظ تعدادتاكسي،براي سرويسهاي عمومي وويژه .

۴- بالابردن سطح دانش وكارآيي پرسنل ورانندگان دارندگان تاكسي درامورتاكسيراني وعلي الخصوص دربرخوردبامسافرين وجلوگيري ازتخلفات آنها.

۵- استفاده وبكارگيري امكانات درجهت تامين درآمدسازمان ازمحل اخذعوارض ودرآمدهاي قانوني وانجام كارشناسي ومشاوره وتهيه تعرفه هاي خدماتي وايجادامكانات لازم براي سرمايه گذاري وراه اندازي سيستم هاي جديدتاكسيراني ويامكمل سيستم هاي موجودباهمكاري ومشاركت كليه اشخاص وموسسات اعتباري وسرمايه گذاري مجازوبانكهاوجذب مشاركت مردم وانجام هرنوع عمليات مالي وبازرگاني درزمينه هاي مربوط به تاكسيراني اعم ازواردات وصادرات،خريدوفروش،اجاره واستيجاره واستفاه ازتسهيلات بانكي بارعايت آئين نامه هاي اجرائي قانون الحاق يك تبصره به ماده واحده قانون صدرالذكرمصوب جلسه 74هيات محترم وزيران وقانون تجارت وآئين نامه هاي مالي بارعايت سايرقوانين ومقررات مرتبط .

۶ - بررسي ومحاسبه ميزان كرايه وتعرفه هاي حمل ونقل مسافردرون شهري وپيشنهادآن براي تصويب به شوراي شهرومراجع ذيربط قانوني ونظارت براجراي دقيق مصوبات واجراي فرم، رنگ،تعداد،ارقام وحروف قابل درج درشماره تاكسي وآرم وظرفيت مجازكليه تاكسيهابارعايت كامل مقررات آئين نامه اجرائي قانون مربوط ودستورالعملهاي صادرازسوي شورايعالي ترافيك ووزارت كشور.

۷- مطالعات لازم براي تهيه نقشه شبكه مسيرهاي تاكسيراني درون شهري بااستفاده ازمطالعات مربوط مبداءمقصدسفرهاي شهري وبارعايت ودرنظرگرفتن طول مسيرهاوتعدادخطوط ونيازمنديهاي مراكزخدمات شهري وبازدهي كاردرساعات مختلفه شبانه روزوهمچنين تشخيص واعلام اولويت خطوط ومسيرهاي مشخص شده باتوجه به تمركزجمعيت وتوليدسفر،به ويژه درمناطق كارگري،كارمندي،دانشجويي،مدارس ومناسبتهاي خاص نظيرمسابقات ورزشي،جشنهاي مذهبي وملي واجتماعات مردمي وغيره

۸- نظارت دقيق برنحوه سرويس دهي اشخاص كه به نمايندگي شهرداري به صورت حقيقي ياحقوقي متقبل ارائه سرويس درمسيرهاي عمومي ويامشخص شده گرديده اند.

۹- صدورولغوتمديدپروانه اشتغال به حمل ونقل عمومي مسافردرون شهري باتاكسي)پروانه تاكسيراني(ازطريق شهرداري ياسازمان براساس مفادآئين نامه تصويبي ودستورالعملهاي صادره ازسوي وزارت كشور

۱۰- تمديداعتبارپروانه تاكسيراني درصورت دارابودن شرايط متقاضي مندرج درآئين نامه

مناطق پنج گانه تاکسیرانی درسطح شهرمشهد

بخشی ازوظایف سازمان به استناد مصوبه شورای اسلامی شهرودرقالب قراردادهای فیمابین به شرکتهای تاکسیرانی خصوصی درمناطق پنجگانه تاکسیرانی تنفیذگردیده است ، تابه نیابت ازسازمان عهده دارمدیریت ونظارت برتاکسیهای مربوطه باشند. این مناطق عبارتنداز:

منطقه یک تاکسیرانی درمناطق غربی مشهد

منطقه دو تاکسیرانی درمناطق مرکزی مشهد

منطقه سه تاکسیرانی درمناطق شرقی مشهد

منطقه تاکسیرانی ثامن الائمه درهسته مرکزی مشهد تاکسی به مدیریت شرکت رفاه آوران شرق

مبادی ورودوخروجی (فرودگاه ، راه آهن وپایانه های مسافربری )

لازم به توضیح می باشد منطقه ثامن الائمه (ع)درنیمه دوم سال 1389 به شرکت بیژن سیرواگذار? ولی بدلیل عدم موفقیت ونارضایتی ، شرکت مذکور خلع ید وماموریت آن درمورخ 20اسفند1389به این شرکت واگذارگردید. این شرکت باتوجه تجربه گرانسنگ خویش درامرساماندهی و مدیریت سه ساله مسافربرهای شخصی درپرمعضل ترین مناطق شهروباتوجه به نزدیک بودن ایام خاص (نوروز )وشرایط حاکم برآن برنامه ریزی لازم راانجام تاازاین آزمون ، نیزموفق بیرون آید.

نکته بسیارمهم :

هسته مرکزی شهر بدلیل مرکزایجادسفربودن ودرخواست ارائه خدماتدرطول 24ساعت ابزارومکانیزم خاصی رابرای مدیریت ونظارت می طلبد وازنقطه نظر عملکرددرمقایسه بادیگرمناطق تاکسیرانی متفاوت بوده که علاوه برانعطاف باید درمقابل باچالشهای احتمالی موردحمایت جدی قرارگیرد چراکه دربعضی ازمواقع همه دست اندرکاران درگیرحریم اطراف حرم مطهر تسلیم شرایط حاکم برآن می شوند وتاکسیرانی هم مستثنی ازاین موضوع نیست .

جدول (شماره ۱)خطوط تحت پوشش شرکت رفاه آوران شرق

ردیف	خط	مبدا	مقصد	پیکان	سمند	پژو	جمع کل
۱	۸۰۰	شیرازی	سطح شهر	۷۵	۸۰	۱۱	۱۶۶ دستگاه
۲	۸۰۱	طبرسی	سطح شهر	۵۹	۳۰	۱۹	۱۰۸ دستگاه
۳	۸۰۲	اندرزگو	سطح شهر	۳۵	۳۵	۱۴	۸۴دستگاه
۴	۸۰۴	نواب	سطح شهر	۳۸	۱۲	۸	۵۸ دستگاه
جمع کل	۲۰۷	۱۵۷	۵۲	۴۱۶دستگاه

نقشه منطقه تاکسیرانی ثامن الائمه (ع) همراه بالیبل تاکسیهای خطوط

ایستگاه خط ۸۰۱ (طبرسی - سطح شهر)

آماده بودن تاکسیهای دریک روزسردزمستانی درایستگاه جهت ارائه خدمات

ایستگاه خط ۸۰۲ باب الجواد(ع) اندرزگو- سطح شهر

خط ۸۰۰ شیرازی شطح شهر

آماده بودن تاکسیهای دریک روز سرد وبارانی درایستگاه جهت ارائه خدمات (خط۸۰۰)

بدنبال پیشنهاد شرکت وتایید سازمان فرم لباس پیشنهادی طی گردش کاری به تمام رانندگان فعال درخطوط بشکل ذیل ابلاغ گردید.

صدوراطلاعیه ونصب درکیوسک های خطوط
ارسال پیامک از طریق سامانه پیام کوتاه شرکت برای تمامی رانندگان فعال درخطوط
درج وتکثیرمتن ابلاغیه سازمان برپشت نسخه دوم فیش واریزی آبونمان رانندگان فعال درخطوط
مراجعات حضوری درخطوط وابلاغ شفاهی وتذکرات لازم مبنی برجلوگیری ازفعالیت رانندگان استنکافی

اموراداری شرکت

درجهت نیل یه اهداف سازمان برمبنای تحقیقات ویافته های میدانی برای رسیدن به توسعه پایداردربخش حمل ونقل باهمکاری مشاوران ومهندسین شاخه انفورماتیک ومهندسی نرم افزار شرکت طراحی ودرمجموعه شرکت بکارگیری شده است . این برنامه باهدف مکانیزاسیون اطلاعات , خطوط وهمچنین مدیریت متمرکز برآن جهت بهره وری بهتر وبهینه ازنیروی انسانی موجوددرشرکت تهیه وتدوین گردیده است.

ثبت کلیه اطلاعات رانندگان اعم از اطلاعات تحت تکفل، وسیله نقلیه، مالکیت ونوع بهره برداری مرخصی و میزان آن و...
ثبت ساعت فعالیت رانندگان و خطوط (بدلیل عدم توجه سازمان به بخش فعلا این توان غیرفعال می باشد)
ثبت کلیه اطلاعات بازرسی و شکایات اعم از رسیدگی به شکایات، تخلف رانندگان، گزارش تلفنی
انواع گزارشات و نمودارهای مدیریتی بشکل لحظه ای، روزانه، ماهانه و سالیانه
امکان اسکن تصویر و کارت شناسایی افراد در سیستم و...

جدول( شماره۲) وضعیت سن رانندگان فعال درخطوط تحت پوشش

میزان تحصلات	۸۰۰	۸۰۱	۸۰۲	۸۰۴	جمع کل
باسوادغیررسمی	۸	۲	۲	۱	۱۳
ابتدایی	۴۳	۴۶	۲۷	۱۶	۱۳۲
راهنمایی	۶۰	۳۵	۳۷	۳۰	۱۶۲
دیپلم	۴۹	۲۹	۱۵	۱۱	۹۵
فوق دیپلم	۴	۴	۰	۰	۸
لیسانس وبالاتر	۲	۱	۳	۰	۶
جمع کل	۱۶۶	۱۰۸	۸۴	۵۸	۴۱۶

جدول (شماره۳) وضعیت سن رانندگان فعال درخطوط اطراف حرم مطهر

سن	۸۰۰	۸۰۱	۸۰۲	۸۰۴	جمع کل
زیر۲۵ سال	۰	۳	۰	۰	۳
۲۶-۳۵	۲۳	۱۳	۱۸	۲۱	۷۵
۳۶-۴۵	۶۱	۳۶	۲۷	۲۵	۱۴۹
۴۶-۵۵	۵۷	۴۱	۲۵	۹	۱۳۲
۵۶-۶۵	۱۹	۱۱	۱۰	۲	۴۲
۶۶به بالا	۶	۴	۴	۱	۱۵
جمع کل	۱۶۶	۱۰۸	۸۴	۵۸	۴۱۶

جدول(شماره۴) وضعیت مدل تاکسهای فعال درخطوط اطراف حرم مطهر

مدل	۸۰۰	۸۰۱	۸۰۲	۸۰۴	جمع کل
ساخت زیرسال۷۵	۰	۵	۲	۳	۱۰
۷۵-۸۰	۵۵	۳۹	۱۸	۳۳	۱۴۵
۸۱-۸۵	۶۷	۳۸	۳۷	۱۵	۱۵۷
۸۶-۹۰	۴۴	۲۶	۲۶	۷	۱۰۳
جمع کل	۱۶۶	۱۰۸	۸۳	۵۸	۴۱۶

بازرسی شرکت

به منظور کنترل و نظارت بر اجرای هر چه بهتر قوانین ، مقررات و آئین نامه های اجرایی شرکت و پیشگیری از بروز هر گونه تخلف و رسیدگی به شکایات و نارضایتی های شهروندان ورانندگان و... در محدوده مناطق تحت پوشش، بازرسی شرکت بر اساس ضوابط و دستورالعمل اجرایی مصوب مجمع عمومی شرکت و با حضور تعدادی از پرسنل واجد شرایط تشکیل و اداره می گردد. این قسمت با تشکیل اکیپ های بازرسی برابرباشرح وظایف و تقسیم بندی خطوط بر اساس خودروهای موجود ونحوه فعالیت خودروهای تحت پوشش نظارت دارد.

بازرسین شرکت عبارتند از:

بازرسین رسمی :

که به دو گروه تقسیم می شوند:

سازمانی: این افراد فرآیندهای قانونی را برابر با ضوابط سازمان تاکسیرانی گذرانده و از طرف سازمان دارای کارت بازرسی بوده و نسبت به انجام وظایف محوله برابر با شرح وظایف درمحدودهای تحت پوشش اقدام می نمایند.

شرکتی: این افراد فرآیندهای مورد نظر شرکت را طی نموده و بعنوان بازرسان اجرایی ( متصدیان ) شرکت محسوب و دارای لباس فرم وعلایم مصوب شرکت بوده و نسبت به انجام وظایف محوله برابر با شرح وظایف اقدام می نمایند

لازم به توضیح می باشد : بازرسی سازمان واکیپ های گشت وبازرسی آن (2یا3 تیم باخودروهای سمند مشکی) همواره درمیدان بیت المقدس مستقربوده وبرشیوه اجرایی ضوابط سازمان نظارت داشته ودرایام خاص اکیپ های گشت وبازرسی دیگرشرکتها بصورت نوبتی آنهادراین منطقه یاری می نمایند

بازرسین غیرمحسوس :

شرکت به منظور کنترل و نظارت مطلوبتر بر نحوه عملکرد مأمورین و رانندگان خویش از افراد موجه ومتعهد خویش بعنوان بازرس غیر محسوس استفاده می نماید، گزارشات آنان به صورت محرمانه در اختیار بازرسی شرکت قرار می گیرد عملکرد این افراد به صورت غیر محسوس بوده و در جهت تأیید صحت و سقم گزارشات دریافتی و با دقت و رعایت مسائل جانبی (اخلاقی، اجتماعی و ...) از آنان استفاده می شود

بازرسین افتخاری :

گروهی از نیروهای متعهد و با تجربه به امور حمل و نقل به عنوان بازرسان افتخاری با شرکت همکاری دارند که وظایف آنان ارائه گزارش از تخلفات احتمالی به بازرسی شرکت است

شرح وظايف بازرسي وامورانتظامي شركت

تهيه و تنظيم برنامه هاي بازرسي مستمر، دوره اي و يا موردي از زیرمجموعه تحت پوشش شرکت براي سنجش ميزان “مطابقت عمل و عملكرد” اقدام كنندگان با اهداف، برنامه ها، دستورالعمل ها وضوابط و ...
بازرسي میدانی از عملكرد عوامل اجرایی و كاركنان و سنجش ميزان رضايت از نحوه برخورد كاركنان با ارباب رجوع
تجزيه و تحليل عملكرد ها بر اساس بازرسي هاي انجام شده
كشف مفاسد اداري از طريق بازرسي هاي آشكار و پنهان و ارائه گزارشات لازم به مدیریت
آموزش و توانمند سازي مستمر عوامل اجرایی وبازرسان باهمكاري مدیران شرکت.
اعلام نظر در مورد ميزان رضايت مردم از عملكردعوامل اجرایی و كاركنان شرکت به واحد امور اداري براي اعمال در وضعيت و مزاياي واستخدامی آنها در چارچوب قوانين و مقررات ذيربط
نظارت كامل برپياده شدن بخشنامه هاودستورالعملهاي اجرايي سازمان وشركت
تقسيم كارصحيح بين كاركنان تحت الامروايجادهماهنگي بين بخش هاي بازرسي وديگر قسمتهاي شركت
استفاده از بازرسين مجرب و آموزش ديده جهت كنترل و نظارت برنحوه ارايه خدمات مورد انتظار
استفاده از عوامل محترم نيروي انتظامي (راهنمايي وانتظامي) به جهت كنترل به نحوه فعاليت بهينه
متحد الشكل نمودن لباس متصديان خطوط با آرم شركت براي نظارت شايسته
نصب لیبل بروي كليه خودروهاي تحت الامر بر اساس نمونه اعلام شده
نصب تابلوي تاكسي وعلایم مصوب بر روي كليه خودروهاي تحت پوشش
برنامه ريزي وبرگزاري دورهاي آموزشي جهت متصديان و رانندگان و پرسنل تحت الامر با هماهنگي، جهت بالا بردن سطح دانش و كارايي علي الخصوص در بر خورد با مسافرين و جلوگيري از تخلفات
بررسي و تهيه آمار و اطلاعات لازم از نحوه عملكرد رانندگان خطوط و تجزيه و تحليل آن
عزل و نصب متصديان و اعطاي مرخصي و ترفيعات بر اساس مقررات شركت
در خواست استخدام و بكارگيري پرسنل مورد نياز براساس تشكيلات مصوب و همچنين پيشنهاد حقوق، مزايا وپاداش به مديریت
پيگيري تشكيل جلسات كميته ارشادي شركت وحضوردرجلسات به عنوان دبير
پیگیری تشكيل پرونده انضباطي دربخش اداری شرکت جهت رانندگان ، متصديان و...ثبت سوابق (تشويقات وتخلفات)درآن
پيگيري (جانمايي)وبازسازي ايستگاههاي توقف تاکسی درخطوط ازطریق مبادی ذیربط

لازم به توضیح است بستروشرایط بخشی ازوظایف پیش بینی شده بازرسی هنوزازطرف سازمان برای شرکتها محقق نگردیده است .

شرح وظایف متصدی :

رعایت شنونات اسلامی و نظارت كامل برپياده شدن بخشنامه هاودستورالعملهاي اجرايي سازمان وشركت .
مبلس بودن کامل به لباس فرم متحد الشكل شرکت
حضوربه موقع ومنظم درمحل کارومدیریت خودروهای فعال درخط طبق ضوابط
ثبت دقیق لیست حضوروغیاب رانندگان وتحویل آن به بازرسی شرکت
ارائه گزارش متخلفین وهمچنین رانندگان کم کاریا غایب بصورت هفتگی به بازرسی
تعامل وهمکاری باعوامل راهور، سازمان تاکسیرانی ، بازرسان شرکت ، رانندگان و...
گزارش نقاط ضعف یاقوت خطوط
عدم استعما ل دخانیات

آشنایی بامنطقه تاکسیرانی ثامن الائمه (ع)

مطالب مشابه :

جدول کلمات متقاطع و جدول شرح درمتن

روش تدریس(4)

دستورالعمل تهیه گزارش نهایی طرح‌ های تحقیقاتی دانشگاه علوم پزشکی گلستان

نکات فنی جالب در مورد نوشتن در ورد

آزمون ماهانه ادبیات هشتم از فصل دوم

آشنایی بامنطقه تاکسیرانی ثامن الائمه (ع)

نمونه سوال میان ترم نوبت اول( ادبیات فارسی )

ادبیات هشتم از فصل دوم