راهنماي استفاده خدمات اينتر نت بانك

راهنماي استفاده از سيستم بانكداري اينترنتي

ثبت نام مشتري :

مشتري براي استفاده از سرويس بانكداري اينترنتي پس از مراجعه به هريك از شعب بانك نسبت به دريافت فرم هاي موجود و امضاء قرارداد اقدام مي نمايد.

*براي بهره برداري از اين سرويس استفاده از مرورگر اينترنت اكسپلورر الزامي است.

* ارسال اطلاعات مشتري برابر فرمت موجود به ادارات ذيربط توسط مديريت و شعب براي دريافت توكن.

لازم بذكر است در صورت تغيير رويه در چگونگي ارسال اطلاعات مشتري مراتب به شعب اطلاع رساني خواهد شد

مراحل ورود به سيستم :

1- مراجعه به لينك " بانكداري الكترونيكي بانكداري اينترنتي" در سايت بانك كشاورزي

http://www.agri-bank.com

2- ورود به سيستم بانكداري اينترنتي

3- وارد كردن كد كاربر(user name ) "شنا سه هشت رقمي "

4- وارد نمودن رمز عبوربترتيب "رمز ثابت + رمز توليدي توكن "(مطابق نمونه زير )

توجه :

- رمز توليدي توكن فقط 30ثانيه معتبر مي باشد و مي بايست در اين زمان مشخص نسبت به ثبت كد كاربر و رمز عبور اقدام شده و در غير اينصورت مي بايست رمز جديد توكن از اخذ گردد .

- ضروريست پس از اولين ورود به سيستم نسبت به تغيير رمز چهاررقمي اقدام گردد و اين كار از منوي " تغيير كد چهاررقمي " در اولين صفحه (شكل زير )انجام ميشود .

- در اين صفحه كاربر ميتواند تاريخ و زمان مراجعه قبلي خود به سيستم را مشاهده نمايد

دسترسي به امكانات سيستم از دومسير ا مكانپذير است :

- كليك روي يكي از گزينه ها در قسمت امكانات

- كليك روي حساب (صفحه ذيل نمايش داده ميشود) :

علاوه بر گزينه هاي فوق "مشاهده چكهاي صادره عهده حساب "براي دارندگان حساب جاري نيز نمايش داده ميشود.

مشاهده صورتحساب :

با ثبت تاريخ موردنظر در فيلدهاي مربوطه صورتحساب در بازه زماني مورد نظر نمايش داده ميشود . براي ورود صحيح تاريخ مورد نظر بهتر است از ايكونها استفاده گردد.

ذخيره صورتحساب روي كامپيوتر شخصي

پس از انتخاب فرمت دلخواه روي گزينه "دريافت صورتحساب " كليك و مسير ذخيره فايل تعيين ميگردد.

*سرويس صورتحساب به گونه اي طراحي گرديده تا علاوه بر مشتريان عادي ، مشترياني كه داراي صورتحساب بزرگ مي باشند بتوانند صورتحساب خود را مشاهده و بصورت فايل ذخيره نمايند .

* در صورتيكه منوي " ليست بعدي تراكنش ها " رويت گردد بدين معني است كه هنوز تعدادي ركورد در بازه زماني مورد نظر براي نمايش و ذخيره صورتحساب وجود دارد.

انتقال وجه

- انتقال بين حسابهاي يك شخص

- انتقال به حساب هاي شخص ديگر

* با گزينه انتقال وجه آنلاين امكان جابجايي وجه به كليه حسابهاي مشتري يا حسابهاي شخص ثالث (به جز سپرده هاي بلند مدت ) موجود مي باشد .

* براي انتقال وجه كار مي بايست گزينه هاي "از حساب " " به حساب " " مبلغ " " شرح " و " رمزعبور " را تكميل نمايد

* انتقال وجه به حساب هاي شخص ثالث نيازمند تعريف قبلي شماره حساب و نام صاحبان حساب توسط كاربربوده و از مسير زير قابل دسترسي است :

تعريف شخص ثالث

- صفحه نخست ( پس از ورود )

- انتقال وجه (online)

- انتقال وجه به حساب شخص ديگر

- ايجاد / اصلاح نام و شماره حساب شخص ثالث

- اضافه كردن شخص ثالث ديگر

علاوه بر سقف تعيين شده روزانه براي انتقال وجه در سيستم ، كاربر ميتوا ند براي جلوگيري از اشتباهات احتمالي نسبت به تعريف سقف روزانه شخصي براي انتقال وجه به هريك از حسابهاي خود مبادرت نمايد . در صورتيكه كاربر نخواهد هيچ كنترلي روي مبلغ انتقال وجه داشته با شد سيستم فيلدهاي مورد نظر را با عدد 150000000 (سقف انتقال وجه روزانه مشتري)مقداردهي خواهد كرد .

مسير تنظيم مقادير سقف انتقال وجه

- صفحه نخست ( پس از ورود )

- تغيير سقف انتقال وجه

در صورتيكه فيلد مربوط به يك حساب مقدار صفر يا كمتر از مبلغ انتقال وجه داشته باشد پيغام زير مشاهده ميشود :

" انتقال وجه مجازنمي باشد ! سقف انتقال وجه به حد نصاب رسيده است "

نكات ايمني سيستم :

- حفظ (محرمانگي ) و نگهداري پارامترهاي مورد نياز براي ورود به سستم

- مسئوليت حفظ و نگهداري پارامترهاي ورود به سيستم بر عهده مشتري مي باشد

- در صورتيكه رمز تركيبي اشتباه وارد شود پيغام " خطاي تصديق سرور " نمايش داده شده و با سه مرتبه تكرار پيغام " دسترسي شما مسدود شده است " نمايش داده ميشود .

- رفع مسدودي كاربران بصورت خودكار راس ساعت هاي 8 صبح ، 12 ظهر و 8 شب انجام ميگردد

- در صورتيكه مسدود شدن مشتري پس از ساعت مذكور رخ دهد براي رفع انسداد كاربري ارسال اطلاعات ( نام مشتري و كد كاربري هشت رقمي ) به پست الكترونيك [email protected] الزامي است .

- در صورتيكه مشتري رمز چهار رقمي خود را فراموش يا مفقود كرده باشد ضروريست به شعبه مراجعه نموده و پس از احراز هويت ، درخواست به ادرس [email protected] ايميل گردد.

راهنماي استفاده خدمات اينتر نت بانك

مطالب مشابه :

خدمات بانک کشاورزی در یک نگاه

راهنماي استفاده خدمات اينتر نت بانك

کارتهای مهرگستر جوان و نوجوان

انتقال وجه اينترنتي از بانك صادرات به كليه بانك‌هاي كشور امكانپذير شد

بانک کشاورزی

جدول کد بانکها ( دولتی و خصو صی)

تجزیه و تحلیل سیستم مهر گستر بانک کشاورزی

ساتنا (RTGS)

بانکداری همراه از دیدگاه 7 مدیر بانکی