اصول کـارآفـرینـی مدیریت کسـب و کـار

اصول کـارآفـرینـی

مدیریت کسـب و کـار

( مفاهیم سازماندهی ، حقوقی و فنآوری اطلاعات )

گروه مدیـریت و خدمـات اجتمـاعی

تهیه و تنظیم : مجید نیکخو

مدیریت کسب و کار ( مدیریت واحدهای تجاری کوچک )

ضرورت فراگیری مهارتها و علوم مربوط به مدیریت کسب و کار
کارآفرین باید                ارزش آفرین باشد              ایجاد کسب و کار موفق               طرح تجاری کارآمد               بکارگیری اصول سازماندهی ، حقوقی ، فنآوری اطلاعات و ...
                                      (نه سود آوری)                   (لازمه ارزش آفرینی )                (لازمه کسب وکار )
تمام اصول سازماندهی ، مالی ، بازاریابی ، حقوقی و ... باید در قالب جلب ، جذب ، حفظ و بهبود رضایت مشتری بنا گردد .
در قالب اصول سازماندهی ، بازاریابی ، حقوقی و ... باید محصولات را بهتر ( کیفیت ) + بیشتر ( توزیع ) + برتر ( نوآوری ) و نه جدید و ارزان ارائه نمود .
تعریف سازمان:سازمان سیستم اجتماعی ست که دارای هدف از پیش تعیین شده ای بوده و به صورت آگاهانه شکل یافته و با محیط خارجی خود جهت حفظ بقا و رشد در ارتباط است
وجوه مشترک سازمان ها
1.   تمام سازمانها دارای هدف اند
2.   برای نیل اهداف برنامه دارند
3.   منابع متعددی جهت اجرای برنامه باید تامین کنند
4.   برای تامین بهینه و مقرون به صرفه منابع باید مدیریت داشته باشند
تعریف مدیریت : بکارگیری موثر و کارآمد از کلیه منابع و امکانات از طریق فرایندهای برنامه ریزی ، سازماندهی ، هماهنگی ، هدایت و کنترل جهت نیل به اهداف سازمانی
تعریف سازماندهی : سازماندهی عبارت است از فرایندی که طی آن تقسیم کار میان افراد و گروه ها و هماهنگی میان واحدهای کاری به منظور کسب اهداف امکان پذیر می گردد .
سازماندهی از طریق        تفکیک               و            تلفیق             همزمان حاصل می گردد .

   عمودی                 افقی                                واحد          جمعی

                                                ( تقسیم کار)     (تخصص گرایی )         (استانداردسازی )    (تعیین روابط بین واحدها و افراد)
ضرورت سازماندهی در کسب و کار
1. اگر انسانها و اجتماع آنها را به عنوان یک سیستم اجتماعی بپذیریم آنگاه نیازمند قواعدی هستیم که با شکل دادن به مجموعه های انسانی و مادی اجازه تحقق اهداف سازمانی را فراهم سازد .
2. اگر افراد به درستی از نقش و سهم خود در پیشبرد اهداف آگاه باشد و همچنین درست روابط بین نقشها را با هم ادغام و هماهنگ کنیم ، راندمان سازمان بهبود می یابد .
انواع سازماندهی در کسب و کارها
سازماندهی رسمی :            تخیلی        حاصل روابط تعریف شده            ماهیت غیرشخصی        روابط مکتوب        ساده
سازماندهی غیر رسمی :        واقعی         حاصل نیازها و احساسات            ماهیت شخصی            روابط شفاهی        پیچیده
سازماندهی سیستم روابطی است که به شکل غیررسمی هویت یافته و بطور رسمی تصویب می گردد .
ساختار سازمانی         ( شکل ظاهری سازمان )         ( فقط تاکید بر سازماندهی رسمی )
منظور فرایندی است که فعالیتهای سازمانی تقسیم و هماهنگ می شوند
بسیاری از روابط و شیوه های سازماندهی در سازمانها پیچیده و گسترده اند که نمی توان به راحتی آنها را از هم تفکیک و تشریح نمود لذا نقشه ها و نمودارهای از پیش تعریف شده به کمک ما می آیند تا حداقل یک نمایه و دید کلی از سازمانها کسب کنیم .
فرایند سازماندهی در یک کارگاه کسب و کار
شرح کامل از کار ( بر اساس پیشبرد و تحقق هدف )
تقسیم کار ( با تقسیم کل کار به اجزاء کوچکتر بر مبنا تخصص گرایی و نه ساده انگاری )
ترکیب افقی کار ( ساماندهی و گروه بندی مشاغل مرتبط و مکمل )
ترکیب عمودی کار ( تعیین سطوح سلسله مراتب سازمانی و خط دستور )
طراحی مشاغل ( نوشتن شرح شغل و شرایط احراز برای مشاغل و تعین جا برای کارکنان )
چارچوب کلی تفکیک ساختارها
ساختارهای کلاسیک                ساختارهای مدرن                    ساختارهای پسامدرن
وظیفه ای ، محصول ، جغرافیایی            ماتریسی ، پروژه ای                    پارندی ، تیمی ، شبکه ای
زمانی ، مشتری گرا ، فرایندی                ادهوکراسی ، متداخل                    هلدینگ ، موازی ، مجازی
الف ) ساختار وظیفه ای
مزايـــاي ساختار وظيفه اي
سرپرستان و مديران بدليل شرح وظايف مشخص و سازگار ، به سرعت امور را انجام مي دهند .
كنترل براي سطوح عالي به راحتي صورت مي گيرد .
آموزش كاركنان را سريعاً امكان پذير مي گردد .
انحراف از عمليات به حداقل مي رسد .
برنامه ريزي بلند مدت را امكان پذير مي سازد .
معايب ساختار وظيفه اي
گاه به دليل دوباره كاري واحدها ، كارايي سازمان كاهش مي يابد .
به سادگي تغيير نمي كننند و تعديل در آنها احتمالاً بر كل ساختار تاثير مي گذارد .
اگر دامنه عمليات و فعاليتها زياد باشد ، سازمان را ناكارآمد مي كند
هماهنگي بين فعاليتها حداقل است و هر واحد بدنبال اهداف واحد خود مي باشد .
احتمال تضاد بين واحدها براي كسب قدرت بيشتر ، وجود دارد .
مسئوليت سودآوري فقط در سطوح عالي سازمان ديده مي شود و تعهد افراد كمتر است .
سرعت تصميم گيري ها به دليل گزارش دهي به بالا ، پايين است .
ب ) ساختار مبتنی بر محصول
مزايـاي ساختار محصـول
هماهنگي لازم بين واحدهاي هر يك از معاونت ها در بالاترين سطح ممكن است و سرعت تصميم گيري بالا رفته و لذا از فرصتها به نحو احسن بهره گرفته مي شود
مسئوليت سود دهي به عهده همه واحدها و كاركنان مي باشد ولذا سطح تعهد افراد بالا مي رود .
تربيت مديران و كليه نيروهاي انساني در سطح عمومي آسانتر و سريعتر انجام مي گيرد .
4.       بدليل هماهنگي بين اعضاء واحدها ، ضايعات ناشي از تاخير كاري حداقل مي گردد .
معايب ساختار محصول
كنترل سازمان بطور نسبي از دست مديريت عالي خارج مي گردد .
بيشترين سطح نيروهاي متخصص مورد نياز است و لذا هزينه هاي پرسنلي بالا مي رود .
كنترل فعاليتهاي اقتصادي و نگهداري اطلاعات لازم در اين مورد مشكل است .
بدليل انجام كليه امور خريد ، توليد و .. احتمال پايين آمدن كيفيت اجرا وجود دارد .
نمونه سازماندهی ها در کسب و کار یک مرکز آموزشی :

جواب :    مشتری گرا    تولید        وظیفه ای        زمانی        جغرافیایی        محصول

جايگاه تجزيه و تحليل شغل در مديريت امور پرسنلي
اگر مديريت منابع انساني را شناسايي ، انتخاب ، استخدام ، آموزش ، ارتقاء ، و حفظ نيروي انساني به منظور نيل به اهداف سازماني بدانيم ، مي توانيم وظايف متعددي را در حوزه منابع انساني تعريف كنيم كه يكي از اصلي ترين وظايف كه خود پايه و اساس ساير وظايف است ، تجزيه و تحليل شغل براي كاركنان است .
تعريف تجزيه و تحليل شغل
تجزيه و تحليل شغل فرابندي است كه از طريق آن ماهيت و ويژگي هر يك از مشاغل بررسي مي گردد و اطلاعات كافي درباره آنها جمع آوري وگزارش مي شود و در ادامه مشخص مي گردد براي احراز و انجام شايسته مشاغل به چه مهارت ها ، دانش ها و توانايي هايي نياز است .
بنابراين پاسخ به 2 سوال شغل چيست ؟ شاغل كيست ؟ ماهيت تجزيه و تحليل شغل را مشخص مي سازد .
كاربردهاي تجزيه و تحليل شغل
1.كارمند يابي             2. انتخاب و انتصاب            3. آمـوزش            4. ايمني و بهداشت كاري
5. ارزيابي عملكرد         6. حقوق و دستمزد            7. طراحي شغل              8. برنامه ريزي نيروي انساني
ابعاد پنج گانه تجزیه و تحلیل مشاغل :
تنــوع کار            کار باید مجموعه ای از مهارتها و تواناییها را در بر گیرد                        افزایش انگیزه
هویـت کار            کار باید معلوم و کامل باشد و انجام آن معنی دار باشد                            افزایش تعهد
اهمیت کار            کار باید هم از دید شاغل و هم از دید دیگران مهم باشد                        افزایش کیفیت کار
استقلال کار            کار باید قدرت تصمیم گیری و انتخاب را به شاغل بدهد                        افزایش رضایت شغلی
بازخـور کار            کار باید شاغل را از عملکرد و نتیجه کارش آگاه گرداند                        افزایش حضور در سازمان
راهنماي تكميل فرم تجزيه و تحليل شغل
فرم الف ) شرح شغل
تعريف و چگونگي انجام هرشغل را شرح شغل گويند. در شرح شغل وظايف ، مسئوليتها و نوع ارتباط هر شغل در سطوح مختلف سازماني به شرح زير مورد بررسي قرار ميگيرد :
1. هدف و موضوع شغل
سعي مي گردد در يك سطر چارچوب كلي و هدف از انجام شغل بيان گردد و با بيان عباراتي مانند ساير وظايف مربوطه يا محوله ، افق عمليات كاري را توسعه مي دهيم .
2. رئوس وظايف و مسئوليتها
در اين قسمت رئوس وظـايف و مسئوليتـهايي كه هـدف شغـل نيز بوده و بـطور متـنـاوب و يـا بـدليل نوع حسـاسيت و ميزان تاثيري كه آن وظيفه بروي ساير فعاليتها دارد، ارايه مي گردد.
3. تعاملات و ارتباطات شغل
روابط مورد نياز با سطوح مختلف سازماني را بيان مي كند به عبارتي جهت تحقق ماهيت شغل ، فرد شاغل در آن پست سازماني نيازمند چه بخشي از روابط در سطوح افقي ، عمودي مي باشد
4. شرايط محيط كار
سر و صدا، شلوغي، تردد ارباب رجوع، گرما يا سرماي شديد ، خطرناك بودن فني كار ، گرد و غبار ، رطوبت ، آلودگي و يا هر عامل ديگر كه جزء لاينفك شغل مي باشد .
5. ضوابط و استانداردهاي مرتبط با شغل
مجموعه معيارها كه در صورت رعايت آنها شغل داراي حداقل ضايعات زماني و منابع خواهد   بود و بازدهي كار افزايش مي يابد .
6. ملزومات و تجهيزات مورد نياز براي انجام شغل
منظور از ملزومات علاوه بر تجهيزات فيزيكي مي تواند منابع و مهارتهاي انساني را نيز شامل مي شود .
فرم ب )   شرايط احراز شغل
1. مهارتها ، تحصيلات و تجربه مورد نياز
در اين قسمت ، حداقل مهارتها ، تحصيلات ، تخصص ها و تجاربي كه يك فرد بايد داشته باشد ، تا وظايف محوله به شكل مطلوب و استاندارد به انجام برسد تعيين ميگردد .
مجموعه مهارتهاي شغلي به 3 گروه به شرح ذيل تقسيم مي گردد :
- مهارتهاي فني ( مجموعه تخصص هاي سرپرسـتي و عملياتي كه مورد نياز كاركنان رده اجرائي مي باشد . )
- مهارتهاي انساني ( مجموعه تخصص هاي انساني و ارتباطي كه در تمامي سطوح سازماني مورد نياز است . )
- مهارتهاي ادراكي( مجموعه تخصص هاي ادراكي و راهـبردي كه بيشتـر مورد نياز مـديران عــالي مي باشد )
2. توانايي جسمي و فيزيكي مورد نياز
مجموعه فعاليتهاي عضلاني ، حركات بدني و نوع بهره گيري از حواس پنچ گانه كه عامل خستگي و كوفتگي بدني در فرد مي گردد و به دليل نوع ماهيت شغلي تفكيك ناپذير اند .
3. توانايي فكري و مديرتي مورد نياز
درجه نياز به استدلال و تفكر ، تصميم گيري ، برنامه ريزي ، پردازش اطلاعات ، و طبقه بندي داده ها ، از جمله مواردي است كه همراه با سطح استرس ، و يا تنش ناشي از ابهام شغلي بايد شناسايي گردد.
4. ويژگي هاي اخلاقي و شخصيتي
مجموعه مهارتهاي ادراكي ، حركتي مانند سرعت عمل در كار ، نوع تعهد ، اخلاق كاري ، قدرت بيان ، رازداري ، خوش رويي و ... ، از اين جمله اند .كـه عامـل بهبـود در نـحوه انجـام وظايـف ، بـويژه مشـاغل خـدماتي ( نه توليدي ) مي گردد
مسائل حقوقی در کسب و کار         ( با استناد به مواد قانون تجارت )    انواع کسب و کار تجاری غیر تجاری
الف ) انواع شرکتها و مسئولیتهای هر یک ( کسب و کارهای تجاری )
1.   شرکت سهامی
شرکتی است که سرمایه آن تقسیم شده و مسولیت صاحبان سهام محدود به مبلغ اسمی سهام آنها می باشد .
شرکتهایی که موسسین آنها قسمتی از سرمایه شرکت را از طریق فروش سهام به مردم تامین می کنند که آنها را سهامی عام می نامند .
شرکتهایی که تمام سرمایه آنها در موقع تاسیس منحصراً توسط موسسین تامین گردیده باشد را سهامی خاص می نامند .
شرکتهای سهامی ، شرکت بازرگانی محسوب می شوند حتی اگر موضوع کار آنها امور تجاری و بازرگانی و یا تولیدی نباشد .
2. شرکت با مسئولیت محدود
شرکتی است که بین دو یا چند نفر برای امور تجاری تشکیل شده است و هر یک از شرکا بدون اینکه سرمایه به قطعات سهام تقسیم شده باشد فقط تا میزان سرمایه خود در شرکت مسئول قروض و تعدات شرکت است .
3. شرکت تضامنی
شرکتی است که در تحت اسم مخصوص برای امور تجاری بین دو یا چند نفر با مسئولیت تضامنی تشکیل می شود . اگر دارایی شرکت برای تادیه تمام قروض کافی نباشد هر یک از شرکاء مسئول پرداخت تمام قروض شرکت می باشند .
4. شرکت مختلط غیرسهامی
شرکتی است که برای امور تجاری در تحت اسم مخصوصی بین یا چند نفر شریک ضامن با یک یا چند نفر شریک با مسئولیت محدود بدون انتشار سهام تشکیل می گردد . شریک ضامن مسئول کلیه قروضی است که ممکن است علاوه بر دارایی شرکت پیدا شود و شریک با مسئولیت محدود فقط تا میزان شرمایه ای که در شرکت گذاشته و یا بایستی بگذارد مسئولیت دارد .
5. شرکت مختلط سهامی
شرکتی است که تحت اسم مخصوصی بین عده شرکاء سهامی با با یک یا چند شریک ضامن تشکیل می شود . شریک ضامن کسی است که سرمایه آن بصورت سهام درنیامده و مسئول کلیه قروضی است که ممکن است علاوه بر دارایی شرکت پیدا شود و شریک سهامی که دارای سرمایه با قطعات سهام می باشند فقط تا میزان سرمایه ای که در شرکت گذاشته اند ، مسئولیت دارند .
6. شرکت نسبی
شرکتی است که برای امور تجاری تشکیل و مسئولیت هر یک از شرکاء به نسبت سرمایه ای است که در شرکت گذاشته اند .
7. شرکتهای تعاونی تولید و مصرف
شرکت تعاونی تولید شرکتی است که بین عده ای از ارباب حرفه های مختلف تشکیل می شود و شرکاء مشاغل خود را برای تولید و فروش اجناس بکار می برند .
شرکت تعاونی مصرف شرکتی است که برای فروش اجناس لازمه برای مصارف زندگانی تشکیل می شود .
تقسیم نفع و ضرر بین شرکاء به نسبت خرید و یا مصرف هر یک از آنها است .
انواع شرکتهای تعاونی
کشاورزی               روستایی               صیادان             مصرف کنندگان            مسکن              اعتبار             آموزشگاه ها              کار             صنایع دستی                مشاغل آزاد
ب ) مشاغل و کسب و کارهای غیر تجاری
با هدف انجام امور غیر انتفاعی شکل گرفته اند وعناوین مانند کانون ، انجمن و بنگاه را در بر دارند .
مراکز امور علمی ، ادبی ، خیریه ، خدمات شهری مانند فضای سبز ، خدمات آموزشی مانند کلاس موسیقی و زبان از این قبیل اند .
قوانین و مقررات تاسیس کسب و کار کوچک
قوانین ثبت شرکتها از آنجا که اکثر فعالیتهای کسب و کار در ایرانبه صورت مسئولیت محدود ، تضامنی و تعاونی اند ، قوانین مربوط به شکل گیری آنها را بیان می کنیم
شرکت با مسئولیت محدود
در مورد اسم شرکت باید عبارت با مسئولیت محدود قید گردد . در غیر این صورت آن شرکت در مقابل اشخاص ثالث تضامنی محسوب و تابع آن خواهد بود . در اسم شرکت نام هیچ یک از شرکاء ذکر گردد والا آن شرکت حکم شریک ضامن در شرکت تضامنی را دارد . در هنگام تاسیس باید تمام سرمایه نقدی تادیه و سهم الشرکه غیرنقدی تبدیل و تسلیم شده باشد .
شرکت تضامنی
در اسم شرکت باید عبارت و شرکاء همراه با لااقل نام یکی از شرکاء ذکر گردد .
شرکت تضامنی وقتی شک می گیرد که سرمایه نقدی تادیه و سهم الشرکه غیرنقدی تبدیل و تسلیم شده باشد .
هیچ یک از شرکاء نمی توانند بدون رضایت سایر شرکاء در تجارتی غیر وارد شوند
قانون کار و تامین اجتماعی
قرارداد کار عبارت است از قرارداد کتبی که به موجب آن کارگر در قبال دریافت حق السعی ، کاری را برای مدت موقت یا غیر موقت برای کارفرما انجام می دهد
نکات قابل درج در قرارداد
مشروعیت مورد قرارداد        معین بودن موضوع قرارداد        وجاهت قانونی و شرعی طرفین    نوع کار        حقوق و مزایا مبنا        ساعات کارو مرخصی
محل انجام کار        تاریخ انعقاد قرارداد    مدت قرارداد        نحوه فسخ و تمدید قرارداد    حدود اختیارات طرفین        نحوه و مرجع حل اختلاف طرفین
متخلفین از تکالیف مقرر در قانون کار ، حسب مورد و مطابق مواد مربوطه با توجه به شرایط و امکانات خاطی و مراتب جرم به حبس یا جریمه و یا هر دو محکوم می شود .
قانون بیمه بیکاری
کلیه مشمولین قانون تامین اجتماعی که تابع قانون کار هستند مشمول این قانون نیز هستند. ضمن آنکه اتباع خارجی ، صاحبان مشاغل آزاد و بازنشستگان از این قانون مستثنی هستند .
بیمه شدگانی که به علت تغییرات ساختار اقتصادی واحد مربوطه بیکار موقت می باشند نیز مشمول این قانون هستند و بیمه شدگانی که به علت بروز حوادث قهریه و یا غیر متقربه مانند جنگ ، زلزله ، خشکسال ، سیل و ... بیکار شوند با معرفی واحدکار و امور اجتماعی محل از مقرری بیمه بیکاری استفاده خواهند نمود .
مفاهیم مربوط به حق انحصاری
هر قسم اکتشافات یا اختراعات جدید در شعب مختلف صنعتی به کاشف آن حق انحصاری می دهد که بر طبق قانون ثبت ، از اکتشاف یا اختراع خود می تواند استفاده کند مشروط به اینکه اختراع یا اکتشاف مزبور به ثبت رسیده باشد .
تقاضای ثبت برای امور ذیل واقع می گردد
ابداع هر محصول صنعتی جدید        اعمال وسایل موجود به طرق جدید
البته طبق قانون برای امور ذیل نمی توان تقاضای ثبت کرد
نقشه های مالی فرمول ها و ترکیبات دارویی و هر اختراعی که مخل نظم و عفت عمومی باشند .
مفاهیم مربوط به علامت تجاری
علامت یا مارک تجاری
عبارت از هر قسم علامت، اعم ار نقش، تصویر، رقم، حرف، عبارت، مهر، لفاف و غیر آن که برای امتیاز و تشخیص محصول صنعتی، تجارتی یا فلاحتی (کشاورزی) اختیار شود.
نکاتی چند در خصوص علامت تجاری:
داشتن علامت تجارتی اختیاری است مگر در مواردی که دولت داشتن آن را الزامی قرار دهد.
حق استعمال انحصاری علامت تجاری فقط برای کسی محسوب می شود که علامت خود را در اداره مالکیت صنعتی به ثبت برسانید.
علامت تجارتی قابل نقل و انتقال است و باید وفق مقررات قانون ثبت علائم و اختراعات ایران، این انتقال باید بموجب سند رسمی بوده و در اداره مالکیت صنعتی به ثبت برسد.
مالک علامت تجارتی ثبت شده می تواند اجازه استفاده از آنرا به دیگران بدهد و این اجازه استفاده باید به موجب سند رسمی باشد
مدت اعتبار ثبت علامت تجاری 10 سال است سال است . و این مدت قابل تمدید می باشد.
علامت تجارتی ثبت شده از تاریخ تسلیم اظهارنامه مورد حمایت قانون می باشد.
نام تجاری
قسمتی از علامت تجاری است که ادا کردنی است . مانند زمزم ، تولی پرس ، چی توز
نشان یا آرم تجاری
قسمتی از علامت تجاری است که ادا کردنی نیست ولی می توان با آن محصول را شناسایی کرد . به عبارتی یک نماد یا سمبل گرافیکی است مانند نماد تیک صا ایران یا تصویر میمون برای صنایع دینا
مفاهیم مربوط به کپی رایت
موضوع
کپی رایت نوعی حفاظت قانونی از آثار به وجود آمده‌است که این آثار می‌توانند علمی و ادبی و هنری باشند. این قانون شامل هر نوع عرضه‌ای از اثر می‌‌باشد و به صاحب اثر اجازه می‌‌دهد که از حقوق انحصاری (به این معنی که فقط شامل صاحب اثر است و نه افرادی که به نحوی به اثر دسترسی دارند) که شامل تکثیر و اقتباس در شیوهٔ بیان نو است استفاده کند.
قانون حق تکثیر تنها شکل و روش خاصی که اطلاعات یا اندیشه‌ها بیان ی‌شود را تحت پوشش قرار می‌‌دهد،(شیوه بیان مادی). قصد کپی رایت تحت پوشش داشتن ایده ها،مفهوم‌های واقعی که ممکن است توسط کپی رایت بیان شده یا نمایش داده شوند نیست.
شرایط اعمال
قانون کپی رایت از زمانی که اثری به وجود می‌‌آید (به طوری که در شکلی ملموس باشد) شامل آن اثر می‌‌شود.
بر اساس پیمان برن تاریخ انقضای کپی رایت حداقل شامل طول حیات خالق و۵۰ سال بعد از مرگ اوست. این مدت زمان شامل تمام کشورهای عضو در پیمان برن می‌‌شود و هر کشور می‌‌تواند زمان بیشتری را نیز قا ئل شود. گاهی در طی یک وصیت رسمی حقوق یک اثر به بازماندگان صاحب اثر تعلق می‌‌گیرد که البته باید به تا ئید رسمی رسیده باشد.
کپی رایت در اینترنت
بر خلاف یک طرز فکر عمومی که همه می‌‌پندارند اینترنت یک فضای عمومی است پس برداشت مطالب آن آزاد است , آنچه در اینترنت می‌‌بینیم تنها در صورتی قابل کپی کردن می‌‌باشد که یا دولتی بوده مانند سفارت خانه‌ها و دانشگاهها و... یا تاریخ کپی رایت گذشته باشد و یا صاحب وب‌گاه حقوق خود را لغو و یا واگذار کرده باشد.
تجارت الكترونيك
در اواخر قرن 20 گفته شد : در آینده ای نه چندان دور دنیای مجازی ( اینترنت و تجارت الکترونیک و ... ) بزرگتر از جهان خاکی خواهد شد .
و امروز چنین شده است .
بسياري از اقتصاددانان بر اين باوراند كه به انقلابي به مراتب فراتر از انقلاب صنعتي به وقوع پیوسته است كه تمامي ابعاد زندگي بشر را و از آن جمله روابط اقتصادي بين افراد و شركتها و حتي دول مختلف را تحت تاثير خود قرار داده است و این نظام انجام مبادلات با بهره گيري از سيستم هاي مبتني بر اطلاعات الكترونيكي به جاي مبادله با اسناد و مدارك كاغذي است .
گذر از عصر سوم و آمادگی برای ورود به عصر پنجم زندگی بشر
عصر حجر              عصر کشاورزی          عصر صنعتی             عصر اطلاعات و ارتباطات                عصر فرزانگی و خرد
تصور زندگی در ایران و حضور در سر کلاس درس در کالج کمبریج یا خرید از فروشگاه های دبی یا عمل جراحی از راه دور شما در یکی از کلینیک های آلمان یا در دفتر کار خود نشسته اید و همزمان در آنسوی دنیا از طریق ویدئو کنفرانس در جلسه اعضای هیئت مدیره شرکت می کنید به خدمات بانکداری و بازاریابی مجازی متوسل شده و از اتلاف وقت و هزینه ممانعت    می کنید و ...
تجارت الكترونيك چيست ؟      مبادله الكترونيكي كالاها ، خدمات ، سهام ، اعتبارات مالي ، طرح هاي تجاري ، تبليغات و بازاريابي و ... در حوزه نامحدود مي باشد
مزايـاي تجارت الكترونيك
- افزايش و رشد مبادلات              عدم حضور واسطه ها
- افزايش فروش و درآمد    دسترسي سريع به اطلاعات
- بهبود بسترهاي سرمايه گذاري     امكان گزينش بازار و مشتريان خاص
- افزايش فرصتهاي شغلي     كاهش هزينه اي اداري و سربار ناشي از توسعه
- افزايش سطح رفاه عمومي     دسترسي به بازارهاي صادراتي ناشي از تثبيت تعرفه ها
-   ايجاد فرصتهاي تجاري بين المللي    جلوگيري از اتلاف وقت
- كاهش هزينه هاي تحقيق و پژوهشي       كاهش هزينه هاي تبليغات
معـايب تجـارت الكترونيك
- تاثير منفي بر روابط اجتماعي افراد                         ناشناخته بودن سياست گذاري ها و منبع آن
- حضور رقباي قوي در بازارهاي فعلي                     بلا استفاده بودن بيشتر عوامل توليد
- فرسايش فرهنگ سازماني                                  كاهش سرمايه گذاري هاي صنعتي
گـريز نـاپذير بودن تجـارت الكترونيكي ( ضرورت موضـوع )
در صورت عدم بكارگيري E.C موقعيت رقابتي كشورهاي در حال توسعه به ميزان حجم مبادلات الكترونيكي ، كاهش مي يابد.
در صورت عدم بكارگيري E.C به دليل كندي در مبادلات تجاري فرصت هاي تجاري كه در عرصه سازمان تجارت جهـاني لحظه اي و زودگذر اند ، از دست مي روند .
با توسعه نظام E.Cشيوه هاي مبادلات كاغذي منسوخ مي گردد و در عمل امكان مبادله با كشورهاي توسعه يافته با محدوديت مواجه خواهد شد .
برخي از سياست ها و اصول دولت جمهوري اسلامي ايران در برخورد با تجارت الكترونيك
دولت زير ساخت هاي اصلي مورد نياز و از جمله مباني حقوقي آن را فراهم مي سازد .
به منظور جلوگيري از انحصار ، دولت از توسعه فعاليتهاي بخش خصوصي در اين زمينه حمايت مي كند .
دولت از هرگونه محدوديت تبعيض آميز در زمينه تجارت الكترونيك ممانعت بعمل مي آورد .
دولت از كسترش شبكه اينترنت حمايت كرده و تدابير لازم براي بهداشت محتوايي شبكه مزبور را تدارك مي بيند .
دولت از نقش فعال بخش غير دولتي در اين زمينه استقبال و به لحاظ اشتغالزايي E.C حمايت هاي لازم در قالب اعطاي تسهيلات بانكي اعمال خواهد نمود .
شركت هاي غير دولتي كه در E.C فعاليت دارند مطابق با بند الف ماده 138 اصلاحي قانون ماليات هاي مستقيم از معافيت مالياتي برخودار خواهند شد . منوط به اينكه سود ابزاري را صرف راه اندازي – توسعه و يا تكميل E.C نمايند .
فنآوری اطلاعات در مدیریت کسب و کار ها
v    پیچیدگی بازارها ،v    تنوع نیازها ،v    تعدد رقبا ،v    محدودیت منابع ،v    با رفتن سطح آگاهی و خواسته های مشتریان و کارکنان،v    تاثیرات عوامل سیاسی ،v    فرهنگی و اجتماعی بر بازارها ،v    رشد جمعیتها ،v    پیشرفت های افسار گسیخته فنآوری و   ... شرایط محبطی امروز را مبهم و نامطمئن نموده است . لذا اطلاعات و ارتباطات دو قدرت مهم در صحنه تجارت اند . این دو خود هم ارزشمند هستند و هم ارزش به وجود می آورند .
v    داشتن اطلاعات منجر به اتخاذ تصمیمات دقیقتر و پایداتر و سودمندتر می گردد .
v    داشتن ارتباطات منجر به شناخت فرصتها و تهدیدات عوامل درون و برون سازمانی شده و با اقدامات درست و به موقع علاوه بر حفط بقا ،v    موجبات رشد را نیز به دنبال می آورد .
v    مدیریت کسب و کار مستلزم کشف محیط و بویژه کشف نیازهای اجتماعی ( تشکلها ،v    فرهنگ ها و ارزشها ) است و این فقط با ارتباطات و اطلاعات درست و به موقع میسر می گردد
v    فنآوری اطلاعات و در راس ان دنیای اینترنت شرایط تازه ای را به وجود آورده است که در ان تولیدکنندگان ،v    تامین کنندگان ،v    فروشندگان و مشتریان و تقریباً همه عوامل دست اندرکاران یک چرخه اقتصادی قادر خواهند بود در یک فضای مجازی و مشترک با هم در ارتباط باشند و به تبادل اطلاعات ،v    خدمات ،v    محصولات و پول بپردازند .
v    تجارت الکترونیکی نیز یکی از کاربردهای ویژه فنآوری اطلاعات است است و هم اکنون حجم عظیمی از تعاملات بازارگانی بویژه در کشورهای صنعتی بدان شیوه انجام می گیرد .
v    تجارت الکترونیک در سالهای 2007 – 2006 در آمریکا به بیش از 7000 میلیارد دلار و در مالزی به 158 میلیارد دلار رسید .
v    شرکتهایی مانند Yahoo    Ebay    Amazon   و ... در مدت کوتاهی توانسته اند ارزش و مناع بسیاری از این طریق کسب کنند .
v    آمارها نشان می دهد طی سالهای 1995 به بعد و ظرف 5 سال ارزش برخی از این قبیل شرکتها به بیش از 200 برابر رسیده است .
v    جذب مشتریان مجازی ،v    بازاریابی اینترنتی ،v    همکاریها و شبکه های مجازی ،v    آموزش و کنترل از راه دور و .... همه و همه گستردگی کسب و کار در عصر اطلاعات را نشان می دهد .
نقش فنآوری اطلاعات در توسعه کسب و کار
o    افزایش سرعت انتقال اطلاعات    پردازش سریع اطلاعات        کاهش زمان انجام کار      جستجوی و دستیابی سریع به اطلاعات
o    افزایش دقت و تضمین بررسی های محیطی    رفع برخی از فسادهای ادرای     شفاف سازی در انجام و ارزیابی کارها     ایجاد امکان کار تمام وقت
o    کاهش نیاز به هزینه ها و دارایی های ثابت     ایجاد امکان همکاری از راه دور         کاهش هزینه های جاری نگهداری سیستم با مقاطعه کاری
o    بررسی های جدید نشان می دهد که اکثریت کارکنان IT در خارج از صنعت فنآوری اطلاعات مشغول به کاراند .
o    در حال حاضر از هر 10 نفر کارمند بخش IT    ،o    9 نفر در بانکها ،o    موسسات بیمه ،o    کارخانه های تولید و خدماتی ،o    مراکز آموزشی و تحقیقاتی و ... کار می کنند .
o    پیش بینی شده است تا سال 2016 حداقل 70% رشد ناخالص اقتصاد جهان در بخش اطلاعات و ارتباطات قرار بگیرد .
o    مشاغل صنعت IT ( یک نفر به ازاء هر ده نفر ) : مسئول مراکز نرم افزاری ،o    مدیریت سایت ،o    برنامه نویسی سیستم های کاربردی ،o    مسئول ارائه خدمات اینترنتی

اصول کـارآفـرینـی مدیریت کسـب و کـار

مطالب مشابه :

اصول کارآفرینی

با کارآفرینان ایرانی

دیدبان جهانی کارآفرینی

اصول کارآفرینی

اصول مذاكرات خوب، اصولي يا حرفه‌اي

سمینار هوش تجاری

اصول کـارآفـرینـی مدیریت کسـب و کـار

اثر مار کبری

پروژه های هندوانه ای