خدمات کارتهای بانک ملی

معرفی ملی كارت و مراكز مورد استفاده

استفاده از ملي كارت بانك ملي ايران در مبادلات روزمره علاوه بر ايجاد آرامش رواني در مشتريان به جهت دسترسي به وجوه خود و حمل آنها در كمال امنيت مشتريان را از مراجعه حضوري به شعب بانك براي دريافت وجه نقد بي نياز مي كند و در صورتي كه از ملي كارت ها در قالب پايانه هاي فروش استفاده شود بطور وسيعي از گردش بي رويه اسكناس در سطح جامعه و تحميل هزينه هاي جمع آوري و چاپ مجدد آن جلوگيري مي شود.

دارندگان ملي كارت علاوه بر استفاده از دستگاه‌هاي خودپرداز و PinPad مستقر در شعب بانك ملي، پايانه هاي فروش مستقردر فروشگاه ها و مراكز تجاري و خدماتي و تلفن بانک مي‌توانند با استفاده از كارت خود نسبت به پرداخت هزينه كالا و خدمات از طريق اينترنت نيز اقدام نمايند، همچنين امكان بهره‌مندي از خدمات شبكه شتاب در سراسر كشور را نيز دارا مي‌باشند.

 نحوهگرفتن ملی كارت و رفع عيوب آن

دارندگان انواع حسابهاي بانك ملي حتي حسابهاي سپرده كوتاه مدت و بلند مدت هنگام افتتاح حساب در صورت تمايل مي توانند بجاي دفترچه حساب ‏، ملي كارت دريافت نموده و از اين طريق از حساب خود برداشت نمايند.

امكان استفاده از يك ملي كارت براي چندين حساب نيز مقدور بوده و كافي است گيرنده ملي كارت و يا دارنده آن در شعب فرم مربوط به ارتباط بين حسابها با كارت را تكميل نمايد.

هزينه اخذ ملي كارت 23000 ريال بوده و در شعب مجهز به سيستم صدور آني كارت بلافاصله پس از تكميل فرم درخواست ملي كارت ‏، كارت آماده و تحويل مي شود.

در صورتيكه در هنگام مراجعه به دستگاه خودپرداز با پيغام كارت شما غير فعال شده مواجه گرديديد‏ ، مي توانيد به يكي از شعب بانك ملي ايران مراجعه نماييد. در صورتي كه شعبه داراي دستگاه صدور آني كارت باشد بلافاصله كارت شما فعال سازي مي شود. در غير اين صورت كارت از مشتري اخذ و به مراكز فعال سازي ارسال و يك هفته بعد به مشتري تحويل مي گردد.

در صورتيكه به دلايلي خودپرداز كارت شما را ضبط نمود براي گرفتن كارت خود بايد در ساعت كاري با دردست داشتن مدارك شناسايي ، به شعبه اي كه خودپرداز متعلق به آن است مراجعه نموده و اقدام به گرفتن كارت خود نماييد.

 نكاتامنيتی كارتهای بانكی

ملي كارتها و كليه كارتهاي بانكي به ميدان مغناطيس حساس بوده و در صورت قرار گرفتن در كنار موبايل و يا تابش مستقيم نور خورشيد شارژ آنها خالي مي شود .در اين صورت مشتري در صورت مراجعه به خودپرداز با پيغام خطا مواجه مي شود و بايد به شعبه مراجعه نمايد.

درصورت مفقود شدن كارت بايد بلافاصله اقدام به مسدود نمودن آن از طريق مراجعه به شعبه( در ساعت اداري ) و يا تماس با تلفنبانك  يا تماس با شماره 0216414 ( در ساعت غير اداري )  نماييد.
توجه : در صورتيكه كارتي اعلام مفقودي شده و مسدود گردد و بعدا مشتري آن را پيداكند بايد براي فعال سازي آن به يكي از شعب بانك ملي ايران مراجعه نمايد.

درج كد CVV2 در ملي كارت‌ها با هدف فراهم‌سازي امكانات لازم براي پذيرش ملي كارت‌هاي مشتريان در پايانه‌هاي مجازي و ارتقاء سطح امنيتي براي ارايه خدمات اينترنتي صورت گرفته است. همچنين مشتريان مي‌توانند با استفاده از كد CVV2 درج شده در پشت ملي كارت و رمز دوم كارت از امكان پرداخت الكترونيكي بهره‌مند شوند.لذا به هيچ عنوان كد cvv2 كارت را در اختيار كسي قرار نداده و هنگام پرداخت اينترنتي براي ورود اين كد از صفحه كليد مجازي موجود در صفحات پرداخت الكترونيك استفاده نماييد.

رمز دوم رمزي است كه مشتري با مراجعه به يكي از دستگاههاي خودپرداز بانك ملي ايران و انتخاب گزينه تغيير رمز آن را براي كارت خود تعريف نمايد . از اين رمز در خريدهاي اينترنتي و تلفن بانك استفاده مي شود لذا حفظ آن مهم بوده و تاكيد مي گردد به همراه رمز اصلي كارت بصورت دوره اي دارنده كارت اقدام به تغيير آن نمايد.

از دارندگان كارتهاي بانكي درخواست مي شود پيش از انجام هر گونه تراكنش مالي در محيط اينترنت و روشهاي غير حضوري ، نكات امنيتي مربوط به افزايش ضريب امنيتي خدمات اينترنتي را مطالعه نمايند.