دستورالعمل نحوه آموزش و اعزام به کربلا توسط کارگزاران رسمی

لطفادر سفر عتبات عالیات عراق جهت رفاه حال زائرین به موارد ذیل توجه فرمائید.

1- تشکیل جلسه با زائرین حول محورهای ذیل :
1-1- حضور غیاب از روی لیست مانیفست جهت شناسائی وتطبیق دقیق زائر با عکس ومشخصات ثبت شده در لیست مانیفست.
1-2- شناساندن دقیق اماکن زیارتی در عراق.
1-3- توزیع اقلام فرهنگی .
1-4- توجیه تهیه سیم کارت تلفن عربی معتبرعراقی ونحوه تماس زائرین با خانواده .
1-5- همکاری زائرین با مدیر وروحانی یا مداح .
1-6- توجیه وضعیت هتلهای عراق .
1-7- توجیه وضعیت تغذیه در عراق.
1-8-ابلاغ مسائل امنیتی اعلامی از سوی حراست سازمان بشرح ذیل به زائرین :
1-8-1- حمل ، نگهداري و مصرف مواد مخدر و داروهاي کدئين دار روان گردان درکشور عراق ممنوع ودولت عراق با خاطيان به شدت برخورد مي نمايد.
1-8-2- همکاري و هماهنگي با مدير و روحاني کاروان در طول سفر را در نظر داشته از اقدامات خارج از گروه جداً پرهيز فرمایند.
1-8-3- به هنگام عبور از مرز و انجام امور مرزي و گمرکي نهايت صبر وحوصله را نصب العين خود قرار داده و در صورت بروز هر مشکلي ضمن مطلع نمودن مدير کاروان با خونسردي کامل در صدد رفع مشکل بر آیند.
1-8-4- در صورت بروز هر گونه حادثه اي از قرار گرفتن در محيط حادثه و تهيه عکس و فيلمبرداري خودداري نموده و در صورت مشاهده اشياء و يا رفتار مشکوک ، مراتب را به مسئولين مربوطه اطلاع دهند.
1-8-5- تنها مدارک مورد نياز در اين سفر گذرنامه و کارت شناسائي زائر مي باشد. لذا از همراه داشتن وجوه نقد و اشياء قيمتي غير ضروري همچون (چک پول ، طلاجات ، مدارک و اسناد ، گواهينامه ، کارت ملي و مدارک ديگر) خودداري نمایند.
1-8-6- از برقراري ارتباط با مأمورين و عوامل عراقي و اشغالگران تحت هر عنواني خودداري نموده و همچنين از دريافت هرگونه البسه و کادو مانند (عروسک و غيره) از مأمورين و بيگانگان جداً خودداري نمایند.
1-8-7- با توجه به فرهنگ عمومي و مذهبي شهرهاي زيارتي عراق تأکيد مي شود ضمن استفاده خواهران از چادر مشکي و رعايت حجاب و پوشش اسلامي ، از پوشيدن مانتو و يا چادر نماز در معابر عمومي خودداري فرمايند.
1-8-8- در طول مسير رفت و برگشت بويژه هنگام انتقال بار شخصاً مراقب ساکها و وسايل خود بوده و از رها نمودن آن در محيط هاي قابل دسترسي افراد بيگانه براي پيشگيري از سرقت و هرگونه تهديد ديگري خودداري نمایند.
1-8-9- پس از استقرار در هتل ، نسبت به شناسايي مسير رفت و برگشت به حرم اقدام و نام هتل ، شماره اطاق و تلفن آنرا به خاطر بسپارند.
1-8-10- تاکيد مي شود خواهران محترم از تردد به بازار ، حرم و اماکن عمومي ديگر بصورت انفرادي خودداري و از سوار شدن به خودروهاي متفرقه پرهيز نمايند.
1-8-11- از تحويل تلفن همراه خود به افراد غريبه بويژه به هنگام خريد و يا تعويض سيم کارت جداً پرهيز نمایند.
1-8-12- به محض اسکان در هتل ، اشياء قيمتي و وجوه نقد خود را به صندوق امانات هتل سپرده و رسيد دريافت نمایند (زيرا بيمه هيچگونه تعهدي در قبال سرقت و يا مفقودي موارد فوق ندارد)
1-8-13- در صورت سرقت و يا مفقود شدن اموال و اشياء خود و يا بروز هرگونه مشکلي اعم از (تصادف ، گم شدن همراهان ، نزاع ، دستگيري و...) مراتب را در اسرع وقت به مدير راهنما گزارش نمایند.
1-8-14- به هنگام خروج از محل اقامت از تنها گذاردن افراد مسن ، بانوان و يا کودکان در اطاق خودداري نمایند.
1-8-15- در صورت مشاهده و يا اطلاع از وجود هرگونه اشياء و کالاي ممنوعه و مشکوک (مواد مخدر ، مواد محترقه و منفجره ، اسلحه ، مهمات و) ... مراتب را سريعاً به مدير راهنماي خود اعلام نمایند.
1-8-16- از ورود به مباحث سياسي ، اختلافات قومي و مذهبي جداً اجتناب نمایند.
1-8-17- از عزيمت به اماکن و شهرهايي که ورود به آنها ممنوع گرديده خودداري نمایند.
1-8-18- از دريافت و نگهداري هرگونه بسته و پاکت از افراد غير (اعم از ايراني و يا عراقي) به منظور امانت و يا انتقال از ايران به عراق و يا بالعکس خودداري نموده و در صورت مشاهده چنين مواردي مراتب را به اطلاع مدير کاروان برسانند.
1-8-19- از همراه آوردن افراد خارج از کاروان به داخل هتل خودداري نمایند.
1-8-20- از همراه داشتن اشياء ممنوعه (دوربين ، موبايل ، چاقو و ...) به هنگام ورود به اماکن مقدسه جداً پرهيز نمایند.
1-8-21- از قبول هرگونه غذا ، شيريني ، عطر ، آب ، شربت و... بعنوان نذري به دليل احتمال خطر و هدفمند بودن برخي از اقدامات از سوي افراد ناشناس جداً پرهيز نمايند.
1-8-22- دفتر مرکزي حراست آماده دريافت هرگونه انتقاد ، پيشنهاد در جهت رفع مشکلات و فراهم نمودن آسايش و امنيت بيشتر زائرين محترم مي باشد.
1-8-23- از تردد به پشت بام هتلها و حضور در پشت پنجره هتلها جهت فيلمبرداري خودداري فرمايند.
1-8-24- در صورت بروز هر حادثه اي از قبيل تصادف ، درگيري اتباع ايراني با ساير افراد در اماکن عمومي و هتل مراتب را سريعاً به دفتر حج و زيارت مستقر در عراق اعلام فرمايند.
1-8-25- هشدارهاي مديران راهنما و نيروهاي امنيتي را جدي گرفته و از بحث و جدل و درگيري با آنها جداً پرهيز نمايند.
1-8-26- از تجمع در معابر عمومي ، پارکها ، پارکينگها و محل هاي بازرسي و برگزاري مراسم مذهبي و بين الحرمين بدون هماهنگي دفتر نمايندگي سازمان حج و زيارت جداً پرهيز نماييد.
1-8-27- از عکسبرداري و فيلمبرداري از مقرهاي نظامي انتظامي ، مرز و مراکز ايست و بازرسي در مسير راه و داخل شهرها پرهيز نمايند.
1-8-28- از خريد و يا استفاده از غذا از رستورانهاي عراق بدليل عدم رعايت بهداشت عمومي و احتمال آلوده بدون جداً خودداري فرمايند.
1-8-29- از سپردن ساک و وسايل شخصي خود به افراد ناشناس پرهيز نمايند.
1-8-30- از هرگونه ارتباط غير متعارف با کسبه ، عوامل هتل اعم از ايراني و غير ايراني و مأموران امنيتي عراق جداً پرهيز نمايند.
1-8-31- بهنگام ترک هتل و رستوران توجه داشته باشيد وسايل خود را جاي نگذارند.
1-8-32- به هنگام خروج از هتل از قفل بودن درب ها و پنجره ها اطاق و خاموش بودن وسايل برقي (پنکه ، بخاري) اطمينان حاصل نمایند.
1-8-33- هنگام تردد در معابر عمومي ، مساجد و حرمهاي شريف به ويژه محلهاي پر ازدحام (ورودي ها و خروجي ها) مراقب وجوه نقد و اشياء قيمتي و تلفن همراه خود باشند (سارقين حرفه اي در صدد فرصت هستند)
1-9- توجیه مسائل فرودگاهی خصوصا حضور بموقع درفرودگاه وهمکاری لازم با تمامی مسئولین فرودگاهی.
1-10- احتمال تاخیریا لغو پرواز بدلیل شرایط جوی یا عوامل مختلف که دعوت زائرین به شکیبائی موثر خواهد بود.
1-11- احتمال جابجائی تاریخ اعزام بدلائل مختلف.
1-12- توجیه دریافت مابه التفاوت عوارض خروج ازکشورهوائی وزمینی .
1-13- همکاری با نمایندگان ستاد بازسازی عتبات عالیات جهت دریافت کمک برای بازسازی عتبات عالیات .
2- وارد نمودن تاریخ جلسات آموزشی در سامانه جامع کارگزاران مانند عمره.
3- تکریم کامل زائر در جلسات ودفتر زیارتی.
4- همکاری با مرکز آموزش جهت برگزاری همایش منطقه ای زائرین.
5- معرفی مدیرراهنمای توانمند ودارای تحصیلات عالیه خصوصا در ایام پیک.
6- ارائه گزارش مختصر از سفردر سامانه جامع کارگزاران.
7- هماهنگی با مسئولین طرف قرارداد اتوبوس جهت حضور بموقع درمحل جهت سوارنمودن زائران ،در صورت عدم حضور تماس با مسئولین شرکت مرکزی.
8- عدم دریافت هرگونه وجه وتحت هر عنوان از زائرین.
9- وارد نمودن گزارش سفر درسامانه فهداک بعد از 72 ساعت برگشت ازسفر.
10- در صورت نداشتن رمز ورود به سامانه فهداک فوری بار ارسال نام دفترزیارتی ،شماره دفتر زیارتی، کد ملی مسئول دفترزیارتی وایمیل دفتر زیارتی به سامانه جامع کارگزاران استان جهت دریافت رمز عبور از سازمان مرکزی.
11- وارد نمودن دقیق اطلاعات زائرین درسامانه عتبات خصوصا تلفنهای ثابت وهمراه خود زائر ثبت نامی .
12- عدم پذیرائی زائرین در رستورانهای ممنوعه.
13- هوشیاری مدیر محترم راهنما در اتوبوس ونشستن در صندلی جلو (گاهی اوقات رانندگان دچارخواب آلودگی میشوند).
14- نمایش فیلمهای آموزشی مرتبط با سفردر اتوبوس.
15- انتخاب دونماینده از بین زائرین جهت هماهنگی امور،خصوصا در مواقع بحرانی.
16- اطلاع رسانی فوری به حج وزیارت استان هنگام مواجهه با هرگونه بحران احتمالی .
17- هنگام کپی لیست مانیفست دقت شود برگه های اصلی لای دستگاه کپی ویا در لای اسناد در دفتر زیارتی جا نماند. لیست اصلی وگذرنامه زائرین همواره در کاور نایلونی ودردسترس نگهداری شود.
18- اعتبار گذرنامه وممنوع الخروجی زائرین مورد دقت قرار گیرد.
19- همکاری تنگاتنگ با مسئولین سازمان وشمسا در طول سفر.
مدیران محترم لطفا این موارد را کپی ودر اختیار مدیر راهنما نیز قرار دهند. همچنین اگر نکته ای از نظر ما مغفول مانده اعلام تا به متن بالا اضافه شود.
مدیریت حج وزیارت مازندران

دستورالعمل نحوه آموزش و اعزام به کربلا توسط کارگزاران رسمی

مطالب مشابه :

اعلام نتايج قرعه كشي پيش ثبت نام عتبات عاليات

راهنمای سایت فاخر

اعزام عمره گذاران یزدی 10هزار نفر افزایش داشت

اعزام‌های عتبات عالیات بدون مشکل در حال انجام است/کربلا و نجف در امنیت کامل برای زائران

هفته حج گرامی باد

تبریک هفته حج

دستورالعمل نحوه آموزش و اعزام به کربلا توسط کارگزاران رسمی

مقاله تکان دهنده یک جوان یهودی درباره مسلمانان