توصیه های انفورماتیکی به دفاتر خدمات بانکی

- برای سرویس دهی بهتر در نرم افزار سیمیا، از اینترنت سرعت بالا (از 256 kb به بالا) استفاده نمایید.

- برای بالابردن امنیت، ترجیحاً بهتر است از اینترانت ملی (در صورت وجود امکانات فنی مخابرات) به جای ADSL استفاده شود.

- در صورت وجود خودپرداز بهتر است از یک خط اینترنت دیگر با سرعت بالا برای این موضوع استفاده شود.

- برای رسیدگی به مشکلات سخت افزاری دفتر، همواره از افراد امین به عنوان کارشناس رایانه استفاده کنید.

- حتماً از آنتی ویروس و نرم افزارهای پایه (مانند ویندوز)که دایره انفورماتیک پست بانک برای شما نصب کرده استفاده کنید و از نصب آنتی ویروس متفرقه جداً خودداری کنید.

- از رایانه بانکی خود برای امور اینترنت (حتی چک کردن ایمیل ها) استفاده نکنید.

- فلش مموری را به هیچ عنوان به رایانه وصل نکنید.

- از قرار دادن سی دی های فیلم یا بازی در رایانه خود اجتناب نمایید.

- برای بالابردن راندمان و سرویس دهی بهتر به مشتریان، همواره از سخت افزار مناسب استفاده نمایید.

- حتماً در دفتر خدمات بانکی، سیستم برق اضطراری (یو پی اس) داشته باشید.

- برای رایانه خود از رمز (پسورد) قوی استفاده کنید. (رمز قوی به رمزی گفته می شود که از ترکیب حرف کوچک و بزرگ و عدد تشکیل شده و کمتر از 8 کاراکتر نباشد و از کلمات مرسوم مانند نام، فامیلی، شماره شناسنامه، تلفن، موبایل و ... استفاده نشود)

- رایانه شما صرفاً برای امور بانکی بوده و نباید بروی آن، نرم افزارهای سایر ادارات (مانند ارتباطات سیار، ایرانسل و ...) را نصب کنید. (به علت تداخل نرم افزارهای پایه با سایر نرم افزارها)

- برای تسهیل در امور پشتیبانی حتماً نرم افزار TeamViewer نسخه 6 بروی رایانه نصب گردد.

توصیه های انفورماتیکی به دفاتر خدمات بانکی

مطالب مشابه :

نکاتی در مورد سرویس‌دهی خوب

همراه بانک

بانک سرمایه اولین بانک خصوصی متصل به سامانه سروش

چگونه شرکت‌ها می‌توانند به شکایات آنلاین مردم رسیدگی کنند؟

توصیه های انفورماتیکی به دفاتر خدمات بانکی

استعلام آنلاین هویت ملی مشتریان از ثبت احوال

ارائه نمایندگی