سنجش رضايت شغلي كاركنان به صورت تجربي
نحوه تحليل پرسشنامه رضايت شغلي كاركنان
مقدمه
رضايت شعلي كاركنان از مقوله هاي مهم مديران سازمانها است. تعاريف متعددي در مورد آن صورت گرفته است كه به دو تعريف اشاره مختصر مي شود: رضايت شغلي عبارت است از حدي از احساسات و نگرش‌هاي مثبت كه افراد نسبت به شغل خود دارند. رضايت شغلي يك حالت احساسي مثبت يا مطبوع است كه پيامد ارزيابي شغلي يا تجربه فرد است. اين حالت احساس مثبت، كمك زيادي به سلامت فيزيكي و رواني افراد مي‌كند
در پاسخ به سوال اين پرسش كه چه عواملي اصولا منجر به رضايت شغلي كاركنان مي شود مي‌توان موارد زير را برشمرد:
●- عوامل سازماني: مانند حقوق و دستمزد، ترفيعات و خط‌مشي‌هاي سازمان.
●- عوامل محيطي: مانند سبك سرپرستي، گروه كاري و شرايط كاري.
●- ماهيت كار: شامل محدوده شغل و تنوع كاري.
●- عوامل فردي: صفات و ويژگي‌هاي فرد نيز نقش مهمي در رضايت شغلي دارند.
چرخش توجه مديران به موضوع رضايت شغلي، حول محور اثراتي است كه بر عملكرد كاركنان دارد و اين ديدگاهي است كه پژوهشگران متوجه آن شده‌اند. البته بيشتر تحقيقاتي كه تاكنون بين رضايت شغلي و بهره‌وري انجام شده به‌گونه‌اي است كه نتوانسته رابطه علت و معلولي بين آنها را تعيين نمايد. بين رضايت شغلي و غيبت كاركنان، يك رابطه معكوس وجود دارد ولي همبستگي آن چندان زياد نيست. رضايت شغلي با جابه‌جايي كاركنان رابطه معكوس دارد ولي ضريب همبستگي آن بدان حد نيست كه در رابطه با غيبت كاركنان به‌دست آمد.
در اين متن سعي مي شود نحوه سنجش رضايت شغلي كاركنان به صورت تجربي بيان گردد.
براي تعيين سطح رضايت كاركنان نياز است كه ابتدا پرسشنامه اي تهيه گردد. پرسشنامه به دو صورت مي توان تهيه كرد:
الف: پرسشنامه استاندارد كه عمدتا در بعضي از كتب (مثل كتاب مباني سازمان دكتر مقيمي) و يا مقالات علمي وجود دارد بدون دستكاري اين پرسشنامه، بين نمونه مورد مطالعه توزيع و جمع آوري مي گردد.
ب: بعضا اتفاق مي افتد كه پرسشنامه استاندارد يافت نمي شود و يا محقق مي خواهد علاوه بر شاخصهاي مورد نظر در پرسشنامه ، شاخصهاي ديگري را نيز براي رضايت شغلي مورد آزمون قرار دهد كه در اين صورت پرسشنامه اي را طراحي و سپس روايي و پايايي آن را اندازه گيري نموده پرسشنامه مزبور به يك حد استاندارد برسد و سپس پرسشنامه را بين نمونه مورد مطالعه توزيع مي گردد.
پس از جمع آوري پرسشنامه و مطالعات جمعيت شناختي پاسخ دهندگان محقق بايد آن را مورد بررسي قرار مي دهد. قبل از بررسي لازم است طيف هاي پرسشنامه از كيفي به كمي تبديل شود مثلا در اگر در پرسشنامه از طيف ليكرت و 5 گزينه اي استفاده گردد نحوه كمي كردن طيفها به شرح زير مي باشد:
الف: هيچگاه/ هيچ وقت = 1
ب: كم/ تاحدي =2
ج: در حد متوسط /تا حدودي = 3
د: زياد/ بيشتر مواقع =4
ه: همواره/ هميشه =5
بررسي پرسشنامه به دو صورت امكان پذير است :
1- آمار توصيفي: در آمار توصيفي همانطور كه از اسمش پيداست محقق به دنبال نتيجه و تأييد فرضيه نيست بلكه فقط داده هاي پرسشنامه توصيف مي گردد مثل اينكه چند نفر از نمونه آماري به گزينه 1 پاسخ دادند و ... بنابراين در اين بخش از آمار محقق به توصيه داده هاي پرسشنامه مي پردازد بدون اينكه به نتيجه آزمون بيانديشد.
2- آمار استنباطي: در آمار استنباطي محقق به دنبال تأييد و يا عدم تأييد فرضيه ارائه شده مي پردازد در اين آمور محقق بايد داده هاي تحقيق را مورد آزمون قرار دهد كه عمدتا اين آزمون از طريق نرم افزار SPSS با ورژن هاي مختلف صورت مي گيرد. آزموني كه براي سنجش سطح رضايت شغلي كاربرد دارد آزمون Binominal test مي باشد (البته آزمونهاي ديگري نيز مي تواند در اين خصوص كاربرد داشته باشد كه مؤلف آشنايي كافي در مورد آنها ندارد) آدرس آزمون مزبور در نرم افزار SPSS به شرح زير مي باشد
Analys-Nonparametric tests-Binominal test
نحوه تجزيه و تحليل داده ها توصيفي و استنباطي
همانطور كه قبلا هم ذكر گرديد در تحليل استنباطي از آزمون Binominal test استفاده مي شود در آزمون مزبور cut point=3 و Test proportion=0.6 در نظر گرفته شده است. مفروضات در آزمون به شرح زير مي باشد:
1- اگر Sig>0.05 باشد رضايت در حد متوسط است
2- چنانچه sig<0.05 باشد دو حالت متصور است :
2-1: اگر sig<0.05 باشد و 60 درصد پاسخ دهندگان (Test proportion) به بالاتر از حدأقل سطح رضايت (كه گزينه 3 مي باشد) يعني گزينه هاي 4 و 5 پاسخ داده باشند سطح رضايت بالاست
2-2: اگر sig<0.05 باشد و 60 درصد پاسخ دهندگان (Test proportion) به گزينه‌هاي3 (كه حدأقل سطح رضايت است) و گزينه هاي 1 يا 2 پاسخ داده باشند سطح رضايت پائين است .
و در نهايت تحليل گرد پس از آزمونهاي مربوطه به تحليل و تفسير داده ها مي پردازد.
مطالب مشابه :
پرسشنامه رضایت شغلی
هدف پرسشنامه. سنجش میران رضایت کارکنان از سازمان و شغل آنها. تعداد سوالات. پرسشنامه رضایت شغلی دارای 40 سوال می باشد که میزان رضایت شغلی کارکنان را در 9
پرسشنامه رضایت شغلی
پرسشنامه رضایت شغلی. 1- شغلم معمولا برایم جالب است و مرا خسته نمی کند ؟ کاملاً موافق موافق بی تفاوت مخالف کاملاً مخالف. 2- تصور می کنم اکثر دوستانم به شغلشان
نمونه پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان
آیا شما در محل کار خود یک مدیر هستید؟ چه میزان فکر می کنید که پرسنلتان به حرف شما گوش می کنند؟ شاید یکی از مشکلات شرکتها عدم رضایت شغلی پرسنلشان پس از
پرسشنامه سنجش تاثیر سرمایه اجتماعی بر رضایت شغلی معلمان
بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر رضایت شغلی معلمان ناحیه3 شهر قم. این پرسشنامه در تحقیق دانشجویی دروه کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور اجرا گردیده است.
پرسش نامه رضایت شغلی JDI
وبلاگ شبکه اجتماعی سلما - پرسش نامه رضایت شغلی JDI - شبکه اجتماعی سلما.
سنجش رضايت شغلي كاركنان به صورت تجربي
نحوه تحليل پرسشنامه رضايت شغلي كاركنان. مقدمه. رضايت شعلي كاركنان از مقوله هاي مهم مديران سازمانها است. تعاريف متعددي در مورد آن صورت گرفته است كه به دو تعريف
پرسشنامه فرسودگي شغلي مسلش
اسرار مدیریت - پرسشنامه فرسودگي شغلي مسلش - مشاوره در حوزه مدیریت منابع انسانی(روابط کار، طرح طبقه بندی مشاغل،ارزیابی عملکردکارکنان، رضایت شغلی)
پرسشنامه سنجش رضایت شغلی2
پرسشنامه: همکارگرامی، ضمن عرض خسته نباشید، پرسشنامه ای که مشاهده می فرمائید در مورد یک کار تحقیقی مبنی بر رضایت شغلی دبیران حرفه و فن در سال 91-90 می
دانلود پرسشنامه رضایت شغلی (JDI)
دانلود پرسشنامه رضایت شغلی (JDI). صاحبنظران حیطه روانشناسی سازمانی و مشاوره شغلی رضایت شغلی را کنشی از هماهنگی بین نیازها و ارزش‌های حرفه‌ای فرد و نظام
لیست پرسشنامه های موجود در سایت
پرسشنامه ادراک از مدیریت. 8. پرسشنامه ارزیابی درونی دانشگاه از دید دانشجویان. 9. پرسشنامه ارزیابی رضایت شغلی. 10. پرسشنامه ارزیابی زیرساخت های شرکت برای
برچسب :
پرسشنامه رضایت شغلی