استانداردبین المللی اعتباربخشی بیمارستان ها(Joint Commission International)
استانداردبین المللی اعتباربخشی بیمارستان ها(Joint Commission International)
استانداردهای بیمار محور:56
دسترسی به مراقبت و تداوم مراقبت: 57
ACC.1- بیماران، براساس شناسایی نیازهای مراقبتی شان، و رسالت سازمان و منابع و امکانات آن، جهت بستری شدن، پذیرش شده یا برای دریافت خدمات سرپایی ثبت نام می گردند.
ACC.1.1- سازمان، روشی برای پذیرش بستری و ثبت نام بیماران سرپایی دارد.
ACC.1.1.1- اولویت برخورداری از ارزیابی و درمان، با بیمارانی با نیازهای فوری و اضطراری است.
ACC.1.1.2- حق تقدم با بیمارانی است که نیاز به خدمات پیشگیرانه، تسکین دهنده، درمان کننده و توان بخشی دارند، که بستگی به شرایط بیمار، هنگام پذیرش برای بستری شدن در سازمان دارد.
ACC.1.2- هنگام پذیرش برای بستری، بیمار و خانواده اش اطلاعاتی در مورد مراقبت مورد نظر، نتیجه مورد نظر از مراقبت و هر هزینه قابل پیش بینی، دریافت می کنند.
ACC.1.3- سازمان، درصدد کاهش هرگونه مانع فیزیکی، زبانی، فرهنگی و دیگر موانع، جهت دستیابی بیماران به خدمات درمانی و ارائه خدمات به آنان است.
ACC.1.4- پذیرش یا انتقال به، یا از بخشهای ویژه و یا سایر بخشهای ارائه کننده خدمات تخصصی، براساس موازین معین انجام می شود
ACC.2- سازمان فرآیندهایی را جهت تامین تداوم خدمات مراقبت از بیمار در سازمان و ایجاد هماهنگی میان متخصصان سلامتی طرح ریزی کرده و به مرحله اجرادر می آورد.
ACC.2.1- در حین تمامی مراحل مراقبتف فرد واحد صلاحیتی به عنوان مسئول مراقبت از بیمار شناسایی میشود.
ACC.3- خط مشی ای به عنوان راهنمای ترخیص یا ارجاع مناسب بیمار وجود دارد.
ACC.3.1- سازمان، برای حصول اطمینان از ارجاع به موقع و مناسب بیمار، با پزشکان مراقبت از سلامتی و مراکز دیگر همکاری می کند.
ACC.3.2- در پرونده بیمار، یک کپی از خلاصه پرونده ترخیص وی موجود است.
ACC.3.3- به بیمار، و در صورت مقتضی، خانواده او هنگام ترخیص یا ارجاع، یک دستورالعمل قابل فهم برای پی گیری داده می شود.
ACC.4- خط مشی ای به عنوان راهنما جهت حمل و نقل مناسب بیمار به مرکزی دیگر، و تامین نیازهای مربوط به تداوم مراقبت تعیین شده است.
ACC.4.1- سازمان ارجاع کننده تعیین می کند که سازمان دریافت کننده توانایی تامین نیازهای مربوط به تداوم مراقبت از بیمار را دارد.
ACC.4.2- با سازمان دریافت کننده، خلاصه مکتوبی از وضعیت بالینی بیمار و مداخلاتی که سازمان ارجاع کننده انجام داده است ارائه میشود.
ACC.4.3- هنگام نقل و انتقال مستقیم، یک فرد واجد صلاحیت، وضعیت بیمار را کنترل می کند.
ACC.4.4- فرایند انتقال بیمار، در پرونده اول ثبت می گردد.
ACC.5- در فرآیند ارجاع، انتقال یا ترخیص بیمار، نیازهای مربوط به حمل و نقل در نظر گرفته میشود.
ACC.6- خدمات حمل و نقل پزشکی، جوابگوی الزامات مطابق با قوانین و مقررات لازم برای اخذ گواهینامه است.
ACC.6.1- خدمات حمل و نقل پزشکی، از طریق فرایندی کاملاً کتنرل شده، که بیمار و پرسنل را از ایمنی و کیفیت خدمات حمل و نقل مطمئن می سازد، تامین میشود.
مطالب مشابه :
عنوان خط مشی: نحوه تزریق خون وفراوردهای خونی
روش اجرایی خط مشی : کتبی پزشک معالج و پس از اخذ رضایت نامه کتبی آگاهانه از بیمار یا
ليست كل سوالات مصاحبه ازكاركنان درحاكميت باليني
مصاحبه با 3 بیمار برای اطمینان از اجرای فرایند رضایت آگاهانه با اجرای آن بر طبق خط مشی:
استانداردبین المللی اعتباربخشی بیمارستان ها(Joint Commission International)
acc.3- خط مشی ای به عنوان راهنمای ترخیص یا ارجاع مناسب بیمار وجود کسب رضایت آگاهانه
یک نمونه کامل خط مشی منطبق با اعتباربخشی بیمارستانها
یک نمونه کامل خط مشی منطبق و فراگیر است که آگاهانه و بر اساس هدف صد رضایت
رضایت شغلی و افزایش بهره وری
كاركنان سازمان برای 5 عامل حقوق و دستمزد ، فرصت ارتقا ، ماهیت كار ، خطمشی رضایت شغلی
رضایت شغلی
ماهیت کار ، خط مشی ها و سیاستهای رضایت : راههای آگاهانه و از روی میل می
رويه انجام اعتباربخشي ملي بيمارستان ها
که چند روز در بیمارستان بستری بوده، نمونه فرم رضایت آگاهانه و فرم آموزش خط مشی ها و
توسعه حسابرسی عملکرد و بهبود مدیریت در بخش دولتی
تخصیص منابع محدود مستلزم تصمیمگیری منطقیتر و آگاهانه (خطمشی ، برنامه رضایتبخش
برچسب :
خط مشی رضایت اگاهانه