پاسخ همکاران

ا سلام برای مشتریانی که برای یارانه حساب تازه باز کردن شماره حساب ها را به رفاهی داده ایم ولی هنوز ثبت نهایی نشده مشکل از کجاست در ضمن الان 26 روزه از ثبت انها می گذره باتشکر مثل 4170782682×54673347179915.04 و4172355481×54673336898247.04و 4172875246×54673348701257.04و 4172875629×54673325627727.04 تاریخ ارسال 14/01/1390

با عرض سلام وخدا قوت خدمت شما آقای قانعی سالی پربرکت توام با موفقیت وبهروزی برای شما آرزومندم . شماره حسابهای سیمیا یی که در سامانه رفاه ثبت کرده ایم الان که مراجعه میکنیم پیغام میده در حال بررسی است وهنوز تایید نشده وبا نزدیک شدن به مرحله سوم یارانه ها آیا امکان این وجود دارد که به تایید نرسند.؟ لطفا راهنمائی فرمایید که به مشکل نخوریم ضمنا شماره حسابها دقیق وارد شده .متشکر وسپاسگزارمهمانطور که در مطلب قبلی گفته شد برای تائید سریع حسابها باید از طریق E_BANK که در اختیار شعبه ناظر میباشد نسبت به ثبت حساب اقدام نمائید .و تائیدیه هم از همانجا دریافت نمایید .

**************

باسلام خدمت مهندسین عزیز وبا تشکر از زحمات شما برای کامل کردن جدولی که برروی سایت قرار داده اید برای نوشتن مشخصات/ فارسی نمی نویسد از کلید آلت - شیفت هم استفاده نموده ایم باز هم همین طوری است از کامپیوتردیگری هم استفاده کرده ام باز هم انگلیسی می نویسد لطفا راهنمایی کنید که برای کامل کردن جدول چه کار باید کرد با تشکر دفتر باغ بخشی - خواف کد دفتر 43053

تایپ در محیط ویندوز ربطی به جدول ندارد بلکه بایستی فونت فارسی در ویندوز نصب شود تا بتوانید فارسی تایپ کنید

**************

با سلام و خسته نباشيد منظور من از يارانه دفاتر ict مبالغي بود كه تا پايان سال 88 به كارگزاران ict پرداخت كرده اند كه مبلغ آن نيز 108 تومان بوده است اما در سال 89 و 90 هنوز پرداخت نشده و ميخاستم بدانم كه پرداخت مبلغ فوق را ادامه ميدهند يا خير و اينكه من جهت دستگاه عابر بانك به شعبه ناظر مراجعه نموده ام و گفته اند فقط به دفاتر شهري دستگاه فوق تعلق ميگي

فکر کنم منظور شما کف پرداختی بوده که شرکت مخابرات به دفاتر پرداخت میکرده که با توجه به خصوصی شدن مخابرات دیگر پرداخت نمیگردد .دستگاه atm برای هر دفتر یکدستگاه میباشد و شهری و روستائی ندارد .

***************

با سلام خدمت مهندس قانعی عزیز وصبور
آیا در محاسبه کامزد مانده منابع پایان ماه ملاک محاسبه است یا میانگین میان دوره هرحساب 2-چرا در صدور دسته چک شعبه ناظر تعلل نموده ونداشتن برگ چک خام راعنوان میکند با این وضع مشتری مداری معنای خود را از دست داده وبعد از چندین بار مراجعه ناراضی از دفتر خارج میشود ونمی توان مشتری جذب کرد در صورتیکه در دیگر بانکها هنگام درخواست دسته چک مجدد فورا در اختیار مشتری قرار میدهند 3-یکی از مشتریان که دارای فروشگاه مواد غذایی است وخرید وفروش محصولات کشاورزی نیز انجام میدهد درخواست دستگاه پوز نموده آیا میشود پوز در اختیار وی قرار داد وبه شماره حساب سیمیای وی وصل نمود لطفا راهنمایی نمائید با تشکر

کارمزد بر مبنای میانگین سپرده میباشد نه مانده پایان ماه

2- تامین دسته چک مشکلی نیست و موجودی کافی در استان میباشد ولی شعبه ناظر بایستی درخواست و دریافت دارد

3- دستگاه POS به سیستم فراز متصل میشود و در صورتی که فروشگاه کارائی لازم را دارد میتواند درخواست دستگاه بدهد .

**************

با سلام اقای قانعی حداقل 20دفتر بردسکن مشکل کار با OLIVETTIداریم که هنوز حل نشده با تهران ارتباط برقرار کردیم که فرمودند مشکل از کابل الویتی است دستگاه را بردیم دفتردیگر باز هم مشکل حل نشد خواهش میکنم مشکل را حل بفرمایید

مشکل از سوی ما نیز به تهران منعکس شده است .پستی اماده شده است که تنظیمات مختلف را نشان خواهم داد اگر مرتفع نشد دنبال راه حل بعدی خواهیم بود .به محض اماده شدن بر روی سایت قرار خواهد گرفت

******************

اسلام وتشکر از زحمات بی دریغانه شما مهندسین محترم
در مورد سانتا اگر عملیات ان را به صورت تصویری بیان کنید خیلی ممننتون میشویم

اگر فرصت پیدا کردم حتما

*************

با سلام :چرا آيتم حسابهاي افتتاح شده روي نرم افزار نيست خواهش ميكنم ايتم را بزاريد

با توجه به حجیم بودن گزارش برداشته شده است .

************

باسلام و خسته نباشید مهندس جان ماکه چندین حساب سیمیا وارد رفاهی نموده ایم اما لیستی از انها نداریم که به شعبه ناظر بدهیم چون گفتیم که سایت رفاهی احتمالا از بانکها استعلام میکند و پست بانک تهران هم تایید میکند حالا ما باید چه کنیم لطفا راهنمائی بفرمائید. درضمن درباره تنظیمات چاپگر الویتی pr4 راهنمائی فرمائید چون اسناد را نمیتوانیم پرفراژ کنیم ولی دفترچه و جلد دفترچه را ازطریق پرینتر 1320 انجام میدهیم( ضمنا درشاخه سیمیا جمله printer = .... موجود نمیباشد که ما کلمه pr4 را تایپ نمائیم باتوجه به راهنمائی که در مرداد89 روی سایت گذاشته شده بود .) متشکری

در مورد اول اکر دسترسی به مشتری دارید مجدد اطلاعات را بگیرید اگر برای انها حساب جدید باز کردید قابل دسترس خواهد بود .

فایل مربوط به تنظیمات سیمیا را ایمیل کنید تا ببینم .

****************

باسلام و خسته نباشید
بااینکه پرفراژ دفترچه ها دچار مشکل شده بود مدتی این مشکل مرتفع اما مجددا جابجا (بالا ‘پایین) چاپ میکند. با تشکر

این مربوط به دفترچه های قدیم است ( اطلاعات از دوره های قبل مانده است ) ولی برای گردشهای جدید مشکلی نیست

****************+

ب سلام و خسته نباشید ما د سایت رفاهی 04 اخر شماره حساب ها را ندادیم درمرحله قبل که واریز شده بود ایا این مرحله مشکلی پیش می اید؟

اطلاعات را در سایت E-BANK مجدد وارد کنید .

*-**************

با سلام و عرض تبریک سال نو به شما عزیزان ورد سیستم ما حروف گچپز رو در سیمیا قبول نمی کند و بعضی حروف جایشان عوض شده مثلا بجای حرف چ حرف د تایپ میشود لطفا رهنمایی کنید ممنونم

تنظیمات کدپیج را بررسی کنید احتمالا شما بجای فارسی عربی نصب کرده اید .

**************

باسلام وخداقوت :جناب مهندس لطفا راهنمائی فرمایید جهت تنظیم پرفراز olivetti چون ما برای پرفراز اسناد مشکل داریم ولی چاپ دفترچه وجلد دفتر چه را با پرینتر 1320 انجام میدهیم .با تشک

سلام امیدوارم سال خوبی رو در پیش داشته باشید.
دستگاه پرفراژ من pr4sl هستش و نمی تونم از اون تو سیمیا استفاده کنم از نرم افزاری هم که تو سایت داده بودین استفاده کردم خوب جواب نداد.اگه میشه راهنمایی کنید. اگر فایل جدیدی که کار میکنه گذاشته بودی لطفا دوباره تو سایت بذارین. با تشکر از سایت تون امیدوارم این سایت تو مازندران هم راه بیفته تا جواب سوالمون را بگیریم.

پاسخ در بالا داده شد .

***************

با سلام به شما همکاران محترم :

آقا هرچه سریعتر برای صدور کارت itm اقدام كنين لطفا ؟

گذشته از اينكه مشتريان پست بانك جهت دريافت يارانه سوم دلهاشون پر پر ميزنه
... ولي متاسفانه ما ميترسيم از اينكه تشعشعات نيروگاه اتمي ژاپن دامن سيميا و كارت itm آن رو هم بگيره ...

چشم در ضمن ATM !!!
**************

سلام
می خواستم در مورد قوانین چک اطلاعات بیشتری داشته باشم .اگر فایل متنی در این مورد وجود داره داخل سایت بگذارید ممنونتون میشم

http://banki.ir/danestaniha/216-banki/2554-chek

*****************

سلام علیکم -باتشکراز صبروحوصله وپاسخگویی شما-مدتی است که ازدستگاه پوزدفترشهرک باکد49124 شارژ میگیرم که متاسفانه هرروزکه شارژ میگیرم پولی که ازحسابم کسرمیشود باشارژی که دریافت میکنم مغایرت داردوتاکنون مبلغ 32000
تومان اضافه ازشارژی دریافت کرده ام ازحسابم کسرشده است واین مبالغ به شرح ذیل است مبلغ 15000 تومان ازکارت پست بانک به شماره6277601001881018ومبلغ 6000تومان ازکارت هدیه پست بانک به شماره6277602011814802ومبلغ 7000تومان ازکارت صادرات 6037691115993420 وبلغ 5000تومان ازکارت کشاورزی6037701058999027 که باتوجه به مکاتبات کتبی باشعبه ناظر وپیگیری شعبه ناظرازاستان وهمچنین پیگیریهای اینجانب ازاستان متاسفانه پول کسرشده ازحسابم عودت داده نشده است وهمانطورکه خودبهتر مطلع هستید برای جبران مبلغ کسرشده باید مبلغ سه میلیون ودویست هزارتومان کارت شارژازدستگاه پوزدفتر فروش شود که باکارمزدجبران این بشود.
(گرهمه کارتهای شارژرابدون خطادستگاه پوزارائه کند که بااین روند محال است)درپایان ازشما مهندسین ارجمند خواهشمند است پیگیری نمایید که کارگزاری که برای 50تومان حاضراست کاغذچاپ دستگاه پوزرابخرد هزینه شارژآنراپرداخت نمایدو5000تومان ازحساب خودکند شاید یک جفادرحقش باشد که این خودباعث دلسردی وعدم رغبت ازبانکداری الکترونیکی دفتر ومجموعه پست بانک خواهدشد.

با من تماس بگیرید در ضمن کاغذ دستگاه از سوی بانک تامین میشود

*****************

سلام - بانك اطلاعات مربوط به دفاتر استان های دیگه یعنی غیر از خراسان میشه بفرستیم

ضمن تشکر از شما لازم است توضیح دهم که اطلاعات درخواستی برای دفاتر استان خراسان رضوی میباشد .

**************

سلام
از مشتریان سایر بانکها که با دستگاه پوز پول می دهیم , می شود مبلغی هم گرفت؟!

خیر درضمن این مطلب مد نظر شما باشد که مبلغی که پرداخت میکنید از حساب شخصی بایستی باشد نه از صندوق بانک .در صورتی که از محل صندوق تامین گردد به عنوان اختلاس محسوب میشود .

****************

سلام خسته نباشید ممنونم از سایت خوبتون میخواستم بدونم در حساب جاری دسته چک دارم و خیلی با حسابم کار می کنم
آیا میشه برای حساب های جاری که همکاران شما در سیمیا برای ما باز کردن دستگاه پوز بگیرم
اگر میشه راهنمایی بفرمایید از کجا و چطور ؟

دستگاه Pos در فراز گردش داده میشود و در صورتی که فروشگاه بوده و گردش مناسبی دارید میتوانید از طریق شعبه پست بانک درخواست دستگاه بدهید .

**************

اسلام وخسته نباشيد خدمت اساتيد محترم در پست بانك خراسان رضوي ببخشين ميخواستم بپرسم برای دستگاههاي خود پردازatm چقدر کارمزد به دفاتر تعلق میگیردمثلا با گردش نقدی 10/000/000 تومان ( ده میلیون تومان ) در روز چقدر می شود ؟مانندحسابهای پس انداز به گردش مالی دستگاه در ماه کارمزد پرداخت می شود یا نه ؟هزینه تعمیر و نگهداری ماهیانه این دستگاهها چقدر است ؟ ایا یرای دفاتر روستایی که نزدیک چهارصد میلیون تومان منابع داریم واز شهر فاصله زیاد داریم به صرفه است ؟

اگز از تسهیلات استفاده کرده باشید کارمزد معادل یک درصد گردش روزانه است و این تا زمانی است که تسهیلات شما را پوشش بدهد بعد از ان نیم دصد گردش روزانه به دفتر پرداخت میگردد .برای 10 میلیون تومان در روز معادل 100 هزار تومان کارمزد تعلق میگیرد .دستگاههای نو هزینه چندانی ندارد ولی دقیق در این رابطه اطلاعی ندارم .این بستگی به این دارد که تراکنش به اندازه کافی در روستا داشته باشید .

***************

سلام آقای مهندس خسته نباشید بنده هر روز از وبلاگ شما دیدن میکنم این کار شما باعث بالا رفتن اطلاعات همکاران میشه و کار بسیار جالبیه ضمنا از زحمات و حوصله ای که به خرج میدهید بسیار ممنونیم.
لطفا فکری به حال پاس نشدن چک فراز در دفاتر روستایی(با سیستم سیمیا ) بکنید چون عیب بسیار بزرگیه چون بانک که یکی است پس دلیلش چیه!!!!! الان بعضی بانک ها در فکر این هستن که چک بانکهای دیگه رو هم پاس کنند ولی پست بانک!!!!!!

هر بانکی سیستم کاری خود را دارد برای پاس کردن چکهای فراز بک راه را پیشنهاد میکنیم اگر شعبه ناظر شما همکاری کند راه حلی خوبی است :

شما میتوانید چک را برای شعبه ناظر فاکس کنید و درخواست واریز ان به حساب سیمیا خود را بنمائید .پس از واربز به حساب شما در محل دفتر از حساب خود خارج و به مشتری پرداخت نمائید .

*******************

سلام همكار محترم خسته نباشيد واقعا گل كاشتيد
سال نو بر شما و خانواده محترمتان مبارك
من از استان مازندران شهرستان بابلسر(شعبه 59410) هستم چند سئوال دارم كه خدمت شما عرض ميكنم؟
1- آيا سپرده سرمايه گذاري بلند مدت در سيميا راه اندازي مشود؟
2- منوي كارت سيميا براي دفاتر كه براي تست انتخاب شده اند كي باز مي شود؟
3-چرا ساتنا( بانكداري الكترونيك) براي اينترنت بانك فراز فعل نيست؟
4-براي سيميا هم بانكداري الكترونيك فعال مي شود؟
ودر پايان هم از زحماتتان متشكرم

1- سپرده اماده است ( بنابراطلاعی که داریم ) ولی زمان راه اندازی ان بستگی به نظر تهران دارد .

2- احتمالا طی هفته جاری

3- ساتنا عملیاتی است که در برخی ابنکها بر روی اینترنت فعال شده است مانند ملت .

4- بله این سیستم قابلیت اینترنت بانکینگ دارد.

*******************

ا سلام
ببخشید کارمزد قبوض دریافتی پست بانک از شرکت برق مخابرات وگاز 400 تومان است همه سختی کمبود را دفاتر می کشن اما چگونه محاسبه می شود که 120 تومان به دفاتر می دهند ممنون

کارمزد دریافتی برای بانک هم هست .سختی کار برای دفاتر دریافت قبض است ولی تامین خطوط - نرمافزار -تسویه مالی - رفع مغایرت و ... با بانک است .در ضمن جز پست بانک سایر بانکها کارمزدی پرداخت نمیکنند

***************

باعرض سلام وخسته نباشید کارمزد وامهای قرض الحسنه ازدواج چقدراست وچگونه ازدریافت کننده این کارمزد گرفته میشود اول واریزی وام یا اینکه در اول هرسال باتشکر

کارمزد درزمان پرداخت وام برای مانده زمان تا پایان ان سال و از ابتدای سال بعد حسابهای قرض الحسنه 4% کارمزد دارد که در ابتدای هر سال دریافت میگردد ( بانکداری داخلی 1- تجهیز منابع )

***************

باعرض سلام وخسته نباشید
از خوزستان مزاحم میشوم ; آایا چاپ دفترچه رانمیشود طوری تنظیم کرد که مانند سایر بانکها شماره شبا را چاپ کند؟

منعکس میشود .

****************

سلام
درمورد ساتنا فرمودید که تو شرح شماره شبای مقصد بنویسیم ولی شعب ناظر که از عملکرد مشروح - کد سر فصل ساتنا - تهیه گزارش - چاپ گزارش که میزنه شماره شبای مقصد رو نمیتونه کامل مشاهده بکنه لطفا راهنمایی کنید خیلی ممنون از پاسخ به سوال قبلی ممنونم و یک تقاضای دیگه -- نمیشه یک خط FTP انلاین واسه دفاتر ایجاد کرد که هر بخشنامه یا دستور العملی برای دفاتر ارسال بشه بتونن درجا مشاهده بکنن چون شعب ناظر اصلا اطلاع رسانی نمیکنن-- با تشکر
دفتر 64628 شعبه 1764 رامشیر

شما بایستی فرم درخواست ساتنا را برای شعبه فاکس نمائید که در ان شماره شبای مقصد را قید نموده اید .شرح حساب در گزارش شعبه دیده نمیشود .

ایحاد ftp نیاز به خط اختصاصی دارد ( از نظر امنیتی بخشنامه های یک بانک بر روی دسترسی عمومی قرار نمیگیرد)

*****************

آقای قانعی سلام در مورد اون 3000 ریالی که بابت برداشت مشتریان غیر از حساب خود که در شعبه دیگری باز کرده آیا میتوان با توافق مشتری دریافت کرد حساب قرض الحسنه را میگویم آیا بخشنامه برای همه میباشد؟ با تشک

برای دریافت از مشتری قرضالحسنه بخشنامه شده است که بایستی دفاتر دریافت و در پایان وقت به شعبه ناظر ارسال نمایند تا میزان حق السهم در پایان ماه به حساب دفتر واریز گردد .

**************

باسلام وتشکر از زحمات مهندسین گرامی

میخواستم بدونم فرم اطلاعات دفاتر مربوط به دفتر شهرک شهید بهشتی از توابع شهرستان تایباد به دست شما رسید یانه خواهشمندم جواب بدهید تا از رسیدنش مطمئن بشم

بله متشکر از زحمت شما

************

سلام خسته نباشید طاعاتتان قبول من فرم تکمیل اطلاعات را پر کردم و فرستادم ولی از کجا مطمین بشم که درست برایتان فرستادم از کجا بدونم جز’این 110 دفتر هستم یا نه؟متشکرم

اگر اشکالی داشته باشد برای شما ایمیل خواهد شد

***************

باسلام اگه بخوام از شعبه 54623 برای چکی که برا نقد کردنش 3000 تومان کارمزد گرفته باید به کجا شکایت کنم

به شعبه ناظر دفتر مراحعه نمائید .

***************

با سلام و عرض خسته نباشید
آیا جدول اطلاعات دفتر 65694 رسید با تشکر از شما

با تشکر از شما

****************

ا سلام و خسته نباشید
حدود 2 تا 3 ماه پیش برای دستگاه pos درخواست دادم اما هنوز جوابی دریافت نکرده ام. مگر بعد از چه مدتی دستگاه تحویل ما می شود؟

با توجه به تحویل دستگاههای pinpad جهت دفاتر به استانها دستگاه Pos به دفاتر استان داده نخواهد شد .

*************

با سلام و خسته نباشید خدمت شما
در منوی مشتریان عملیات ثبت مشتری تخصیص امضا و ... حذف شده
ما کلی پرونده داریم که هنوز ثبت نشده !!!؟؟؟؟؟

مشکلی نبوده اگر هنوز باقیست تماس بگیرید

**************

اسلام وخسته نباشید اگر لطف کنید دفترهایی که قرار است درمنو سپرده ها صدور کارت گنجانده شود از طریق وبلاگ معرفی شوند ممنون میشویم چون بعضی از دفاتر شاید وبلاگ را حتی برای یک بار هم که شده مشاهده نکرده اند شاید توسط روستاهای همجوار اطلاع رسانی گردد

به محض فعال شدن از سوی تهران اطلاع رسانی خواهد شد

***************

اسلام وخسته نباشيد خدمت شما همكاران گرامي ميخواستم بدانم كه چه برنامه هايي امسال در پست بانك اضافه ميشود مثلا ايا حقوق افراد تحت پوشش كميته امداد امسال ميتوانند حقوق خود راپست بانك دريافت كنند يا هنوز هم بايد منتظر بمانند وخدمات بيمه اي وغيره باتشكر از شما

خدمات بیمه ای ( صدور بیمه نامه در دفاتر ) تمام شده و اموزش ان از سوی بیمه ایران برای دفاتر بزودی برگزار خواهد گردید .سایر دستگاهها نیز پیگیر هستیم که انتقال انجام دهیم

پاسخ همکاران

مطالب مشابه :

لطفا" پس از دریافت قبض های دوره 2 در قسمت نظر بدهید اعلام کنید

آدرس مراكز علمي كاربردي خراسان رضوي

نمایشگاه فن آوری اطلاعات و شهر الکترونیکی در مشهد( اله سیت )

پاسخ همکاران 90/03/27

نامه شورای هماهنگی خراسان رضوی به رئیس قوه قضائیه

دریافت قبض المثنی تلفن ثابت

پاسخ همکاران

جمیله ملازهی عضو شورای شهر:

صبحانه گرم ناکو پنج شنبه با نان پراته و شیرچاهی در نیکشهر